1

Asignatura de Métodos de estudio

I Ciclo de Estudios Semestre Académico 2020-II

TEMA: Cómo mejorar la Inteligencia Emocional en adolescentes

Autor

Callata Salcedo, Juan Renato (60%)

Huamani Ferrel, Amelia Flor (100%)
Porras Domínguez, Marlon Renzo (100%)
Teves Teves, Melanny Sholanch (100%)
Villafani Aburto, Fátima Patricia (100%)
Villalobos Castañeda, Claudio César (90%)

Docente

Dra. Dora Elisa Elías Martínez.

Perú
2020
 INDICE

Portada
Índice
Dedicatoria
Introducción
Objetivos
1.1 Objetivos Generales
1.2 Objetivos Específicos
CAPÍTULO I: INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1. Definición de la inteligencia emocional
2.2. Evolución de la inteligencia emocional en los adolescentes
2.3. Componentes de la inteligencia emocional en los adolescentes
CAPÍTULO II: PROPIEDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
3.1. Comportamiento emocional
3.2. Control de las emociones
3.3. Comprensión de la empatía
3.4. Autoconciencia emocional
CAPÍTULO III: DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
4.1. Modelos de la Inteligencia Emocional
4.2. Beneficios de la Inteligencia Emocional
4.3. Diferencias de la Inteligencia Emocional según sexo
5. CONCLUSIONES
6. GLOSARIO
7. REFERENCIAS CONSULTADAS
1.4. OBJETIVOS
1.4.1. OBJETIVOS GENERALES

Implementar programas de gestión emocional para identificar la inteligencia emocional en

adolescentes en Lima-Perú

1.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Diagnosticar el estado actual de la inteligencia emocional en adolescentes en Lima-Perú

- Identificar los factores influyentes en la inteligencia emocional en adolescentes en Lima-Perú
- Diseñar programas de gestión emocional para identificar la inteligencia emocional en
adolescentes en Lima-Perú
- Estimar los resultados que generará la implantación de programas de gestión emocional en
la inteligencia emocional en adolescentes en Lima-Perú
 CAPÍTULO I
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Cuando hablamos de inteligencia emocional nos referimos al conjunto de habilidades
que posee una persona, ya sea manejando y reconociendo sus propias emociones,
también la inteligencia emocional nos ayuda a conocer más sobre nosotros, y como
adaptarnos a ello, por eso en este presente trabajo trataremos de abordar acerca de las
definiciones de la inteligencia emocional.

DEFINICIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

FICHA TEXTUAL MENOR A 40 PALABRAS

Estándar: La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades que permiten reconocer,

Síntesis
apreciar y manejar de manera equilibrada las propias emociones y las de los demás.
Estándar:
Peiro (2019) manifestó que “La inteligencia emocional regula las emociones y utiliza
Relevancia
esta información propia para crear un comportamiento correcto y adaptado a los
Estándar:
Profundidad objetivos propuestos.” En la actualidad la inteligencia emocional también se ha
introducido en el ámbito empresarial. Es utilizada para fomentar las relaciones entre
empleados y jefes, por ejemplo, en la propia atención al cliente donde se ha pasado a
tener un lenguaje con el consumidor más cercano, empático y accesible.

FICHA TEXTUAL MAYOR A 40 PALABRAS

Definimos la inteligencia emocional es un conjunto de habilidades psicológicas que
permiten apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones. Gomez
(2015) manifiesta que:
La inteligencia emocional consta de componentes la Autoconciencia es un

rotundo no te engañes, la Autorregulación es fijar el rumbo la, Motivación es

la fuerza motriz que nos impulsa actuar, la Empatía es saber poner en los

zapatos del otro, Socialización, es crear vínculos. Ser empáticos y utilizar esta

información para guiar nuestra forma de pensar y nuestro comportamiento. Se

trata, como dos palabras tienen relación entre la Inteligencia Emocional y las

Estándar: emociones .Esto nos ayuda a entender de qué manera podemos influir de un
Importancia
modo y adecuarnos tanto en nuestras emociones como en las emociones de los
Estándar:
Profundidad demás. (Gomez ,2015,s/p)
 Al efecto, detallamos que la inteligencia emocional infiere en respetar y crear
vínculos sirve para regir la conducta de manera inteligente, es algo intangible afecta en
forma en que gestionamos nuestros comportamientos, tomamos decisiones que a largo o
corto plazo van a reflejar los resultados.

EVOLUCIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS

ADOLESCENTES

FICHA TEXTUAL MENOR A 40 PALABRAS

La inteligencia emocional a corto plazo, es beneficioso para nuestra autoestima, pues

sentimos que controlamos las circunstancias. Xibixell (2018) afirma que ‘‘las
experiencias vividas pasan a formar parte del bagaje experiencial que reafirma nuestra
identidad y nuestra capacidad para gestionar conflictos.” (parr.5). Esto quiere decir
Estándar: que la inteligencia emocional en los jóvenes en un tiempo corto puede ayudarnos a
Claridad
tenernos confianza y no ocultar lo que sentimos, y en un tiempo más prolongado
Estándar:
tenemos la posibilidad mínima de cometer algún error ya que nos hemos desarrollado
Amplitud
y vivido hechos para manejar nuestras dificultades.
Estándar:
Claridad

FICHA COMBINADA
Referente a los orígenes lejanos de la inteligencia emocional y como esta apareció
hace muchos años atrás, Goleman (1988) asume que “el estudio de la psicología
introduce a lo largo del siglo XX un concepto controvertido pero que ha suscitado un
gran interés en las últimas décadas, tanto en el plano académico como profesional”.
(parr.36)
[]
Los orígenes de la inteligencia emocional se introducen a lo largo del siglo XX, es la
Estándar:
parte de nuestra inteligencia que se utiliza para relacionarnos con efectividad ante
síntesis
cualquier persona, las personas que son bastante realizadas son personas capaces de
Estándar:
Importancia comprender e intuir que sienten los demás, cómo se comportan y qué esperan de

Estándar: nosotros, en consecuencia desde que se ha analizado la inteligencia emocional, han

Predecir tratado de comprender los factores que generan en las personas y cómo debemos
efectos
mejorarla, un ejemplo de esto sería pensar en las reacciones realizadas en forma
Estándar:
inmediata a las emociones, tratar de interpretarlas y aprender de ellas.
Profundidad
 COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

FICHA MENOR A 40 PALABRAS

La inteligencia emocional está dividida por cinco componentes que son muy
importantes para una adecuada respuesta voluntario o con los demás. Goleman (1997)
concreta que “.. Ellas son importantes, sin ella una persona puede tener la mejor
Estándar: formación en el mundo, una mente incisiva, (…) Goleman identifica cinco aspectos
Profundidad principales de la inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, motivación,
Estándar: empatía y habilidad social’’ (parr. 13). Considero que los componentes de la
Claridad
inteligencia emocional son cruciales, ya que estos hacen que podamos desarrollar una
Estándar:
Precisión
buena y eficaz inteligencia emocional; estos cinco componentes dichos por Goleman
nos mejora como individuo y también con los demás. Al desarrollar estos principios
nos podremos dar cuenta cómo define o cómo actúa la inteligencia emocional en
nuestras vidas.

FICHA MAYOR A 40 PALABRAS

Respecto a los componentes de la IE nos describe habilidades y ciertas características
como la capacidad para comprender y dirigir a las personas Thorndike y Stern (1920)
concretan que:

Medir la inteligencia social identificando tres áreas relacionadas con esta: la

primera engloba la actitud de los individuos hacia la sociedad y sus

componentes, la segunda tenía que ver con el conocimiento social y la tercera

estaba relacionada con el grado de ajuste social del individuo. Al final

concluyeron que “la inteligencia social es un conjunto de habilidades distintas

o un conjunto de hábitos sociales y actitudes específicas de cada uno” y

agregaron que esperaban que futuras investigaciones arrojaran luz sobre la

naturaleza de la habilidad de cada uno para manejar y entenderse a sí mismo y

a los demás. (parr. 275)

Estándar:
Profundidad Considero que los intentos de Thorndike y Stern ayudaron a profundizar el
Estándar: significado de la inteligencia emocional y así finalizaron un concepto que podría ser
Precisión
de gran ayuda para futuras investigaciones para poder controlar y captar tanto como a
Estándar: nosotros mismos y a las personas en general.
Exactitud
 CAPÍTULO 2
PROPIEDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

COMPORTAMIENTO EMOCIONAL
FICHA TEXTUAL MAYOR A 40 PALABRAS
Las emociones surgen ante un acontecimiento interno o externo, produciendo una
respuesta neurofisiológica del organismo y un impulso a la acción, esto lo que se ha definido
como inteligencia emocional al respecto Recio (1999) determina que:

La colaboración entre la mente racional y la emocional, ayudará a que nuestra

conducta sea el resultado de un proceso en el que ha intervenido una reflexión

sobre la situación que la origina. Para que el sujeto pueda llegar a entender la

influencia de las emociones en su comportamiento, debe de desarrollar una

Estándar:
serie de habilidades relacionadas con: la capacidad para comprender los
síntesis
Estándar: estados afectivos, aprovechar ese conocimiento para orientar la conducta y
Predecir
efectos responder apropiadamente a los estados anímicos de los demás. Las emociones

Estándar: dan color, sentido y satisfacción a nuestras vidas. A través de nuestras

Claridad
emociones, degustamos lo mejor y lo peor de la vida. (Recio, 1999, s/p).

Estas reflexiones nos llevan a advertir que cuando las emociones se hacen más fuertes
disminuye la racionalidad, por lo que debemos aprender a controlar nuestras emociones, para
no incurrir en conductas violentas, verbal o físicamente. La mayoría de los jóvenes tendemos
a enojarnos con facilidad por varias razones por eso es importante tener un buen control de
nuestras emociones.

FICHA TEXTUAL MENOR A 40 PALABRAS

Referente a los tipos de comportamiento que puede sentir el ser humano

determina situaciones por lo que actuamos de diferentes tipos de forma, que permite
indagar en los procesos mentales de la persona, según el autor Olovarría (2019) afirma
que ‘‘…Las sensaciones positivas o negativas son naturales en el ser humano.
Utilizamos lo negativo para describir lo que es más difícil; esto no significa que no
Estándar:
Amplitud podamos sentirlas…” (parr.4). El comportamiento no se actúa se nace de nosotros
Estándar: mismos, de eso depende mucho también la educación que llevamos y lo que nuestros
Claridad
padres nos enseñan cada día a poder mantener una postura sensata ante los problemas
Estándar:
que presentamos y o aprender a solucionarlos. Un claro ejemplo sería al estar en una
Profundidad
reunión de trabajo ya tenemos por entendido que debemos dejar una postura que
sobresalga de los demás porque es la imagen en la que te representas.

CONTROL DE LAS EMOCIONES

FICHA TEXTUAL MAYOR A 40 PALABRAS

Para el control de nuestras emociones es un gran paso de conocimiento propio,

aprender a manejar o tener dominio propio, se convierte en un desafío mayor para una buena
inteligencia emocional al respecto Sanz (2019) determina que:

Sin duda, el primer paso de este proceso consiste en saber definir claramente

qué estamos sintiendo. Contar con un amplio vocabulario emocional es

esencial, pues nos permite ponerle nombre a lo que nos sucede. Muchas veces

no somos capaces de expresar nuestro sentir más allá de un “estoy bien” o

“estoy mal”. Con tan escasa precisión es difícil saber cómo actuar. Entonces,

en primer lugar, ampliemos nuestro repertorio de términos emocionales.

Podemos comenzar por tratar de identificar las emociones básicas: alegría,

sorpresa, miedo, tristeza, asco, ira. Pero esto no es suficiente, necesitamos

incorporar a nuestra mente un concepto claro de emociones más complejas

y elaboradas como la decepción, la frustración, la culpa o la vergüenza. (Sanz,

2019, s/p).

Esto resulta importante puesto que, si no sabemos reconocer nuestras propias

emociones no sabremos cómo manejar nuestra situación de una manera tranquila y eficaz.
Hay muchos aspectos en cual los jóvenes no pueden reconocer a sí mismos sus emociones,
 FICHA TEXTUAL MENOR A 40 PALABRAS
Relacionado al tema de control de las emociones, aquello te permiten afrontar y
asumir las dificultades que se nos presentan día tras día asimismo llegando a una
identificación, también un control total y seguro de la situación, según la autora Mauss
Estándar:
Precisión (2006) afirma que ‘‘La facultad para emocionarse no se halla anclada en la

Estándar: personalidad; se puede aprender a manejarse con las emociones de forma saludable.”
Relevancia (parr.3). Nosotros mismos podemos controlar nuestras propias emociones y no
Estándar: dejarnos manipular por otras personas. Debemos dar importancia ese método de
Profundidad
enseñanza a los jóvenes que están comenzando una nueva etapa en la adolescencia.
Un claro ejemplo sería controlar las emociones en distintos tipos de situaciones en que
nos encontremos y no dejarnos llevar por nuestra personalidad ese día.

COMPRENSIÓN DE LA EMPATÍA
FICHA MENOR A 40 PALABRAS
La empatía es el arte o habilidad del individuo que es capaz de ponerse en la situación
emocional de los otros. Eisenberg y Strayer (1987) nos dice “La empatía comprende
una dimensión perceptual, entendida como la capacidad de representar mentalmente la
situación del otro, (…) según una localización espacial y temporal” (parr.4). Esto
Estándar: quiere decir que la empatía atiende a la capacidad de comprender los estados
Claridad
emocionales del otro y poder dar una respuesta emocional sobre los sentimientos de la
Estándar:
otra persona, ya que el desarrollo de cada individuo se trata de progresar la empatía de
Precisión
una forma asertiva con los demás.
Estándar:
Profundidad

FICHA MAYOR A 40 PALABRAS

Debemos tener en cuenta que la empatía es la capacidad de comprender la vida
emocional de otra persona, percibir correctamente lo que experimenta una persona a la que
estamos escuchando, tanto como sus pensamientos y sus sentimientos, ya sea de manera
verbal o no verbal. Delgado (2016) nos manifiesta que:
La comprensión empática la entendemos como la capacidad o habilidad con lo

cual una persona se percata, entiende y se da cuenta de lo que le ocurre a otra

persona internamente, especialmente sus pensamientos y emociones en un

momento determinado. Cualitativamente, es un intento activo por conocer, lo

 más amplia y exactamente posible lo que percibe y experimenta otra persona,

un esfuerzo por captar el significado de su comunicación coincidente con los

Estándar:
Síntesis
elementos que le son más importantes en este momento. Este percibir lo que
Estándar:
Precisión vive el otro "detrás" de lo que comunica explícitamente, solamente el otro, que

Estándar: es comprendido de esta manera, puede señalarlo o testificarlo en el sentido de

Profundidad
que es comprendido con la mayor exactitud posible. (Delgado, 2016, s/p)

Ante ello, debemos aprender a cultivar la comprensión empática, ya que esto nos va
ayudar a ampliar nuestras perspectivas, nos va permitir disfrutar de las relaciones sociales.
Para concluir podemos tenemos que tener una actitud positiva, que pueda generar afecto y
cariño sin exigencias o condiciones, la comprensión empática es una cualidad que todos
necesitan ejercer más para entendernos e interactuar de una manera adecuada.

AUTOCONCIENCIA EMOCIONAL
FICHA TEXTUAL MAYOR A 40 PALABRAS

La autoconciencia es la habilidad de reconocer un sentimiento o emoción, es un componente

de la inteligencia emocional, entre otros Goleman (1997) nos dice que hay cinco
componentes:
Ha considerado cinco aptitudes o habilidades de la inteligencia emocional,
Estándar:
clasificadas a su vez en dos grandes grupos: la conciencia de uno mismo, la
Síntesis
Estándar: motivación, el autocontrol, la empatía y la capacidad de relación. Los tres primeros
Importancia
componentes o dimensiones son habilidades de manejo de uno mismo. Los dos
Estándar:
Profundidad restantes, están relacionados con la capacidad para manejar las relaciones con los
Estándar:
demás. (parr. 33)
Claridad

Considero que los componentes es la parte clave para un buen desarrollo de la inteligencia
emocional, uno de ellos es la autoconciencia, es de mucha importancia, ya que nos permite ser
conscientes de nuestros propios valores, virtudes y errores. Si no es posible ser conscientes, no se
puede responder a las emociones de los demás, ya que la inteligencia emocional se desarrolla a través
de diferentes habilidades emocionales; al realizar estos componentes de forma correcta en cada
individuo, podemos decir que estamos desarrollando una inteligencia emocional adecuada.
 FICHA TEXTUAL MENOR A 40 PALABRAS

Teniendo en cuenta que la inteligencia emocional comienza con la autoconciencia

propia, esto no es una función tan simple y directa como pudiera parecer a primera
vista. Al respecto Cortese (2018) manifiesta que: “…el término conciencia se usa para
distinguir, entre las funciones mentales, las características que se refieren tanto al
Estándar: llamado 'estado de conciencia', o para designar los procesos internos (…) y es en este
Precisión último sentido que utilizamos el término autoconciencia…” (parr. 2). Ante ello
Estándar: podemos decir si una persona tiene poca autoconciencia o conocimiento de sí mismo,
Amplitud
ignorará sus propias debilidades y carecerá de la seguridad que brinda el tener una
evaluación correcta sus propias habilidades.
REFERENCIAS
Trigoso, M.(2013). Inteligencia Emocional en Jóvenes y Adolescentes Españoles y
Peruanos: variables psicológicas y educativas (Tesis doctoral, Universidad de León).
Recuperado de
https://buleria.unileon.es/bitstream/handle/10612/3344/Inteligencia_emocional.PDF
Gudiel, W. (2013). Beneficios de ser inteligente emocionalmente. Universidad de San
Carlos de Guatemala. Recuperado de
https://comunicacionorganizacional2013.files.wordpress.com/2013/04/grupo-1-
inteligencia-emocional.pdf
Xibixell, C. (2018). Inteligencia emocional en niños y adolescentes: Claves para
desarrollarla. Recuperado de la pág. BRITISH COUNCIL(España).
https://www.britishcouncil.es/blog/inteligencia-emocional-ninos-adolescentes
Mesa. J. (2015). Inteligencia Emocional, Rasgos de Personalidad e Inteligencia
Psicométrica en Adolescentes. Recuperado de la Universidad de Murcia:
https://www.tesisenred.net/bitstream/handle/10803/310420/TJRMJ.pdf
Peiro, R. (2019). “Orígenes del concepto de Inteligencia emocional” Recuperado de:
https://economipedia.com/definiciones/inteligencia-emocional.html
Sabater, V. (2017). “Los 5 componentes de la inteligencia emocional” Recuperado
de: https://lamenteesmaravillosa.com/componentes-de-la-inteligencia-emocional/
Fernández, K. (2015). Inteligencia emocional y conducta social en estudiantes.
Trujillo: Universidad Privada Antenor Orrego.
http://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/upaorep/1804/1/RE_PSICOLOGIA_INTELI
GENCIA.EMOCIONAL.CONDUCTA.SOCIAL.EN.ESTUDIANTES_TESIS.pdf
Conde, L. (1999). Influencia de la emoción en la conducta y en nuestras
relaciones, Recuperado de:
https://www.semanticscholar.org/paper/Influencia-de-la-emoci%C3%B3n-en-la-
conducta-y-en-Conde/dfdff725fb3b270085b746ad5f5473a09ea01865
Elena. S (2019). Como manejar las emociones de manera eficaz, Recuperado de:
https://lamenteesmaravillosa.com/como-manejar-las-emociones-de-manera-eficaz/
Lara, H.(2006). Investigaciones recientes sobre adolescencia e inteligencia
emocional. Recuperado de la pág. GALE ONELIFE / Informe Académico:
https://go.gale.com/ps/anonymous?id=GALE%7CA213528400&sid=googleScholar&
v=2.1&it=r&linkaccess=abs&issn=01851594&p=IFME&sw=w
Goleman, D. (1997). Inteligencia Emocional, 1-3. Recuperado de:
http://www.utemvirtual.cl/plataforma/aulavirtual/assets/asigid_745/contenidos_arc/39
25 0_c _goleman.pdf
Cortese, A. (2018). Habilidades prácticas de la inteligencia emocional:
autoconciencia. La inteligencia emocional. Recuperado de:
http://www.educacionemocionalescuela.com/la-autoconciencia-emocional/
Luis, D. (2016). Comprensión Empática. Recuperado de:
https://www.milenio.com/opinion/luis-rey-delgado-garcia/para-
reflexionar/comprension-empatica
Mauss, I. (2006). Control de las emociones. Recuperado de la revista
INVESTIGACIÓN Y CIENCIA:
https://www.investigacionyciencia.es/revistas/mente-y-cerebro/lenguaje-corporal-
424/control-de-las-emociones-6010
Olovarría, L.(2019). Emociones y comportamiento: lo que necesitamos para mantener
el equilibrio. Recuperado de la Universidad Privada del Norte:
https://blogs.upn.edu.pe/salud/2019/07/09/emociones-y-comportamiento-lo-que-
necesitamos-para-mantener-el-equilibrio/
Nina, C. (2017). LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LOS ESTUDIANTES
DE QUINTO GRADO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DEL COLEGIO
EMBLEMÁTICO MATEO PUMACAHUA. (Tesis de grado, Universidad Nacional del
Altiplano). Recuperado de:
http://tesis.unap.edu.pe/bitstream/handle/UNAP/10781/Navarro_Nina_C%C3%A9sar.
pdf?seq uence=1&isAllowed=y