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LOS AVANCES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

El avance de las tecnologías, las nuevas herramientas de


competitividad y la rapidez para concretar negocios han impulsado
el desarrollo del comercio electrónico, el cual ha extendido la forma
de vender un producto o servicio por medio de la red Internet y
otras redes de computadoras, más allá de la utilización de las
plataformas de comunicación (radio, prensa y televisión) u otros
medios alternativos tales como catálogos, rotulación, monitores en
el interior de vehículos de transporte y vallas, entre otros.
Medios de Pago: los clientes prefieren comercios y proveedores
que brinden múltiples alternativas de pago, fáciles de usar y
seguras. Más allá de aceptar tarjetas de crédito y débito de
aceptación internacional, los consumidores demandan medios
digitales para disponer y acceder sus fondos. Las cuentas no
bancarias con fondos prepagados, sea por el mismo cliente o por
distribuidores de fondos, se están convirtiendo en un mecanismo
para democratizar y dar capilaridad al acceso de medios de pagos
digitales.

Prevención de Fraude: el aumento de mecanismos de pago digitales


y su inherente inmadurez traen consigo un potencial incremento de
indeseables pérdidas por fraude ante ataques para violar los
mecanismos de protección de legítimos participantes de la
transacción. Es imperativo implementar mecanismos de prevención
para salvaguardar la integridad de la transacción, pero más
importante aún, para mantener la confianza en los esquemas de
pago digital a fin de continuar evolucionando los medios y
ampliando sus beneficios a la comunidad.
Autenticación del Comprador: sin duda una de las tendencias más
relevantes para proteger a los participantes de cada transacción
consiste en autenticar a cada parte; el comprador debe poder
constatar que está ante un proveedor legítimo y, por su parte, los
que arriesgan perder si la transacción no es válida precisan
autenticar al comprador, que en la actualidad implica verificar la
validez del medio de pago pero también del dispositivo, su
geolocalización, el patrón de consumo, y hasta la cadencia con que
digita su contraseña.

APIs y Apps: la nueva ola y muchas veces el canal de entrada para


que comercios más tradicionales puedan integrarse rápidamente a
los nuevos modelos de pago. Próximamente esperamos también
contar con Apps que convertirán un celular inteligente en un punto
de venta para aceptar tarjetas sin contacto y Apps que permitirán
realizar transacciones entre individuos en tiempo real, sin importar
donde estén digitalizados los fondos.

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