Guía de entrevista (Corporación Zuazo)

Fecha y Hora: 27/06/2021

Lugar: Ica

Nombre del entrevistador: Kevin Bernal Chacon

Entrevistado: Joyce Mamani Villa

Edad: 26

Genero: Femenino

Introducción: Muy buenas tardes agradecer primeramente por acceder a la entrevista de

hoy, la cual tiene por objetivo conocer sus hábitos y comportamiento entre el entorno digital, para
ello hemos elaborado una serie de preguntas en las cuales le pedimos su total sinceridad.

Característica de la entrevista: la información que salga de la entrevista será utilizada

para fines netamente académico, será grabado por un audio donde haremos una lista de
preguntas.

Preguntas
1- ¿Cuál de los siguientes medios es el que más utilizas para infórmate en un tema o un
producto?
Actualmente Facebook como red social primaria, y para comprobar información
Google.
2- ¿Consideras que el uso de internet se ha incrementado durante la pandemia?
Claramente, debido a que incluso han incrementado los trabajos desde casa, y las
clases virtuales. El internet se ha vuelto esencial hoy en día más que antes.
3- ¿Qué usos le das al internet?
Cosas básicas en realidad. Mensajes corporativos ocasionales en la empresa, y
momentos de distracción.
4- ¿En qué momentos del día navegan más por el internet?
En la noche.
5- ¿Cuáles son las redes sociales que más prefieren?
Whatsapp como via de comunicación, y de distracción Facebook.
6- ¿Cuáles son las redes sociales donde tienen una cuenta activa? ¿Y cuáles son las que
más utilizas?
Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok, Whatsapp. Las que más utilizo son Whatsapp
y Facebook, algunas veces twitter.
7- ¿Qué acciones utiliza las redes sociales?
Pueden informar, tanto para bien o para mal, como también distraer.
8- ¿Has Realizado compras digitales? ¿cómo te fue?
No confió en las compras digitales. Las devoluciones o cambios son complicados.
9- ¿Últimamente has comprado por virtual usando aplicativos?
No.
10- ¿has visitado la página de la vidriería zuazo?
si
11- ¿Has visto las redes sociales de la vidriería considera que se diferencia con la
competencia respecto a su contenido?
No
12- ¿Han observado publicidad de la vidriería zuazo dentro de sus redes sociales?
No tiene publicidad en realidad. Me parece mas que su venta es del comentario de
boca a boca.
13- ¿Qué tipo de publicidad has visto?
Ninguna de Zuazo.
14- ¿Antes de comprar un producto consultas por internet?
Siempre, para ver las especificaciones y detalles.
15- ¿As comprado alguna vez algún servicio de vidriería desde internet?
Nunca en realidad.
16- ¿Estarías dispuesto comprar por redes sociales?
Dependiendo de que producto sea.
17- ¿Qué otra vidriería consideras que trabajan con sistema digital?
No conozco otras.