obligación social

Comportamiento que asume una empresa cuando se involucra en acciones sociales debido a que tiene
la obligación de cumplir determinadas responsabilidades de índole económica y legal

perspectiva clásica

Punto de vista según el cual la única responsabilidad social de la administración es maximizar las
utilidades

130
perspectiva socioeconómica
Punto de vista según el cual
la responsabilidad social de la
administración no consiste
exclusivamente en generar utilidades,
sino también en proteger y mejorar el
bienestar de la sociedad
sensibilidad social
Actitud que exhibe una empresa cuando
se involucra en acciones sociales en
respuesta a determinadas necesidades
populares

responsabilidad social
La intención que tiene una empresa,
más allá de lo que determinan sus
obligaciones legales y económicas, de
hacer lo correcto y actuar de forma que
la sociedad resulte beneficiada

131
filtrado social
Aplicación de criterios (filtros) sociales
a las decisiones de inversión

¿Qué podemos concluir entonces respecto de la relación entre participación social y desempeño
económico? Aparentemente, que las acciones sociales de las empresas no perjudican
su desempeño económico. Tomando en cuenta las presiones políticas y sociales que exigen la
participación social, es probable que los gerentes tengan que considerar los temas y objetivos
sociales al planear, organizar, dirigir y controlar

133
ética
Principios, valores y creencias que
definen el comportamiento correcto
e incorrecto

136
fuerza del ego
Medida de cuán sólidas son las
convicciones de una persona
locus de control
Atributo de la personalidad que mide el
grado en que los individuos consideran
tener el control de su propio destino

138
Ante tal panorama, revisemos algunas de las formas en que los gerentes pueden fomentar
la conducta ética y crear un programa integral que le dé continuidad.

Selección de empleados
142
código de ética
Declaración formal de los valores
fundamentales de una organización
y de las reglas éticas que espera
que sigan sus empleados

143
emprendedor social
Un individuo o una organización en
busca de oportunidades para mejorar
las condiciones sociales mediante
la aplicación de enfoques prácticos,
innovadores y sustentables

147

Empresas que promueven el cambio social positivo

148
RESUMEN
149