INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE EL MANTE

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE EL MANTE

Alumnos: Agüero Hernández Jorge Jeovany. Objetivo: 3.4

Castillo Chapa Jesús

Morales Granados Luis Iván

Ruiz Martínez José Ángel

Fecha: 19/05/2021

Conflicto.
Entrevistado: Luis Felipe rodríguez

Profesión: ingeniero bioquímico industrial

Organización: ingenio El Mante

Puesto: supervisor de calidad de agua

Años Laborando: 6 años

1) ¿ tipos de conflictos que generalmente debe resolver en su trabajo ?

Uno de los problemas más comunes que se encuentra el ING. Felipe es los trabajadores la falta de motivación y la forma
de seguir ordenes, cuando no se encuentra el en su horario de trabajo, los trabajadores empiezan hacer otras cosas y
dejan de hacer su trabajo.

2) ¿Causas que en su opinión provocan estos conflictos en su empresa?

En ocasiones la falta de motivación hacia los trabajadores, menos distractores entre el personal.

3) ¿Técnicas que utiliza para solucionar esos conflictos?

Primeramente, explicando y hablando con ellos, el ¿porque ? De su desinterés laboral, de acuerdo a ello implementar una
solución óptima, puede que estén pasando por un momento difícil por eso la falta de motivación.

4) ¿Resultados obtenidos con la aplicación de sus técnicas de solución de conflictos?

Muy buenos resultados la mayoría de las ocasiones

5) ¿Qué consejo les daría su entrevistada o entrevistado en este tema?

En toda organización se verán envueltos en problemas con el personal, de diferentes formas, existirán trabajadores que
no van a querer hacer nada, compañeros mismos de trabajo tendrán otros ideales, cada persona sostiene sus propias
emociones, ideas, simplemente tener empatía, conversar con los demás de manera clara, firme y directa, no tener miedo
al personal, y ser buenos lideres apoyando a sus trabajadores, no solo dejarles el trabajo a ellos.