Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en la Administración de Justicia en la Corte Superior de Justicia de Ica, Año 2020-2021.

Variable Definición Conceptual
Procedimiento que consiste en la
utilizacion de herramientas
tecnologicas digitales para la
transformación de la
información recibida, lo que
Uso de las TICS
comprende en mayor dimension
a las computadoras, softwares o
aplicativos para modificar,
proteger, recuperar y procesar
dicha información.
Definición Operacional
La efectividad del uso de las
tecnologias de información y
comunicación a raiz de la
declaratoria de emergencia
nacional en nuestro pais debido a
la coyuntura actual será medida
de acuerdo a tres dimensiones a
través de un cuestionario, el cual
constará de 6 reactivos que será
respondido de forma anónima.
Comunicaciones con el uso actuaciones procesales.
Dimensiones Indicador Items o Reactivos Escala de Medición
¿Considera usted que los softwares utilizados
1) Totalmente en desacuerdo
en la CSJ de Ica son suficientes para cumplir la
Cantidad de programas utilizados 2) En desacuerdo
función jurisdiccional?
Uso de Software Tipo de sofwares utilizados 3) Indiferente
¿Considera usted que la adaptabilidad de los
Facilidad en el uso de softwares. 4) De acuerdo
softwares en la CSJ de Ica ha sido
5) Totalmente de acuerdo
complicada?
¿Está usted conforme con los equipos
Nivel de satisfación respecto al 1) Totalmente en desacuerdo
informaticos que cuenta la CSJ de Ica para el
hardware utilizado. 2) En desacuerdo
desempeño de sus labores?
Uso de Hardware Disponibilidad de equipos informáticos. 3) Indiferente
¿Considera usted que los ordenadores de
Nivel de procesamiento de información 4) De acuerdo
oficina son los mas idoneos para desempeñar
de los equipos. 5) Totalmente de acuerdo
la labor jurisdiccional?
¿Considera usted que las audiencias virtuales
que se llevan en la CSJ de Ica están dando 1) Totalmente en desacuerdo
Frecuencia de notificación de
resultados? 2) En desacuerdo
¿Considera usted que los justiciables tienen 3) Indiferente
de TICS Frecuencia del uso de internet.
los medios necesarios para participar en una 4) De acuerdo
Frecuencia de audiencias virtuales.
audiencia virtual? 5) Totalmente de acuerdo

¿Considera usted que el Estado invierte lo 1) Totalmente en desacuerdo

Es la potestad del Estado para
resolver confictos de
conformidad a la normatividad
Administración de
legal vigente. Esta facultad recae
Justicia
exclusivamente en el Poder
Judicial a traves de sus organos
jurisdiccionales.
Personal Jurisdicional
Mediante el cuestionario sobre
las dimensiones de Personal
Jurisdiccional, debido proceso y
carga procesal se buscará tener
información sobre la variable de
estudio. Este instrumento estará
comprendido por 6 reactivos.
Capacitación suficiente en la capacitación del personal 2) En desacuerdo
Eficiencia y Eficacia jurisdiccional? 3) Indiferente
Desempeño laboral ¿Cree usted que las actividades de la CSJ se 4) De acuerdo
han visto afectadas a raiz del Covid-19? 5) Totalmente de acuerdo
¿Considera usted que la carga procesal ha 1) Totalmente en desacuerdo
Celeridad disminuido por el Covid-19? 2) En desacuerdo
Debido Proceso Plazos ¿Cree usted que la tramitación de causas 3) Indiferente
Impulso judiciales se ha acelerado con el uso de 4) De acuerdo
herramientas digitales? 5) Totalmente de acuerdo
¿Considera usted que la cantidad del personal
que labora en la CSJ de Ica es suficiente para
1) Totalmente en desacuerdo
la tramitación de expedientes judiciales?
Población 2) En desacuerdo
¿Cree usted que el personal jurisdiccional
Carga Procesal Personal 3) Indiferente
está lo suficientemente capacitado para la
Sistema 4) De acuerdo
atención de solicitudes de la ciudadanía
5) Totalmente de acuerdo
iqueña haciendo uso adecuado de las
herramientas digitales?
 Instrumento de recolección de datos

Proyecto de Cuestionario sobre el Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación

Estimado colaborador, reciba un cordial saludo y a la vez presentarle un cuestionario académico respecto
al Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación, la información recolectada en el presente
instrumento es de carácter confidencial. Gracias.

Marcar con (x) de acuerdo a su respuesta.

I. DATOS GENERALES

a. Genero - Femenino (…) - Masculino (…)

b. Edad: ______________

II. INFORMACIÓN:

El cuestionario permitirá evaluar el Otorgamiento de tenencia de niños y adolescentes a personas distintas de

los padres, de acuerdo a los valores:

1) Totalmente en desacuerdo
2) En desacuerdo
3) Indiferente
4) De acuerdo
5) Totalmente de acuerdo

Escala de
Preguntas medición
1 2 3 4 5
Uso de Software
1. ¿Considera usted que los softwares utilizados en la CSJ de Ica son suficientes para
cumplir la función jurisdiccional?
2. ¿Considera usted que la adaptabilidad de los softwares en la CSJ de Ica ha sido
complicada?
Uso de Hardware
3. ¿Está usted conforme con los equipos informaticos que cuenta la CSJ de Ica para el
desempeño de sus labores?
4. ¿Considera usted que los ordenadores de oficina son los mas idoneos para
desempeñar la labor jurisdiccional?
Comunicaciones con el uso de TICS
5. ¿Considera usted que las audiencias virtuales que se llevan en la CSJ de Ica están
dando resultados?
6. ¿Considera usted que los justiciables tienen los medios necesarios para participar en
una audiencia virtual?
 Instrumento de recolección de datos

Proyecto de Cuestionario sobre la Administración de Justicia

Estimado colaborador, reciba un cordial saludo y a la vez presentarle un cuestionario académico respecto
a la Administración de Justicia; la información recolectada en el presente instrumento es de carácter
confidencial. Gracias.

Marcar con (x) de acuerdo a su respuesta.

I. DATOS GENERALES

a. Genero - Femenino (…) - Masculino (…)

b. Edad: ______________

II. INFORMACIÓN:

El cuestionario permitirá evaluar el Interés superior del niño, de acuerdo a los valores:

1) Totalmente en desacuerdo
2) En desacuerdo
3) Indiferente
4) De acuerdo
5) Totalmente de acuerdo

Escala de medición
Preguntas
1 2 3 4 5
Personal Jurisdiccional
1. ¿Considera usted que el Estado invierte lo suficiente en la capacitación del
personal jurisdiccional?
2. ¿Cree usted que las actividades de la CSJ se han visto afectadas a raíz del
Covid-19?
Debido Proceso
3. ¿Considera usted que la carga procesal ha disminuido por el Covid-19?
4. ¿Cree usted que la tramitación de causas judiciales se ha acelerado con el
uso de herramientas digitales?
Carga Procesal
5. ¿Considera usted que la cantidad del personal que labora en la CSJ de Ica es
suficiente para la tramitación de expedientes judiciales?
6. ¿Cree usted que el personal jurisdiccional está lo suficientemente
capacitado para la atención de solicitudes de la ciudadanía iqueña haciendo
uso adecuado de las herramientas digitales?