Actividades para el logro del objetivo:

Seleccione una empresa para realizar esta tarea

Pepsi

Es recomendable que la empresa seleccionada tenga presencia en sitios web y medios

digitales.

1. Seleccione dos herramientas digitales y explique el porqué de la elección (100 a 150

palabras)

Google Trends

Porque si se crea un negocio o si ya se lo tiene en este caso Pepsi, esta herramienta puede
ayudar a conocer los productos dentro de esa categoría más buscados, cuáles son las
nuevas tendencias, qué están demandando más los usuarios, esta herramienta posee un
modo de funcionamiento similar al motor de búsqueda de Google. Es decir, al indicarle
unas palabras claves el motor de búsquedas de Google Trends selecciona las más
parecidas a tu consulta y las organiza de acuerdo con la cantidad de veces que han
aparecido de esta forma, se ayudaban a planificar su inventario de cada mes.

Social Mention

Una herramienta de monitoreo de medios sociales, como Social Mention, resulta esencial

y debería ser parte de la caja de herramientas para los medios sociales. Monitorizar lo que
dicen el línea sobre el negocio es crucial, en este caso para Pepsi ayuda a construir
relaciones, generar clientes potenciales e impulsar nuevas promociones

2.- Defina que investigará con cada una de las herramientas seleccionadas. (50 a 100
palabras)

Con estas herramientas se investigara y se analizara en que fechas y periodos existen un

consumo mayor del producto en este caso de la empresa Pepsi , también el consumo del
producto en subregiones y el interés de los mismos con respecto en el internet , las redes
sociales , así mismo como la satisfacción de los consumidores al consumir la bebida

3Tiene que iniciar el proceso de investigación utilizando las herramientas digitales.

Ejemplo:

 Google Trends: Tiene que realizar el tres monitoreos con sus respectivos capture de
pantalla de lo que analizado. Tiene que realizar tres análisis de cada monitoreo. (75 a
100 palabras)
Monitoreo 1

Como se puede ver en la imagen las fechas donde más se ha consumido Pepsi son el 15 de
junio y el 9 de junio de este mes de allí los demás días hay un consumo medio constante si
se realiza un análisis de mercado la razón de esto es al revuelo en el mundo del futbol por
la competencia “ Coca Cola” un mal gesto de un jugador importante para la marca hacia la
bebida ha provocado que Pepsi resalte más las últimas horas

Monitoreo 2

En este monitoreo se puede notar que en la provincia del Guayas son las que mas
consumen esta bebida , seguida de la provincia de Chimborazo , luego los Rios , seguida
de Manabi y por ultimo la provincia de Santa Elena , se puede precisar que en la región
Costa es en donde hay mas interés por este producto a diferencia de la Region Sierra

Monitoreo 3

Pepsi vs Frutaris
 Pepsi vs Coca Cola

Entre estas dos empresas se ve un consumo muy diferenciado, por el momento la

Bebida que resalta mas en consumo es la Coca Cola , mientras que Pepsi gana a Frutaris en
consumo , sin embargo la lucha por el la posición en el mercado es mas disputada por Pepsi y
Coca Cola , con lo que sucedió en las últimas horas el nivel de popularidad de Pepsi ha
aumentado con respecto a la competencia, y esto es algo que ellos deben aprovechar para
incrementar sus ventas y popularidad

Social Mention

Monitoreo 1
Como se puede observar en el monitoreo las menciones a la empresa Pepsi han sido 564 las
últimas 24 horas , esto debido al revuelo causado en el futbol en las últimas horas , estas se
han dado por alrededor de 377 usuarios , el sentimiento se mantiene 4: 1 es decir que hay un
porcentaje favorable con respecto a la satisfacción del mercado hacia el producto

Monitoreo 2
Las fechas en donde mas se menciono Pepsi fue en este mes de junio , esto se debe a lo que
paso hace unos días con respecto al gesto despectivo de unos de los mejores futbolistas del
mundo Cristiano Ronaldo rechazo a la competencia “Coca Cola”por agua , por lo cual
empezaron a realizar las diferencias con respecto a la marca, de allí que las publicaciones en
redes sociales con respecto a este tema ha generado de que hablar sobre Pepsi en estos
últimos días en especial en Flickr

Monitoreo 3

De acuerdo a la imagen y lo que se puede apreciar con respectos a los sentimientos causados
en las personas Pepsi, tuvieron un radio de 7:3 , los rangos de satisfacción se mantuvieron en
una posición neutral en su mayoría con %74 de las opiniones emitidas en diferentes
plataformas de Internet, un %18 tiene una actitud positiva totalmente con respecto a la
calidad y el sabor de la bebida , mientras que un %8 muestra una satisfacción no tan buena
frente al producto