MOODBOARD

Objetivo

Mejorar la comunicación sobre conceptos complejos.

Con esta herramienta visual podremos mejorar nuestra comunicación ya sea por imágenes,
fotografías, materiales, etc., para exponer nuestros productos como los lavaderos de mano,
mesas quirúrgicas, etc., de manera que expresa conceptos relacionados con nuestros
productos con una posible solución y que sean complicados de expresar con palabras.

Esta herramienta nos ayuda con la comunicación de nuestros clientes y con nuestro personal
adjunto esta comunicación se realizara mediante catálogos, medios de comunicación, vía
internet, para así brindar información adecuada de nuestros productos(muebles hospitalarios
en aceros inoxidables ), de manera que el cliente podrá hacer una selección adecuada de
nuestros productos.

CUSTOMER JOURNEY
Objetivo

Definir la experiencia del cliente en el uso de un producto o servicio.

Con esta herramienta conoceremos la experiencia de nuestros clientes, esta experiencia se

basa en el conocimiento completo del producto que utiliza de manera adecuada, así para
cubrir sus necesidades y así hacer el uso adecuado del producto de acuerdo a su trabajo, para
tener una comodidad aceptable.

Toolkit
Objetivo

Facilitar un objetivo en concreto mediante material auxiliar.

Es de mucha importancia hacer conocer nuestros productos, hacer conocer su funcionalidad y
características mediante fotografías, catálogos, etc., esto para garantizar nuestra calidad de
productos que proveemos.