UNIVERSIDAD NACIONAL

“PEDRO RUIZ GALLO”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

ASIGNATURA:
AUDITORIA Y PERITAJE ADMNISTRATIVO

DOCENTE:

CAMPOS CONTRERAS LUIS FERNANDO.

INTEGRANTES:

GÁLVEZ MOGOLLÓN JOYCE CAROLINA

HURTADO YAFAC JUAN CARLOS

SANDOVAL ROMERO JESUS ENRIQUE

SANTISTEVAN CRUZ DIANA CAROLINA

TEMA:

INDICADORES PARA LOS PROCESOS

Lambayeque –Agosto 2021.

TAREA: Elaborar 02 indicadores para los procesos de:

1
 - Compras           

INDICADOR DESCRIPCIÓN FORMULA

. 

- Personal

INDICADOR DESCRIPCIÓN FORMULA

Índice de rotación
Tasa de conversión en la
contratación
El tiempo que un empleado Índice de rotación =
permanece de media en la número de empleados
empresa lo que pone de que salen de la empresa
manifiesto la estabilidad laboral al año / la media del
de la misma. Comparar la número de empleados
cantidad de trabajadores que se de ese año.
unieron a la empresa en un
período concreto frente a
aquellos que permanecieron
durante ese mismo tiempo.
Determinar el rendimiento de Tasa de conversión =
tus procesos de selección y (nº de candidatos
cuáles los métodos o canales más seleccionados / nº total
adecuados. Este KPI mide la de candidatos) x 100.
proporción de candidatos que
pasan a una siguiente fase del
proceso o son finalmente
contratados

- Ventas           

INDICADOR DESCRIPCIÓN FORMULA

. 
    

- Finanzas

INDICADOR DESCRIPCIÓN FORMULA

. 

- Almacenes       

2
 INDICADOR DESCRIPCIÓN FORMULA
Coste unitario de Relaciona el coste de Coste unitario de
almacenamiento almacenamiento con el número almacenamiento =
de referencias que hay en el Coste total de
almacén en un periodo concreto.  almacenamiento /
Capacidad nominal X
Índice de ocupación
Tasa de entrega completa y mide el número de órdenes de Tasa de entrega
a tiempo pedido ya preparadas para ser completa y a tiempo =
recogidas. Muestra la Nº de pedidos
productividad y el nivel de completos a tiempo / Nº
servicio al cliente.  total de pedidos x 100
      

- Abastecimientos

INDICADOR DESCRIPCIÓN FORMULA

Entregas recibidas Calcula el porcentaje de pedidos
fallidas fallidos porque el proveedor no ha
cumplido con el acuerdo
establecido en cuanto al servicio o
calidad del producto. 
Entregas recibidas fallidas
= pedidos rechazados / total
de órdenes de compra
recibidas x 100

Nivel de Expresa la efectividad de los Cumplimiento de los

cumplimiento de los proveedores y refleja el nivel de
proveedores retrasos en la entrega al almacén de
los productos adquiridos.  Total de pedidos recibidos x
Lead time de orden Permite calcular el tiempo que
de compra pasa entre el momento en el que el
departamento de compras solicita
el pedido al proveedor y el
momento en el que se recibe en el
almacén
proveedores = Pedidos
recibidos fuera de plazo /
100
Lead time de orden de
compra = Fecha de
recepción del pedido -
Fecha de emisión