LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, UN FACTOR DE COMPETITIVIDAD

ESTRATEGIAS GERENCIALES

TUTOR

JORGE ENRIQUE CHAPARRO MEDINA

ESTUDIANTES

PAULA NICOLLE CORREDOR VELASCO

JENNY CAROLINA ROJAS BENAVIDES

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ

2020
 CONTENIDO

 INTRODUCCIÓN………………………………………………………………….3

 INFORMACION DE LA EMPRESA……………………………………………...4

 DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA………………………………………………6

 CUADRO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

SA 8000 A PARTIR DE LOS 9 REQUISITOS……………………………………7

 CONCLUSIONES………………………………………………………………...11

 BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………….....12

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 INTRODUCCION

Por medio del presente trabajo se pretende dar a conocer la información más relevante de la

empresa del sector de la salud- Salud Total EPS, donde daremos a conocer su misión, visión,

valores corporativos entre otra información.

Ya obteniendo un poco más de información de la empresa se realizará un diagnostico a partir

de los nueve requisitos de la responsabilidad social de SA 8000, para poder identificar como se

encuentra la compañía frente a esta certificación ya que su principal propósito de creación es

promover mejores condiciones laborales.

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 INFORMACION DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL: Salud Total EPS

OBJETIVO SOCIAL: El objeto social principal de la compañía consiste en organizar y

garantizar, directa o indirectamente, la prestación del Plan Obligatorio de Salud a los afiliados del

Régimen Contributivo. El cual está autorizado por la superintendencia Nacional de Salud.

MISION: Salud Total EPS-S promovemos la afiliación al sistema de salud y gestionamos los

riesgos de nuestros protegidos mediante la promoción, prevención, recuperación de la salud y la

prestación de servicios integrales con calidad. Contribuyendo de esta manera al bienestar y

desarrollo del país, generando sostenibilidad empresarial.

VISION: En el 2020 seremos. reconocidos por la alta satisfacción de nuestros protegidos, por la

excelencia en la gestión del riesgo y por la cultura de servicio humanizado y seguro.

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VALORES CORPORATIVOS

 RESPONSABILIDAD: Comprometidos con nuestras actividades, para cumplir lo

encomendado, siempre en pro del mejoramiento laboral, social, cultural y natural.

 RESPETO: Valoramos las cualidades y derechos de las personas y de la sociedad,

estableciendo hasta donde llegan mis posibilidades de hacer y no hacer y dónde

comienzan las posibilidades de los demás como base de toda convivencia en sociedad.

 HUMILDAD: Tenemos conciencia acerca de lo que somos, reconociendo nuestras

debilidades, aceptando nuestros errores y reconociendo nuestras fortalezas, sin

vanagloriarnos por ellas, aprovechándolas para obrar en bien de los demás, sin decirlo.

 HONESTIDAD: Actuamos con sinceridad y coherencia, respetando la verdad y la

justicia, asumiendo que la verdad es sólo una y que no depende de personas o consensos

sino de lo que el mundo real nos presenta como innegable e imprescindible de reconocer.

 SOLIDARIDAD: Colaboramos de manera desinteresada con las personas que nos

rodean, compartiendo sus intereses o necesidades.

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 DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA SALUD TOTAL EPS

RESPONSABILIDAD SOCIAL SA 8000

A continuación, se realizará un diagnóstico de la empresa a partir de los 9 requisitos de la

responsabilidad de la SA 8000, la cual es una certificación voluntaria creada por una

organización estadounidense llamada Responsabilidad Social Internacional (Social

Accountability International – SAI con el objetivo de promover mejores condiciones laborales.

Se basa en acuerdos internacionales sobre las condiciones laborales, los cuales incluyen temas

tales como justicia social, derechos de los trabajadores etc.

Fig. 1

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REQUISITO SA 8000 SITUACION SALUD PROPUESTA

TOTAL
* La empresa cuenta con * Se propone a la compañía

los modelos integrales de contar con proceso más

aseguramiento en salud con ágiles que le permitan tener

enfoque de los riesgos a lo de manera más eficaz todos

Salud y Seguridad que se exponen los los implementos que sean

trabajadores. necesarios para la garantizar

* Cuenta con el la seguridad de los

cumplimiento de los trabajadores para mantener

requisitos legales y un ambiente sano y seguro

reglamentarios. ya que la empresa cuenta

con ellos pero no de una

manera más rápida de

compra y entrega oportuna.

* La empresa Salud Total * La empresa debe respetar

no cuenta con un grupo los derechos y permitir a los

sindicato oficial por el cual trabajadores tener sus

Libertad sindical y los trabajadores puedan propios representantes

derecho de negociación expresar sus sindicales.

colectiva inconformidades a las que

se expone en el entorno

laboral.
* Salud total no tiene * La compañía deber seguir

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 vinculados a la compañía siendo ejemplo para

menores de edad laborando empresas de Colombia que

Trabajo infantil ya que da cumplimiento al aún mantienen la

artículo 34 de Código Civil explotación infantil.

en el cual dice que menores

de edad no deberán trabajar.

* Es una de las empresas * Se debe seguir dando

Discriminación en el país la cual tiene una cumplimiento a este ítem el

visión muy abierta a la cual no debe admitir ningún

aceptación de género, raza, tipo de discriminación

religión etc. basada en raza,

nacionalidad, origen sexual,

religión.

*Realizar actividades de

integración con las diversas

comunidades con las que

cuente la empresa.
* La empresa cuenta con * Se manejan buenas

medidas sancionatorias practicas sancionatorias sin

verbales y con copia la hoja embargo es de tener en

Medidas disciplinarias de vida siempre y cuando el cuenta que se deben

trabajador cometa una falla prohibir practicas

que pueda afectar el disciplinarias que atenten

rendimiento laboral. contra la dignidad de las

8
 personas.
* Cumple con el horario de * Se podría evaluar en caso

48 horas semanales ya que que un área se deba quedar

la compañía no paga horas horas extras de su horario

Horario de trabajo extras bajo ninguno motivo. laboral normal, el motivo

justificado para que se le

pueda cancelar las horas

extras laboradas.
* Los salarios destinados *La compañía debe

Remuneración para cada cargo son asegurar que los salarios

evaluados por el área de asignados para todos los

gestión humana la cual es la cargos sea el justo

encargada de escoger los conforme a las

perfiles y las personas responsabilidad dadas.

capacitadas para los salarios

establecidos.
* Todos los trabajos * Se debe seguir

desarrollados dentro de la manteniendo esta

compañía son bajo el aceptación por parte de los

Trabajo forzoso u consentimiento y colaboradores de no aceptar

obligatorio aceptación de los de ninguna manera trabajo

colaboradores, las cuales forzoso y todo trabajador

están especificas en los está en la total libertad de

contratos. abandonar el puesto de

trabajo con previo aviso

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Sistemas de gestión *La empresa tiene un *Se deben evaluar los

sistema de gestión que le puntos a los cuales no se le

permite dar funcionamiento está dando cumplimento

y cumplimiento a todas las total e incluirlos en el

normas y objetivos sistema de gestión.

propuestos.

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 CONCLUSIONES

 Podemos concluir que la certificación SA8000 es uno de los programas con las normas

más detalladas sobre las condiciones laborales, donde se pretender tener una estabilidad

tanto para el trabajador como para el empleador.

 El cumplimiento de los requisitos puede contribuir a una mejor productividad dentro de la

empresa, es por eso que Salud Total debe tomar en cuenta las observaciones dadas para

poder seguir mejorando y ofreciendo a sus usuarias la mejor atención.

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 BIBLIOGRAFIA

 http://responsabilidad-social-corporativa.com/los-requisitos-del-sistema-sa-8000/

 https://areandina.instructure.com/courses/5183

 https://www.contraloria.gov.co/documents/20181/479362/065+ACTUACION+ESPECIAL+SALUD+

TOTAL++EPS+VIG+2008-2012+EE122087.pdf/c31124fd-0e0f-4bf6-bc69-1fad4e0233b0?

version=1.0&previewFileIndex=

 https://blog.luz.vc/es/como-hacer/el-que-y-como-hacer-uno-diagnostico-empresarial/

 https://www.elempleo.com/co/noticias/noticias-laborales/menores-de-edad-y-el-trabajo-que-

dice-la-legislacion-4609

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