Plan Contingencia Sequias Sedapar 2015

HACER LAS COSAS BIEN NUESTRA MEJOR HERENCIA
Fuente (SEQUÍA. Arequipa seguirá afrontando una carencia de agua debido a la escasez de lluvias
agravadas desde el año pasado. (Manuel Berrios/La República)
PLAN DE CONTINGENCIA
SEQUIA
Presidente de Directorio
Dr. James Fernández Salguero
Gerente General
Econ. Xavier Zagaceta Maldonado
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 3
OBJETIVOS 4
Objetivo general
Objetivos específicos
COBERTURA 5
ALCANCE 7
BASE LEGAL 8
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 9
FUNCIONES 10
ACTIVACIÓN DEL PLAN Y ALERTAS 12
Criterios de activación 12
Criterios para la implementación de niveles de alerta 13
Criterios de desactivación 14
COMUNICACIONES Y COORDINACIÓN 15
ESCENARIO DE DESASTRE 17
PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE
Escenario I 19
AGUA CRUDA CON TURBIEDAD DE 100 A 1000 NTU Y SIN OLOR DESAGRADABLE
Escenario II 20
AGUA CRUDA CON TURBIEDAD DE 500NTU Y CON OLOR DESAGRADABLE
(DESCOMPOSICION DE ALGAS Y OTROS).
Escenario III 21
AGUA CRUDA CON TURBIEDAD DE >600 NTU Y MUY MAL OLOR Y CON APORTE FECAL
DISTRIBUCION
Prioridades de abastecimiento 22
Reparto de Cisternas 22
Escenario I 23
AGUA POTABLE CON CAUDAL NORMAL 100%
Escenario II 27
AGUA POTABLE CON CAUDAL REDUCIDO EN UN 40%
Escenario III 31
Escenario IV 35
RECURSOS 36
SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y AJUSTE DEL PLAN 48
PARTICIPACION COMUNITARIA 48
ANEXOS
ANEXO 1 50
ANEXO 2 54
ANEXO 3 57
2
INTRODUCCIÓN
Conscientes de la responsabilidad que le compete a SEDAPAR S.A. de crear
un instrumento de gestión de reducción de riesgo de Desastres, se ha
elaborado el Plan de Contingencia en Respuesta de Emergencias y/o
Desastres de tracto lento como la Sequía.
Dicho plan constituye una importante herramienta para responder de manera

pronta, eficaz y eficiente en beneficio de la población afectada, convirtiendo
una situación de contingencia en una alternativa de participación de los actores
sociales con la facultad de preparación e intervención frente a estas
situaciones, aprovechar y optimizar los recursos que dispone la empresa para
la reducción de los efectos sobre infraestructura, producción, distribución y
calidad del Agua producida por SEDAPAR S.A.
El propósito de este plan es de orientar las acciones de respuesta, en caso de

emergencia o desastre, de SEDAPAR S.A., para la preservación de la vida, la
mitigación y la reducción de los efectos sobre infraestructura, producción,
distribución y calidad del Agua producida por SEDAPAR S.A.
El Plan delega responsabilidades puntuales en los siguientes aspectos:

Funciones y Responsabilidades de cada área de SEDAPAR S.A.
El plan fue elaborado por los Gerentes, Subgerentes y Jefes de Departamento

de cada área, como representantes de SEDAPAR definen las tareas, acciones
roles y responsabilidades en contexto de la emergencia.
Específicamente Sequía (Peligro-Natural-Hidrometeorologicos).
3
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
El Plan de Contingencia en Sequías de SEDAPAR S.A. tiene el objetivo reducir y enfrentar los
efectos del fenómeno sobre el servicio prestado contando con la preparación y organización de
los recursos físicos, humanos y tecnológicos disponibles.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Desarrollar un mecanismo de alerta y respuesta interinstitucional ante el riesgo de sequía en

SEDAPAR S.A.
 Implementar un mecanismo de comunicación entre las áreas comprometidas, que son:
Operativa – Gerencia General – Población.
 Plantear mecanismos de respuesta a la Sequía y los escenarios que afectarían la calidad y
cantidad del agua producida.
 Implementar estrategias de coordinación y organización de las diferentes áreas a nivel interno
y externo, para brindar una atención eficaz y oportuna de las situaciones de emergencia que
se puedan presentar en SEDAPAR S.A.
 Definir la estructura interinstitucional para la preparación, alerta, respuesta y recuperación
oportuna y efectiva ante situaciones de emergencia o desastre.
 Coordinar de manera unificada todas las intervenciones de emergencia.
 Informar permanentemente a la comunidad en el área de influencia del evento sobre el
desarrollo del mismo, sus consecuencias y las acciones que se están desarrollando para
superar sus efectos.
 Brindar asistencia a la población con información a tiempo.
4
COBERTURA
Con este plan se pretende cubrir un 100% del total de la población afectada por sequía,
actualmente SEDAPAR S.A. abastece a 22 Sectores los mismos que se subdividen en 72
Circuitos que toman la denominación de los Reservorios de donde reciben el Agua Potable.
22 SECTORES OPERACIONALES
5
72 CIRCUITOS OPERACIONALES
6
ALCANCE
SEQUIA
CAUSAS: Precipitaciones lluviosas irregulares o insuficientes, inadecuado uso de las aguas

subterráneas, fuente de agua, depósitos de agua o sistemas de irrigación, mal uso del suelo,
deforestación, cambia climático.
CARACTERISTICAS: Las sequías son fenómenos de lenta evolución, que se prolongan por
meses, años, décadas o aun centurias, y sus consecuencias se van observando paulatinamente:
disminución de las fuentes de agua de consumo, disminución del agua para cultivos, muerte de
animales, degradación de suelos, perdidas económicas, aumento de precios de los alimentos,
disminución de empleo, desnutrición, etc.
ALCANCE
En este plan se abarcaran acciones en las áreas temáticas que se relacionen con la atención de
emergencias de tracto lento Sequia.
Es intención de SEDAPAR S.A. establecer las medidas necesarias para la protección de la

Calidad y la determinación de la Continuidad del Servicio de Agua Potable.
Así mismo, es un aporte como herramienta para ordenar las intervenciones de las instituciones
ante emergencias de tracto lento como la sequía.
7
BASE LEGAL
La legislación vigente en gestión de riesgos a nivel nacional comprende las siguientes normas:
 Ley N° 28551: Ley que establece la obligación de elaborar y presentar planes de
contingencia.
 D.S. N° 013-2000 PCM y su modificatoria N° 066-2007-PCM. Reglamento de Inspecciones
técnicas de Seguridad en Defensa Civil.
 Ley N° 26338. Ha sido modificada y ha sufrido incorporaciones por las leyes N° 28696 y N°
28870.
 D.S. N° 009-95-PRES. Ha sido modificada por los decretos supremos N° 007, 008 y 016-
2005-VIVIENDA Y 013-98 Y 015-96-pres.
 D.S. N° 024-94-PRES. Ha sido derogada en su integridad por el D.S. N° 017-2001-PCM.
 Ley N° 26284. Ha sido derogada en su integridad por la Ley N° 27332 y D.S. N°017-2001-
PCM
 Ley N° 29664. Está plenamente vigente.
 D.S. N° 098-2007-PCM. Está plenamente vigente.
 D.S. N° 048-2011-PCM. Está plenamente vigente.
 Ley N° 29338, ley de Recursos Hídricos
 Decreto Supremo N° 002-2008 MINAN. Que aprueban los estándares Nacionales de Calidad
Ambiental (ECA) para agua
 Decreto Supremo N° 023-2009 MINAM que aprueban las disposiciones para la
implementación de los estándares Nacionales de Calidad Ambiental (ECA) para agua.
 Decreto Supremo N° 001-2010-AG que aprueba el reglamento de la ley N° 29338, ley de
recursos hídricos.
 Decreto Supremo N° 031-2010-SA, que aprueba el reglamento de la calidad de agua para
consumo humano
 Resolución Jefatural N° 202-2010-ANA, que aprueba la clasificación de cuerpos de agua
superficiales y marino costeros.
8
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL PLAN
El Procedimiento de Emergencias es un conjunto de políticas, organizacionales y métodos que

indican la manera de enfrentar una situación de emergencia, en sus distintas fases. El Plan de
Contingencia contiene los procedimientos para la respuesta en caso de presentarse un evento
específico, definido a través de un escenario de riesgo probable. Se involucran las siguientes
áreas: Gerente General, Gerencia de Producción y Tratamiento, Gerencia de Operaciones, Dpto.
de Producción de Agua Potable, Dpto. de Control de Calidad y Efluentes, Dpto. Imagen
Institucional, Dpto. Distribución y Laboratorio de Procesos. Áreas de apoyo: Gerencia de
Servicios al cliente, Sub-Gerencia de Planeamiento y Desarrollo Empresarial, Sub-Gerencia de
Recursos y Oficina de Defensa Civil.
La estructura organizacional que corresponde al caso de Sequias es la siguiente:
GERENCIA
GENERAL
Gerencia de Dpto. de Control de Gerencia de Dpto. Imagen

Producción y Calidad y Efluentes Operaciones Institucional
Tratamiento
Dpto. de Producción Dpto. de Distribución

de Agua Potable
Laboratorio de Apoyo: Gerencia

Control de Procesos Servicio al Cliente
9
FUNCIONES
Gerencia General:
 Toma de Decisiones.
 Activar el plan parcial o total, según la evolución o gravedad del evento.
 Coordinar las operaciones de funcionamiento del Plan.
 Coordinar las operaciones y decisiones dentro del plan de contingencia.
 Supervisar y apoyar el buen desempeño del personal y los funcionarios enlace en la
aplicación de todos los procedimientos establecidos.
 Mantener una comunicación constante con el área Operativa e Imagen Institucional
determinar los medios de información hacia el público.
 Velar porque los actores del plan cuenten con los recursos necesarios.
 Convocar a las áreas directamente involucradas para las actividades propias de la evaluación
y seguimiento del presente plan.
Dpto. de Control de Calidad y Efluentes:
 Monitoreo, Vigilancia de la Fuente, Antes-Durante-Después del evento.

 Elaborar Registros.
 Monitoreo, Vigilancia y Seguridad de la Calidad del Agua Potable Producida, Antes-Durante-
Después del evento.
 Monitoreo en: Planta, Salida de Planta, Redes, Reservorios y Cisternas.
Dpto. de Producción de Agua Potable:
 Tratamiento de agua cruda.

 Garantizar la calidad del Agua Producida.
 Informar sobre caudales Producidos al área de Operaciones (Distribución).
Gerencia de Operaciones y Dpto. de Distribución
 Realizar el cálculo de la demanda por Sectores, Circuitos.
10
 Determinar las zonas de abastecimiento con las Cisternas, de acuerdo a prioridades.
Imagen Institucional:
 Realizar una campaña preventiva y Cultura del Agua a la Población y Trabajadores de la

Empresa.
 Notas de Prensa, Antes Durante y Después del evento.
 Registro de las notas de prensa.
11
ACTIVACIÓN DEL PLAN
Y ALERTAS
Para la activación de este plan en forma parcial o total, conlleva un procedimiento formal y oficial,
cuando se trate de un evento predecible o no predecible o de aparición súbita será de manera
inmediata siguiendo los protocolos que para tal fin se establecen.
CRITERIOS DE ACTIVACIÓN
Con base a la temporalidad del aparecimiento de los eventos que pueden ser predecibles
durante ciertos periodos de cada año que determinen una posible sequía, el protocolo de
activación del presente plan establecerá los pasos a seguir, iniciando con la comisión de
monitoreo, vigilancia y Seguridad de la calidad el Agua de Ingreso y salida de planta que recae
en el DPTO DE CONTROL DE CALIDAD Y EFLUENTES, quienes notificarán de inmediato al
DPTO. DE PRODUCCION DE AGUA POTABLE para que se aplique el protocolo de activación
y el nivel de alerta que corresponda.
La temporalidad puede variar, según los avisos oficiales de los entes del Estado responsables
con quienes se debe mantener una comunicación permanente.
CRITERIOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE NIVELES DE ALERTA
Es importante que se tome nota, que los niveles de alerta en este plan constituyen los
mecanismos que deben permitir a las autoridades del plan y los actores que en este intervienen,
así como a la población en general, implementar las medidas de precaución y mitigación frente
a todos aquellos eventos que están considerados dentro de cierta temporalidad y/o predecibles.
Así también se debe estar claro que son mecanismos que se utilizan de manera general y
principalmente antes del evento.
El monitoreo de la amenaza está a cargo de instituciones científicas especializadas (SENAMHI),
que alertan ante la probable ocurrencia de un evento, que podría ocasionar una emergencia o
desastre. En este caso la ausencia de lluvias en la Zona del sistema de Represas.
Se ha organizado un grupo de trabajo con las instituciones directamente afectadas como son
EGASA, AUTODEMA, SEDAPAR, GOBIERNO REGIONAL y JUNTAS DE REGANTES. La
forma de comunicación que se presenta entre instituciones es por medio telefónico, está
12
información alerta a SEDAPAR S.A. que permite de manera rápida tomar las medidas y
desencadena acciones internas de preparación o respuesta.
Criterios para implementación de niveles de alerta:
NIVEL DE INTERPRETACIÓN IMPLICACIÓN MEDIDAS Y ACTIVIDADES

ALERTA
Actividades normales Evaluación y seguimiento del Medidas de Prevención
efectuadas por las presente plan y desarrollo de - Monitoreo dentro del plan de trabajo del
VERDE instituciones incluido todas las actividades Dpto. de Control de Calidad y
Sedapar S.A. normales en las diferentes Efluentes.
áreas. - Comunicación Inmediata con el Dpto.
de Producción de Agua Potable
Cuando se tenga el Preparación, Revisión y Medidas de Preparación
conocimiento de la disposición de todos os - Descarga de Represas.
amenaza y posible recursos considerados - Monitoreo inmediato de la fuente.
afectación por un dentro del plan para enfrentar - Elaboración de Registros.
AMARILLO fenómeno de sequía. el posible impacto del - Comunicación Inmediata con el Dpto.
Existe peligro de que fenómeno, aplicación de de Producción de Agua Potable.
se materialice una protocolos y revisión de listas - Comunicación Inmediata a la Gerencia
amenaza, ocurrencia de chequeo de acuerdo al General.
potencial. plan. - Reunión Técnica junto con el Dpto. de
Imagen Institucional para la
preparación de la Nota de Prensa.
El evento ha Implementación, revisión y Medidas de Preparación y/o
evolucionado disposición de todos los Respuesta
sustancialmente y recursos considerados - Descarga de Represas.
ANARANJADO
requiere acciones de dentro del plan para enfrentar - Monitoreo inmediato de la fuente.
precaución. el impacto del fenómeno, - Elaboración de Registros.
aplicación de protocolos y - Comunicación Inmediata con el Dpto.
revisión de listas de chequeo de Producción de Agua Potable.
de acuerdo al plan. - Reunión Técnica junto con el Dpto. de
Imagen Institucional para coordinación,
preparación e información para la
Población con la Prensa, para
enfrentar el problema.
Impacto inminente, Determinación de la Medidas de Respuesta

en curso, iniciando el Distribución de Agua Potable - Descarga de Represas.
ROJO impacto, la toma de para la Población, - Monitoreo inmediato de la fuente.
decisiones para movilización de los recursos - Elaboración de Registros.
producir agua con considerados en el plan para - Comunicación Inmediata con el Dpto.
calidad y resguardar el apoyo correspondiente. de Producción de Agua Potable.
la cantidad para la - Reunión Técnica junto con el Dpto. de
Distribución a la Imagen Institucional para coordinación,
Población. preparación e información para la
Población con la Prensa, para
enfrentar el problema. Salvaguardar
vidas y reguardas bienes materiales
(cisternas, reservorios y fuentes
subterráneas).
La declaratoria de alerta es una responsabilidad política que se sustenta en evidencia técnica

con las siguientes implicaciones:
13
 Implicaciones Operativas. Para ejecutar las acciones destinadas a reducir los daños
potenciales o a atender la emergencia, es necesario movilizar recursos adicionales a los
habitualmente destinados para la atención de emergencias, exigiendo un esfuerzo logístico
importante.
 Implicaciones Político – Administrativas. Las decisiones administrativas pueden

favorecer a algunos sectores y afectar a otros, por lo que al declarar una alerta deben
evaluarse sus efectos.
 Implicaciones Financieras. La movilización de recursos genera un costo que se debe

asumir. Por lo que el uso de alertas debe ser muy racional y ajustado para garantizar la
calidad del Producto y del Servicio.
Se debe sustentar con información técnica, el avance de las acciones tomadas al inicio, durante
y final del evento.
CRITERIOS DE DESACTIVACIÓN
El plan de contingencia es desactivado por el Gerente General previa reunión con las áreas que
conforman la estructura organizacional del Plan, y se dan en función a la variabilidad de los
niveles de alerta, cuando hayan descendido. Cumpliendo con la Calidad y la Cantidad del
Servicio Prestado.
Se debe sustentar con información técnica, el avance de las acciones tomadas al inicio, durante
y final del acontecimiento y se debe declarar el retorno a la normalidad.
14
COMUNICACIONES
Y COORDINACIÓN
Estas comunicaciones están conformadas por funcionarios de los niveles ejecutivos y técnicos
de las áreas que se requieran, de acuerdo a las circunstancias, tomándose las decisiones político
estratégicas que consideren oportunas para alertar, intervenir y rehabilitar el sistema de Agua
Potable.
TOMA DE DECISIONES:
En esta área se desarrollan las funciones del Gerente General en la calidad de Representante
Legal de la Empresa, y principal actor del Plan de Contingencia junto con las áreas Operativas
y Técnicas deberán analizar, discutir y deliberar sobre la situación de amenaza, vulnerabilidad o
riesgo posible ocurrencia o inminente impacto de un evento adverso.
Para el efecto deberán ser apoyados por funcionarios de los niveles ejecutivos y técnicos de las
áreas que se requieran, de acuerdo a las circunstancias, tomándose las decisiones político
estratégicas que consideren oportunas para la alerta, intervención y rehabilitación del Servicio
de Agua Potable.
La unidad de Logística le da soporte a la Gerencia General, de acuerdo a las necesidades y

disponibilidad de Recursos.
ÁREA DE COMUNICACIÓN:
La coordinación de esta área le compete al Gerente General y al Dpto. de Imagen Institucional,

constituyéndose en el elemento estratégico para el éxito de la administración de la información
adecuada, la toma de decisiones político estratégicas y la coordinación interinstitucional de la
respuesta y decisiones operativas, así como poder brindar una adecuada información a las
diferentes instancias.
La participación de los responsables de Imagen Institucional deber permitir el soporte y el manejo

de la información interna para el personal y de la información pública.
15
COORDINACION
TOMA DE DECISIONES
DPAP
DCCE
Dpto. de Distribución
DISTRIBUCIÓN DPAP
DCCE, con registros
Coordinación
Evaluación purga de Aplicación Plan de
Racionamiento referente a caudal de
redes, reservorios
producción.
COMUNICACIÓN
Gerencia General
Imagen Institucional a Público en
General
16
ESCENARIO DE DESASTRE
SISTEMA DE REPRESAS:
MANEJO DEL SISTEMA DE REPRESAS:
El control y manejo del sistema de Represas que son: Dique Los Españoles, las represas El
Pañe, El Frayle y Aguada Blanca, está a cargo del Ministerio de Agricultura mediante
AUTODEMA, se encarga de controlar la regulación del caudal de afluente y efluente de las
Represas, según el requerimiento. Y las represas Pillones, Chalhuanca y Bamputañe están bajo
el control de la Empresa Generadora de Energía Eléctrica (EGASA) en coordinación con
Autodema.
DESCRIPCIÓN DEL ESCENARIO:

País : Perú
Región : Arequipa
17
Tratamiento Agua Potable:
PTAP Denominación Caudal
(l/s)
PTAP La Tomilla 1500
PTAP II Miguel de la Cuba Ibarra 350
Fuentes Subterráneas:
Fuente Denominación Caudal
(l/s)
La Bedoya La Bedoya 190
Sabandia Sabandia 7.5
Socabaya 11
Tingo Congata 10
Tiabaya 22
TOTAL 240.5
Galerías Filtrantes:
Galeria Denominación Caudal
(l/s)
Sachaca Sachaca 15.0
Charcani Charcani 6.0
Nueva Alborada Nueva Alborada 13.5
TOTAL 34.5
Distribución:
Denominación Caudal
(l/s)
PTAP La tomilla y 1850.00
PTAP II
Fuentes La Bedoya 240.50
Subterraneas Sabandia
Socabaya
Congata
Tiabaya
Nueva Alborada Nueva Alborada 34.50
TOTAL 2125.00
Sectores : 22 sectores operacionales.

Circuitos : 72 circuitos operacionales.
Presentado el evento de la sequía se evalúan dos características importantes: CALIDAD Y

CANTIDAD. Los escenarios están directamente relacionados a la calidad del agua de Ingreso
de las PTAP´s, debido a que en La Ley N° 29338, ley de Recursos Hídricos, el agua de
consumo humano es PRIORIDAD I.
18
PLANTAS DE TRATAMIENTO
Se presentan tres escenarios importantes, teniendo en cuenta los factores de Calidad del Agua
Cruda a tratar, estos son: Agua Cruda con alta turbiedad y de mala calidad organoléptica (Olor,
Sabor y Color), Muy probable; debido a remoción de lodos acumulados en el fondo de las
represas por niveles bajos de las mismas.
ESCENARIO I:
AGUA CRUDA CON TURBIEDAD DE 100 A 1000 NTU Y SIN OLOR DESAGRADABLE
FUENTE
PROGRAMA DE MONITOREO (DCCE) Comunicación
Voz de alerta al DPAP con EGASA,
Caracterización del agua natural Junta de usuarios
(Reporte con conocimiento a Producción)
Comunicación Directa a la
Gerencia General e Imagen
Institucional
NIVEL I
Turbiedad de ingreso de agua cruda hasta 1000 NTU sin olor desagradable:
TOMA
 Caudal de ingreso de agua a la Planta, Q = 1 322 L/s

 Ajuste de Pre-cloración de 3 – 6 mg/L
 Muestreo de Agua cruda y acondicionada.
 Jar Test y demanda de cloro.
PLANTA
 Ajuste de dosificación postcloro hasta 1.2 mg/L

 Ajuste de coagulantes y polímeros
 LCP, monitoreo de todas las etapas de producción: Sedimentación, filtración y
cámaras de desinfección.
 LCC, análisis fisicoquímico, bacteriológico, hidrobiológico.
 Caudal Producido Q = 1229.46 l/s. (93% del agua de Toma)
19
ESCENARIO II:
AGUA CRUDA CON TURBIEDAD DE 500NTU Y CON OLOR DESAGRADABLE
(DESCOMPOSICION DE ALGAS Y OTROS).
FUENTE
Institucional
NIVEL II
Cuando el agua de ingreso a la Toma tenga turbiedad menor de 500 NTU y olor
desagradable (descomposición de algas y otros):
TOMA
 Caudal de ingreso a planta 1322 l/s

 Pre-cloración según calidad de agua.
 Aplicación de carbón activado en polvo (15 mg/L) según calidad de agua.
 Evaluación para aplicar sulfato de cobre (2 mg/L).
PLANTA
 Ajuste de dosificación post-cloro hasta 1.2 mg/L

 Ajuste de dosificación coagulantes y polímeros
 Monitoreo de Procesos y calidad de agua LCP y DCCE
 Caudal Producido Q = 1229.46 l/s.
20
ESCENARIO III:
AGUA CRUDA CON TURBIEDAD DE >600 NTU Y MUY MAL OLOR Y CON APORTE
FECAL
FUENTE
Institucional
NIVEL III
Aguas con aporte fecal y muy mal olor y turbiedad > 600 NTU.
TOMA
 Cierre de compuertas en la Toma en coordinación con Operador de Morro Negro y/o

Charcani, para evitar quiebres en el canal.
PLANTA
 Paralización de Planta para evitar colapso de infraestructura hidráulica por ingreso

de agua contaminada y posible descomposición orgánica; hasta que se supere la
amenaza según monitoreo.
LEYENDA:
DPAP : Departamento de Producción de Agua potable
LCP : Laboratorio de Control de Procesos
DCCE : Departamento de Control de Calidad y Efluentes.
21
DISTRIBUCIÓN
PRIORIDADES DE ABASTECIMIENTO:
PRIORIDAD I: Hospitales.
PRIORIDAD II: Consumo Humano.
PRIORIDAD III: Comercio e Industria.
REPARTO POR CISTERNAS:

RECURSOS PROPIOS: De acuerdo a los sectores de abastecimiento establecidos se entregara agua por redes en los sistemas de las fuentes
subterráneas en función a las prioridades antes mencionadas.
RECURSOS DE MUNICIPALIDADES: Por medio de convenios interinstitucionales.
Se presentan cuatro escenarios importantes,

ESCENARIO I.D: Está determinado a base de un caudal del 100% de producción en plantas de Tratamiento y 100% de las fuentes Subterráneas,
teniendo las condiciones de calidad del Agua Potable.
ESCENARIO II.D: Está determinado a base de un caudal del 60% de producción en plantas de Tratamiento y 100% de las fuentes Subterráneas,
ESCENARIO III.D: Está determinado a base de un caudal del 30% de producción en plantas de Tratamiento y 100% de las fuentes Subterráneas,
ESCENARIO IV.D: Está determinado por el cierre de plantas de Tratamiento y con un 100% de las fuentes subterráneas propias, teniendo las
condiciones de calidad del Agua Potable.
ESCENARIO I.D
AGUA POTABLE CON CAUDAL NORMAL 100%
PRODUCCION AL 100 %
N°
ITEM SECTOR CIRCUITO DISTRITO SISTEMA VULNERABILIDAD DOTACION DIA DOTACION DOTACION
CONEXIONES
M3/MES LPS CIRCUITO LPS SECTOR
1 R-06 Cayma TOMILLA DIRECTA 2,937 64,002 24.69
2 1 R-07 Cayma TOMILLA DIRECTA 4,125 89,891 34.68 76.99
3 N-44 Cayma TOMILLA DIRECTA 2,095 45,654 17.61
4 R-08 C. Colorado TOMILLA DIRECTA 2,573 56,070 21.63
32.88
5 N-43 C. Colorado TOMILLA DIRECTA 1,338 29,157 11.25
6 R-21 C. Colorado PTAP2 DIRECTA 130 2,833 1.09
7 N-29 C. Colorado PTAP2 DIRECTA 4,846 105,603 40.74
2
226.47
12 N-34 Yura PTAP2 DIRECTA 2,376 51,777 19.98
14 N-26A C. Colorado PTAP2 DIRECTA 2,206 48,073 18.55
15 N-26B C. Colorado PTAP2 DIRECTA 1,920 41,840 16.14
16 L-21A Cayma TOMILLA DIRECTA 4,406 96,015 37.04
17 3 L-21B Cayma TOMILLA DIRECTA 4,233 92,245 35.59 119.70
18 L-21C Cayma TOMILLA DIRECTA 5,599 122,012 47.07
23
PRODUCCION AL 100 %
N°
CONEXIONES
19 N-21A C. Colorado TOMILLA DIRECTA 8,257 179,935 69.42
20 4 N-21B C. Colorado TOMILLA DIRECTA 3,590 78,232 30.18 134.97
21 N-21C C. Colorado TOMILLA DIRECTA 4,207 91,678 35.37
23 5 N-24 C. Colorado TOMILLA DIRECTA 2,925 63,741 24.59 85.16
25 R-29 A.S.A. TOMILLA DIRECTA 2,406 52,431 20.23
26 6 R-30 A.S.A. TOMILLA DIRECTA 2,816 61,366 23.68 89.02
27 L-02 A.S.A. TOMILLA DIRECTA 5,366 116,935 45.11
28 R-04 Miraflores PTAP2 DIRECTA 1,962 42,755 16.50
29 R-05 Miraflores PTAP2 DIRECTA 3,000 65,375 25.22
30 N-05 Miraflores PTAP2 DIRECTA 4,468 97,366 37.56
31 N-04 A.S.A. PTAP2 DIRECTA 1,427 31,097 12.00
7 152.20
32 N-03 A.S.A. PTAP2 DIRECTA 2,302 50,165 19.35
33 N-03B A.S.A. PTAP2 DIRECTA 645 14,056 5.42
34 N-03C A.S.A. PTAP2 DIRECTA 2,742 59,753 23.05
35 N-05A Miraflores PTAP2 DIRECTA 1,557 33,930 13.09
36 8 R-15 Miraflores TOMILLA DIRECTA 8,887 193,663 74.72 74.72
37 R-01 M. Melgar PTAP2 DIRECTA 7,880 171,719 66.25 66.25
38 R-02 Miraflores TOMILLA DIRECTA 13,568 295,671 114.07
39 9 L-03 J.L.B y Rivero TOMILLA DIRECTA 3,024 65,898 25.42
280.04
40 R-03 Cercado TOMILLA DIRECTA 16,165 352,264 135.90
41 R-19 Cercado TOMILLA DIRECTA 552 12,029 4.64
24
PRODUCCION AL 100 %
N°
CONEXIONES
42 L-04 J.L.B y Rivero TOMILLA DIRECTA 2,831 61,692 23.80
43 L-05 J.L.B y Rivero TOMILLA DIRECTA 7,580 165,182 63.73
44 R-12 J.L.B y Rivero TOMILLA DIRECTA 2,450 53,390 20.60
45 10 R-13 Hunter TOMILLA DIRECTA 5,480 119,419 46.07 195.27
46 R-13A Hunter TOMILLA DIRECTA 3,663 79,823 30.80
47 R-13B Hunter TOMILLA DIRECTA 395 8,608 3.32
48 R-31 J.L.B y Rivero TOMILLA DIRECTA 827 18,022 6.95
49 R-14 J.L.B y Rivero TOMILLA DIRECTA 1,339 29,179 11.26
50 N-14 Socabaya TOMILLA DIRECTA 4,741 103,315 39.86
11 96.79
53 R-10 M. Melgar PTAP2 DIRECTA 6,621 144,283 55.66
54 12 N-49 M. Melgar PTAP2 DIRECTA 945 20,593 7.94 86.89
55 N-49A M. Melgar PTAP2 DIRECTA 2,769 60,341 23.28
56 R-16 Paucarpata PTAP2 DIRECTA 1,727 37,634 14.52
57 13 R-17 Paucarpata PTAP2 DIRECTA 2,318 50,513 19.49 59.15
58 R-18 Paucarpata PTAP2 DIRECTA 2,991 65,179 25.15
59 N-08 Paucarpata CHIGUATA INDIRECTA 2,770 60,363 23.29
60 14 N-10 Paucarpata CHIGUATA INDIRECTA 3,242 70,649 27.26 75.53
61 N-12 Paucarpata CHIGUATA INDIRECTA 2,972 64,765 24.99
62 N-09 Paucarpata CHIGUATA INDIRECTA 301 6,559 2.53
63 15 N-09' Paucarpata CHIGUATA INDIRECTA 3,550 77,361 29.85 51.06
64 N-12' Paucarpata CHIGUATA INDIRECTA 2,222 48,421 18.68
25
PRODUCCION AL 100 %
N°
CONEXIONES
65 16 R-20 Sabandia SABANDIA INDIRECTA 311 6,777 2.61 2.61
66 17 R-32 Socabaya SOCABAYA INDIRECTA 1,285 28,002 10.80 10.80
67 18 R-28 Congata TINGO INDIRECTA 971 21,160 8.16 8.16
68 19 R-24 Tiabaya TINGO INDIRECTA 1,354 29,506 11.38 11.38
69 20 R-23 Sachaca SACHACA DIRECTA 1,472 32,077 12.38 12.38
21 65.57
72 23 R-33 Paucarpata ALBORADA INDIRECTA 1,168 25,453 9.82 9.82
TOTAL 240,720 5,245,715 2,024 2,024
26
ESCENARIO II.D
PRODUCCION AL 60 %
N°
CONEXIONES
1 R-06 Cayma TOMILLA DIRECTA 2,937 38,401 14.82
2 1 R-07 Cayma TOMILLA DIRECTA 4,125 53,935 20.81 46.19
19.73
6 R-21 C. Colorado PTAP2 DIRECTA 130 1,700 0.66
2
135.88
14 N-26A C. Colorado PTAP2 DIRECTA 2,206 28,844 11.13
15 N-26B C. Colorado PTAP2 DIRECTA 1,920 25,104 9.69
16 L-21A Cayma TOMILLA DIRECTA 4,406 57,609 22.23
17 3 L-21B Cayma TOMILLA DIRECTA 4,233 55,347 21.35 71.82
18 L-21C Cayma TOMILLA DIRECTA 5,599 73,207 28.24
27
PRODUCCION AL 60 %
N°
ITEM SECTOR CIRCUITO SISTEMA VULNERABILIDAD DOTACION DIA DOTACION DOTACION
CONEXIONES
19 N-21A TOMILLA DIRECTA 8,257 107,961 41.65
20 4 N-21B TOMILLA DIRECTA 3,590 46,939 18.11 80.98
21 N-21C TOMILLA DIRECTA 4,207 55,007 21.22
22 N-23 TOMILLA DIRECTA 3,380 44,194 17.05
23 5 N-24 TOMILLA DIRECTA 2,925 38,245 14.75 51.09
24 R-22 TOMILLA DIRECTA 3,824 49,999 19.29
26 6 R-30 TOMILLA DIRECTA 2,816 36,819 14.21 53.41
27 L-02 TOMILLA DIRECTA 5,366 70,161 27.07
28 R-04 PTAP2 DIRECTA 1,962 25,653 9.90
29 R-05 PTAP2 DIRECTA 3,000 39,225 15.13
30 N-05 PTAP2 DIRECTA 4,468 58,419 22.54
31 N-04 PTAP2 DIRECTA 1,427 18,658 7.20
7 91.32
32 N-03 PTAP2 DIRECTA 2,302 30,099 11.61
33 N-03B PTAP2 DIRECTA 645 8,433 3.25
34 N-03C PTAP2 DIRECTA 2,742 35,852 13.83
35 N-05A PTAP2 DIRECTA 1,557 20,358 7.85
37 R-01 PTAP2 DIRECTA 7,880 103,031 39.75 39.75
39 9 L-03 TOMILLA DIRECTA 3,024 39,539 15.25
168.02
41 R-19 TOMILLA DIRECTA 552 7,217 2.78
28
PRODUCCION AL 60 %
N°
CONEXIONES
46 R-13A TOMILLA DIRECTA 3,663 47,894 18.48
47 R-13B TOMILLA DIRECTA 395 5,165 1.99
11 58.08
53 R-10 PTAP2 DIRECTA 6,621 86,570 33.40
54 12 N-49 PTAP2 DIRECTA 945 12,356 4.77 52.13
55 N-49A PTAP2 DIRECTA 2,769 36,205 13.97
56 R-16 PTAP2 DIRECTA 1,727 22,581 8.71
57 13 R-17 PTAP2 DIRECTA 2,318 30,308 11.69 35.49
58 R-18 PTAP2 DIRECTA 2,991 39,108 15.09
59 20 R-23 SACHACA DIRECTA 1,472 19,246 7.43 7.43
21 39.34
220,574 2,884,019 1,113 1,113
29
PRODUCCION AL 60 %
N°
CONEXIONES
62 N-08 CHIGUATA INDIRECTA 2,770 60,363 23.29
63 14 N-10 CHIGUATA INDIRECTA 3,242 70,649 27.26 75.53
65 N-09 CHIGUATA INDIRECTA 301 6,559 2.53
66 15 N-09' CHIGUATA INDIRECTA 3,550 77,361 29.85 51.06
67 N-12' CHIGUATA INDIRECTA 2,222 48,421 18.68
68 16 R-20 SABANDIA INDIRECTA 311 6,777 2.61 2.61
69 17 R-32 SOCABAYA INDIRECTA 1,285 28,002 10.80 10.80
70 18 R-28 TINGO INDIRECTA 971 21,160 8.16 8.16
71 19 R-24 TINGO INDIRECTA 1,354 29,506 11.38 11.38
72 23 R-33 ALBORADA INDIRECTA 1,168 25,453 9.82 9.82
20,146 439,017 169 169
30
ESCENARIO III.D
PRODUCCION AL 30 %
N°
CONEXIONES
9.86
6 R-21 PTAP2 DIRECTA 130 850 0.33
7 N-29 PTAP2 DIRECTA 4,846 31,681 12.22
8 N-26 PTAP2 DIRECTA 4,484 29,314 11.31
9 N-27 PTAP2 DIRECTA 4,741 30,994 11.96
2
10 N-28 PTAP2 DIRECTA 3,202 20,933 8.08
67.94
11 N-30 PTAP2 DIRECTA 1,708 11,166 4.31
12 N-34 PTAP2 DIRECTA 2,376 15,533 5.99
13 N-37 PTAP2 DIRECTA 1,324 8,656 3.34
14 N-26A PTAP2 DIRECTA 2,206 14,422 5.56
15 N-26B PTAP2 DIRECTA 1,920 12,552 4.84
16 L-21A TOMILLA DIRECTA 4,406 28,804 11.11
17 3 L-21B TOMILLA DIRECTA 4,233 27,673 10.68 35.91
18 L-21C TOMILLA DIRECTA 5,599 36,604 14.12
31
PRODUCCION AL 30 %
N°
CONEXIONES
19 N-21A TOMILLA DIRECTA 8,257 53,980 20.83
20 4 N-21B TOMILLA DIRECTA 3,590 23,470 9.05 40.49
21 N-21C TOMILLA DIRECTA 4,207 27,503 10.61
23 5 N-24 TOMILLA DIRECTA 2,925 19,122 7.38 25.55
28 R-04 PTAP2 DIRECTA 1,962 12,827 4.95
29 R-05 PTAP2 DIRECTA 3,000 19,613 7.57
30 N-05 PTAP2 DIRECTA 4,468 29,210 11.27
31 N-04 PTAP2 DIRECTA 1,427 9,329 3.60
7 45.66
32 N-03 PTAP2 DIRECTA 2,302 15,049 5.81
33 N-03B PTAP2 DIRECTA 645 4,217 1.63
34 N-03C PTAP2 DIRECTA 2,742 17,926 6.92
35 N-05A PTAP2 DIRECTA 1,557 10,179 3.93
37 R-01 PTAP2 DIRECTA 7,880 51,516 19.87 19.87
39 9 L-03 TOMILLA DIRECTA 3,024 19,769 7.63
84.01
32
PRODUCCION AL 30 %
N°
CONEXIONES
46 R-13A TOMILLA DIRECTA 3,663 23,947 9.24
47 R-13B TOMILLA DIRECTA 395 2,582 1.00
11 29.04
53 R-10 PTAP2 DIRECTA 6,621 43,285 16.70
54 12 N-49 PTAP2 DIRECTA 945 6,178 2.38 26.07
55 N-49A PTAP2 DIRECTA 2,769 18,102 6.98
56 R-16 PTAP2 DIRECTA 1,727 11,290 4.36
57 13 R-17 PTAP2 DIRECTA 2,318 15,154 5.85 17.75
58 R-18 PTAP2 DIRECTA 2,991 19,554 7.54
59 20 R-23 SACHACA DIRECTA 1,472 9,623 3.71 3.71
21 19.67
220,574 1,442,009 556 556
33
PRODUCCION AL 30 %
N°
CONEXIONES
TOTAL 20,146 439,017 169 169
34
ESCENARIO IV.D
AGUA POTABLE CON CAUDAL PLANTAS 0 L/S.
PRODUCCION AL 30 %
N°
CONEXIONES
20,146 439,017 169 169
35
RECURSOS
El inventario comprende los recursos de la institución, están presentados por cada área y
considerada las siguientes categorías: recursos humanos, vehículos, maquinaria, equipo de
comunicación y herramientas.
Cada responsable de área bajo coordinación con el área de defensa civil, debe mantener
actualizado el inventario de recursos acorde con las emergencias y desastres esperados.
PERSONAL
ENTIDAD CONTACTO TELÉFONO RPM
Sedapar S.A. Presidente del Directorio Dr. James Fernández S. 8587649 #592675
Sedapar S.A. Gerencia General Eco. Xavier Zagaceta M. 9965929 #869595
Sedapar S.A. Jefe Dpto. Imagen Institucional Sr. Elard Bravo A. #640011
Sedapar S.A. Gerente Producción y Tratamiento Ing. Liudmila Murillo N. 959432117 #297610
Sedapar S. A. Dpto. de Producción de Agua
Ing. Jorge Martínez G. 9432141 #297623
Potable
Sedapar S. A Planta La Tomilla AQP Ing. Producción 9899734 #298034
Sedapar S.A. Ofic. Fuentes Subterráneas y Q.F Shirley Alcocer Pauca 958854691 # 927247
Reservorios
Sedapar S.A. Personal electricidad Sr. Juan Zevallos Angulo. 959454797 # 381527
Sedapar S.A. Personal electromecánico Sr. José Carlos Suarez *502793
OTRAS ENTIDAD CONTACTO TELÉFONO RPM
Egasa Jefe de Operaciones Ing. Hubert Anculli A. 241966 #915834

Egasa Centro de control Directo Operador #915842
Comisión de Regantes de Cayma: Presidente Operador 457192
Comisión de Regantes de Cayma: Secretaria Srta. Érika Peña 9155713
Junta de Usuarios Gerente General Sr. Elias Salas Pinto #945882518
Junta de usuarios Chili Regulado Ing. Palomino #916053
Junta de usuarios Chili Regulado Sr. Eddy Carcausto #916050
RESPONSABLES DE CUADRILLAS DE EMERGENCIA

NOMBRES N° DE CELULAR Y/O RPM
Pablo Benavente Benavente *779753
Miguel Sánchez #969508260
Wilber Quispe #969508499
Crisólogo Vargas #969508100
Wilber Chambi #998971786
Julio Bedregal *502788
Francisco Pari Cruz *779755
Edin Vilca Gallegos *502795
Pedro Cansaya #969508188
Alvaro Panta Zavaleta *502789
Félix Salazar Teviños *502794
Jhon Gallegos Gallegos #927246
Raúl Daza Cárdenas *502776
Alberto Gallegos #356739
Angel Guerrero *502792
La capacidad del personal operativo (personal administrativo y personal obrero) está distribuida
entre:
ITEM DEPARTAMENTO ADMIN. OPERAT. TOTAL

01 DISTRIBUCION 08 89 97
02 RECOLECCION 04 23 27
03 CONTROL OPERACIONAL 07 13 20
04 MANTENIMIENTO DE MEDIDORE Y CONEX. 08 33 41
GERENCIA DE OPERACIONES:
APELLIDOS NOMBRES CARGO ANEXO CELULAR RPM

Chávez Velando Giovanni Gerente de Operaciones 3991 959899732 #298032
Cáceres León Hilda Asistente A. 9292
Córdova Núñez Julio Técnico de Estadística 957822088 #957822088
3011 606161
3012 #297622
Call Center
3013 *779745
3014 0800-00600 Línea Gratuita
Montaño Jaime Operario Incidencias O.
Cáceres Rojas Idelfonso Almacén – R2 #356735
DPTO. MANTE. MEDIDORES Y CONEX. DOM.:

Herrera Luna Hugo Jefe de Departamento 3971 959899731 #298031
Pérez Pérez Carlos Técnico Mant. Conex. 3984 958458907 *502790
Batallanos Roberto Capataz 959432109 #297607
Layme Vabe Operario Fontanero 957966821 *779766
Flores Manuel Operario Fontanero 958458901 *502785
Rodríguez Alfredo Operario Fontanero 998972320 #998972320
Guerreros Ángel Operario Fontanero 998972157 #998972157
Ferrofin Javier Operario Fontanero 998971937 #998971937
Burgos Abel Operario Fontanero 998971843 #998971843
Antezana Livio Operario Fontanero 958892691 *779746
Díaz Wilbert Operario Fontanero 958458912 *502792
Escapa Ismael Operario Medidores #356738
Anco Nazario Operario Medidores #356737
Ticona Teodoro Operario Medidores #356740
Valdivia Walter Operario Medidores #356741
37
DPTO. RECOLECCIÓN:

Bedoya Justo Oscar Jefe Departamento 3941 #298044
Gutierrez Aleman Patricia Asistente A. 3942
Concha Huber Profesional de Recolección 3943 959432131 #297616
Terán Sánchez Jorge Técnico Recolección 959739415 #297612
Por asignar Capataz 959432135 #297619
Rodríguez Barreda Luis Conductor Operario Hidrojet #297625
Gómez Monje Pedro Conductor Operario 995730185 #995730185
Gallegos Diez Dennis Conductor Operario Hidrojet 959432138 #297621
Arias Carbajal Jose Conductor Operario Hidrojet 995730116 #995730116
Gallegos Soto Alberto Conductor Operario Hidrojet #356739
Guardia Gonzales Amador Conductor Operario 959383524 *502780
Begazo Gaona Liborio Operario Mantenimiento 998972553 #998972553
Vera Incarroca Alberto Operario Mantenimiento 998972445 #356739
Mamani Ahumada Daniel Operario Mantenimiento 959404870 #959404870
Arapa Bellido Deyvid Operario Mantenimiento 959404462 #959404462
DPTO. DISTRIBUCIÓN:

Gomez Rivera Luis Jefe Departamento 3891 *642828
Ticona Ticona Isabel Asistente A. 3982
Revilla Begazo Efrain Profesional O. y Almacenamiento 3988 #381521
Villegas Gonzales Oscar Profesional Mant. De Redes de agua 3983 #297624
Lazo Moscoso Hugo Auxiliar Hidrantes #297606
Mesias Chicata Alejandro Técnico Operación y Alm. #297617
Leon Villanueva Julio Técnico Operación y Alm. #998972203
Bedregal Atencio Julio Operario Operacional *502788
Sanchez Miguel Conductor Operario 969508260 #969508260
Daza Raul Conductor Operario *502776
Paricela Ruben Conductor Operario #502776
Cansaya Pedro Conductor Operario #297626
Vilca Edin Conductor Operario #969508188
Gallegos John Conductor Operario M. *502795
Mendoza Aima Daniel Conductor Operario M. #927246
Parque Charca Luis Conductor Operario *779766
38
DPTO. CONTROL OPERACIONAL:

Mormontoy Gonzales Dante Jefe Departamento 3961 #298058
Mora Luque Jackeline Asistente A. 3962
Pulcha Salcedo Mauro Alberto Técnico 3963 #297605
Surco Arapa Toribio Alfredo Técnico 3965 958570354 *329308
Vilchez Pomareda Víctor Profesional 3965 #297620
Vizcarra Chacón Rubén Técnico 3963 #297605
ITEM DEPARTAMENTO PERSONAL CHOFER TOTAL

1 MANT. DE MEDIDORES 6 3 9
2 RECOLECCION 16 4 20
3 DISTRIBUCION 15 5 20
4 CONTROL OPERACIONAL 3 1 4
TOTAL 40 13 53
MOVILIDAD
ITEM DEPARTAMENTO MOVILIDAD
1 MANT. DE MEDIDORES 3
2 RECOLECCION 4
3 DISTRIBUCION 5
4 CONTROL OPERACIONAL 1
TOTAL 13
CAMIONETAS:
ITEM AREA UNIDADES

01 GERENCIA DE OPERACIONES 01
02 DISTRIBUCION 09
02 RECOLECCION 02
03 CONTROL OPERACIONAL 03
04 MANTENIMIENTO DE MEDIDORE Y CONEX. 05
Furgonetas:
ITEM AREA UNIDADES
01 DISTRIBUCION 01
02 MANTENIMIENTO DE MEDIDORE Y CONEX 01
Trimoto:
ITEM AREA UNIDADES
01 MANTENIMIENTO DE MEDIDORE Y CONEX 01
39
Camiones:
ITEM DEPARTAMENTO UNIDADES OBSERVACION
01 DISTRIBUCION 01 VOLQUETE
02 RECOLECCION 01 PLATAFORMA
03 RECOLECCION 01 CAMION GRUA
Unidades especiales:
ITEM DEPARTAMENTO UNIDADES OBSERVACION
01 DISTRIBUCION 01 RETROEXCAVADORA
02 RECOLECCION 01 RETROEXCAVADORA
03 RECOLECCION 03 HIDRO JETS
UNIDADES Y GRUPOS DE TRABAJO - GERENCIA DE OPERACIONES

DEPARTAME
UNIDAD PLACA TIPO PERSONAL OFICINA OBSERVACION
NTO
GERENCIA DE
84 RH-2792 CAMIONETA MARIO REVOLLO
OPERACIONES
EDWIN MORA
MIGUEL SERRANO
HUAMANI
ALBERTO ALVAREZ
HERRERA
OH- DANIEL MAMANI CONTROL
50 CAMIONETA GUTIERREZ
2783 PERDIDAS
MARCO
RODRIGUEZ
HERRERA
CONTROL
WALTER
OPERACIONA
NAKAGAWA
L
TREVIÑOZ
EDUARDO
VILLANUEVA
ISAIAS MAMANI
83 V2E-879 CAMIONETA ACERO
VALENTIN MACRO
GALLEGOS MEDICION
NAHUM FLORES
JOSSE MENDOZA JEFATURA
94 V2D-782 CAMIONETA
MENDOZA DEPARTAMENTO
DENIS GALLEGOS
H-4 V3Y-832 HIDROJET ALBERTO VERA
ANDY TICONA
LUIS RODRIGUEZ
H-5 V3Z-806 HIDROJET PERCY TORRES
CESAR VILLEGAS
RECOLECCIO
JOSE ARIAS N
OH-
67 CAMIONETA VICTOR CHIPANA
5443
ALEJANDRO VILCA
ALBERTO
GALLEGOS
H-3 XH-1795 HIDROJET LIBORIO BEGAZO
JESUS CHALE
40
AMADOR GUARDIA
JOHNY VELIZ
303 V2F-796 CAMION
DANIEL MAMANI
DEYVID ARAPA
JEFATURA
PEDRO GOMEZ
95 V2D-770 CAMIONETA DEPARTAMENTO
ANGEL GUERRERO
OH-
59 CAMIONETA CESAR COLLANQUI
3258
DANFER ANGULO GRUPOS
LIVIO ANTEZANA ROTATIVO
QH-
75 FURGONETA WILBER DIAZ
3258 MANTENIMIE
ARTEMIO MENDOZA NTO DE
OH- MEDIDORES
ISMAEL ESCAPA Y
44 2287 CAMIONETA
GRUPOS CONEXIONES
42 CAMIONETA ROTATIVOS DOMICILIARIA
GRUPOS S
38 CAMIONETA ROTATIVOS
184 V1-6035 TRIMOTO NAZARIO ANCO
MOTO ROBERTO
181 LINEAL BATALLANOS
OH- JEFATURA
ROBERTO HUAMANI
57 3249 CAMIONETA DEPARTAMENTO
CRISOLOGO
VARGAS
QH-
74 FURGONETA WILBER QUISPE
3261
OPERACIÓN Y
RUFINO PAUCAR
MANTENIMIENT
MIGUEL SANCHEZ O
97 V2C-700 CAMIONETA ALEPIO CALSINA
PABLO BENAVENTE
RUBEN PARICELA
96 V2D-735 CAMIONETA FELIX SALAZAR
CRISTIAN CHAVEZ
EDIN VILCA
FRANCISCO PARI DISTRIBUCIO
N
JULIO BEDREGAL
MIGUEL DEL
82 V2F-831 CAMIONETA CARPIO ZAVALETA
WILBER CHAMBI REDES
EDUARDO
OLIVARES
JUNIOR MURILLO
GRUPOS
25 CAMIONETA
ROTATIVOS
GRUPOS
46 CAMIONETA
ROTATIVOS
GRUPOS
36 CAMIONETA
ROTATIVOS
RETROEXCA
88 DANIEL MENDOZA JCB
VADORA
41
RETROEXCA
JHON GALLEGOS CATERPILLAR
VADORA
RAUL DAZA
93 V2D-744 CAMIONETA VICENTE NOA HIDRANTES
BERNARDO MESCO
JEFATURA
85 V2H-939 CAMIONETA
DEPARTAMENTO
CISTERNAS:
SUTIDOR PLACA NOMBRES TELÉFONO

Chilina WH-3067 Varios choferes -
Chilina V1V-858 Gerardo Gutiérrez -
Chilina V5C-927 Varios choferes -
Chilina V1H-999 Varios choferes -
Chilina V5R-943 Rómulo Flores 958 458 632
Villa Hermosa V4J-945 Gerson Díaz Portugal 996 650 053
Villa Hermosa WH-8450 Jesús Zegarra Roque 957 946 272
Villa Hermosa WO-2349 Fernando Díaz Chumpi 959 949 044
Villa Hermosa WH-2575 William Cuba Torres 959 865 910
Villa Hermosa W3X-941 Leoncio Gómez Santillana 959 679 326
Villa Hermosa WC-3738 Octavio Molina Ávila 959 564 196
Villa Hermosa Z1Q-903 Reico Molina 959 564 196
Villa Hermosa V6I-764 Fernando Díaz Rivero 958 422 371
Villa Hermosa V3E-814 Fernando Díaz Rivero 959 422 371
Villa Hermosa W3H-844 Julio Mayta Huallpa 952 230 919
Villa Hermosa V3A-779 Eugenio Mayta 958 642 030
Villa Hermosa WGR-459 Alan Díaz Suárez 958 147 733
Canteras EGO-510 Sócrates -
Canteras EGF-114 Eleazar Elisbán Molina -
Canteras C6K-114 Zetramsa -
Guardia Civil V5X-835 José Carcausto 958 996 558
Guardia Civil V4F-882 Joaquín Gil -
Guardia Civil V6G-908 Martín López 959 947 314
Guardia Civil V1Y-844 Tito Chambi 958 820 239
Guardia Civil V6K-790 Tomás Pareja 959 298 341
Guardia Civil WH-8374 Luis Quispe 958 677 984
Guardia Civil V3X-701 Francisco Nolasco 996 805 738
Guardia Civil V2Z-868 Boris Cornejo 940 231 344
Guardia Civil V3W-768 Wilfredo Sánchez 959 601 189
Guardia Civil V6B-714 Juan López Ramos 959 034 296
Guardia Civil EGE-732 Fabián Campos 985 417 416
Guardia Civil XH-3035 Víctor Laura -
Guardia Civil EGE-735 Rigoberto Díaz -
42
SUTIDOR DIRECCIÓN ENCARGADA TELÉFONO
Esquina de la Av. Guardia Civil con la calle
Surtidor de Guardia Civil Colón. Paucarpata Sra. Luz María Salcedo 976148862
Av. Aviación s/n a un costado de la Urb.
Surtidor de Villa Hermosa Campoverde Cerro Colorado Sra. Lilia Lino Tarazona 959318207
Sra. Ricarda Salas de
Surtidor de Villa Canteras Av. Canteras s/n Yura Yapo 959894741
Cruce de Chilina con Pj Independencia
Surtidor de Chilina Alta Selva Alegre Sra. Paula Pinto Alcca 973603135
HERRAMIENTAS:
C.OPERACIONAL
RECOLECCION
DISTRIBUCION
MEDIDORES
MANT. DE
HERRAMIENTAS UNIDAD TOTAL
AMOLADORA 9” EQP 2 4 6
BOMBA SUMERGIBLE 12 VOLTIOS PZA 2 1 4 2 9
BOMBA SUMERGIBLE 220 VOLTIOS-4” DE LODOS PZA 2 2
CABLE DE EXTENCION X 30 MT PZA 4 4
GENERADOR DE CORRIENTE 8000 WATTS EQP 1 3 4
MARTILLO DEMOLEDOR EQP 2 2 4
MOTOBOMBA DE 2" A GASOLINA EQP 6 1 7
MOTOBOMBA DE 4" A GASOLINA EQP 1 1
REFLECTORES 12 V. CON CONECTORES A BATERIA EQP 6 6
MAQUINA DE SOLDAR PORTATIL EQP 1 1
MAQUINA OXICORTE PORTATIL EQP 1 1
C.OPERACIONAL
RECOLECCION
DISTRIBUCION
MEDIDORES
MANT. DE
ARNES CON LINEA DE VIDA PZA 8 1 9

BLOQUEADOR PZA 12 4 16
BOTAS CAÑA ALTA PAR 12 16 16 4 48
BOTAS MUSLERAS PAR 6 16 16 3 41
BOTIQUIN DE EMERGENCIA EQP 2 4 2 2 10
CASCO PZA 12 16 4 32
CHALECO PZA 12 16 4 32
CORTAVIENTOS PZA 16 16
FAJAS LUMBARES PZA 16 4 20
GUANTES DE CUERO PAR 12 48 16 4 80
GUANTES DE JEBE PAR 48 12 60
GUANTES JEBE ANTIACIDOS PAR 48 48
43
IMPERMEABLES PZA 12 16 16 4 48
JABON ANTIBACTERIAL PZA 48 16 64
LENTES SEGURIDAD LUNA GRIS PZA 12 16 16 4 48
MASCARA ANTIGAS EQP 16 12 28
OVEROL PZA 12 12
C.OPERACIONAL
RECOLECCION
DISTRIBUCION
MEDIDORES
MANT. DE
ARCO DE SIERRA PZA. 2 2

BADILEJO PZA. 6 6
BALDES DE 1 GALON PZA. 6 6
BALDES DE 15 LT PZA. 6 6
BARRETA PZA. 6 6
BARRETAS HEXAGONAL DE 1" DE φ PZA. 10 15 25
BROCHAS 3" PZA. 6 6
CAJA DE HERRAMIENTAS PZA. 6 6
CERCO SEÑALIZADOR PZA. 20 20 20 20 80
CINCEL PZA. 24 24
CINTA DE SEÑALIZACION PZA. 20 20 20 20 80
COMBO DE 25 LIBRAS PZA. 2 8 10
CONO DE SEGURIDAD PZA. 20 20
CONOS GRANDES DE SEGURIDAD PZA. 16 12 28
ESCOFINA PZA. 12 12 24
HOJA DE SIERRA PZA. 100 100
JUEGOS DE CUADRANTES PARA VALVULA DE COMPUERTA JG 6 6 12
LAGARTO N° 8 PZA. 2 2
LAMPA PZA. 6 16 15 37
LIMA PZA. 6 6
LINTERNA PZA. 6 10 16
LLAVE CRUZ PZA. 12 12
LLAVE DE BOCA JG 15 15
LLAVE DE MANO PARA CIERRE DE LLAVES DE PASO PZA. 6 6
LLAVE STILSON DE 10" PZA. 6 15 3 24
LLAVE T PARA VALVULAS COMPUERTA PZA. 3 5 8
PERFORADOR TUBERIA DE 1 PZA. 6 6
PERFORADOR TUBERIA DE ½ PZA. 6 6
44
PERFORADOR TUBERIA DE ¾ PZA. 6 6
PICOS CON MANGO PZA. 6 6 15 27
PLANCHAS DE ALBAÑILERIA PZA. 6 6
TARRAJA DE 1 PZA. 12 12
TARRAJA DE 1 ½ PZA. 12 12
TARRAJA DE ½ PZA. 12 12
TARRAJA DE 2 PZA. 12 12
TARRAJA DE ¾ PZA. 12 12
C.OPERACIONAL
RECOLECCION
DISTRIBUCION
MEDIDORES
MANT. DE
ABRAZADERA DE 2" A 1/2 PVC PZA 100 100

ALAMBRE NEGRO N°16 KG 85 85
ALCOHOL 90° LT 30 30
ACELERANTE SIKA GL 10 10
ARENA FINA M3 20 20
ARENA GRUESA M3 40 40
CAJA DE MEDIDOR PZA 500 500
CAJA DE SEÑAL PZA 500 500
CASCAJO M3 80 80
CEMENTO BL 50 200 250
CINTA TEFLON PZA 5000 5000
EMPAQUE DE 1 PZA 1000 1000
EMPAQUE DE ¾ PZA 1000 1000
EMPAQUES DE ½ PZA 5000 5000
GRASA LB 35 35
LLAVE CORPORATION DE 1 PZA 100 100
LLAVE CORPORATION DE ½ PZA 2000 2000
LLAVE CORPORATION DE ¾ PZA 500 500
LLAVES DE PASO DE 1 PZA 500 500
LLAVES DE PASO DE ½ PZA 4000 4000
LLAVES DE PASO DE ¾ PZA 500 500
TAPAS DE CONCRETO 0.63 m. φ PZA 100 100
MARCOS Y TAPAS DE CONCRETO 0.65 m. φ PZA 50 50
45
PEGAMENTO ONZ 1000 1000
TAPA DE MEDIDOR PZA 500 500
TECHOS PREFABRICADOS DE 1.50 m. DE φ PZA 80 80
TECHOS PREFABRICADOS DE 2.20 m. DE φ PZA 5 5
TUBERIA DE 1" PZA 100 100
TUBERIA DE 1/2" PZA 500 500
TUBERIA DE 3/4" PZA 100 100
TUBERIA PVC 160 MM x 6M. S-25-4435 PZA 60 60
VARILLAS DE FIERRO CONSTRUCCION DE 1/2" φ PZA 200 200
WAIPE KG 100 100 200
YESO BL 100 100
CUADRILLAS DE EMERGENCIA FUENTES SUBTERRÁNEAS Y RESERVORIOS:
GRUPO I: Martín Suárez Greta

Isidro Apaza Guevara
Fernando Díaz Chumpi
Mario Cruz Choquehuanca
GRUPO II: Jesús Huamani Ccalachua
Herberth Rodríguez Morales
Samuel Barrios Núñez
Julio Ochoa Aguilar
GRUPO III: Joaquín Rodríguez Silva
Jesús Valencia Zeballos
Felipe Paz Llanos
Isaías Castro Alí
PERSONAL DE EQUIPOS DE TRANSPORTE:

Sr. Flavio Ramos Pérez, Conductor Operario, Calle Sánchez Cerro 202 S. Bolívar. J.L.B
y Rivero Teléf. 486146 - #297629 – 959432152
RECURSOS PARA LA GERENCIA DE PRODUCCIÓN: En proceso de adquisición.

 Compra inmediata de carbón activado en polvo
 02 grupos electrógeno de 20 kwA (Toma) y de 400 kwA(Planta)
46
 03 bombas peristálticas de 3000 L/h
 03 motores de 1 HP y 600 RPM
 03 recipientes de 1 m3.
 Equipos para LCP según requerimientos.
CONTACTOS DE LAS MUNICIPALIDADES
MUNICIPALIDAD NOMBRE CARGO TELEFONO

AREQUIPA Elsa Acosta Vargas Jefe RR.PP. 281959
José Vásquez Allasi Defensa Civil 281959
ALTO SELVA ALEGRE Juan Luis Silvera Quispe Jefe RR.PP. 974201172
263227
CAYMA Richard Gutiérrez Jefe Imagen Institucional 254648
Javier Barreda Espinoza Defensa Civil #952896070
CERRO COLORADO Roberto Cuellar Jefe RR.PP. 959584863
César Amanqui Iño Defensa Civil
JACOBO HUNTER Marco Antonio Gonzáles Jefe RR.PP. #268801
Aldo Ballón Defensa Civil #999962698
JOSE L. BUSTAMANTE Américo Fernández Jefe RR.PP. *324090
Gustavo Carrasco Defensa Civil #588738
MARIANO MELGAR Luz Vilca Mamani Jefe RR.PP
Fredy Arias Defensa Civil
MIRAFLORES Valerio Andía Carreón Jefe RR.PP
PAUCARPATA Janeth Quiroz Acamari Jefe RR.PP. 959173415

#536535
SABANDIA -.- -.-
Gloria Velásquez Defensa Civil
SACHACA José Luis Evangelista Jefe Imagen 989189953
Lourdes Rosas Defensa Civil 989189962
SOCABAYA Juan Carlos Catalán Jefe RR.PP. *466670
Renzo Benavente Defensa Civil #766827
TIABAYA Wilmer Moscoso Vega Jefe RR.PP. #388874
UCHUMAYO Norma Apaza Bango Jefe RR.PP. *101734

Arlette Ponce Cámara Defensa Civil *103027
YANAHUARA Karol Kirkwood Vargas Jefe RR.PP. 996677501
Norma Flores Infantes Defensa Civil 273821
47
SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN
Y AJUSTE DEL PLAN
La implementación del plan debe incluir los siguientes aspectos:
Aprobación del plan a nivel institucional por parte de la Gerencia General y su divulgación a la
comunidad y personal operativo de las diferentes áreas encargadas de la respuesta.
Capacitación a los diferentes actores en las acciones a desarrollar como parte de la respuesta.
El seguimiento se debe realizar en reuniones periódicas, para que cada responsable informe
sobre los avances en los preparativos y dé un informe anual de su gestión.
Debe tenerse presente que el riesgo es cambiante, por lo que el Plan de Preparativos y
Respuesta ante Emergencias y Desastres debe ajustarse periódicamente para que no pierda su
vigencia.
De igual manera es conveniente probar la idoneidad del Plan, para lo que es necesario realizar
simulaciones y simulacros que pongan a prueba el funcionamiento del plan en situaciones
semejantes a la realidad. Las simulaciones y simulacros deben ser llevadas a cabo por lo menos
una vez antes de la aprobación del plan, y periódicamente una vez que ha sido aprobado.
PARTICIPACIÓN COMUNITARIA
Cuando somos afectados por un desastre, debemos colaborar con las instituciones en la
coordinación para el manejo de albergues y organizarnos al interior de estos para facilitar la
distribución de AGUA POTABLE, así como mantener el orden y la convivencia pacífica.
Si bien es cierto que los usuarios de los servicios de agua tienen derecho a recibir un servicio
acorde con las posibilidades existentes, en caso de emergencia o desastre, también tienen una
serie de responsabilidades que deben cumplir:
Mantener la higiene personal.
48
Hacer uso racional de los servicios de agua y saneamiento.
Conocer y aplicar procedimientos sencillos para desinfectar el agua, como hervirla, usar filtros
caseros y utilizar desinfectantes.
Mantener los tanques de agua tapados y evitar el manipuleo de agua con baldes y otros
implementos sucios.
Velar por el aseo de los tanques de agua y de los bidones de uso familiar para evitar que se
contaminen.
Mantener aseados los baños o letrinas.
Utilizar basureros.
PRIORIDADES DE SERVICIO
No. PRIORIDADES
1 HOSPITALES
2 COLEGIOS
3 POBLACION EN GENERAL
AGUA, SANEAMIENTO Y PROMOCIÓN DE LA HIGIENE:
Mejoramiento del sistema de agua potable.
Coordinar con las autoridades locales, la distribución en zonas estratégicas que hayan sido
evaluadas por sus oficinas de Gestión de Riesgo de Desastres y mantener una distribución
homogénea para la población de los diferentes distritos.
Contando con la dotación mínima correspondiente por persona/día.
Educación y promoción de la Higiene.
Coordinar con el personal de salud para el apoyo en las charlas de promoción de la higiene en
los distritos y evitar el mal uso del Agua Potable.
49
ANEXOS
ANEXO 1
LEY Nº 28551
LEY QUE ESTABLECE LA OBLIGACIÓN DE ELABORAR
Y PRESENTAR PLANES DE CONTINGENCIA
Artículo 1.- Objeto de la Ley
La presente Ley tiene por objeto establecer la obligación y procedimiento para la elaboración y
presentación de planes de contingencia, con sujeción a los objetivos, principios y estrategias del
Plan Nacional de Prevención y Atención de Desastres.
Artículo 2.- Definición
Los planes de contingencia son instrumentos de gestión que definen los objetivos, estrategias y
programas que orientan las actividades institucionales para la prevención, la reducción de
riesgos, la atención de emergencias y la rehabilitación en casos de desastres permitiendo
disminuir o minimizar los daños, víctimas y pérdidas que podrían ocurrir a consecuencia de
fenómenos naturales, tecnológicos o de la producción industrial, potencialmente dañinos.
Artículo 3.- Obligación
Todas las personas naturales y jurídicas de derecho privado o público que conducen y/o
administran empresas, instalaciones, edificaciones y recintos tienen la obligación de elaborar y
presentar, para su aprobación ante la autoridad competente, planes de contingencia para cada
una de las operaciones que desarrolle.
Artículo 4.- Elaboración
4.1 La elaboración del plan de contingencia se formula siguiendo la guía que para estos efectos
propone el Instituto Nacional de Defensa Civil - INDECI, previa opinión favorable de los sectores
correspondientes, y se aprueba mediante decreto supremo refrendado por el Presidente del
50
Consejo de Ministros, en un plazo no mayor de ciento ochenta (180) días calendario contados a
partir de la vigencia del reglamento de la presente Ley.
4.2 Las guías a las que se refiere el presente artículo señalan los contenidos mínimos que deben
presentar los planes de contingencia.
Artículo 5.- Plazo de presentación
Los representantes legales de los obligados a los que se refiere el artículo 3 precedente,
presentan a las respectivas autoridades competentes, bajo responsabilidad, los planes de
contingencia que correspondan en el plazo máximo de un (1) año, contado a partir de la vigencia
del reglamento de la presente Ley.
Artículo 6.- Aprobación
6.1 Los planes de contingencia son aprobados, previa opinión favorable de la entidad
competente del Sistema Nacional de Defensa Civil - SINADECI, por la autoridad que
corresponde a la actividad que desarrolla la entidad.
6.2 La entidad competente del SINADECI cuenta con un plazo de treinta (30) días útiles para
emitir su opinión, de lo contrario se aplicará el silencio administrativo positivo.
Artículo 7.- Actualización y reformulación
7.1 Con una periodicidad no menor de cinco (5) años, contados desde la fecha de aprobación
del plan de contingencia, el obligado presenta a la autoridad competente, para su aprobación,
un plan de contingencia actualizado.
7.2 Cuando las condiciones o circunstancias de la actividad que dio origen al plan de
contingencia varían de manera significativa, el obligado debe reformular su plan de contingencia,
para su revisión y aprobación por la autoridad competente.
7.3 La aprobación de la actualización o reformulación de los planes se sujeta a lo dispuesto en

el artículo precedente.
Artículo 8.- Fiscalización
51
8.1 Las entidades competentes del SINADECI, en el marco de las Inspecciones Técnicas de
Seguridad en Defensa Civil, supervisan el cumplimiento de los planes de contingencia, dando
cuenta en caso de incumplimiento a las autoridades correspondientes, quienes impondrán las
sanciones de acuerdo a ley.
8.2 Las autoridades sectoriales competentes son responsables de fiscalizar el cumplimiento de

los planes de contingencia e imponen las sanciones correspondientes ante su incumplimiento,
en el marco de sus programas regulares de fiscalización.
Artículo 9.- Sanciones
9.1 Las autoridades competentes para sancionar, conforme lo establecido en el artículo

precedente, multarán:
a. El incumplimiento de actualizar o reformular el plan, con no menos de uno (1) ni más de

tres (3) Unidades Impositivas Tributarias;
b. La presentación incompleta del plan, con no menos de dos (2) ni más de cuatro (4)
Unidades Impositivas Tributarias;
c. El incumplimiento de la presentación del Plan de Contingencia o de Prevención y Atención

de Desastres, con no menos de tres (3) ni más de cinco (5) Unidades Impositivas Tributarias.
9.2 La imposición y pago de la sanción no exime del cumplimiento de la obligación, por lo que la
autoridad competente multará con dos (2) Unidades Impositivas Tributarias la falta de
cumplimiento de la obligación transcurrido el plazo otorgado por la autoridad para dicho
cumplimiento.
9.3 La imposición de sanciones toma en cuenta la naturaleza, complejidad y dimensión de la

actividad; asimismo, el tipo de instalación y edificación, según se establezca en el reglamento
de la presente Ley.
Artículo 10.- Capacitación
52
Es responsabilidad de los obligados a los que se refiere la presente Ley, capacitar a sus
funcionarios y empleados, y realizar los simulacros necesarios para la correcta aplicación de los
procedimientos contenidos en los Planes de Contingencia y de Prevención y Atención de
Desastres.
Artículo 11.- Difusión
Los obligados deben remitir un resumen ejecutivo de su plan de contingencia a la municipalidad

provincial en cuyo ámbito realizan sus actividades, que lo publica en un lugar visible de su sede
institucional a fin de que éste pueda ser conocido por la población.
DISPOSICIONES TRANSITORIAS, FINALES Y MODIFICATORIAS
PRIMERA.
Quienes, a la fecha de publicación de la presente Ley, cuenten con planes de contingencia, se

acogen a lo dispuesto en el artículo 5 de la presente Ley.
SEGUNDA.
El Poder Ejecutivo, mediante decreto supremo aprobado por la Presidencia del Consejo de
Ministros, reglamentará la presente Ley en un plazo no mayor a ciento veinte (120) días
calendario, contados a partir del día siguiente de su publicación.
TERCERA.
Deróganse o déjanse sin efecto, según sea el caso, las normas que se opongan a la presente
Ley.
53
ANEXO 2
Departamento de Imagen Institucional
ANTECEDENTES:
Es evidente la preocupación que tiene SEDAPAR S.A., por su imagen ante los públicos que
interactúa; más aun teniendo en cuenta los acontecimientos producidos por emergencias en
nuestra ciudad, siendo necesario desarrollar la presente una campaña para trasmitir
recomendaciones y sugerencias del uso adecuado y responsable de los importantes servicios
que brindamos, con la finalidad de llegar a nuestro público usuario, medios de comunicación,
etc. en Arequipa y Provincias, como prevención a la protección de la salud y prevención de
enfermedades.
OBJETIVOS:
 Sensibilizar a la población de Arequipa sobre el Plan de Contingencia

 Informar sobre el uso correcto de las conexiones domiciliarias
 Educar a la población sobre temas que ocasionan colapso de desagües y cortes de agua
 Mostrar la respuesta de SEDAPAR S.A., en situaciones de emergencia, acciones preventivas,
acciones inmediatas y acciones de restablecimiento del servicio.
 Exponer a la población la situación real de la escasez del agua cruda a nivel mundial
 Exponer claramente el tema de aguas residuales como una realidad en nuestra ciudad.
 Seguir los procedimientos y lineamientos del “Plan de Contingencia”
ETAPA DE PREVENCIÓN
ESTRATEGIAS
 Conferencia de Prensa, dando a conocer el Plan de Contingencia
 Difusión de spots publicitarios en medios radiales, con los siguientes temas:
- Ahorro de Agua
- Campaña de Atoros de Desagüe
- Evitemos Atoros en los Desagües
- Robo de Tapas de Buzón
54
 Impresión y distribución de Volantes adjuntos al recibo de agua a partir del mes de Diciembre
del 2013, con mensajes educativos
 Link habilitado en página Web, acorde a los mensajes de la campaña
 Utilizar paneles publicitarios de la empresa (Tomilla, R-2, calle Colón de Paucarpata) para
posicionar los mensajes de educación sanitaria.
 Difusión de spots audiovisuales, en pantallas de atención al cliente de SEDAPAR y ventanillas
de Bancos con los que la empresa tiene convenios.
 Publicidad en pantallas LED, en espacios publicitarios pagados
 Publicidad en Medios Escritos, en espacios publicitarios pagados
 Publicidad Televisiva, en espacios publicitarios pagados
 Sistematización de la ejecución del Plan de Contingencia (Registro fotográfico y fílmico)
 Consultoría y Monitoreo, a cargo de un Equipo Consultor
ETAPA DE EMERGENCIA
ACCIONES
 Una vez identificadas las incidencias, el Comité de Emergencias, deberá organizar las
Cuadrillas de Emergencia, para su atención
 Contar con una relación de Cuadrillas de Emergencia para atención de Roturas de Tubería
de Agua Potable como para atención de Atoros en Redes de Alcantarillado, de lunes a
domingo en tres turnos, (Información que deberá proporcionar la Gerencia de Operaciones).
 Las Gerencias de Operaciones y Producción, deberán informar permanentemente al Jefe del
Dpto. de Imagen Institucional de las diferentes incidencias ocurridas durante los meses de
emergencia, a fin de tener informada a la población de estos hechos, dando a conocer el
problema, ubicación de carros cisterna, hora de reposición de los servicios, etc.
 Los integrantes del Comité de Emergencia por lluvias, cuyo directorio será entregado por el
Profesional de Defensa Civil, al Dpto. de Imagen Institucional, deberán mantener sus
celulares ENCENDIDOS para las coordinaciones necesarias al momento de la emergencia.
 El Dpto. de Imagen Institucional, cuenta con un Directorio de responsables de Defensa Civil
y Jefes de Relaciones Públicas de las diversas Municipalidades Distritales de Arequipa, para
coordinar las acciones de atención de las emergencias, cuyo documento se alcanzará a los
Gerentes de Línea e integrantes del Comité de Emergencia.
 El Dpto. de Imagen Institucional, alcanzará el Directorio de los responsables de la atención
de emergencias (personal de cuadrillas de emergencia que cuentan con celulares).
55
 El Dpto. de Comercialización deberá proporcionar la relación de los responsables de
cisternas: nombres, teléfonos fijos y celulares.
ETAPA DE REHABILITACION
EVALUACION
 El Dpto. de Imagen Institucional emitirá un Comunicado a través de los medios de

comunicación, informando los detalles de lo actuado.
 El Dpto. de Imagen continuará con la difusión de spots publicitarios en medios radiales, con
los temas de Ahorro de Agua, Campaña de Atoros de Desagüe, Evitemos Atoros en los
Desagües, Robo de Tapas de Buzón.
RESPONSABLE DEL DPTO. DE IMAGEN INSTITUCIONAL
Nombre Cargo Dirección Teléfono RPM

Calle Álvarez Thomas
Jefe de Dpto. de 959640012
Sr. Elard Bravo Ardiles 110 – Dpto. A-3, Selva #640011
Imagen 281923
Alegre.
Lic. Lourdes Aguirre de Sor Ana de los Ángeles I- 9596983004
Profesional RR.PP. #968597
Juárez 403 – Paucarpata 63181
Sra. Ana María Castro Asistente Villa Médica Torre 6 Dpto. 990069030
*831937
de Pinto Administrativo 204 422346
Lic. Moisés Saavedra Técnico Educación Calle Belén G-4 San Juan RPC #9566183
Baredo Sanitaria Bautista - Hunter 959394084 91
C. Andrés Rázuri N° 100
Lic. Ernesto Delgado RPC
Técnico Periodista Urb. 15 de Enero - #297614
Vargas 963745719
Paucarpata
56
Anexo 3
Planeamiento y Desarrollo Empresarial
La participación directa de la Subgerencia de Planeamiento y Desarrollo empresarial, en cuanto

a las posibles contingencias surgidas en la Región y en la que la Empresa tendrá que asumir de
forma inmediata a la solución de siniestros ocurridos por los distintos tipos de desastres naturales
y por contaminación de fuentes, es directamente vinculada en la disponibilidad presupuestal que
se tenga en el momento de la emergencia y determinada en las características detalladas de
bienes o servicios utilizados que prevean las áreas técnico operativas involucradas y en su Plan
de Contingencias.
PLAN DE CONTINGENCIA
Medidas Preventivas:
 Preventivamente la Subgerencia de Planeamiento y Desarrollo Empresarial cuenta con

personal que pueda ayudar a superar las contingencias surgidas por desastres naturales o
contaminación de fuentes.
 Asegurar la Disponibilidad Presupuestal para efectuar los gastos surgidos por las
emergencias, basándose en los planes descritos de las áreas técnicas operativas, donde
describan el promedio de gasto a tener por los siniestros ocurridos.
 Asegurar presupuestalmente que se supere la emergencia surgida, con su debida

regularización de asignación presupuestal posterior, conteniendo los informes técnico,
administrativo, legal y este se encuentre de acuerdo a la Ley de Presupuesto del Sector
Público vigente.
PARTICIPACIÓN DE EQUIPO DE LA SUBGERENCIA DE PLANEAMIENTO

Y DESARROLLO EMPRESARIAL
Dentro de la participación del equipo de la Subgerencia, esta será determinada en Plan de

Contingencias 2015 final elaborado por la Oficina de Defensa Civil y el equipo será el siguiente:
57
NOMBRE CARGO ACTIVIDAD TELEFONO RPM
Subgerente de
Coordinador Principal
CPC. Danger Málaga Luna Planeamiento y Desarrollo 959899743 #298043
entre Áreas.
Empresarial
Coordinador Principal
Jefe Departamento de Presupuestal de la
Lic. Javier Huayllasi Montes 958715897 #967697853
Planes y Presupuestos Empresa ante
Emergencias surgidas
Jefe Departamento de
Lic. Juan Manuel Alarcón
Desarrollo y Coordinador 959221110
Mansilla
Organizacional
Lic. Jaime Fernández Garay Profesional PMO Coordinador 987845677 *620728
Técnico de Formulación y
Bach. Robert Vita Castro Coordinador 958025566 #962082817
Evaluación Presupuestal
FLUJOGRAMA
FLUJO DE CONTINGENCIAS DE LA SUBGERENCIA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO EMPRESARIAL
ÁREAS INVOLUCRADAS –
AMBIENTE EXTERNO ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICO
GERENCIA OPERATIVAS
GENERAL ASESORIA LEGAL
S
FORMACIÓN DE
I EMERGENCIA COMITÉ DE
INFORME LEGAL DE
EXONERACIÓN
EMERGENCIAS
N
I
E GERENCIA
GENERAL
PLANES Y
PRESUPUESTOS
S EVALUAN DECLARATOPRIA DE
T EMERGENCIA –
IDENTIFICAN
EMERGENCIA POR
GERENCIA
EXONERA PROCESO
POR EMERGENCIA
R COMPONENTES GENERAL,
RESOLUCIÓN DE
O DIRECTORIO
PLANES Y INFORME TÉCNICO
PRESUPUESTOS
DPTO. DE
LOGISTICA
DISPONE GASTO
PRESUPUESTAL POR
ADQUISICIÓN DE EMERGENCIA
BIENES Y SEVICIOS
REGULARIZA INICIO DEL

EXONERACIÓN POR PROCESO DE
ÁREAS TÉCNICO EMERGENCIA SELCCIÓN FORMAL
OPERATIVAS
EJECUCIÓN DE
REPOSICIONES Y
RECUPERACIÓN
INFORME LEGAL
FIN DE
EMERGENCIA
58

Plan Contingencia Sequias Sedapar 2015

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 Monitoreo, Vigilancia de la Fuente, Antes-Durante-Después del evento.

Dpto. de Producción de Agua Potable:

 Tratamiento de agua cruda.

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 Realizar una campaña preventiva y Cultura del Agua a la Población y Trabajadores de la

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MANEJO DEL SISTEMA DE REPRESAS:

DESCRIPCIÓN DEL ESCENARIO:

Sectores : 22 sectores operacionales.

Presentado el evento de la sequía se evalúan dos características importantes: CALIDAD Y

 Caudal de ingreso de agua a la Planta, Q = 1 322 L/s

 Ajuste de dosificación postcloro hasta 1.2 mg/L

 Caudal de ingreso a planta 1322 l/s

 Ajuste de dosificación post-cloro hasta 1.2 mg/L

 Cierre de compuertas en la Toma en coordinación con Operador de Morro Negro y/o

 Paralización de Planta para evitar colapso de infraestructura hidráulica por ingreso

DPAP : Departamento de Producción de Agua potable

LCP : Laboratorio de Control de Procesos

DCCE : Departamento de Control de Calidad y Efluentes.

REPARTO POR CISTERNAS:

Se presentan cuatro escenarios importantes,

ENTIDAD CONTACTO TELÉFONO RPM

OTRAS ENTIDAD CONTACTO TELÉFONO RPM

Egasa Jefe de Operaciones Ing. Hubert Anculli A. 241966 #915834

RESPONSABLES DE CUADRILLAS DE EMERGENCIA

ITEM DEPARTAMENTO ADMIN. OPERAT. TOTAL

APELLIDOS NOMBRES CARGO ANEXO CELULAR RPM

DPTO. MANTE. MEDIDORES Y CONEX. DOM.:

APELLIDOS NOMBRES CARGO ANEXO CELULAR RPM

APELLIDOS NOMBRES CARGO ANEXO CELULAR RPM

APELLIDOS NOMBRES CARGO ANEXO CELULAR RPM

APELLIDOS NOMBRES CARGO ANEXO CELULAR RPM

ITEM DEPARTAMENTO PERSONAL CHOFER TOTAL

ITEM AREA UNIDADES

UNIDADES Y GRUPOS DE TRABAJO - GERENCIA DE OPERACIONES

SUTIDOR PLACA NOMBRES TELÉFONO

HERRAMIENTAS UNIDAD TOTAL

ARNES CON LINEA DE VIDA PZA 8 1 9