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spaces for the nuestro hotel. worker

Agosto 06, 2021

 CONTENIDO
Conociendo a Irwing Soto, Jefe de bares.
Bienvenidos, colaboradores de nuevo
ingreso.
Creciendo en Now Sapphire.
Un día en la vida de Auxiliar de pisos.
Gourmet
Great idea.
Momento WOW.
Reconocimientos.
Eventos.
Info tips.
Mensaje de Gerencia General.

1. Nos puedes compartir brevemente cuál ha sido tu
trayectoria laboral.
Comencé mi carrera en AMResorts en el ya
desaparecido hotel Dreams Cancún en abril del año
2004, siendo mesero y cantinero durante casi 8 años,
después de haber practicado como supervisor me
dieron todas las facilidades para poder participar en la
apertura del hotel Secrets The Vine en el año 2012, en
la posición de supervisor y ahí me promovieron como
jefe bares, por asuntos personales en el año 2015 me
CONOCIENDO A
IRWING SOTO
JEFE DE BARES
me vi en la necesidad de salir de este gran hotel,
regresando en noviembre del mismo año pero en el
hotel Secrets Capri Riviera Cancún, donde laboré
hasta el año 2019, teniendo la gran oportunidad de
incorporándome a esta gran propiedad Now
Sapphire donde día con día aprendo algo nuevo de
mis compañeros, y estoy feliz de pertenecer.

¿Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo?
El hacer que los huéspedes disfruten de sus vacaciones
gracias al trabajo de cada uno de nosotros es algo muy
reconfortante, el que puedas tratar a los demás como te
gustaría que te traten a ti es espectacular.
¿Cuál crees que es tu valor añadido para el hotel y tu
departamento?
La mayor parte del tiempo trato de estar de buen humor y
ver el lado positivo de las cosas, siento que con una buena
actitud y un mejor trato a los compañeros se dan mejores
resultados.
CONOCIENDO A
IRWING SOTO
JEFE DE BARES
¿Cuál consideras uno de tus mayores logros en tu
trayectoria laboral?
En mi punto de vista es el desarrollo humano, el poder
interactuar con diferentes tipos de personas, no
solamente hablo de los huéspedes sino también de los
compañeros ya que somos de distinto lugares con
diferentes costumbres y formas de pensar es muy
interesante y enriquecedor
¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?
En este momento lo que más disfruto es estar con mi
familia ya que soy "nuevo papá", en deportes me gusta
y hasta antes de la pandemia he practicado; el Jiu
Jitsu brasileño, kick boxing, también me gusta leer, el
mundo de los vinos y la historia.
 BIENVENIDOS

Alberto Román Julian Lazaro José Esteban Ivan de la Cruz

Ama de llaves Áreas Públicas Lavandería Ama de llaves
Auxiliar de pisos Auxiliar de áreas públicas Auxiliar de lavandería Auxiliar de pisos
originario: Guerrero originario: Quintana Roo originario: Tabasco originario: Tabasco
 BIENVENIDOS

Victor Silvano Javier Cahuich Consuelo Teobal

Almacén Comedor de Colaboradores Áreas Públicas
Almacenista Stewards Auxiliar de áreas públicas
originario: Quintana Roo originario: Quintana Roo originaria: Veracruz
 BIENVENIDOS

Eric Pool Noel Quintana Marco Carmona

Concierge Seguridad Áreas Públicas
Pool Concierge Agente de Seguridad Auxiliar de áreas públicas
originario: Quintana Roo originario: Veracruz originario: Chiapas
 BIENVENIDOS

Damian Puga Omar Ruiz Miguel Pacheco

Comedor de Colaboradores Restaurantes Almacén
Stewards Mesero Almacenista
originario: Campeche originario: Sonora originario: Campeche
BIENVENIDOS de REGRESO

Atanacio Ochoa Amalia Catzin

Mantenimiento Spa
Carpintero Valet
originario: Oaxaca originaria: Yucatán
 CRECIENDO EN
NOW SAPPHIRE RIVIERA CANCÚN

Francisco Lucas Enrique Chuc Alexandro Poot

De: Agente de Seguridad De: Pasillero De: Cocinero B
A: Supervisor de Seguridad A: Mesero Room Service A: Pastelero
UN DÍA EN LA VIDA DE ... Auxiliar de pisos
Nuestros compañeros auxiliares de pisos son responsables de apoyar en el

abastecimiento de blancos en las bodegas de los edificios, así como en la

limpieza de las áreas en las habitaciones y pasillos para agilizar el servicio de

limpieza en habitaciones de acuerdo a los estándares.

Inician su día con un briefing para conocer la ocupación, guardia del dia

etc., posteriormente se retiran a su área y dentro de algunas de sus

funciones se encuentran: recolectar blancos y mantelería sucia en las

habitaciones para trasladarlos al área lavandería para su lavado, atender

los requerimientos de los huéspedes (solicitud de secadoras, plancha,

almohadas, etc.), vestir sofás camas y cunas, separar la basura y residuos

de los botes ubicados en las habitaciones y pasillos y trasladarla a la

cámara de basura.

Por su pasión y calidad en el servicio ... ¡Gracias!

BENEFICIOS DE BEBER VINO
ENTRETENIMIENTO
Distanciamiento social “pez marlín”.
Para el cumplimiento del “Distanciamiento
Social” en todas nuestras actividades nos
ayuda nuestro “NINJA DISTANCE” en la
zumba, voleibol de playa, tiro con arco, tiro
con rifle, y más actividades, pero ahora
reforzamos también las actividades acuáticas
tales como voleibol de agua, aeróbicos
acuáticos, Juego Loco, entre otros con un
nuevo miembro del equipo, el “PEZ MARLIN”
quien nos apoya dentro de la piscina para
recordar la distancia social, a nuestros
huéspedes les agrada mucho verlo en
acción!! Y nos ayuda a incrementar la
satisfacción en el rubro de SocialDistancing-
FriendlyActivities en Review Pro.
 El Sr. Bryon Gray y su esposa son huéspedes repetitivos, ellos nos
MOMENTO visitan aproximadamente cada 2 meses, justamente hace un mes
nos visitaron en compañía de sus hijos.
En esta ocasión el Sr. Gray realizo un posteo en nuestras redes
sociales, donde nos avisaba que regresaría a casa pero ahora
con su esposa y su nieta de 2 años. En sistema nos percatamos
que su cumpleaños seria en esas fechas. Nos dimos a la tarea de
crear un momento inolvidable para sorprender al Sr. Gray a su
llegada, su esposa fue nuestra cómplice ya que nos compartió los
gustos y preferencias. La decoración de la habitación fue alusiva a
los Eagles que es el equipo favorito del Sr. Gray y al 20 Aniversario
de AMR, también se le coloco un pastel con el logo de su equipo y
aun lado un puro ya que el Sr. Gray disfruta mucho y es una de
sus pasiones; para su nieta se le coloco un Cuatí que recibió con
mucho agrado.
Estas fueron las palabras del Sr. Gray: Esto es el por qué Now
Sapphire Riviera Cancún, se siente como una segunda casa.
Esto es lo que me encontré en la habitación para mi cumpleaños,
no teníamos idea de que esto era parte del festejo, me siento feliz
y Orgulloso de poder festejar el 20 Aniversario y mi cumpleaños
con todos ustedes.
No hay palabras que puedan expresar mi sorpresa y gratitud a mi
familia Now Sapphire Riviera Cancún.
RECONOCIMIENTOS

AAA
2021.
Copa SSH
A lavandería por su desempeño en el mes de julio.
Pastel de cumpleañearos
 DESAYUNO
TERCER TURNO

Junto con el comité ejecutivo, los

colaboradores compartieron un
desayuno delicioso, además de que
fueron escuchadas sus inquietudes
para seguir mejorando.
 ¿Me debo vacunar aunque ya me haya dado Covid 19?
1 Sí. es la manera más segura de ayudar a generar protección. Los
estudios han demostrado que la vacunación proporciona un fuerte
refuerzo de protección en personas que se han recuperado del
COVID-19.

¿Vacunarse contra el COVID-19 puede magnetizarme?

5 mitos 2 No. Vacunarse contra el COVID-19 no lo magnetiza, ni siquiera en

sobre las la zona de la vacunación, que suele ser el brazo.

vacunas 3 ¿Las vacunas contra el COVID-19 modifican mi ADN?

COVID 19 No.

¿Vacunarme contra el COVID-19 hará que obtenga un resultado

4 positivo en la prueba viral de detección del COVID-19?
No.

¿La vacuna puede hacer que contraiga Covid 19?

5 No. Ninguna de las vacunas contiene el virus vivo que causa el
COVID-19.
 Mensaje de Gerencia
Somos el hotel con mayor avance de todo México y el 4°
a nivel Compañía en porcentaje de colaboradores
vacunados, MUCHAS FELICIDADES A TODOS y ¡gracias
por cuidarse, cuidar a sus familias y cuidarnos a todos¡

#QueLaVacunaNosUna
Miguel Ángel Elías