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Curso en Lean UX
Diseñando experiencias significativas

LEAN UX

Vivimos en un mundo que nos demanda adaptación, flexibilidad y rapidez. Lean

UX es un curso que provee la manera de pensar y herramientas que te permiten
reaccionar con resiliencia a contextos de cambio constante.

El curso cuenta con un enfoque en la creación rápida de MVP’s (Productos

mínimos viables) para probarlos con usuarios reales con el propósito específico
de mejorar el producto o servicio ofrecido. El enfoque de creación y prueba es
un camino para disminuir el riesgo de invertir en iniciativas que no responden a
necesidades ni dolores reales.

En este curso aprenderás también sobre la aplicación y análisis a través de un

trabajo de research cualitativo en campo. El contenido del curso permitirá al
participante el desarrollo de una lógica Lean que se puede socializar con
equipos y organizaciones a todo nivel.
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OBJETIVO:
En este curso, el participante aprenderá principalmente a:

• Diseñar y crear productos y servicios desde el entendimiento integral

de las interacciones con los usuarios
• Mejorar de manera progresiva, rápida y eficiente la oferta de valor,
creando experiencias significativas y relevantes para los usuarios

Al finalizar el curso, el participante podrá encontrarse en la capacidad de:

• Manejar conceptos generales de UX

• Aplicar las técnicas de observación, entrevistas y analizar la
información levantada a manera de Insights
• Diseñar estrategias y procesos centrados en el mapeo de la
experiencia del usuario aplicando la técnica Customer Journey Map
y Service Design Blueprint
• Elaborar y testear el prototipo de la solución
• Iterar el proceso para optimizar la oferta de valor para el usuario
aplicando un mindset de Lean UX
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DIRIGIDO A:
El curso ha sido diseñado para una amplia gama de profesionales, pero
beneficiará enormemente a:

• Responsables del desarrollo de nuevos productos, servicios y

soluciones tecnológicas
• Líderes de áreas de experiencia de cliente, marketing, diseño,
publicidad y comunicaciones interesados en liderar proyectos desde
una perspectiva centrada en el usuario
• Profesionales interesados en desarrollar sus habilidades en
metodologías actuales (Lean UX) ayudándoles a entender cómo
diseñar experiencias significativas y relevantes para los usuarios de
manera rápida e iterativa

HORARIO ONLINE DURACIÓN INVERSIÓN

Del 11 de feb. En Vivo 4 semanas S/ 2 000
al 11 de mar.
Vía Zoom (24 horas lectivas) *Aplican
MARTES Y JUEVES,
19:00 A clases + 1 sesión Descuentos
22:00 hrs. introductoria
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PLAN CURRICULAR

Sesión Takeaways Contenido

Introducción a las
herramientas y requisitos
• Presentación a la
necesarios para que el
comunidad UTEC
Sesión 0 participante pueda llevar el
• Requisitos mínimos de
Jueves, 11 de curso adecuadamente.
dispositivos y conectividad
feb.
Profundizar algunas • Herramientas: Zoom, Slack y
funcionalidades de las Miro.
herramientas y explicar la
forma de evaluación
• Entender los Conceptos
Conceptos Básicos de UX.
Sesión 1 Básicos de UX y del Diseño
Diseño Centrado en el
Martes, 16 de Centrado en el Usuario.
Usuario.
feb. • Definición de empatía y
Empatía
creación de un desafío.
• Pautas del trabajo de
campo (User Research).
• Herramientas de trabajo de
campo
• Desarrollo de User Personas
Sesión 2
User Research • Creación de plan de campo
Jueves, 18 de
feb. (planning + formato
entrevistas a profundidad +
formato de sistematizacion
de informacion)
• Role Play de entrevistas a
profundidad.
• Entender y poner en
práctica como realizar el
Análisis del Trabajo de
Sesión 3
Hallazgos campo con el fin de
Insights entender las problemáticas
Martes, 23 de
. reales.
feb.
• Clustering
• Formatos estándar para
insights.
• Entender y poner en
práctica cómo realizar el
Mapeo de la Experiencia
Sesión 4
Customer Journey Map Usuario, para determinar los
Jueves, 25 de
puntos de dolor y los
feb.
momentos de gratificación y
en base a eso crear una
experiencia ideal.
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PLAN CURRICULAR1

Sesión Takeaways Contenido

● Creación de HMWs como
bases de un proceso de
ideación.
How Might We ● Entender y poner en
Ideación práctica la generación de
Testeo de conceptos de ideas creativas teniendo
Sesión 5
solución como base la exploración.
Martes, 02 mar.
● Aterrizar las ideas en
formatos que se puedan
socializar y testear.
● Testeo de conceptos de
solución.
• Entender y poner en
MVP práctica la elaboración de
Elaboración de Prototipos Prototipos rápidos.
Sesión 6
(Digitales, Físicos, Role • Desarrollo de la pauta de
Jueves, 04 mar.
Playing, Storyboards). testeo de prototipos.
• Testeo de prototipos de
solución.
• Entender y poner en
Sesión 7 práctica el feedback que
Iterar
Martes, 09 mar. han recibido a nivel
prototipos.
• Iterar los prototipos con el
Iterar feedback levantado en los
Sesión 8 Presentación final testeos.
Jueves, 11 mar. Principales aprendizajes • Sintetizar los Principales
Aprendizajes en una
presentación final.

1 La Universidad de Ingeniería y Tecnología, se reserva el derecho de postergar, reprogramar o

cancelar el curso en caso no se cuente con la cantidad mínima necesaria de participantes. De
igual manera, se reserva el derecho de reemplazar al expositor que por algún motivo no pueda
asistir a las sesiones programadas.
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EXPOSITORA:

Lourdes Martínez

Partner & Strategic Designer de Beta User Testing and Experimenting.

Co Fundadora de Design Impact Perú.

Profesora de los cursos de Diseño e Innovación
en diferentes Centros de Estudios del Perú.

Mentora en UTEC Ventures y Emprende UP.

Expositora y facilitadora en eventos
internacionales como She Builds Initiative
(NYC) y Gdynia Business Design Summit
(Polonia). Maestría en Diseño Estratégico y
Gestión de Parsons School of Design.

DEDICACIÓN ACADÉMICA:
Las horas de dedicación fuera de las sesiones de clase son de
aproximadamente 2 horas a la semana. Es importante la revisión del
material online (vídeos, lecturas adicionales, etc.). Considerar que las
lecturas, casos o vídeos podrían estar en inglés.

EVALUACIÓN ACADÉMICA:
La evaluación es vigesimal siendo la nota mínima aprobatoria 13.00.

El taller es aplicativo, se requiere del compromiso del participante en las

diferentes actividades preparadas por la expositora.
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Si en caso, el participante no puede asistir a alguna de las sesiones

programadas, entonces deberá presentar la actividad de manera
personal en la próxima clase.

Evaluación

Cumplimiento con los trabajos en clase y tarea 30.00%

Presentación final 30.00%
Participación en clases 20.00%
Evaluación grupal2 20.00%
Total 100.00%

INFORMACIÓN GENERAL:
Duración
El Curso tiene 8 sesiones y una duración total de 24 horas.

Herramientas de aprendizaje
En el presente curso, el participante hará uso de las siguientes
plataformas tecnológicas que permitirán el logro de sus
aprendizajes:

Zoom Video - sistema de videoconferencia multiplataforma que

permite la interacción entre participantes y profesores en tiempo
real.

Slack - herramienta de comunicación en equipo.

2Nota puesta por los mismos integrantes del equipo.

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(Plataforma) - permite centralizar de manera ordenada y

secuencial los diferentes recursos digitales que son el soporte
para lograr los aprendizajes esperados.

Acompañamiento virtual

El participante del curso contará con el apoyo de un asistente virtual

a lo largo de las sesiones ante cualquier consulta.

Certificación3

UTEC otorgará un Certificado digital a los participantes que

aprueben satisfactoriamente el Curso en Lean UX.

INFORMES E INSCRIPCIONES:

Nombre Cargo E-mail

Taina Barboza Supervisora de Ventas ybarboza@utec.edu.pe

3 El Certificado se emite de manera digital y se enviará al correo registrado desde

comunicacioneseducacionejecutiva@utec.edu.pe