SENA

INFORME
EJECUTIVO
AUDITORIA
AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD - NTC ISO 9001

LISETH ALEJANDRA AGUILAR PRADA

 EVIDENCIA: AA1-EV3
INFORME EJECUTIVO

Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa donde labora, por sus
conocimientos sobre el tema de auditoría, así como por su entusiasmo para colaborar
con la mejora del Sistema de gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del
mismo.

Como documento base para su preparación como auditor interno la empresa definido
usar la norma ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas
para realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material del
programa.

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta un procesador de

textos (Ejemplo: Word), expresado en los siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa de la cual conozca su funcionamiento?

Escriba su respuesta en la siguiente tabla:

Empresa:
Principio de auditoria
1. Integridad
2. Presentación Ecuánime
3. Debido cuidado profesional
4. Confidencialidad
5. Independencia
¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en una
auditoría liderada por usted?
Se evidenciaría en la forma de realizar las actividades,
haciéndolo con honestidad, solidaridad, responsabilidad y ética;
generando así, mayor confianza y decisión a la hora de realizar la
auditoría.
En todo momento de la auditoría se debe ser específico en los
datos recolectados con el fin de que se puedan tomar los
correctivos necesarios en la empresa. Durante su ejecución, se
debe ser claro y justo.
Se debe ser cuidadoso en el momento de auditar de manera que
se hable con la mayor seguridad, se trate al personal
respetuosamente y centrar toda la atención en la buena ejecución
de la auditoría.
En toda empresa u organización, se maneja información
confidencial. Por ende, se debe ser cauteloso y discreto en el
momento de brindar o aceptar cualquier tipo de información, ya
que siempre se debe proteger la integridad de la misma.
Se debe cumplir con objetividad e imparcialidad.
 6. Enfoque basado en la evidencia Se debe ser racional en todo momento para alcanzar objetivos y
conclusiones fiables.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra

empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa:
Tipo de Aspectos
auditoría a Objetivo de la Alcance de la Criterios de Equipo Cliente de la
ejecutar auditoría auditoría auditoría auditor auditoría
1- Auditoría de Verificar el Áreas Manual y Gerencia Departamento
1a parte cumplimiento administrativa gestiones de la administrativo
de la Norma y comercial empresa y comercial
ISO 9001
2- Auditoría de Revisar el Planta de Cumplir los Supervisor de Producción
productividad cumplimiento producción procesos y planta
de los normas
resultados establecidos
3- Auditoría de Analizar y Producto Cumplir con Supervisor de Departamento
productos evaluar el terminado los calidad de calidad
producto final requerimientos
del cliente

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo
de esta actividad.

Durante el desarrollo de esta actividad, se evidenció la importancia de la realización de

una auditoría, ya que toda empresa debe cumplir con todos los lineamientos
establecidos con el fin de mejorar las operaciones, ser más eficaces y eficientes al
momento de cumplir con los objetivos y obtener un beneficio económico.