TRATAMIENTO DE CASOS SOSPECHOSOS O DE

CONTACTOS ESTRECHOS EN DEPENDENCIAS DE LA

EMPRESA.

CALIFICACIÓN, TRATAMIENTO Y RETORNO LABORAL.

10 DE JUNIO DE 2020

Elaborado por: Aprobado por:

Karin Clausdorff C.
Asesor en Prevención de Riesgos

(Este documento será actualizado conforme al desarrollo y evolución de la emergencia sanitaria en el país y las
indicaciones de la autoridad de salud)

Resumen Ejecutivo:
El presente protocolo entrega lineamientos simples para la clasificación de los posibles casos con COVID-19; las primeras
acciones que deberá aplicar el jefe directo, las acciones que se producirán a partir de la evaluación de salud del
trabajador.

Se establecen lineamientos respecto del resguardo sanitario al cual podrá quedar afectado el trabajador, las medidas
que pueda definir la Autoridad Sanitaria tras recibirse un resultado positivo al examen PRC practicado y del tipo de
calificación que puede ser aplicado cada caso de acuerdo a l ámbito en donde se ha producido el contagio, pudiendo ser
de carácter común o de origen laboral (enfermedad Profesional).

Se indican además los lineamientos para el reintegro de un trabajador a sus funciones de trabajo, tras el término de su
tratamiento por COVID-19. Estos lineamientos consideran una encuesta que debe ser completada por el trabajador
ANTES de su reincorporación, debe acompañarse de la alta médica del MINSAL, del certificado de alta de un médico o de
la aprobación del alta por parte del sistema de telemedicina (una de éstas tres).

1. OBJETIVO:

Establecer las acciones a seguir, ante el caso de que algún trabajador, contratista o proveedor sea confirmado o exista
sospecha fundada de haber contraído COVID-19, favoreciendo así a disminuir la propagación de este virus en los
trabajadores y a través de ellos a sus familiares directos, estableciendo separación social de acuerdo al nivel de riesgo de
la exposición.

2. RESPONSABILIDADES DE LA APLICACIÓN:

• Gerentes y jefaturas: aprobar el presente protocolo y disponer los recursos necesarios para su correcta aplicación.
Resguardar la discreción de la información disponible de los casos de COVID-19 que pueda tener la empresa.

• Jefes directos: conocer y realizar las acciones indicadas en este presente protocolo o las que pueda solicitar la
Autoridad sanitaria.

• Asesor en Prevención de Riesgos: Asesorar a los jefes directos y trabajadores en la aplicación de este protocolo.

• Trabajadores: realizar las acciones indicadas en el presente protocolo y aportar oportunamente la información que le
sea solicitada.

3. DEFINICIONES DE INTERÉS:

• Distanciamiento físico: El distanciamiento físico es una medida de mitigación comunitaria, frecuentemente utilizada en
pandemias o en el contexto de alerta sanitaria. Esta medida corresponde a la disminución del contacto físico básico
entre personas en cualquier situación.

• Cuarentena: Es una restricción preventiva de actividades para personas que estuvieron expuestas a COVID-19 y que
actualmente no tienen síntomas que consiste en limitar su contacto con otras personas en sitios designados hasta el
término del período de incubación.
• Aislamiento: Es una restricción preventiva de actividades para personas confirmados de COVID-19, que consiste en
limitar su contacto con otras personas en sitios designados en sitios designados hasta el término del período infectante.

4. ANTECEDENTES DE LA AUTORIDAD SANITARIA:

Acorde al impacto que ha generado esta pandemia en Chile, el Ministerio de Salud y la Superintendencia de Seguridad
Social (en adelante, SUSESO), han ido actualizando la normativa asociada a la calificación de los casos, su tratamiento y
criterios de alta, los cuales se han considerado para la actualización de este protocolo.

Estas normativas son las siguientes:

• Ord B51 N°895 del 6 de marzo del 2020 de Ministerio de Salud, que actualiza definición de casos sospechoso para
vigilancia epidemiológica en Chile, ante brote de COVID-19 en China.

• Ordinario B1 940, de 24 de marzo de 2020, el Ministerio de Salud dispone el otorgamiento de reposo para los
contactos estrechos, determinados por la Autoridad Sanitaria Regional.

• PROTOCOLO DE CONTACTOS DE CASOS COVID-19 FASE 4 a una versión 2, emitido el 25 de marzo del 2020 por el
Ministerio de Salud.

• Dictamen 1220 -2020 del 27 de marzo del 2020 de SUSESO, que establece dependiendo de la determinación de la
Autoridad Sanitaria, los casos con COVID-19 podrán ser clasificados de origen común o laboral.

• RECOMENDACIONES DE ACTUACIÓN EN LOS LUGARES DE TRABAJO EN EL CONTEXTO COVID-19 (EXCLUYE

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD) FASE 4, emitido a través del Ordinario 1086, el 7 de abril del 2020 por la Subsecretaría de
Salud Pública.

• Criterios para considerar que paciente COVID-19 deja de ser infectante, emitido el 11 de abril del 2020 por el
Ministerio de Salud.

• Ordinario N° 1598 del 8 de mayo del 2020 de SUSESO, que establece calificación de contactos estrechos de quienes no
laboran en establecimientos de salud.

• Y todos los que posteriormente modifiquen los anteriores.

5. DESCRIPCIÓN PROCESO:

5.1. Calificación de Casos:

A. Casos con Sintomatología COVID-19:

Si un trabajador de la empresa que, en el ingreso a dependencias de la empresa, por reporte espontáneo de su parte,
presenta alguno de los síntomas sugerentes de COVID-19, esto es: fiebre mayor a 37.8° o al menos uno de los siguientes
síntomas: dolor de garganta, tos, dolores musculares o dificultad respiratoria, acorde a la normativa actual, se califica
como Caso Sospechoso (Anexo I), por lo que el trabajador:

• No podrá ingresar a las dependencias,

• Se deberá solicitar al trabajador la siguiente información:

a. Identificar las áreas de trabajo en las cuales ha estado en los últimos 5 días hábiles.

b. Indicar el nombre de los trabajadores con los cuales tomó contacto en los últimos 5 días hábiles.

B. Casos de Contactos con Personas Confirmadas con COVID-19:

Ante la situación de que un trabajador o contratista asintomático, que ha estado trabajando normalmente en las
instalaciones de la empresa, tenga conocimiento de haber tenido contacto con una persona confirmada por examen PCR
con COVID-19 (Anexo II), el trabajador activará la siguiente cadena de acciones:

I. El trabajador deberá informar a la brevedad de su situación, a su jefe directo.

II. El jefe directo deberá solicitar al trabajador precisar el tipo de contacto.

III. Si a alguno de los ítems de la pregunta B, el trabajador ha respondido “SI”, el jefe directo deberá solicitar al
trabajador la siguiente información:

a. Identificar las áreas de trabajo en las cuales ha estado en los últimos 5 días hábiles.

b. Indicar el nombre de los trabajadores con los cuales tomó contacto en los últimos 5 días hábiles.

5.2. Acciones Preventivas del Jefe Directo:

Una vez que el jede directo tiene conocimiento de un caso de COVID-19 en su equipo de trabajo, deberá realizar las
siguientes acciones:

I. Derivar al trabajador a un centro de salud para su evaluación, dependiendo del contexto en el cual el
trabajador ha indicado que se ha producido el contacto, esto es:

• Contexto fuera del ámbito laboral: el trabajador deberá ser derivado a su sistema de salud (Fonasa o Isapre) o lo
indicado por Salud Responde (contacto: 6003607777) para recibir mayor orientación de las acciones a seguir.

• Contexto de ámbito laboral: el trabajador deberá ser derivado al Organismo Administrador (OAL). Estos recintos de
salud, evaluarán al trabajador y determinarán las acciones posteriores para su respectivo tratamiento.
 II. El jefe directo deberá solicitar la ejecución del PROTOCOLO COVID-19 DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE LOS
LUGARES DE TRABAJO en las áreas indicadas por el trabajador.

5.3. Evaluación Médica y Resguardo Sanitario:

5.3.1. Acciones del Médico Tratante:

Si en la evaluación médica se confirma sospecha de COVID-19, acorde a protocolo, se aplicará al trabajador el examen
PCR para la confirmación del diagnóstico y el médico tratante realizará las siguientes acciones:

I. Indicará tratamiento y medidas sanitarias a seguir hasta disponer del resultado del examen PCR.

II. Dependiendo del estado de salud del trabajador, podrá ser hospitalizado o derivará a aislamiento a su domicilio a la
espera de resultado de examen de PCR con licencia médica.

III. Una vez disponible el resultado del examen PCR:

• Informará al trabajador el resultado de su examen.

• Si es positivo a COVID-19, notificará a la Autoridad Sanitaria Regional.

5.3.2. Acciones del Trabajador:

Al término de la atención médica, deberá informar a la brevedad a su jefe directo de su situación de salud y las medidas
sanitarias que le ha indicado el médico tratante.

Una vez que al trabajador tenga conocimiento del resultado de su examen PCR, deberá comunicar su resultado a la
brevedad a su jefe directo.

5.3.3. Acciones del Jefe Directo:

Si el médico tratante ha entregado al trabajador afectado (caso de sintomatología o contacto estrecho) diagnóstico de
COVID-19, el jefe directo deberá resguardar a él o los trabajadores con los cuales el trabajador afectado indicó mantener
contacto en los últimos 5 días. Para ello deberán ser trasladados a sus domicilios en donde deberán hacer aislamiento
preventivo, hasta la confirmación del resultado del examen PCR.

Una vez confirmado el resultado del examen PCR, si el resultado es:

• Negativo a COVID-19: contactará a él o los trabajadores en aislamiento preventivo, les informará del resultado y
solicitará el retorno a sus funciones normales.

• Positivo a COVID-19: deberá estar atento al contacto de la Autoridad Sanitaria y seguir las instrucciones que le indique.
5.3.4. Acciones de la Autoridad Sanitaria:

Notificada la Autoridad Sanitaria Regional de un caso confirmado por COVID-19, esta realizará las siguientes acciones
mínimas:

I. Contactará al trabajador para establecer la trazabilidad de los contactos estrechos. Si estos contactos tienen relación
con el trabajo, solicitará al trabajado la siguiente información:

• Nombre de jefe directo y número telefónico de contacto.

• Nombres de personas con las cuales ha estado en contacto en su lugar de trabajo.

II. En el caso de que exista trazabilidad con ámbito laboral, contactará al jefe directo del trabajador para solicitar listado
de personas con las cuales tuvo contacto el trabajador. Esta información al menos contendrá los siguientes datos:
Nombre completo, RUT, Teléfono de contacto u otra información relevante que requiera la Autoridad sanitaria.

III. Analizará la información entregada por el trabajador y la empresa, para determinar cuáles son las personas que
mantuvieron contacto estrecho, y que deberán hacer cuarentena por 14 días.

IV. Confirmará a jefe directo nómina de personas que califican como contacto estrecho y la medida sanitaria de
cuarentena por 14 días a aplicar.

V. Remitir al Ministerio de Salud la nómina de trabajadores considerados como contactos estrechos.

5.4. Reingreso a labores de trabajadores:

De acuerdo a las instrucciones del Ministerio de Salud, las personas que han estado en cuarentena, podrán retornar a
sus funciones de trabajo una vez que cumplan con el criterio técnico de dejar de ser infectante, esto es:

Situación del Trabajador Criterio técnico

Casos leves manejados en domicilio sin síntomas durante 14 días desde la fecha en que inició los síntomas de la
los 14 días de cuarentena. enfermedad; si no está clara fecha de inicio síntomas,
usar fecha de diagnóstico o de contacto
 Trabajadores hospitalizados, que fueron dados de alta sin
fiebre ni síntomas.
Trabajadores hospitalizados, que fueron dados de alta sin 14 días desde el alta del hospital mínimo. O en su defecto
fiebre, pero que mantienen síntomas respiratorios lo que indique el médico tratante
residuales.
Trabajadores con compromiso de su sistema inmune. 28 días desde la fecha de inicio de síntomas mínimo. O en
su defecto lo que indique el médico tratante.

A partir de estos criterios, los trabajadores que han dado positivo a COVID-19 podrán retornar a sus labores normales de
trabajo si:

1. Han cumplido los plazos definidos por el MINSAL para dejar de ser infectante.

2. No presenta sintomatología asociada a COVID-19.

3. Tras el término de su tratamiento, no ha tenido contacto estrecho con alguna persona positiva a COVID-19.

No siendo requerida la aplicación de exámenes adicionales, tales como test rápidos o examen PCR, para verificar que
este se encuentra sano.