Formato “Descripción y análisis de cargo”

Descripción de un cargo
Nombre: pintor Sección:
de industrial.
mantenimiento.
Descripción del cargo:
Resumen: pintar con pistola o
brocha superficies metálicas y
de madera que pertenecen a
la empresa.

 Preparar las superficies que van a pintarse, raspándolas,

lijándolas y quitando los residuos de pintura. Pasar varias capas
de masilla sintética con rapidez.

 Preparar las pinturas que van a utilizarse, mezclándolas con

otras, disolventes, secantes y pigmentos, en cantidades
convenientes hasta alcanzar el color y la textura ideal. Introducir
la pintura en un compresor, conectar el equipo y regular el flujo
mediante válvulas. Proteger con tiras de papel o cinta las
superficies que no deben pintarse.

Dirigir la pistola hacia las partes que van a pintarse y realizar

movimientos acompasados en sentidos vertical, horizontal y
circular; lijar las capas de pintura después de que se sequen,
antes de aplicar otra capa, hasta alcanzar el acabado perfecto.

Retocar con brocha las partes inaccesibles.

 Pintar manualmente las paredes y las fachadas de los edificios y

las placas, utilizando pinceles, brochas y escobillas. Dibujar
ribetes y logotipos en las superficies pintadas.

 Conservar el equipo utilizado, quitando los residuos y limpiando

el cañón de la pistola con líquidos diluyentes y gasa.

 Ejecutar otras tareas relacionadas con las ya descritas, a juicio

de su superior.
Diseñe tres cargos teniendo en cuenta el modelo anterior.

Descripción de un cargo
Nombre: recolector de Sección: Resumen: recolectar la fruta
fruta industrial para la exportación
Descripción del cargo:
 Almacenar cosechas se trata de preservar las cosechas (granos,
semillas, bulbos, tubérculos, etc.,) para su uso posterior, obteniendo un
incremento en su valor; el objetivo generalmente es conservar, aunque,
en casos específicos, el almacenamiento es parte del proceso para
mejorar el producto.
 Transportar herramientas para trabajos de recolección Los frutos deben
ser recogidos apenas caen, puesto que de otra forma podrían ser
atacados por los insectos. Una ventaja de arrancar
los frutos directamente de los árboles en pie, con respecto a recogerlos
del suelo, es la seguridad de que las semillas cosechadas vienen todas
del árbol madre deseado.
 Aplicar normas de salud y de seguridad en la recolección de frutas
Según un comunicado emitido por Kärcher, la principal regla en la
actividad agrícola es eliminar de la cadena de procesos el polvo y la
suciedad lo antes posible y a profundidad. ... La clasificación, traslado,
llenado y embalado de los productos cosechados genera grandes
cantidades de polvo
 Seleccionar frutas Elige las que tengan colores vivos y con una
consistencia firme, si están muy blandas pueden estar demasiado
maduras. Rechaza las que presenten golpes o magulladuras, así como
las que tengan agujeros o moho. Las frutas con tallo deben estar bien
adheridas a él.
 El almacenaje de frutas debe realizarse manteniendo
los productos alejados de las paredes y del suelo, preferiblemente en
palets elevados. La temperatura y la humedad son factores claves para un
buen almacenamiento. Es necesario contar con indicadores que
permitan supervisar ambos de manera sencilla y constante .
 Descripción de un cargo
Nombre: vendedor Sección: área Resumen: dar a conocer al
comercial cliente el producto, ofreciendo
productos de calidad.
Descripción del cargo:
 Tratar de tratar bien al cliente Tratar, siempre, de ser cálido.
Tratar de evidenciar empatía con los gestos espejo.
No evidenciar, jamás, prisas.
 Para que la previsión de la demanda sea eficaz, es necesario recopilar e
integrar datos sobre los clientes, tu oferta y los factores que
desencadenan las compras. Luego puedes crear un perfil de compra de
cada uno de tus segmentos de clientes y planificar estrategias de
marketing y de productos para cada uno.
 Escuchar su opinión.
Responder a los comentarios Hay que reconocer los errores Dirigirnos
al cliente de una manera cercana Comunicación bidireccional. No utilizar un
marketing agresivo. No presionar. Crear un entorno intuitivo.

 Describir las funciones del almacén y la mercancía La recepción de todos

los productos que comprendan la actividad industrial de la empresa
propietaria de la bodega. La ejecución de un control de calidad inmediato.
El control e inventario de los productos almacenados. El almacenamiento
correcto de las mercancías

 Lidiar con las inquietudes del cliente Inmediatez a la hora de afrontar el

problema:
Escuchar con atención.
Mostrar comprensión.
Ofrecer disculpas.
Buscar una solución.
Resolver la queja lo más rápido posible.
Asegurarse de la conformidad del cliente.
 Descripción de un cargo
Nombre: operario Sección: Resumen:
industrial Encargarse de la parte logística
de la empresa.
Descripción del cargo:
 Debe proporcionar las materias primas a la maquinaria de producción.
Realizar el montaje de mercancías en las líneas de producción.
Supervisar todo el proceso de producción. Realizar controles básicos de
calidad y pruebas.
 materia extraída de la naturaleza que se transforma para
elaborar materiales que más tarde se convertirán en bienes de consumo.
Todo aquel elemento que se transforma e incorpora en un producto final
 debe hacerse cargo de La supervisión de un proceso de fabricación
implica atender a las fases individuales del proceso, así como al flujo de
mercancías y materiales a través de las diferentes fases que deben
coordinarse para producir eficazmente un producto de calidad .
 Revisar los equipos el principal objetivo del mantenimiento es evitar o
mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las
incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas
de mantenimiento preventivo pueden incluir acciones como cambio de
piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc.
 Esta sección abarca los distintos aspectos relativos a la seguridad en la
utilización de maquinaria y el mantenimiento de las instalaciones y los
equipos en el lugar de trabajo. El empleador debería examinar el modo en
que los trabajadores utilizan la maquinaría, y contar con un programa de
mantenimiento adecuado para asegurar que se mantiene en buenas
condiciones de uso.

Análisis de un cargo

A. Requisitos intelectuales:

 Educación: primaria. Operaciones con números enteros, conocimiento de

materiales utilizados en los procesos de pintura.

 Experiencia: mínimo un año, período que se juzga necesario para adquirir

las habilidades y familiarizarse por completo con el campo de su actividad.

 Aptitudes: inteligencia, introversión equilibrada, iniciativa, espíritu crítico y

creativo, resistencia a la fatiga física y en especial a la visual, percepción
discriminatoria y diferencial, gran destreza manual, rapidez de reacción ante
 los estímulos, agudeza visual.


B. Requisitos físicos:

 Esfuerzo físico: movimiento constante de brazos y piernas, coordinación de

movimientos de los brazos: verticales, horizontales y circulares, firmeza en
el pulso, articulación de la rodilla y cuello para agacharse y levantarse, subir
y bajar escaleras. El trabajo se ejecuta de pie.

C. Responsabilidad implícita:

 Patrimonio: las pérdidas parciales o totales pueden comprobarse por lo que

dice el obrero respecto del material empleado y la mano de obra
desperdiciada, es poco probable que se causen daños al equipo.

D. Condiciones de trabajo:

 Ambiente: condiciones ligeramente desagradables debido a la presencia de

polvo de lija, emanaciones de la pintura (consideradas perjudiciales para la
salud del ocupante), olores, ruido, frío y calor (condiciones externas al
trabajo).

 Seguridad: condiciones consideradas a veces peligrosas, posibles caídas

en trabajos sobre andamios, esguinces, escoriaciones y pequeños cortes de
poca gravedad.

Realice el análisis de los cargos respectivos, usando como ejemplo el formato

anterior.

Análisis del cargo N°1

A. Requisitos intelectuales:

Educación: tecnólogo. En ingeniería de alimentos o ingeniería industrial.

Conocimientos en manejo de personal, costos y presupuestos, en el sector
alimenticio, de administración.

B. Requisitos físicos: esfuerzo físico mínimo solo trasladar la mercancía a la

misma zona de venta después de su clasificación.

C. Responsabilidad implícita:
 Responsabilidad directa sobre productos perdidos o maltratados.
D. Condiciones de trabajo:
 Un lugar seguro limpio y con todas sus normas de bioseguridad para la
salud del comprador y del empleado .

Análisis del cargo N°2

A. Requisitos intelectuales:
B.
Optimismo: el buen vendedor debe ver las cosas de forma positiva, para
poder transmitir esa actitud al posible comprador.
Perseverancia:
Empatía:
Determinación:
Honestidad:
Puntualidad:
Capacidad de escucha:
Asertividad:

B. Requisitos físicos:
 Determinación y actitud. Uno de los requisitos para contratar
un vendedor es chequear la determinación y actitud.
 Confianza: en uno mismo y en lo que vende.
 Persuasión.
 Capacidad de comunicarse.
 Saber construir relaciones.

C. Responsabilidad implícita:
 Se hace responsable de todo producto ya que el vendedor tiene acceso
a todo lo que se vende.
D. Condiciones de trabajo:
 Debe ser un lugar limpio. Agradable y que guste al cliente.
Análisis del cargo N°3

A. Requisitos intelectuales:
 Instrucción básica, experiencia básica anterior, adaptabilidad al cargo y
iniciativa.
B. Requisitos físicos:
 REQUISITOS FISICOS Habilidad en los brazos Pulso Agudeza visual
Resistencia corporal CONDICIONES DE TRABAJO AMBIENTE:
Condiciones de luminosidad son del 90%, ventilación adecuada, ruido
de forma leve
C. Responsabilidad implícita:
 Revisar productos y empacar para garantizar la calidad. Sumergir
algunos productos en soluciones para acondicionarlos al proceso de
empaque y refrigeración. Transportar materias primas, productos
terminados y materiales empacados a lo largo de la planta y bodega, de
forma manual o con la ayuda de equipo
D. Condiciones de trabajo:
 Debe ser un lugar libre de inseguridad, limpio que no afecte al personal.

Referencia

Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. Bogotá, Colombia:

McGraw Hill.