TRABAJO

Programa formativo:
(A completar por el/la alumno/a)
Bloque:
(A completar por el/la alumno/a)
Enviar a: areamanagement@eneb.es

Apellidos: ZÁRATE BARRERO

Nombres: DERLY CATHERINE
ID/Pasaporte/DNI/NIE/Otros: 1.118.549.007
Dirección: CARRERA 29 C 34-14
Provincia/Región: CASANARE - YOPAL
País: COLOMBIA
Teléfono: 3102844173
E-mail: cathezarate11@gmail.com
Fecha: 16-02-2018

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1. Crear la misión, visión, valores de BACHI Barcelona
ESTO ESTA EN EL PORTATIL MIOOOO

2. Análisis interno:
BACHI Barcelona cuenta con una página wed donde el consumidor puede
contemplar su totalidad de referencias en marroquinería y accesorios para
hombre y mujer, con una amplia facilidad de buscar artículos de su interés, así
mismo ofrece rebajas, descuentos en diseños innovadores realizados
artesanalmente, buscando la originalidad y calidad del producto. Adicional
cuenta con un formulario y hoja de vida para que compradores potenciales
puedan adquirir información de la organización con el objetivo de que reciban
un regalo de bienvenida,
asimismo cuenta con un servicio de transporte las veinticuatro horas del día
ofreciendo entregas totalmente gratis, posee acceso a páginas sociales
Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest con la intención de cubrir, obtener un
buen posicionamiento y ganar presencia en el mercado.

Ventajas y desventajas competitivas de BACHI Barcelona con respecto a

nuestros competidores:
BACHI Barcelona tiene cierta ventaja con nuestra característica más esencial
respecto a otros competidores del sector que no será fácil de copiar por parte
de los mismos ya que contamos con detalles que marcan la diferencia;
nuestros prints que no sólo están en el exterior de nuestros artículos
igualmente lo están en su interior, dado que pensamos que la personalidad se
luce por fuera y se siente por dentro. También somos 100% artesanal; todo
está diseñado y confeccionado en Barcelona, ya que nos enfatizamos en la
calidad, ponemos el énfasis en cuidar al máximo el DETALLE del producto.
Todas las materias primas, incluso las tintas con las que imprimimos,
son ecofriendly contribuyendo al medio ambiente. Por otro lado, destacamos el
servicio de transporte las 24 – 8 días a la semana con un costo económico
asumido por el cliente y compartido con BACHI Barcelona, que nos permite un
fácil acercamiento y alcance al cliente. Además sus propietarias son mujeres

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apasionadas de la moda con una idea en común; crear productos pensando en
la comodidad, sin renunciar a un diseño único e inconfundible. Asimismo es un
estigma que materializa todo aquello que nos importa; la autenticidad, la
expresión natural de lo que somos, la búsqueda de experiencias que nos llenen
y la seguridad en nosotros mismos. Por esa razón tenemos una ventaja
ofreciendo 5 outfits para todo ocasión, el cliente pueda observar
combinaciones perfectas en cuanto a bolsos, el toque del color y
complementos e inspirarse al momento de la comprar. Adicionalmente
seleccionamos algunos diseños de nuestra colección de piel y prints de
algodón en fechas especiales como (San Valentín, día de la mujer entre otros)
realizando descuentos para que sea una buena opción de regalo y cierre de
venta. Además, contamos con una estrategia de fidelización del cliente, a cada
suscriptora y suscriptor
nosotras también queremos hacer nuestro regalo especial a tod@s nuestr@s
suscriptoras y suscriptores, así que sólo si estás inscrito/a a nuestra newsletter,
te enviaremos de regalazo con cada compra que realices nuestro mini pouch
Naomi
Análisis VRIO: ESTO HAY QUE REALIZAR UN ANALISIS DE CADA UNO

3. Análisis externo (macroentorno y microentorno) de la situación actual.

 ANÁLISIS PEST:
Estructura económica: Lo que más preocupa a los consumidores es el
cronograma de logística de la organización ya que no es un establecimiento si
no un sitio online. Los clientes asimismo quieren buenos precios (ofertas), que
los productos ya comprados lleguen en el tiempo establecido, puesto que el
consumidor on-line es menos promiscuo, de hecho los compradores de sitios
web suelen elegir la mista tienda si han tenido una buena experiencia de
compra anteriormente. Así, asegurar una buena accesibilidad es otro elemento
clave además si la experiencia es buena, los consumidores de Internet son

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más fieles a diferencia de clientes tradicionales buscan un comercio físico, una
relación de calidad-precio, la calidad de la marca del distribuidor, el surtido y
la proximidad. ESTE NO SE POR QUE NO LO ENTENDI PERO HAY
ESCRIBI ESO, REVISA ANITA

Estructura tecnológica: La adquisición en tecnología y el cambio de los

equipos productivos es elemental para mejorar el rendimiento y la
competitividad de este sector como lo es “El diseño de moda”, que está
expuesto a la rivalidad mundial. Por esta razón hoy en día en todas las
organizaciones la tecnología es un factor de gran importancia, ya que gracias a
sus novedades podemos lograr grandes mejoras en la gestión empresarial, así
como mejoras en el proceso productivo de BACHI Barcelona y proveedores;
con el montaje o mantenimiento de nuevas máquinas, en el proceso productivo
permite aminorar la mano de obra y aumentar la ligereza de la producción al
usar intensivamente las tecnologías más avanzadas. La tecnología en la
gestión empresarial, hace referencia al uso de programas informáticos que
permitirá a BACHI Barcelona llevar la gestión de una forma más eficiente.
Permitirá realizar los trabajos de forma más rápida, organizada y disminuirá la
probabilidad de errores en la logistica. Los asesores externos que manejan el
posicionamiento web, el área de marketing, community manager, fotografía y
modelaje, deben mantenerse actualizados en las nuevas redes de información
y comunicación, cambios en Internet y en el tema online con el objeto de ganar
presencia en redes sociales y a su vez aumentar el número de suscritores en la
página, ampliar la visibilidad de la marca en la web por ejemplo (logotipo,gest
posting, publicaciones de banners, bloggers y relaciones con empresas amigas
nacionales e internacionales, aumentar la conversión de ventas de las
promociones que realizan). Dado que a estar sumergidos en el mundo de la
informática y las nuevas tecnologías, todavía hay mucho camino por recorrer.

Estructura política: BACHI Barcelona cuenta con 20 proveedores debido a

sus numerosos detalles que tiene sus accesorios estos son distribuidores
locales Eco-friendly que cumplen con una serie de condiciones de la
normatividad y protección medioambiental contribuyendo al ahorro energético,
reduciendo la huella de carbono o emisión de gases, no son tóxicos, no

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contaminan al medio ambiente, son biodegradables y son productos fabricados
artesanalmente con materiales reciclados. Asimismo hay que cumplir
estrictamente con la legalidad vigente en cuanto al registro y privacidad de los
datos de nuestra red de clientes. Es importante tomarse en serio este punto ya
que nos dará un punto extra de transparencia, asimismo las condiciones
generales del cumplimiento del contrato de compra deben ser claras y sencillas
para evitar problemas más adelante. Unido al anterior punto, ofrecer un buen
servicio al cliente da seguridad al consumidor. Sin importan cual sea el medio
de contacto deben estar claramente establecidos: teléfono (con horarios de
atención), correo electrónico, contacto por redes sociales. En efecto ante
cualquier pregunta o incertidumbre el cliente puede comunicarse y resolver el
inconveniente en el menor tiempo. La atención al cliente es una fuente vital
para cualquier comercio on-line ya que ayudará a gestionar las posibles dudas,
problemas y sugerencias que surjan antes, después o durante la compra.

Estructura social: Una manera de estructurar una  comercio on-line acorde

con la época es fijarnos en el diseño atractivo y funcional, cuando un cliente
entra en la web, lo primero que le llama la atención es el diseño, antes de leer
nada, la primera impresión es lo que cuenta, le hará quedarse para investigar o
cerrar la página. Es por ello que utilizar imágenes que representen nuestro
sector de la moda es una herramienta clave para la organización, por esa
razón es tan importante evaluar los asesores externos que están en el área del
programación de la web, fotografía, marketing entre otros. Ya que es muy
importante conocer el estilo de vida y la moda que hoy en día se encuentra en
nuestra sociedad.

 ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER:

Poder de negociación de los proveedores: Podemos decir que el poder de
negociación de los proveedores de la industria, para aumentar los precios y ser
menos concesivos en el sector de la moda y nuevas tendencias es baja. Dado
que BACHI Barcelona trabaja con 20 proveedores locales para la adquisición
sus materias primas debido a sus numerosos detalles de sus accesorios, a
causa de esto no tiene el privilegio de manejar precios bajos, en comparación
con otros proveedores de países de distintas cultura en derechos laborales,

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podríamos beneficiarnos y disminuir el número de distribuidores de esa forma
aumentaría el poder de negociación, ya que al no haber tanta oferta de
materias primas, éstos pueden fácilmente aumentar sus precios y ser menos
concesivos.

Poder de negociación de los consumidores: hace referencia a como el

consumidor hacen la adquisición del producto que se ofrece, bajo las variables
que influyen en la elección de la adquisición e incluso en la demanda del
mercado, pueden reclamar precios más bajos y mejores, BACHI Barcelona se
encuentra muy bien con el poder de negociación con los compradores ya que
cuenta con excedentes en todos sus referencias estrellas y clásicos, se trabaja
bajo pedido únicamente en diseños costos y de edición limitada. Adicional a
eso ofrecemos descuentos en una gran variedad de productos y por cada
compra que realice el consumidor recibirá un regalo de la marca.

Amenaza de ingreso de productos sustitutivos:

La competencia de Bachi Barcelona puede Un producto sustituto es el que satisface

las mismas necesidades que requiere un cliente. Estos productos pueden llegar a
modificar los términos de oferta y demanda de - 13 - productos de análisis, alterando
inclusive la interacción del mercado con precios bajos, buena calidad y buen
rendimiento.

Amenaza de entradas de nuevos competidores:

Rivalidad entre competidores:

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