Metodos asociativos

A diferencia del pronóstico de series de tiempo, los modelos de pronóstico asociativo casi siempre
consideran varias variables relacionadas con la cantidad que se desea predecir.

En un análisis asociativo pueden considerarse muchos factores. Por ejemplo, las ventas de
computadoras personales Dell se relacionan con el presupuesto para publicidad de Dell, los
precios de la compañía, los precios y estrategias promocionales de la competencia, e incluso con la
economía nacional y los índices de desempleo.

las ventas de computadoras personales se denominan como la variable dependiente y las otras
variables son las variables independientes

El modelo de pronósticos asociativo cuantitativo más común es el análisis de regresión lineal

Las variables dependientes y

Pero la variable independiente, x

Diapo 2

Las ventas se incrementan a una tasa de un millón de dólares por cada 250 millones pagados en la
nómina local. Esto es porque b = .25

Diapo 3

mide el error desde la variable dependiente, y, hasta la recta de regresión, en lugar de hasta la
medi

diapo 4

. Las rectas de regresión no son relaciones de “causa y efecto”. Simplemente describen relaciones
entre las variables. La ecuación de regresión muestra la forma en que una variable se relaciona
con el valor y los cambios de otra variable.

Otra forma de evaluar la relación entre dos variables consiste en calcular el coeficiente de
correlación. Esta medida expresa el grado o la fuerza de la relación lineal.

Diapo 5

Fase introductoria Como en la fase introductoria los productos aún se están “afinando” para el
mercado, al igual que sus técnicas de producción, llegan a presentarse gastos inusuales para (1)
investigación: (2) desarrollo del producto; (3) modificación o mejora del proceso, y (4) desarrollo
del proveedor. Por ejemplo, cuando los teléfonos celulares comenzaban a introducirse, también se
estaban definiendo las características que el público deseaba. Al mismo tiempo, los
administradores de operaciones se reunían para buscar las mejores técnicas de manufactura.
Fase de crecimiento En la etapa de crecimiento, el diseño del producto comienza a estabilizarse y
es necesario hacer un pronóstico efectivo de los requerimientos de capacidad. También puede ser
necesario agregar capacidad o mejorar la capacidad existente para ajustarse al incremento en la
demanda del producto.

Fase de madurez Cuando el producto llega a su madurez, los competidores ya se establecieron.

Entonces resulta apropiada la producción innovadora de gran volumen. También, para lograr
utilidades y participación en el mercado, puede ser eficaz o necesaria la mejora en el control de
costos, la reducción de las alternativas, y la disminución en la línea de productos.

Fase de declinación

El ciclo de vida del producto puede ser cuestión de horas (un periódico), meses (modas de
temporada o computadoras personales), años (videocasetes) o décadas (el Beetle de Volkswagen).

La administración puede necesitar ser implacable con aquellos productos cuyo ciclo de vida está
en la etapa final.

Diapo desarrollo

El sistema de desarrollo del producto puede determinar no sólo el éxito del producto, sino
también el futuro de la empresa. En la figura 5.3 se muestran las etapas que deben cumplirse en el
desarrollo del producto. En este sistema, las alternativas del producto pasan por una serie de
pasos, cada uno con su propia proyección y criterio de evaluación que ofrece retroalimentación a
los pasos anteriores

Diapo calidad

Una de las herramientas del QFD es la casa de la calidad. La casa de la calidad es una técnica
gráfica utilizada para definir la relación entre los deseos del cliente y el producto (o servicio). Sólo
definiendo esta relación en forma rigurosa los administradores de operaciones podrán construir
productos y procesos con las características deseadas por los clientes. La definición de esta
relación marca el primer paso para construir un sistema de producción de clase mundial. Para
construir la casa de la calidad realizamos siete pasos básicos:

1. Identificar lo que el cliente desea. (¿Qué quieren encontrar los clientes potenciales en este
producto?).

2. Identificar cómo el producto y/o servicio satisfará los deseos del cliente. (Identificar
características, rasgos o atributos específicos del producto y mostrar cómo van a satisfacer los
deseos del cliente).

3. Relacionar los deseos del cliente con los cómo del producto. (Construir una matriz, como la del
ejemplo 1 de la página siguiente, que muestre esta relación).

4. Identificar las relaciones entre los cómo de la empresa. (¿Cómo se vinculan entre sí nuestros
cómo?
5. Desarrollar clasificaciones de la importancia. (Empleando las clasificaciones y ponderaciones de
importancia que proporciona el cliente a las relaciones que se muestran en la matriz, se calculan
nuestras clasificaciones de importancia, como

6. Evaluar los productos de la competencia. (¿Qué tan bien satisfacen los productos competidores
los deseos del cliente? Tal evaluación, como se muestra en las dos columnas situadas a la derecha
de la figura del ejemplo 1, se basará en una investigación de mercado).

7. Determinar los atributos técnicos deseables, su desempeño, y el desempeño de la competencia

frente a estos atributos. (Esto se hace en la parte inferior de la figura del ejemplo 1).

Diseño robusto significa que el producto está diseñado para que pequeñas variaciones en la
producción o el ensamble no tengan un efecto adverso en el producto

Diseño modular

. La personalización que proporciona el diseño modular permite que los clientes combinen y
reúnan las partes de acuerdo con su propio gusto. Éste es el mismo enfoque que adopta Harley-
Davidson, donde un número relativamente bajo de motores, tanques de gasolina, chasis y
sistemas de suspensión se combinan para conformar una gran variedad de motocicletas. Se estima
que muchos fabricantes de automóviles, mediante la combinación de los módulos existentes,
podrían nunca producir dos autos iguales

Diseño asistido por computadora (CAD)

El CAD (Computer-Aided Design; diseño asistido por computadora) es el uso de computadoras

para diseñar productos y preparar su documentación de ingeniería en forma interactiva. El uso y la
variedad de software de CAD son amplios y se están expandiendo rápidamente. Los programas de
CAD hacen posible que los diseñadores usen dibujos tridimensionales para ahorrar tiempo y
dinero al acortar los ciclos de desarrollo para casi todos los productos (vea fotos de diseños
tridimensionales en la página 168). La velocidad y facilidad con las que el CAD permite manipular,
analizar y modificar los diseños complejos hacen posible la revisión de numerosas alternativas
antes de tomar una decisión final.

Manufactura asistida por computadora (CAM) La CAM (Computer-Aided Manufacturing;

manufactura asistida por computadora) se refiere al uso de programas de cómputo especializados
para dirigir y controlar equipos de producción. Cuando la información del diseño asistido por
computadora (CAD) se traduce en instrucciones para la manufactura asistida por computadora
(CAM), el resultado de estas dos tecnologías es CAD/CAM. Los beneficios de CAD y CAM incluyen:
1. Calidad en el producto: El CAD le permite al diseñador investigar más alternativas, problemas y
peligros potenciales. 2. Menor tiempo de diseño: Una etapa de diseño más corta reduce el costo y
permite responder más rápido al mercado. 3. Reducción del costo de producción: La reducción del
inventario, el uso más eficiente del personal mediante una programación mejorada, y la
implementación más rápida de los cambios de diseño reducen los costos
Análisis de valor

Aunque la ingeniería de valor (analizada en la página 166) se enfoca en la mejora del diseño de
preproducción, el análisis de valor, una técnica relacionada, tiene lugar durante el proceso de
producción, cuando es claro el éxito de un nuevo producto. El análisis de valor busca mejoras que
conduzcan a un mejor producto o a la producción más económica del producto. Las técnicas y
ventajas del análisis de valor son las mismas que las de la ingeniería de valor, aunque su
implementación llega a requerir algunos cambios menores puesto que un análisis de valor tiene
lugar mientras el producto se fabrica.

Diseños éticos y amigables con el ambiente

Una de las actividades del administrador de operaciones más éticas, y más acertadas en términos
ambientales, es la mejora de la productividad al mismo tiempo que se entregan bienes y servicios
deseados. Los administradores de operaciones pueden reducir los costos mientras preservan los
recursos. Todo el ciclo de vida del producto —desde el diseño, la producción, y hasta la
destrucción final— proporciona una oportunidad de conservar recursos