Nombre: Laura Camila Castro Rodríguez

Cc. 1193239872

Estudio de caso Semana 2

Aplicando las normas de contratación de personal

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se
deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso: Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan
con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente
los recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María
Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los
domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer
la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta
que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria
bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad
de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de
redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás funciones que le sean asignadas.
Perfil definido para el cargo: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones

interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,

comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,

elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás

funciones que le sean asignadas.

Después de definir claramente la necesidad del puesto, las habilidades y conocimientos

necesarios, se pasó a la entrevista inicial, donde se conoció un poco de cada una de las

aspirantes.

El paso siguiente fue la confirmación de los datos brindados por las candidatas.

Nombre Aspirante Currículo

-30 Años de experiencia en cargos

Olga Martínez similares.
-Conocimientos en recursos de
ofimática
-No domina inglés
-30 Años de experiencia
Luceli Sánchez -Conocimientos en recursos de
ofimática
-No domina inglés
-Conoce los recursos de ofimática
María Antonia Rojas pero no los domina por completo.
-Domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la
comunicación.
-Experiencia de 3 meses en cargos
similares
Se continuó con la realización de pruebas para profundizar en los conocimientos de las

aspirantes, sus habilidades, capacidades y de personalidad.

Así, teniendo claro lo que la organización ORVIS Internacional necesita para el cargo de

Secretaria Ejecutiva, se determina que la candidata más apta es María Antonia Rojas,

quien domina perfectamente el idioma Ingles, lo cual es lo más importante en una

empresa internacional; también identifica y maneja adecuadamente las nuevas

tecnologías de la información y la comunicación, siendo vital para el cargo en cuestión. La

aspirante aclaró que no está muy relacionada con la aplicación de técnicas y trabajos de

oficina, lo que requiere que inicie de manera inmediata su tiempo de capacitación para

que desarrolle los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñar bien el

cargo, tales como redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de

documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas. En

cuanto al poco tiempo de experiencia pasa a un segundo plano, ya que con la

capacitación adecuada y un buen tiempo de prueba, empezará a crecer poco a poco

dentro de la misma organización. Se realizará un seguimiento detallado de todo el

proceso de contratación, formación y capacitación, brindando motivación a la nueva

miembro del talento humano, logrando que su estadía sea beneficiosa personal y

laboralmente.