UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS, CONTABLES Y SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

TEMA:

INESTABILIDAD LABORAL EN EL SECTOR TURISMO EN LA CIUDAD DEL

CUSCO, DURANTE LA PANDEMIA - 2020.

ALUMNO: HUARAYA ROQUE, MIRIAM MILAGROS.

APAZA CAMERO, RAMIRO RAFAEL.

CUSCO – PERÚ

2021


 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
 Cámara nacional de turismo del Perú (CANATUR)
 Manu expeditions E.I.R.L.
Contenido
I. PLAN DE INVESTIGACION.......................................................................................................3
1.1 Realidad Problemática..............................................................................................................3
1.2 Identificación Y Formulación De Problemas..........................................................................4
1.2.1 Pregunta general:.............................................................................................................5
1.2.2 Preguntas específicas:....................................................................................................5
1.3 Justificación................................................................................................................................5
1.3 Objetivos................................................................................................................................5
1.3.1 Objetivo general............................................................................................................5
1.4 Delimitación de la investigación..........................................................................................5
1.4.1 Espacial..........................................................................................................................5
1.6 Viabilidad de la investigación...................................................................................................6
II. MARCO TEORICO..........................................................................................................................6
2.1 Antecedentes De La Investigación..........................................................................................6
2.1.1 Antecedente internacional:............................................................................................6
III. METODOLOGIA.....................................................................................................................11
3.3 Tipo de investigación...............................................................................................................11
3.8 Técnicas e instrumento....................................................................................................11


 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
 Cámara nacional de turismo del Perú (CANATUR)
 Manu expeditions E.I.R.L.
 CAPITULO I

PLAN DE INVESTIGACION

1.1 Realidad Problemática

Este presente trabajo se realizó debido a la gran problemática de altos niveles

de inestabilidad laboral en el sector turismo en el cusco ya que según la nota
informativa de la OIT (ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TABAJO), el
brote de la covid-19 está teniendo un impacto devastador en la economía y el
empleo a nivel mundial. la industria del turismo ha resultado muy golpeada por
las medidas que hubo que adoptar para contener la pandemia, y es poco
probable que vuelva a la normalidad en un futuro cercano. Incluso después del
levantamiento progresivo de las medidas de contención, las empresas que
sobrevivan a la crisis seguirán teniendo dificultades durante una fase de
recuperación que se anuncia lenta. Según estimaciones de la OIT, la pandemia
provoco la pérdida de unos 305 millones de empleos, muchos de ellos en el
sector del turismo.

Según la Cámara Nacional de Turismo, representante del gremio privado en el

Perú, esta crisis afectará a cerca de 800 mil empleos y provocará una pérdida
económica de aproximadamente 2000 mil millones de dólares, que se sentirán en
mayor medida en las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), las
cuales son el 92% del ecosistema empresarial del sector. Dentro de estas mi
pymes, uno de los anfitriones turísticos más sensibles son los emprendedores


 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
 Cámara nacional de turismo del Perú (CANATUR)
 Manu expeditions E.I.R.L.
 rurales comunitarios en turismo, quienes desde hace años vienen incorporando
gradualmente esta actividad dentro de sus esquemas productivos.
2 En ese entender se debe de investigar dicha problemática, ya que el desempleo
a causa del covid 19, en el sector del turismo en la ciudad del cusco-2020, se vio
afectada de una menara considerable, ya que el turismo dada su importancia en
términos de empleo y generación de ingresos para poblaciones urbanas y
rurales, acompaña a estas como parte de la matriz productiva regional.
3 Asimismo, nos ayudará a conocer y ver la inestabilidad laboral en tiempo de
pandemia, mediante esta investigación también se verá la que se brinda en el
sector turismo en tiempos de pandemia.

1.2 Identificación Y Formulación De Problemas

1.2.1 Pregunta general:

¿De qué manera la pandemia del covid-19 ha generado inestabilidad laboral el

sector turismo durante el año 2020?
1.2.2 Preguntas específicas:

Cuales han sido las medidas decretadas por el gobierno que han impedido el desarrollo de actividades
turísticas.

Cuales han sido los efectos a nivel de los agentes económicos, clientes y usuarios generados por la
pandemia.

- ¿Cuáles con las consecuencias que ha traído la pandemia en el sector turismo

en el cusco durante el año 2020
Determinar las políticas asumidas por el gobierno a favor del sector turismo durante la pandemia

I.3 Justificación:


 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
 Cámara nacional de turismo del Perú (CANATUR)
 Manu expeditions E.I.R.L.
Se debe de investigar ya que el turismo, dada su importancia en términos de empleo
y generación de ingresos para poblaciones urbanas y rurales, acompaña a estas
como parte de la matriz productiva regional.

Porque nos ayuda a conocer ver la inestabilidad laboral en tiempo de pandemia, Esta
información hace que se investigue el servicio que se brinda en el sector turismo ya
que a causa de la pandemia el turismo fue afectado de manera considerable,
dejando a muchos trabajadores sin empleo.

I.4 Objetivos:

Dicha investigación será para poder desarrollar y ofrecer productos turísticos

competitivos mediante la puesta en valor de los recursos naturales y culturales de
Cusco, posicionando al Cusco como destino turístico, variado y seguro. Incrementar
la inversión pública y privada en infraestructura turística moderna y un recurso
humano altamente capacitado, con principios y valores éticos, pero sobre todo con
salvaguardas la salud de los turistas nacionales e internacionales, ya que así se
podrá estar contribuyendo al crecimiento, bienestar y al desarrollo social del Cusco.

I.4.1 Objetivo general.

¿De qué manera la pandemia del covid-19 ha generado inestabilidad laboral el

sector turismo durante el año 2020?

Determinar de que manera la pandemia del covid 19 ha generado inestabilidad

laboral en

I.4.2 Objetivos específicos


 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
 Cámara nacional de turismo del Perú (CANATUR)
 Manu expeditions E.I.R.L.
 II. Cuales han sido las medidas decretadas por el gobierno que han impedido el desarrollo
de actividades turísticas.

DETERMINAR CUALES HAN SIDO LAS MEDIDAS DECRETADAS

III. Cuales han sido los efectos a nivel de los agentes económicos, clientes y usuarios
generados por la pandemia.

SEÑALAR LOS EFECTOS

IV. - ¿Cuáles con las consecuencias que ha traído la pandemia en el sector

turismo en el cusco durante el año 2020
DETERMINAR LAS CONSECUENCIAS

V. Cuales han sido las políticas asumidas por el gobierno a favor del sector turismo durante
la pandemia

Señalar las políticas asumidas por el gobierno etc.

V.3 Delimitación de la investigación

V.3.1 Espacial
La investigación propuesta se llevará a cabo dentro de la ciudad del cusco del
Cual recopilaremos dicha información.
V.3.2 Temporal


 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
 Cámara nacional de turismo del Perú (CANATUR)
 Manu expeditions E.I.R.L.
Los datos que serán considerados para la realización de la presente investigación
propuesta serán enmarcados dentro del periodo del mes de 01 de abril al 31 de
diciembre del año 2020, considerando únicamente la ciudad del Cusco.
V.3.3 Social
La investigación se llevó a cabo directamente con la población cusqueña, como
propietarios de hospedajes, comercios, agencias de viajes, restaurantes, etc.
V.3.4 Conceptual
Propietarios de agencias de viajes, propietarios de hoteles, Dirección
Desconcentrada de Cultura, Centro Histórico del Cusco.

V.4 Viabilidad de la investigación

Por que su trabajo debe realizarse y si va a ser factible.


 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
 Cámara nacional de turismo del Perú (CANATUR)
 Manu expeditions E.I.R.L.
CAPITULO II

MARCO TEORICO

2.1 Antecedentes De La Investigación

2.1.1 Antecedente internacional:

TESIS

LIBROS

ARTICULOS

MONOGRAFIAS.

ANTECEDENTE 1°
GRUPO PROPUESTA CIUDADANA.
PRESENTADA POR: Rafael Barrio de Mendoza, Epifanio Baca y Esteban Valle-
Riestra.
La región Cusco, depende particularmente de las visitas de turistas nacionales y
extranjeros. Siendo un sector en sostenida expansión desde la década de 1990,
enfrenta en 2020 la crisis más importante de su historia. Por lo que nos hemos
propuesto la tarea de hacer seguimiento al impacto de la emergencia sanitaria en


 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
 Cámara nacional de turismo del Perú (CANATUR)
 Manu expeditions E.I.R.L.
sectores clave de la economía del Cusco, como las industrias extractivas y la
agricultura. El turismo, dada su importancia en términos de empleo y generación de
ingresos para poblaciones urbanas y rurales, acompaña a estas como parte de la
matriz productiva regional. La presente nota de análisis se propone analizar el
impacto de la crisis en el turismo en la región del Cusco. Para ello utilizamos datos
oficiales, estudios realizados y entrevistas a empresarios de los diferentes rubros del
sector llevadas a cabo entre abril y diciembre del año 2020. Tras repasar los
fundamentos de la actividad turística de la región, exploramos el desenvolvimiento de
las primeras semanas de la emergencia sanitaria. A continuación, presentamos los
principales impactos diferenciados que hemos podido identificar, para culminar con
propuestas para encarar la reactivación del sector.
La crisis sanitaria, no obstante, ha propiciado una paralización sin precedentes del
sector. La magnitud de la caída de la actividad puede leerse a través de la cantidad
de vuelos diarios y llegada de pasajeros desde el cierre de las fronteras
internacionales a raíz de la declaratoria de emergencia, que han pasado
prácticamente a cero. El impacto es amplio: si bien aún no se cuentan con
estimaciones de empresas en quiebra y empleos perdidos, se prevé que la crisis
afectará irreversiblemente a negocios basados en la prestación de servicios
turísticos, alquiler de habitaciones a turistas libres (mochileros), venta de artesanías,
a la población rural vinculada a las rutas de trekking, entre otros, los cuales se
desarrollan a detalle a continuación.

III. METODOLOGIA

3.1. TIPO DE INVESTIGACION:


 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
 Cámara nacional de turismo del Perú (CANATUR)
 Manu expeditions E.I.R.L.
La técnica que utilizaremos en la presente investigación serán las siguientes:
Entrevista:
Se entrevistara a los propietarios de las agencias de viajes, agencias de tours de turismo,
hoteles, etc., para así poder determinar la disminución del turismo, las pérdidas
económicas que posteriormente causaron el cese de los contratos con su personal.
Observación:
Mediante la observación, podremos determinar la reducción del turismo, ya que esto se
reflejara en los lugares turísticos, museos, plazas, etc.
También nos apoyaremos en los datos y estudios como la Cámara Nacional de Turismo
Censo:
Mediante el censo podremos determinar el promedio y/o porcentaje de cuantas personas,
empresas, agencias que fueron afectadas en la ciudad del cusco durante la pandemia.

3.3 HIPOTESIS.

HIPOTESIS GENERAL

 LA PANDEMIA DEL COVID 19 HA GENERADO INESTABILIDAD LABORAL

EN EL SECTOR.

HIPOTESIS ESPECÍFICAS


 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
 Cámara nacional de turismo del Perú (CANATUR)
 Manu expeditions E.I.R.L.