Trabajo Práctico

Selección de Personal:
 Entrevista
 Test gestáltico visomotor
Bender

Alumna: Eliana Yanina Fernández

Entrevista

Candidato : Daniel Gil

Entrevistador : E

Entrevistado : e

E- Buenos dias:

e-Buenos dias

E : Mi nombre es Eliana Fernandez , soy una de las Psicologas que forma

parte de Recursos humanos y soy la encargada de la toma de entrevistas para
el cargo al cual te postulaste , que es el de empleado administrativo para un
centro de diagnostico de imágenes dentomaxilofaciales.

E- ¿Vos sos de zona sur , te costo encontrar el lugar?

e – No, no me costo , me tome un tren y un colectivo

E- Bueno bien, Daniel , quisiera que me cuentes algo de vos, de tus

estudios…

e : Bueno yo tengo el secundario completo, hice un curso de mecanica

dental, emmm trabaje en un centro de radiografía dental hasta el 2019.
Primero hice un trabajo de administración y después me hicieron elegir si
quería ir ahí o recepción y elegí recepción .

E: Bien, contame un poco mas de tus estudios, tu curriculum dice que

estudiaste para mecánico dental

e- Si

E- Contame un poco de tus conocimientos, como pedimos en la publicación

Para este puesto es importante que vos tengas conocimientos en anatomía

dentaria y en prótesis dentarias .

e: Si, en prótesis, removibles, fijas y prótesis y aparato de ortodoncia

E – Las hacías vos ahí en el curso?

e- Si

E- ¿y llegaste a trabajar de eso?

e- No, no dio frutos

E-¿ ajá por que?

e- Por que conseguir trabajo de eso era mas complicado de lo que yo

creía ,generalmente toman gente con experiencia ,pero si no te dan trabajo
no podes hacer la experiencia…pero bueno , decidí dedicarme a otra cosa

E- Claro , y también me imagino que deben ser costosos los insumos

e-si, las maquinas son caras

E- Aja, claro

e- SI, y también se va a trabajar a laboratorios…

E- bien, también me decías que trabajabas en …

e- En Roenthal y anteriormente trabaje en dos inmobiliarias , en TGR Y

Remax y en una armería.

E- Ahesta bien, cosas bien diferentes

e- Si, mi primer trabajo fue en una armería como administrativo digamos

E- Bien, y ¿Cuáles eran tus funciones ahí?

e- Y…Reposición de deposito, manejaba la caja, manejaba el ingreso de

mercadería , le pagaba a proveedores, estuve a cargo de tres negocios

E- ¿hacías facturación ahí?

e- No ,solo atención al publico ,cobrar y reposición

E- Bien. Estuviste cuatro años…

e- Si

E-¿ Y por que dejaste de trabajar ahí?

e- Por que estaba en negro, bajo la promesa de estar en blanco y eran
muchas horas para lo que me pagaban

E- ¿Trabajabas de lunes a viernes?

e- de lunes a sábado de 9 a 8 de la noche

E: Bien, bueno y después me contaste que trabajaste en inmobiliarias

e- Si, primero en Remax ehh y después en TGR

E- ¿ Y como te manejabas ahí con los clientes?

e- No, con los clientes bien , pero decidí dejarlo porque los tiempos entre
venta y venta eran muy largos y solo se trabajaba a comisión , y ahí en
Remax no podes crecer, estas estancado y en TGR también. Y ahí fue
cuando decidí dejar y buscar otra cosa.

Y comencé a trabajar en Roenthal.

E- Bien, y ahí ¿cuales eran las funciones que realizabas?

e- y ahí ayudaba con la facturación, las autorizaciones de practicas ,

mediando con las obras sociales , con las auditorias… eso hacia cuando
estaba en la sucursal de Lanús y también me encargaba d la recepción,
hacia las dos cosas y también el armado d estudios , encarpetado…

después me dieron la posibilidad para ver si me quería pasar a otra

sucursal una que es con turno, Lanús Oeste, ahí solo de recepción

E- ¿Y primero en que zona trabajabas?

e- Las dos en Lanús, no! Primero trabaje en Canning, me fue bien, pedi el
pase a Lanús este donde es la sucursal N 1 , ahí es donde empecé a
desarrollarme en lo que es facturación y después por un tema de un cambio
de personal , me dieron la posibilidad de que si yo quería elegir quedarme
ahí o pasa en una sucursal mas tranquila donde es con turnos y elegí
pasarme a esa sucursal.

E- Bien ¿y te costo adaptarte?

e- No, la verdad que no

E- Bien Daniel, me dijiste que realizabas facturación , que sistema de
facturación utilizaban?

e- Gilgko

E- Trabajabas en equipo, trabajas solo?

e-Trabajaba en equipo , se trabaja en equipo ahí

E- Perfecto ¿y tenias a cargo personas?

e- Ehh no, a cargo que dependa de mi no

E- Bueno muy bien , Daniel,¿ tres defectos que me puedas decir de vos?

e- emmm, tres defectos, a veces quiero que se haga todo como yo digo , a
la hora que digo y como yo digo y lo considero un defecto porque no todos
tenemos los mismos tiempos…ehh ( se queda pensando)

A veces me cuesta separar lo laboral de lo personal, no respecto a que me

llevo los problemas de la casa al trabajo, sino al revés.

Y otro, es que a veces soy tan puntual que me molesta cuando la gente
llega tarde, creo que es un defecto.

E- Bien , y tres virtudes tuyas que puedas decirme

e- Ser puntual, responsable y…ehh perseverante

E- OK, perfecto.

Tenes conocimientos de informática?

e- ehh si, Excel intermedio, Word , usábamos Word en el trabajo , Excel

para las planillas de las prestaciones que al final de mes se enviaba todo a
capital , junto con las facturaciones.

E- Esta bien, esta perfecto , te comento esto porque para este puesto lo
que se necesita es tener conocimiento del paquete office , por la realización
de facturación , subir archivos y manejo de agenda…

E- bueno bien, Daniel, que haces en tu tiempo libre? ¿tenes algún hobbies?
e- Si, solía ir mucho a pescar ,ahora se corto un poco porque se disolvió un
poco el equipo de pesca emmm y mas que hobbies disfruto de salir con
amigos mi novia.

E- Bien, desconectar un poco

e- Si!

E- ¿ Cuales son tus pretensiones laborales?

e- bueno desempeñarme en un trabajo donde me permita crecer, emm,

donde pueda aportar mis conocimientos o ayudar a mis compañeros

E- Bien, ¿por que crees que debo tomarte a vos para el trabajo y no a otros
candidatos?

e- Y creo que por que tengo un poquito mas de experiencia ,conozco un

poco sobre el tema y quiero conocer un poco mas, me gustan las tareas
que se realizan, soy puntual y responsable.

E- Bueno con respecto a los días y horarios van a ser de Lunes a Viernes
de 12 a 19 hs y sábados de 9 a 12 hs y en centro tiene sucursales en otras
zonas , por lo cual habría la posibilidad de rotar de sucursal si es necesario.

¿Vos estarías dispuesto a rotar por otras sucursales si fuera necesario?

e- Si, si yo no tendría problema

E- ¿Hay algo que me quieras preguntar, que te haya quedado alguna

duda?

e- emmm( piensa) No, nada

E-Bueno bien Daniel hemos finalizado la entrevista , a partir de hoy en

cinco días hábiles aproximadamente me estaré comunicando con vos para
transmitirte si pasaste a la siguiente etapa de selección o no.

Dejame confirmar tus datos para poder comunicarme luego. ¿Tu celular y
casilla d e-mail son estos?

e- Si, si son esos

E- Bien, perfecto, entonces me estaré comunicando por esas vías en los
próximos dias.

Un gusto conocerte y nos hablamos.

Te acompaño a la puerta.

Muchas gracias

Información de la entrevista

Cuestionario de Evaluación de la Entrevista

1. ¿En qué medida el aspecto referido a estudios del entrevistado/a se

acerca a lo establecido para el perfil de búsqueda?

 Coincide

No coincide

Se acerca y sus falencias pueden ser subsanadas con una breve

capacitación.

Se acerca, pero se requerirá de un tiempo considerable para subsanar las

falencias.

2. ¿En qué medida el aspecto referido a conocimientos del entrevistado/a

se acerca a lo establecido para el perfil de búsqueda?

 Coincide

No coincide

Se acerca y sus falencias pueden ser subsanadas con una breve

capacitación.

Se acerca, pero se requeriría de un tiempo considerable para subsanar las

Falencias

3. ¿En qué medida el aspecto referido a la experiencia del entrevistado/a se

acerca a lo establecido en el perfil de búsqueda?
  Coincide

No Coincide

Se acerca y las falencias pueden ser subsanadas con una breve

capacitación.

Se acerca, pero se requerirá de un tiempo considerable subsanar las

falencias.

4. ¿La puntualidad y la vestimenta el entrevistado/a fueron las esperadas?

Si

No

 Intermedio

5. En cuanto a la comunicación no verbal describa los gestos, tono de voz y

movimientos corporales del entrevistado/a:

Durante la entrevista se observo al entrevistado un un tanto nervioso al

inicio , con fatiga al contestar con el transcurso de la entrevista se lo
observó tranquilo, colaborativo, atento y predispuesto a responder. La
posición de sus hombros y torso derechos mirando al entrevistador. En
ocasiones desviaba su mirada hacia los lados y jugaba con una lapicera
que se encontraba sobre la mesa. Su tono de vos grave y se mantuvo así
durante toda la entrevista. Claro y preciso al hablar , se explaya con
espontaneidad .

6. ¿Cómo respondía el entrevistado/a a sus preguntas?

Lo hacía en forma clara e iba más allá de la pregunta brindando elementos

útiles para comprender su carrera laboral.

 Contestaba en forma clara y sucinta las preguntas.

A veces contestaba en forma clara y a veces eludía responder en

forma directa.

7. ¿Durante la entrevista usted sintió?

 ¨Este es mi candidato/a¨

 ¨Podría ser mi candidato/a¨

¨En algunos aspectos se acerca al perfil buscado¨

¨No es la persona que estamos buscando¨

8. Finalmente, en cuanto al interés del entrevistado/a por la organización y

el puesto.

 Se interesó por la organización y el puesto

Se interesó por el puesto, no por la organización o viceversa.

¨Es un ave de paso¨

Se interesó solamente por el salario.

9. Describa un aspecto sobre la conducta verbal y no verbal del

entrevistado/a que atrajo su atención.

Respecto a la conducta verbal se puede destacar su espontaneidad al

responder las preguntas y su capacidad de comunicar al entrevistador las
cosas en forma clara. En cuanto a su conducta no verbal, la posición de su
cuerpo al realizar determinadas preguntas que parecían incomodarlo. Ejemplo,
al momento de preguntarle sobre sus estudios, se observa cierto nerviosismo ,
desvía su mirada hacia los lados y encoje los hombros .

10 ¿Sigue este candidato en el proceso de Selección?

Si, este candidato sigue en el proceso de selección.

Informe test Gestáltico Viso-motor Bender

Datos generales

Nombre : Daniel

Edad: 28 años

Grado de instrucción : Secundario Completo

Consigna: “ A continuación te voy a presentar unas serie de láminas, cada

lámina tiene un simple dibujo, te voy a pedir que los copies lo más parecido
posible ,tal cuál lo ve. No es un test de habilidad artística, pero trata de
copiar los dibujos con la mayor precisión posible”

Observación de conducta

Actitud ansiosa y colaborativa. Sele entrega la hoja de forma horizontal, la

gira de forma vertical. Se observa fatiga al principio del test y realiza los
primeros dibujos de manera rápida, pero concentrado.

Durante la toma del test realiza algunas preguntas a la entrevistadora.

Lámina A: Trazos suaves, primero el rombo luego el círculo. Pregunta

¿ Puedo corregirlo? Se le responde ,como vos quieras. Borra y vuelve a
hacer la parte del dibujo del círculo.

Lámina 1 : Rápido, concentrado. Acota, ah! Estas haciendo anotaciones

mientras yo hago esto.

Lámina 2 : Muy atento observa la lámina. Dice: ¿Muy rápido lo hago?.

Observa su hoja, casi corrige su dibujo , pero lo deja como esta.
Lámina 3 : Se toma su tiempo , realiza trazos más fuertes. Dice no me
gusta, suspira y dice listo. Luego expresa, acá yo pensé que había borrado,
pero no y vuelve a borrar bien ,sobre lo que ya había corregido.

Lámina 4: Lo realiza rápido, de trazos firmes , sin borrar.

Lámina 5: Observa detalladamente y dibuja ,borra y corrige una parte del

dibujo.

Lámina 6: Observa unos momentos, comienza a dibujar y borra.

¿Lo puedo dar vuelta o tengo que hacer todo en la misma cara?

Le repito la consigna de realizarlo como pueda, y que no se está evaluando

lo artístico. Decide realizarlo todo en la misma cara.

Lámina 7: Comenta este me gusta. Concentrado lo realiza rápidamente.

Lámina 8: Mira atento y comienza a realizar el dibujo. Borra varias veces y

lo corrige.

Descripción del sistema de puntuación :

Retrogresión: sustituir puntos por círculos en la lámina 1.

Perseveración A: En la figura 3 utiliza los círculos de la figura 2.

Tendencia a la colisión : Dibuja las figuras 5y6 excesivamente una cerca de

la otra.

Tiempo : El tiempo aproximado de la realización del test fue de 8 minutos.

Personalidad: Ansiedad y zona de conflicto

Disposición ordenada y clara de los dibujos.

Círculo mínimamente más grande que el rombo.

Sustitución de los puntos por redondeles en lámina 1. Según Hutt signo de

inmadurez emocional.

Repaso de la figura 7. Índice de ansiedad.

Competencias laborales de Bartman

Adaptabilidad : Se sintió cómodo y relajado durante la realización del test y
se esforzó para que sus dibujos de asemejen a los presentados. Se observó
buena motricidad de la muñeca ,y de la mano. Las figuras dibujadas se
asemejan a las láminas , en tamaños y formas.

Crear y conceptualizar: Se siente cómodo durante la realización del test y el

trazo aunque firme, no es rígido y la organización de las figuras ofrece un
aspecto ordenado.

Bender, variación de Laura Palmer

Consigna: “Te pido que vuelvas a dibujar las tarjetas recién copiadas , pero
a tu gusto “

Fase de asociación:

Lámina A : “ El primero la verdad que no le encuentro parecido a nada.

Intentó pero no logró , me parecen dos opuestos como blanco y negro. Así
llamalo: Blanco y negro.”

Lámina 1 : El segundo que dibuje como una línea me hace acordar a una
planicie .

Lámina 2 : Las líneas de una cinta métrica.

Lámina 3 : Expresa que son ondas sonoras.

Lámina 4 : Eso ni idea.

Lámina 5 : Un coco y una bombilla.

Lámina 6: : Pensé en ondas (sonoras) y que en la mitad de la 3era la

cortaba otra

Lámina 7 : Dos cristales.

Lámina 8 : Me imagino un objeto ,que enfocado horizontalmente muestra

las sombras que hace a lo largo.
Categorías de análisis

Sometimiento-Autonomía :

Si bien la actitud frente a esta toma, fue colaborativa , se encontró dificultad en

cuanto desestructurarse de la consigna y poner a volar su imaginación .Se
limito a ser fiel a la mayoría de las figuras. Y realizo cambios mínimos en
algunas.

Imitación – Creatividad: Se observa imposibilidad para cambiar los estímulos.

Cuatro estímulos, los copio igual . En la figura 1 , hubo cambios mínimos y en
cuatro figuras se le dificultó realizar cambios en el estímulo y los copio igual.

Esto puede ser índice de monotonía ,pobreza de imaginación y falta de ingenio.

Restricción-amplitud: Se observa una disminución del espacio utilizado

Confusión -claridad : Protocolo prolijo y ordenado

Desintegración -integración :Protocolo con espacios bien delimitados ,lo cual

implica que se diferencia el adentro del afuera .

Concreto-abstracto : El protocolo tiene dibujos que representan elementos

abstractos por Ejemplo, ondas sonoras. En el caso de las figuras 1,2, y 5 de
observan dibujos que a simple vista no representa a un objeto en particular,
pero en la fase de asociación aparecen un coco con una bombilla, líneas de
una cinta métrica y una planicie. Se puede hablar de alguien que tiene códigos
personales y difíciles de ser compartidos con el entorno.

Popular-original : Como respuestas populares o estereotipadas se puede llegar

a tomar como respuesta popular el dibujo del coco y la bombilla en la figura N 5
que es similar a la respuesta del mate.

Recurrencias

 Trazos suaves pero firmes en ambos protocolos . Predisposición a

ubicar los dibujos en margen izquierdo. Figuras con disposición clara y
ordenada en ambos protocolos.
 Aparece la puntualidad como defecto y virtud a la vez . Mas adelante en
la entrevista recalca su puntualidad y responsabilidad.
Expresa “ A veces quiero que se haga todo como yo lo digo, a la hora
que yo digo y como yo lo digo”


Convergencias
 En la entrevista aparece esto de cambiar de empleo para crecer .
Respeto a su trabajo en inmobiliarias “No podes crecer, estas
estancado” Y expresa “ Desempeñarme en un trabajo donde me permita
crecer” . Se puede relacionar con la perseverancia que señala.