Encuesta para colaboradores

Fecha: Abril 2021

¿Implementación de un manual de aprendizaje, Estudio: No. 1.
para facilitar el uso de la herramienta hand held Versión: 1
al personal de nuevo ingreso en el departamento Encuestador: Whesly
de productos terminados en la industria Javier Catalán Chan
Panificadora de Chimaltenango? Cuestionario: ____/25

CUESTIONARIO
Buen día. Soy encuestador de la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala con Extensión en
Chimaltenango, de la Facultad de Ciencias de la Administración, de la carrera de Administración de
Empresas del 7mo ciclo del curso de Proyecto de Graduación de la sección A, del primer semestre del
año 2021. Estoy realizando esta encuesta con el fin de hacer un estudio para conocer sobre
¿Implementación de un manual de aprendizaje, para facilitar el uso de la herramienta hand held
al personal de nuevo ingreso en el departamento de productos terminados en la industria
Panificadora de Chimaltenango?
Sería tan amable de colaborar con nosotros y contestar las siguientes preguntas. Muchas gracias por
su cooperación.
Nota: La siguiente información es únicamente con fines académicos.

Instrucciones: Conteste el siguiente cuestionario marcando con una “X” las respuestas

que usted considere las adecuadas a su perfil.

1. ¿Qué función tiene dentro de la empresa?

2. ¿Conoce algún manual de aprendizaje que se ponga en práctica sobre el uso de

la herramienta Hand Hall en el área de productos terminados?

a. Sí No

3. ¿Conoce usted el manual de procedimientos para el área de productos

terminados?

Sí No

4. ¿Cuándo ingreso a la empresa recibió capacitación sobre el uso de la herramienta

Hand Hall?
 Sí No

5. ¿Considera que su trabajo se relaciona a los objetivos de la empresa?

Sí No

6. ¿Se cuenta con el apoyo de compañeros de trabajo para realizar las labores?

Siempre De vez en cuando Nunca

7. ¿Cómo considera la comunicación corporativa dentro de la industria

panificadora?

Buena Mala Excelente

8. ¿Tiene conocimiento sobre las políticas de la empresa?

Sí No

9. ¿Qué facilidad tiene para relacionarse y exponer sus ideas?

Bajo Regular Alto No las toman en cuenta

10. ¿Cuenta con los implementos necesarios para desarrollar sus actividades?

Sí No

11. ¿Se siente orgulloso de su trabajo realizado?

Sí No

12. ¿Existe un ambiente agradable dentro de la Empresa?

Sí No
 Respuestas de las Encuesta para el área Administrativo

1. ¿Cómo evaluaría usted la organización del área de productos terminados de la

industria panificadora?

TABLA NO. 1
Respuestas Personas %
Buena 1 20%
Con el porcentaje
1 20%
de errores
Muy Buena 1 20%
Necesita mejorar 2 40%
Total 5 100%

Grafica No. 1
20%
40% Buena
Con el porcentaje de
errores
Muy Buena
20% Necesita mejorar

20%
2. ¿Cómo

considera

los

procedimientos de evaluación para el personal de nuevo ingreso en la empresa?

TABLA NO. 2
RESPUESTAS PERSONAS PORCENTAJES
Malos 2 40%
buenos 2 40%
excelente 1 20%
Total 5 100%
 Gráfica 2

20%

40% Malos
buenos
excelente

40%

3. ¿Cómo define las responsabilidades y funciones otorgadas al personal del área de

productos terminados?

TABLA NO. 3
PERSONA PORCENTAJE
RESPUESTAS S S
Exactas 1 20%
Se necesita ser específicos 1 20%
Necesita mejorar 1 20%
Muy responsables 1 20%
Manual de trabajo 1 20%
Total 5 100%
 4. ¿Conoce algún plan de aprendizaje que se ponga en práctica en la empresa?

TABLA NO. 4
RESPUESTAS PERSONAS PORCENTAJES
SI 3 60%
NO 2 40%
TOTAL 5 100%

5. ¿Considera Ud., con la implementación del manual de aprendizaje será más

eficiente el trabajo en el área de productos terminados?

TABLA NO. 5
RESPUESTAS PERSONAS PORCENTAJES
SI 5 100%
NO 0 0%
TOTAL 5 100%

6. ¿La empresa entrega recursos a los empleados para realizar los trabajos que se

les solicita?

TABLA NO. 6
RESPUESTAS PERSONAS PORCENTAJES
SI 5 100%
NO 0 0%
TOTAL 5 100%

7. ¿Qué método utiliza para la calificación del área de productos terminados en la

empresa?

8. ¿Cómo califica el uso de la herramienta Hand Hald en la empresa?

i. Bueno Malo Regular

9. ¿Qué tan satisfecho se siente en su puesto de trabajo?

i. Satisfecho Insatisfecho Muy Satisfecho

10. ¿Los asumen con responsabilidad como propias las metas establecidas por la

empresa?

i. Bueno Malo Regular

11. ¿De una escala del 0 al 10 califique al personal encargado del área de productos

terminados?

12. ¿Planea o agenda con anticipación sus actividades a realizar del día siguiente?

i. Sí No