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No hay una buena comunicación cuál es la correcta normativa que deberían usar y Podría llevar
sanciones por incumplimientos.
Los empleados se resistían al cambio y además los empleados se pasaban la información de un
documento a otro con errores.
No hay un adecuado control, tampoco alguien que este monitoreando el trabajo para que
verifique que la información este correctamente.
Falta de capacitación que puede dar lugar a errores.
Empleado de la empresa no tenía conocimiento de ciertas cosas y llamaba a los clientes, lo cual
generaría desconfianza.
Tenían desconocimiento si las maquinas estaban regularizadas o no.
Jefe de producción al momento de pedir las ordenes de pedido, los documentos estaban
archivados en el mismo lugar y no tenían un orden.
No hay control de seguimiento.
Recomendaciones
Debería haber un buen canal de comunicación entre todos los empleados para definir de la
mejor manera la normativa que se va a aplicar.
Segmentación de actividades.
Automatizar los procesos para evitar errores.