Tarea 3 Informe final de la practica

Estudiante:

Luz Carime Sánchez U.

Grupo: 151022_6

Docente:

Cesar Alberto Pazo

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Programa Administración en Salud

04/05/2021
 Introducción

En el siguiente informe se ven reflejados las actividades que se lograron realizar para
comprender los procesos administrativos en las diferentes entidades de salud. Espacio muy
importante para nosotros los estudiantes ya que, logramos colocar nuestros conocimientos en
práctica, conocimientos que hemos adquirido durante el trayecto de la carrera, es así como
también se tuvo la oportunidad de demostrar de manera virtual nuestras habilidades sobre
todo en el manejo de hosvital un sistema de información que vamos a encontrar en muchas de
los prestadores de salud, que aunque ya está parametrizado es muy importante saber el
manejo de esta herramienta ya que esta permite la relación entre facturación, contratación y
cartera en la prestación de los servicios de Salud.
Objetivo general:

 Identificar la normatividad y principios básicos de la administración con el fin de tener

un amplio conocimiento para definir la documentación de los procesos y contribuir al
mejoramiento continuo de la gestión clínica-administrativa

Objetivos específicos:

 Comprender la integralidad de facturación, contratación y cartera en la prestación de

servicios de salud.
 Manejar, relacionarse con la herramienta Hosvital para el ingreso de paciente.
 Conocer y revisar los manuales tarifarios SOAT e ISS para liquidar cualquier actividad
y/o procedimiento de salud de una forma correcta y así evitar las glosas.
 Descripción detallada de las tareas y/o funciones realizadas por el practicante y los
resultados logrados, teniendo en cuenta el plan de trabajo y el cronograma
propuesto.

Definición de la línea de pago: Es muy importante para nosotros como administrativos

definir cuál es la línea de pago de un paciente ya que de acuerdo a ello se realizará la
facturación de las actividades y/o procedimiento que la entidad de salud preste al paciente
o cliente y una vez definida la línea de pago, también podremos evitar demoras en la
cartera, por que podríamos enfrentarnos a enviar facturación a entidades que no les
corresponde y muy posiblemente nos enfrentemos a la glosa.

Admisión de pacientes:

Evidencia con captura de pantalla sobre la admisión de pacientes al HIS Hosvital por
escritorio remoto y por Hosvital web.

Pacientes:

a) Luz Carime Sánchez

b) Hermes conejo Guaza
c) David Eduardo Conejo Sánchez

Hosvital web Luz Carime Sánchez

Admisión de paciente 2: Hermes Conejo
Ingreso de paciente: Luz Carime Sánchez por escritorio remoto
Ingreso de paciente David Eduardo Conejo, por escritorio remoto

Evidencia de los 3 pacientes que se le realizo la admisión

Cuadro con el listado de procedimientos intervenciones y servicios brindados al
paciente caso No 6
Caso N0 6 = ISS 2001
Servicios de internación
Cuidado intensivo
procedimiento no quirúrgico
Cateterismo cardiaco
Radiología e imágenes
diagnosticas
Ecocardiograma modo M y
bidimensional con Doppler a color
cantidad soportes
a. Factura o documento equivalente. b.
Detalle de cargos. En el caso de que la
factura no lo detalle c. Autorización. Si aplica.
d. Resumen de atención o epicrisis. e.
Fotocopia de la hoja de administración de
medicamentos. f. Resultado de los
3 exámenes de apoyo diagnóstico, excepto los
contemplados en los artículos 99 y 100 de la
Resolución 5261 de 1994 o la norma que la
modifique, adicione o sustituya. Deberán
estar comentados en la historia clínica o
epicrisis. comprobante de recibido del
usuario.
a. Resumen de atención o epicrisis. b.
Descripción quirúrgica. c. Registro de
1 anestesia. d. comentado en la historia clínica
o epicrisis. e. Comprobante de recibido del
usuario.
Resultado de los exámenes de apoyo
diagnóstico, excepto los contemplados en los
artículos 99 y 100 de la Resolución 5261 de
1
1994 o la norma que la modifique, adicione o
sustituya. Deberán estar comentados en la
historia clínica o epicrisis.
 Resultado de los exámenes de apoyo
diagnóstico, excepto los contemplados en los
artículos 99 y 100 de la Resolución 5261 de
Radiografía de tórax 1
1994 o la norma que la modifique, adicione o
sustituya. Deberán estar comentados en la
historia clínica o epicrisis.
Laboratorios
Nota: según el ISS 2001 el glucómetro hace
glucometrías c/4 horas
parte del equipamiento de UCI art 51.
procedimiento
Nota: según el ISS 2001 las terapias física y
Terapia física y respiratoria 2 respiratoria van incluidas en la atención del
cuidado intensivo art 47.
Diagnóstico: IAM con elevación del ST, HTA, DM tipo 2, Obesidad

Nota: Es de aclarar que las notas clínicas y/o evoluciones medicas en el caso No 6 no se
evidencia, si finalmente se realizó o no el procedimiento como es el caos del cateterismo
cardiaco y de las imágenes diagnosticas solicitados resultados ni que se comente en notas y/o
evoluciones. También es de aclarar que los días de cuidado intensivo se tomó con la fecha de
ingreso y egreso ya que no está en su totalidad la hc para verificar días porque no hay
resultados, ni en la hc se comenta.
Conclusiones:

Es muy importante para nosotros como administrativos definir e identificar como primera
medida cuál es la línea de pago de un paciente ya que de acuerdo a ello se realizará la
facturación de las actividades y/o procedimiento que la entidad de salud preste al paciente o
cliente y una vez definida la línea de pago, también podremos evitar demoras en la cartera, por
que podríamos enfrentarnos a enviar facturación a entidades que no les corresponde y muy
posiblemente nos enfrentemos a la glosa.

El manejo de Hosvital es herramienta que nos permite parametrizar procesos que tiene que ver
con la atención y facturación de un paciente por lo tanto es muy importante familiarizarnos para
dar un buen manejo

Los manuales tarifarios y/o tarifas pactadas con el prestador en la parte administrativa debe ser
de pleno conocimiento, ya que esto nos permite realizar una liquidación de un procedimiento
y/o actividad realizada al paciente de manera correcta, y así evitar problemas en la cartera y/o
las glosas.
Referencias:

Ministerio de Salud y Protección Social. (2007). Decreto Número 4747 de 2007.

Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad

Ministerio de Salud y Protección Social. (2014). Circular Externa 0020 de 2014. Aplicación
del artículo 52 de la Ley 1438 de 2011. Recuperado de:
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Circular%20Externa%200020%20de%20
2014.pdf

Ministerio de Salud y Protección Social. (2018). Resolución 3047 del 2008, anexo 5