FASE 3 ANALIZAR MODELOS DE EVALUACIÓN

PRESENTADO POR:

“ANDRÉS OSORIO GRANADOS CÓD. 1065572173

ELSON CORREA MATTOS CÓD. 73007596

“SERGIO LUQUEZ MEDINA CÓD. 1.003.240.797”

“OSCAR DEARMAS CÓD. 1.064.786.380”

“WILFRAN TRILLOS CÓD. 1067711486”

PRESENTADO A:

ING. EZEQUIEL APARICIO AYALA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

GESTION DEL CONOCIMIENTO

JULIO

2021

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 Tabla de contenido

Introducción......................................................................................................................................3

Objetivos...........................................................................................................................................4

1. Cuadro consolidado...................................................................................................................5

2. La importancia de utilizar el modelo de evaluación Balanced Scorecard en una organización.

Conclusiones.....................................................................................................................................8

Referencias bibliográficas................................................................................................................9

Introducción
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 Dentro de la Gestión de Conocimiento es importante medir el capital intelectual, ya que

su medición permite desarrollar una visión sistémica en las organizaciones, en el camino de la

medición es posible utilizar tecnologías que facilitan el acceso a fuentes de información

confiables; fomentando capacidades y habilidades que le permiten solucionar situaciones

problemas en una organización. El modelo de evaluación depende de las necesidades propias de

cada empresa, tal como menciona (Rodríguez, M., Alcoba, J., Hernández, N., 2014, pág. 58) una

vez reconocido el incuestionable valor del capital intelectual, la gran pregunta es cómo integrar y

evaluar ese capital.

Dentro del contenido tematico de la unidad 2, llamada Gestión de conocimiento en las

organizaciones, se encuentran varios modelos como el Modelo Intellectus, Modelo de Valoración

Intelectual, Modelo de Capital Intelectual y Valor Intangible, Modelo Nova y Modelo Navigator

de Skandia. Estos modelos serán expuestos en un video por integrante del grupo colaborativo.

Finalmente, se presenta un ensayo sobre el “Modelo de evaluación balanced scorecard” de

(Salazar, N., 2020), tambien llamado “Cuadro de Mando Integral”

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 Objetivos

General

“Comprender la gestión de conocimiento en las organizaciones a partir de la

contextualización de modelos de evaluación de capital intelectual.”

Específicos

 “Apropiar e interiorizar los modelos de evaluación de capital intelectual.

 “Sustentar en video un modelo de evaluación.””

 “Realizar ensayo sobre el modelo de evaluación Balanced Scorecard.”

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 1. Cuadro consolidado.

Nombre del Modelo seleccionado enlace del video

estudiante
Andrés Osorio Capital intelectual y https://youtu.be/Jsh7b8P0V2k

Granados valor intangible

Elson Correa Modelo Navigator de https://youtu.be/3zTPXvU8jO0

Mattos Skandia
Sergio Luquez Modelo Nova https://screencast-o-matic.com/watch/cril05ViQ0D

Medina
Wilfran Trillos Modelo Intellectus, https://www.youtube.com/watch?v=4dDJxhMaVNQ

Jacome
Oscar De Arma Modelo de Modelo de https://youtu.be/znb3J7Yvr1E

Valoración Intelectual

2. LA IMPORTANCIA DE UTILIZAR EL MODELO DE EVALUACIÓN

BALANCED SCORECARD EN UNA ORGANIZACIÓN.

Como punto de partida, es necesario dar una breve conceptualización de lo que es el

modelo de evaluación Balanced Scorecard. Por lo tanto, se puede decir que es un marco que

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busca que las organizaciones conviertan la estrategia en objetivos operativos, promoviendo así la

buena conducta y el desempeño. Así mismo, el Balanced Scorecard origina un conjunto de

vínculos de causa y efecto, los cuales incluyen todos los aspectos del desempeño de una

empresa.”

“Según los estudios realizados por David Norton y Robert Kaplan (1992, 2000), quienes

diseñaron una serie de indicadores de ciertos elementos que no se reflejaban en los estados

financieros de las empresas, pero que si influyen en su rentabilidad. Estos autores vieron que era

necesario cuantificar estos indicadores puesto que sirven de ayuda en la toma de decisiones a la

alta directiva de la empresa. Estos indicadores se organizan en cuatro bloques interdependientes:

Perspectiva financiera, perspectiva de cliente, perspectiva de procesos internos de negocio y

perspectiva de aprendizaje y crecimiento. Para Kaplan y Norton (1992, 2000) los activos

relacionados con el aprendizaje y mejora se clasifican en: Capacidad y competencia de las

personas, sistemas de información y cultura-clima-motivación para el aprendizaje y la acción.

Este modelo nace porque permite un crecimiento sostenible, incluyendo a todos los miembros de

la empresa y generando cambios positivos en el clima organizacional. Obteniendo así ventajas

sobre otras organizaciones.”

“Para concluir, este es un modelo de gestión basado en estrategia, el cual permite elaborar

un sistema de información basándose en los niveles de desempeño. De igual forma permite la

toma de decisiones consensuadas de una forma estratégica, mejora el valor de la organización,

contribuye a dar soluciones avanzadas y prácticas de las estrategias primordiales. “

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 Conclusiones

Es valido reconocer que cada modelo esta conformado por componentes, variables,

indicadores, criterios de medidas y herramientas, los cuales se han determinado no sólo tomando

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en cuenta las estrategias empresariales, sino también, los parámetros de eficiencia y excelencia

reconocidos en el sector al que pertenece, nacional e internacionalmente.

A pesar de que el capital intelectual no es un recurso tangible, es el principal recurso

generador de beneficios económicos para la empresa y su adecuada valoración y medición es

posible realizarla tangiblemente con este modelo. Los gerentes deben reconocer que el capital

intelectual es muy importante para que la empresa logre ser competitiva, por tal motivo es

necesario fortalecer su medición y valoración.

El Balanced Scorecard como herramienta sirve como espejo para poder medir si se está

cumpliendo lo establecido en la visión y misión de la compañía u organización, ya que este

modelo:

 Articula los factores que impulsan la estrategia de la organización.

 Le pone brazos y manos a la visión/misión.

 Permite de forma concreta, entender la razón de ser de la organización y sus metas.

 Define en concreto las metas críticas para alcanzar el éxito.

 Permite su difusión a lo largo y ancho de la organización.

 Define el desarrollo de indicadores de desempeño para cada meta.

El modelo Balanced Scorecard es muy completo para el desarrollo integra de la empresa,

este modelo se caracteriza porque es generalmente es un proceso completamente descendente: la

dirección diseña objetivos de alto nivel que luego se descienden en cascada en toda la

organización. Esto significa que los empleados pueden sentir que no son dueños de los objetivos.

Si no que todos estamos comprometidos con el desarrollo y avance de la empresa.

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 .”

“Es importante plantear la estrategia y la gestión organizacional, ya que son los métodos

de diagnóstico y control que se implementan con el fin de realizar el seguimiento continuo del

estado de la compañía y permite obtener un sistema de gestión de calidad. Sabiendo que el futuro

de la organización es de saber qué modelo de evaluación del capital intelectual emplear, para que

esta logre sus objetivos propuestos y haya un bien a futuro. Teniendo en cuenta que es una

herramienta de planificación y dirección que permite enlazar estrategias y objetivos con

indicadores y metas para realizar con éxito la formulación e implantación estratégica.”

Referencias bibliográficas

Benavides Velasco, C. A. (2003). Gestión del conocimiento y calidad total. Capítulo 3: La

Gestión del Conocimiento en la Empresa (pp. 97-141). Ediciones Díaz de Santos.

https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/53033

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Rodríguez, M., Alcoba, J., Hernández, N. (2014). Capítulo 2: Gestión del conocimiento en E-

learning y gestión del conocimiento (pp.50-85). Buenos aires, Argentina: Miño y Dávila.

Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/42075?

page=1

Salazar, N. (2020). Modelo de evaluación Balanced Scorecard [MP4]. Recuperado de

https://repository.unad.edu.co/handle/10596/37373

Salazar, N. (2018). Capital intelectual en las organizaciones [MP4]. Recuperado de

http://hdl.handle.net/10596/20656

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