UNIVERSIDAD SAN

PEDRO
“Año de la universalización de la salud”

ESCUELA: Economía Y Negocios Internacionales.

CURSO: Planificación Economica
TEMA: Diagnostico Situacional
DOCENTE: Dominguez Diaz Luz Amelia

INTEGRANTES: Arce Guevara Anthony

Cribillero Maguiña Deyvi
Florian Siccha Crhistian
Puescas Carhuapoma Ricardo
 SERVICIO DE DESINFECCION Y FUMIGACION

1. Introducción

Dentro del contexto actual de afectación del coronavirus COVID-19 cabe señalar que
actualmente se desconoce el tiempo de supervivencia y las condiciones que afectan la
viabilidad en el medio ambiente del virus que produce la enfermedad.

Sin embargo, es necesario adoptar medidas de prevención entre ella la limpieza y

desinfección de sitios potencialmente contaminados con el COVID-19.

Nuestra empresa brindara el servicio desinfección utilizando productos químicos como

desinfectantes registrados en la EPA (Agencia de Protección Ambiental de Estados
Unidos) para combatir al COVID -19, y SARS.

Contamos con autorización del MINISTERIO DE LA SALUD y DIGESA.

Los productos utilizados son: PROXITANE (Ácido peracético, Peróxido de hidrógeno,

Ácido acético), producto NO TÓXICO, de uso médico, dura hasta 2 meses, elimina
virus y bacterias.

Entregamos certificado autorizado por el MINISTERIO DE SALUD por protocolos de

seguridad y salubridad para la reactivación de labores.

2. Fines de la Organización
2.1. Misión

Satisfacer las necesidades de higiene y salud de los hogares, industrias alimentarias,

agroindustrias, instalaciones pecuarias, hoteles, restaurantes, hospitales/clínicas, etc.
Mediante el uso de productos de desinfección de alta calidad ofreciendo un precio
accesible a los demandantes, brindando un servicio que marque la diferencia desde el
primer momento.

2.2. Visión

Consolidar nuestro servicio como una empresa seria y responsable, que cumple a
cabalidad con las necesidades de sus clientes, entregando un servicio de calidad para
convertirse en la primera opción dentro de las empresas que ofrecen el mismo servicio.

2.3. Valores
Consideramos importante a los valores que permitan a nuestros futuros colaboradores
una mayor identificación con la empresa, tales como lealtad, seguridad y salud,
mostrando una mayor preocupación por el capital humano y la importancia de ellos
para lograr el crecimiento de la empresa. También es fundamental agregar valores
enfocados en el servicio como lo es el servicio al cliente. A continuación se muestran
los valores propuestos con sus respectivos significados.

VALORES SIGNIFICADO

Tomaremos la confianza que los clientes depositen

CONFIANZA en nosotros al realizar los servicios. A cambio,
retribuiremos en ellos al garantizar la efectividad de
nuestro servicio.

En todas nuestras actividades y acciones a

HONESTIDAD desarrollar la honestidad será pieza fundamental.
Seremos transparentes con nuestros clientes,
ofertando con la capacidad necesaria de entregar
tanto un servicio como producto final.

Estaremos comprometidos con nuestros clientes,

COMPROMISO con sus necesidades y a su vez, comprometidos con
nosotros mismos y con la empresa, generando
constantemente mejoras a nuestros productos y
servicios.

Dada la situación actual estaremos absolutamente

SEGURIDAD Y SALUD comprometidos con la salud de nuestro personal,
debido a que estarán expuestos al contagio del
Covid-19.

Todas las acciones de nuestra empresa estarán

ORIENTACION AL CLIENTE enfocadas en satisfacer las necesidades de los
clientes generando valor y logrando su fidelización.

Estaremos en constante búsqueda de mejorar

INNOVACIÓN nuestros productos y procesos para llegar a ofrecer
mejores resultados.

Con el deseo de ser la mejor empresa que distribuya

EXCELENCIA el servicio es indispensable ejercer la excelencia en
todos los aspectos de la empresa.
 Seremos leales con nuestros clientes y esa lealtad se
LEALTAD verá reflejada en nuestro servicio post venta.
Estaremos al pendiente de cualquier inconveniente
para resolverlo con el fin de tener a gusto a nuestros
demandantes.

3. Diagnostico Situacional
3.1. Análisis Externo
3.1.1. Macro Entorno
 Políticos: Existe apoyo por parte del gobierno
 Sociales: Actualmente existe una gran demanda del servicio de desinfección,
además cada año las personas serán conscientes en cuestión de salubridad y
seguridad social, es por eso que nuestro servicio tendrá una tendencia ascendente.
 Ambientales: Nuestros productos a utilizar esta registrado en la EPA (Agencia de
Protección Ambiental de Estados Unido) potente virucida de alto espectro, eficaz
contra el Covid_19.
 Tecnológicos: Contaremos con motores 4 tiempos honda, que se usara para realizar
la desafección.
 Legales: La empresa contará con la certificación del ministerio de salud, para la
utilización de los productos para la desinfección, de la misma manera se brindará
certificado autorizado por el MINSA por protocolos para la reactivación de labores.
 Económicos: El país afronta una crisis económica por la pandemia sin embargo una
de las prioridades del Gobierno es la salud, por ello nuestro servicio será estable ya
que habrá fuertes inversiones en dicho sector.
3.1.2. Micro entorno

 Competidores de productos sustitutos: Existe productos sustitos en el mercado

actual como Adybac, Dermo, Maliv, Dino, Jemaquimp, etc.
 Clientes: Personas que buscan un servicio de desinfección completo y seguro, que
respete el medio ambiente y que cumpla con el protocolo de limpieza y desinfección
de ambientes establecido por el ministerio de salud.
  Proveedores: Esta empresa tiene una buena relación con los proveedores de los
materiales utilizados para el servicio que se brinda, con lo cual se puede conseguir
un buen intercambio, entregas a tiempo, descuentos etc., lo que resulta beneficioso.
 Nuestra empresa: Estará destinada a un mercado objetivo, el cual serían las
personas que desean nuestro servicio de desinfección, en el caso de nuestro servicio
no usamos un producto tóxico y simple uso, sino que utilizamos el producto
Proxitane 1512, que su efecto es más duradero y de mejor de desempeño que otros
virucida.
3.2. Análisis interno
3.2.1. Matriz FODA

DEBILIDADES FORTALEZAS
1. Reconocimiento bajo de la empresa 1. Nivel tecnológico adecuado.
en el mercado.
2. Existencia de una gran demanda en
2. Poca experiencia en la prestación relación a nuestro servicio
del servicio.

3. Nuestros productos a utilizar esta

registrado en la Agencia de
protección ambiental de Estados
Unido.

4. Contaremos con la certificación del

ministerio de salud para la

5. utilización de nuestros productos.

6. Personal calificado

AMENAZAS OPORTUNIDADES
1. Nuevas empresas en el mercado. 1. Mercado amplio para el desarrollo
del servicio.
2. Incertidumbres de acceso al
mercado. 2. Precios competitivos

4. Formulación de los objetivos

4.1. Objetivo General
Crear una empresa de desinfección y fumigación para ofrecer un servicio de calidad en
la ciudad de Chimbote, con el fin de disminuir los índices de contagio por covid-19.

4.2. Objetivos Específicos

 Realizar un diagnóstico sobre la situación actual, del servicio prestado por las
empresas dedicadas a la fumigación y control de plagas, con el fin de determinar
las posibles falencias en la prestación de nuestro servicio.
 Realizar un estudio de mercado, con el fin de determinar la demanda surgente a
causa del Covid-19.
 Elaborar un estudio Técnico para determinar la infraestructura que permita el
buen funcionamiento del proyecto.
 Determinar la estructura administrativa con el fin de identificar los cargos y
funciones de cada una de los puestos de trabajo.
4.3. Justificación del Proyecto

El presente trabajo tiene como finalidad, la creación de una empresa de desinfección y

fumigación que preste sus servicios a todas las viviendas que hayan sido afectas por el
coronavirus e industrias que se dedican directamente a la producción de insumos
alimenticios en la ciudad de Chimbote y alrededores,

Con nuestra propuesta de creación, buscamos como toda empresa, generar utilidades,
ser una empresa competitiva y eficiente con el fin de mantenerse y lograr consolidarse
en el mercado de la ciudad de Chimbote, por otra parte, buscamos satisfacer a la
mayoría de los clientes que desean nuestro servicio y de esta manera podremos ampliar
nuestra empresa a diferentes sectores de toda la Provincia del Santa y generar empleo a
costa de la expansión de nuestro servicio.