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Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES I
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MANUAL DE
ORGANIZACIÓN
Y
FUNCIONES
MANUAL Código: MN-10-01
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CAPITULO I
GERENCIA GENERAL
Aprobado en Sesión de
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente General
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GERENTE GENERAL
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Conducir la empresa garantizando el cumplimiento de la misión y visión de la misma, los objetivos
estratégicos y metas formuladas en el Plan Estratégico Empresarial que se encuentre aprobado por
el Directorio.
2. Ejecutar las disposiciones del Directorio.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Asumir la representación legal de la sociedad
2. Planificar, organizar, dirigir y coordinar todas las actividades de la Empresa, utilizando en forma
eficiente y eficaz los recursos.
3. Cuidar y vigilar la corrección, rendimiento y resultados de los procesos, actividades y operaciones
que se realizan bajo su competencia.
4. Ser diligente en la adopción de las medidas necesarias ante cualquier evidencia de desviación de
los objetivos y metas programadas, detección de irregularidades o de actuaciones contrarias a los
principios de la legalidad, economía, eficiencia y/o eficacia.
5. Establecer y mantener un óptimo sistema de evaluación y control, a fin de garantizar el logro de los
objetivos fijados, en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costo.
6. Garantizar una gestión empresarial eficiente y eficaz de los sistemas de transmisión, generación,
distribución y comercialización de la energía eléctrica.
7. Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la organización hacia el
logro de resultados.
8. Proponer los proyectos necesarios para la correcta conducción de la empresa, según las
atribuciones otorgadas por el Directorio.
9. Informar periódicamente al Directorio sobre la situación de la empresa.
10. Garantizar el cumplimiento de la Ley General de Sociedades, el Estatuto Social y los acuerdos de
la Junta General de Accionistas y del Directorio.
11. Garantizar el cumplimiento del marco normativo de los órganos fiscalizadores de la empresa y que
son aplicables.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Directorio y las que le correspondan según lo
establecido por la normatividad vigente y disposiciones de la Empresa.
13. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el
ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B.FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Brindar al Gerente General, soporte especializado, en aspectos relacionados a una adecuada gestión
administrativa y financiera de la Organización.
2. Proponer y formular iniciativas de mejora empresarial y optimización de los procesos de la
organización.
3. Coordinar la viabilidad de encargos y proyectos especiales dispuestos por la Gerencia General
incluyéndose Control Interno, Gestión Integral de Riesgos y Cumplimiento normativo.
4. Conformar y hacer seguimiento a equipos multifuncionales que desarrollen proyectos especiales
alineados con cumplir las iniciativas y disposiciones del Gerente General, verificando su correcta
implementación.
5. Desarrollar informes especiales, de utilidad al Gerente General, utilizando la información entregada
por las diferentes áreas, así como construyendo información clasificada especial.
6. Apoyar al Gerente General en desarrollar esquemas de evaluación de Gestión, de las diferentes áreas
de la Organización.
7. Propone el fortalecimiento de áreas claves y unidades estrategias de negocios y liderazgo en el sector.
8. Proporcionar información gerencial, para absolver las consultas externas e internas que se formulen
a la Gerencia General, dentro de las normas de seguridad y confidencialidad.
9. Analizar y verificar documentos e informes económicos, financieros, contables y de gestión
empresarial, emitiendo opiniones de mejora continua, para soportar la toma de decisiones de la
Gerencia General.
10. Produce, recolecta y provee, todo tipo de información, relevante y útil, para la Gerencia General como
resúmenes, informes, gráficos, indicadores, pronósticos, estadísticas y consultas en línea, generando
informes ejecutivos.
11. Coordinación con todas las Gerencias y jefaturas para la obtención de los objetivos y metas
propuestos por la Gerencia General.
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12. Coordinar en forma permanente con el Coordinador Administrativo de la Gerencia General, los temas
encargados por el Gerente General para la obtención de los objetivos propuestos en los planes
operativos y estratégicos de la organización.
13. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el
ámbito de FONAFE y la Implementación y Fortalecimiento del Sistema de Control Interno en
las Entidades del Estado de acuerdo a sus guías y anexos viegentes.
14. Definir, implementar y supervisar el cumplimiento y/o aplicación de políticas y procedimientos
implementados por SEAL para prevenir los fraudes y deshonestidades que puedan darse en la
institución a través de un sistema de gestión.
15. Liderar la planificación, desarrollo e implementación de estrategias de prevención de fraudes
para clientes internos y externos.
16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así como
cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos
y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión
de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU
REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y
Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Organización, alto nivel de comunicación oral y escrita, dinamismo,
APTITUDES eficiencia, sociabilidad, buena redacción, discreción, capacidad de
trabajo bajo presión, trabajo en equipo.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Ejecutar los programas y proyectos de responsabilidad con la finalidad de asegurar un adecuado nivel
de relación entre la empresa y los grupos de interés.
2. Organizar la información para la elaboración de la Memoria Anual y otros documentos relacionados
a la imagen institucional, en coordinación con las áreas pertinentes.
3. Proponer y diseñar proyectos de comunicación, que contribuyan al fortalecimiento de la imagen
institucional y la responsabilidad social hacia los diferentes grupos de interés.
4. Brindar soporte y asesoramiento a las unidades orgánicas de la empresa en temas de comunicación,
imagen y responsabilidad social.
5. Promover y coordinar la edición de la revista y boletines internos en coordinación con su Subgerencia.
6. Proponer, evaluar y conducir la realización de eventos institucionales o conferencias de prensa, en
mejora de la imagen institucional.
7. Preparar y editar información interna para los trabajadores con temas relacionados a actividades
empresariales, sociales, culturales, deportivas y otras, con la finalidad de propiciar su participación
en los eventos organizados por la empresa.
8. Administrar las redes sociales de la empresa, recogiendo la retroalimentación de los usuarios con el
fin de mejorar la calidad del servicio.
9. Ejercer la representación por delegación a la empresa en los eventos que le sean encomendados.
10.Elaborar informes y emitir opinión técnica en materias de su competencia.
11. Cumplir las normas, directivas, resoluciones, procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de
trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo y Sistema de Gestión de Calidad.
12. Supervisar la ejecución de los contratos de tercerización de su departamento, que le sean asignados.
13.Hacer buen uso de los recursos además del cuidado y mantenimiento de los equipos a su cargo.
14.Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Modificado por: Revisado por: Aprobado por:
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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ASISTENTE DE GERENCIA
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE
PROFESIONAL
GERENCIA GENERAL
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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TÉCNICO - CHOFER
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE GERENCIA
TÉCNICO
GENERAL
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
USO DE EQUIPOS Y
Vehículo asignado
HERRAMIENTAS
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COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE
ADMINISTRATIVO
GERENCIA GENERAL
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Efectuar la recepción y registro de toda la documentación externa que ingresa por Mesa de Partes.
2. Procesar electrónicamente toda la documentación externa que ingresa por mesa de partes.
3. Mantener un registro ordenado de la información y documentación externa que ingresa por Mesa
de Partes.
4. Derivar y distribuir la documentación externa ingresada por mesa de partes a las áreas
correspondientes.
5. Archivar la documentación externa en el Archivo de la Gerencia General
6. Atender toda solicitud de información de las diversas áreas de la empresa sobre la recepción de
documentación externa.
7. Realizar el seguimiento al descargo de respuestas de documentación externa
8. Efectuar el registro de comprobantes de pago de proveedores en el sistema informático así como
su posterior entrega al área correspondiente.
9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Bachiller en administración o carreras afines o Técnico en
EDUCACION Administración titulado, Secretario Ejecutivo o Archivología o
carreras afines.
Administración en general.
CAPACITACION
Manejo de office a nivel usuario, técnicas de archivo.
Experiencia mínima de 02 años en puestos similares.
Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas
del sector privado.
EXPERIENCIA
Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el
puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.
E. PERSONALIDAD
Organización, eficiencia, habilidad manual, comunicación oral y
APTITUDES
escrita, capacidad de toma de decisiones
F. AMBITO LABORAL
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COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE
ADMINISTRATIVO
GERENCIA GENERAL
B. FUNCIONES GENERALES
1. Programar, dirigir y controlar las actividades del área de Trámite Documentario, aplicando
controles de gestión para el cumplimiento de los objetivos operativos establecidos.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Verificar el trabajo equitativo y la realización de tareas de acuerdo al procedimiento establecido
en su área de responsabilidad.
2. Controlar que los sistemas informáticos de apoyo (Sistema de Trámite Documentario, impresoras,
etiqueteras y otros) funcionen adecuadamente.
3. Supervisar el ingreso y salida de expedientes y documentos del área de Trámite Documentario a
las diversas áreas de la Empresa, el día de su recepción y dentro del horario de trabajo.
4. Supervisar la correcta recepción de ofertas de los diferentes procedimientos de selección y su
remisión inmediata a la Unidad de Logística, conforme lo establece la Ley y Reglamento de
Contrataciones del Estado.
5. Generar cuadros estadísticos mensuales sobre el flujo documentario y su evaluación
correspondiente.
6. Supervisión y apoyo en la recepción y registro de toda la documentación externa que ingresa por
Mesa de Partes, en el horario que establezca la Empresa.
7. Supervisión y apoyo en el procesamiento electrónico de la documentación externa, incluidos
comprobantes de pago, que ingresará por su canal de atención al público en el Sistema de Trámite
Documentario.
8. Mantener un registro ordenado de la información y documentación externa que ingresa por Mesa
de Partes.
9. Supervisar el archivo oportuno de la documentación externa en el Archivo de la Gerencia General.
10. Atender toda solicitud de información de las diversas áreas de la empresa sobre la recepción de
documentación externa, en coordinación con su Jefatura.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado en administración, ingeniería industrial o
EDUCACION
carreras afines.
Administración en general.
CAPACITACION
Manejo de office a nivel usuario, técnicas de archivo.
Experiencia mínima de 02 años en puestos relacionados a
Trámite Documentario, Mesa de Partes o afines.
Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas
del sector privado.
EXPERIENCIA
Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el
puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados.
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, organización, trabajo en equipo, planificación,
APTITUDES
organización, capacidad de trabajo bajo presión.
Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, proactividad,
ACTITUDES
confidencialidad.
F. AMBITO LABORAL
Trabajo a realizar en oficina, sujeto a normas y horario
CONDICIONES DE TRABAJO
establecido.
Supervisión de las actividades de Trámite Documentario, así como
RESPONSABILIDADES la administración eficiente, confiable y oportuna de la información
registrada en mesa de partes.
Uso de computadora, manejo de herramientas informáticas a nivel
USO DE EQUIPOS Y
usuario (Word, Excel, correo electrónico), manejo del Sistema de
HERRAMIENTAS
Gestión Documentaria, impresora, scanner, fax y otros.
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AUXILIAR ADMINISTRATIVO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE
ADMINISTRATIVO
GERENCIA GENERAL
B. FUNCIONES GENERALES
1. Brindar apoyo en las labores administrativas y de trámite documentario, así como trámites varios
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Efectuar el reparto y entrega de correspondencia interna y/o externa que le sea asignada.
2. Llevar a cabo trámites ante notarias y diferentes instituciones para la distribución de cartas
notariales u otros documentos que sean requeridos.
3. Llevar a cabo trámites varios que le sean asignados ante organismos y/o empresas externas.
4. Brindar apoyo en las actividades de archivamiento de documentos.
5. Asistir en las actividades de registro, derivación y distribución de la documentación recibida vía
mesa de partes.
6. Brindar apoyo en las actividades de fotocopiado y escaneo que le sean requeridas.
7. Asistir en la ejecución de encargos varios que le sea asignado.
8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Brindar apoyo administrativo a la Gerencia General y otras áreas de la empresa, y otras empresas
del sector que le sean designadas.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Llevar a cabo trámites y gestiones que requiera SEAL y así como coordinar con otras empresas
que disponga la Gerencia General.
2. Llevar a cabo los trámites para la publicación de avisos en diarios, a solicitud de su jefe inmediato.
3. Brindar atención y apoyo logístico durante el desarrollo de las sesiones de Directorio de SEAL así
como en sesiones de Directorio de otras empresas del Sector de acuerdo a lo dispuesto por la
Gerencia General.
4. Brindar apoyo administrativo al personal de SEAL que se traslade a la Oficina de Lima
5. Llevar a cabo el control, registro y envió de documentación externa hacia la sede principal
6. Garantizar el reparto y entrega de documentación remitida por la sede principal, que requiera ser
distribuida en la ciudad de Lima a Organismos, instituciones, ministerios, empresas y otras
7. Llevar a cabo trámites y gestiones que SEAL requiera efectuar en Lima.
8. Atender llamadas telefónicas y recibir y emitir documentos vía fax.
9. Administrar y liquidar caja chica de las actividades la oficina de Lima.
10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Bachiller en administración o Técnico en administración, asistencia
EDUCACION gerencial, ciencias de la comunicación, secretariado ejecutivo o
carreras afines.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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AUXILIAR ADMINISTRATIVO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Brindar apoyo en las labores administrativas y de trámite documentario, así como trámites varios
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Efectuar el reparto y entrega de correspondencia interna y/o externa que le sea asignada.
2. Llevar a cabo trámites ante notarias y diferentes instituciones para la distribución de cartas
notariales u otros documentos que sean requeridos.
3. Llevar a cabo trámites varios que le sean asignados ante organismos y/o empresas externas.
4. Brindar apoyo en las actividades de archivamiento de documentos.
5. Asistir en las actividades de registro, derivación y distribución de la documentación recibida vía
mesa de partes.
6. Brindar apoyo en las actividades de fotocopiado y escaneo que le sean requeridas.
7. Asistir en la ejecución de encargos varios que le sea asignado.
8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES II
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CAPITULO II
ORGANO DE CONTROL
INSTITUCIONAL
Aprobado en Sesión de
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES II
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DIRECTIVO GERENTE
Para fines exclusivos de un desempeño independiente del control gubernamental, el OCI se ubica
en el mayor nivel jerárquico de la estructura de la entidad. Sin perjuicio del cumplimiento de su
obligación funcional con la Contraloría General, el Jefe del OCI informa directamente al Titular de la
entidad sobre los requerimientos y resultados de las labores de control inherentes a su ámbito de
competencia.
B. FUNCIONES GENERALES
1. Es responsabilidad del Jefe del OCI conducir la unidad asignada a su cargo, sujetándose a las
políticas y al cumplimiento de las normas administrativas de la entidad, en tanto no contravengan
las disposiciones de la Contraloría General de la República.
1. C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Formular en coordinación con las unidades orgánicas competentes de la CGR el Plan Anual de Control,
de acuerdo a las disposiciones que sobre la materia emita la CGR.
2. Formular y proponer a la entidad, el presupuesto anual del OCI para su aprobación correspondiente.
3. Ejercer el control interno simultáneo y posterior conforme a las disposiciones establecidas en las
Normas Generales de Control Gubernamental y demás normas emitidas por la CGR.
4. Ejecutar los servicios de control y los servicios relacionados con sujeción a las Normas Generales de
Control Gubernamental y demás disposiciones emitidas por la CGR.
5. Cautelar el debido cumplimiento de las normas de control y el nivel apropiado de los procesos y
productos a cargo del OCI en todas sus etapas y de acuerdo a los estándares establecidos por la CGR.
6. Comunicar oportunamente los resultados de los servicios de control a la CGR para su revisión de
oficio, de corresponder, luego de lo cual debe remitirlos al Titular de la entidad o del sector, y a los
órganos competentes de acuerdo a ley; conforme a las disposiciones emitidas por la CGR.
7. Comunicar los resultados de los servicios relacionados, conforme a las disposiciones emitidas por la
CGR.
8. Actuar de oficio cuando en los actos y operaciones de la entidad se adviertan indicios razonables de
falsificación de documentos, debiendo informar al Ministerio Público o al Titular, según corresponda,
bajo responsabilidad, para que se adopten las medidas pertinentes, previamente a efectuar la
coordinación con la unidad orgánica de la CGR bajo cuyo ámbito se encuentra el OCI.
9. Elaborar la Carpeta de Control y remitirla a las unidades orgánicas competentes de la CGR para la
comunicación de hechos evidenciados durante el desarrollo de servicios de control posterior al
Ministerio Público conforme a las disposiciones emitidas por la CGR.
10. Orientar, recibir, derivar o atender las denuncias, otorgándole el trámite que corresponda de
conformidad con las disposiciones del Sistema Nacional de Atención de Denuncias o de la CGR sobre
la materia.
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11. Realizar el seguimiento a las acciones que las entidades dispongan para la implementación efectiva y
oportuna de las recomendaciones formuladas en los resultados de los servicios de control, de
conformidad con las disposiciones emitidas por la CGR.
12. Apoyar a las Comisiones Auditoras que designe la CGR para la realización de los servicios de control
en el ámbito de la entidad en la cual se encuentra el OCI, de acuerdo a la disponibilidad operativa.
13. Asimismo, el Jefe y el personal del OCI deben prestar apoyo, por razones operativas o de especialidad
y por disposición expresa de las unidades orgánicas de línea u órganos desconcentrados de la CGR,
en otros servicios de control y servicios relacionados fuera del ámbito de la entidad. El Jefe del OCI,
debe dejar constancia de tal situación para efectos de la evaluación del desempeño, toda vez que
dicho apoyo impactará en el cumplimiento de su Plan Anual de Control.
14. Cumplir diligente y oportunamente, de acuerdo a la disponibilidad de su capacidad operativa, con los
encargos y requerimientos que le formule la CGR.
15. Cautelar que la publicidad de los resultados de los servicios de control y servicios relacionados se
realicen de conformidad con las disposiciones emitidas por la CGR.
16. Cautelar que cualquier modificación al Cuadro de Puestos, al presupuesto asignado o al ROF, en lo
relativo al OCI se realice de conformidad a las disposiciones de la materia y las emitidas por la CGR.
17. Promover la capacitación, el entrenamiento profesional y desarrollo de competencias del Jefe y
personal del OCI a través de la Escuela Nacional de Control o de otras instituciones educativas
superiores nacionales o extranjeras.
18. Mantener ordenados, custodiados y a disposición de la CGR durante diez (10) años los informes de
auditoría, documentación de auditoría o papeles de trabajo, denuncias recibidas y en general cualquier
documento relativo a las funciones del OCI, luego de los cuales quedan sujetos a las normas de archivo
vigentes para el sector público.
19. Efectuar el registro y actualización oportuna, integral y real de la información en los aplicativos
informáticos de la CGR.
20. Mantener en reserva y confidencialidad la información y resultados obtenidos en el ejercicio de sus
funciones.
21. Promover y evaluar la implementación y mantenimiento del Sistema de Control Interno por parte de la
entidad.
22. Presidir la Comisión Especial de Cautela en la auditoría financiera gubernamental de acuerdo a las
disposiciones que emita la CGR.
23. Otras que establezca la CGR.
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D. FORMACION ACADEMICA
Contar con Título Profesional, así como Colegiatura y Habilitación
EDUCACION
en el Colegio Profesional respectivo, cuando corresponda
Capacitación acreditada por la Escuela Nacional de Control de la
Contraloría General de la República u otras instituciones en temas
CAPACITACION
vinculados con el control gubernamental o la administración
pública, en los últimos dos (02) años.
Experiencia comprobable no menor de cinco (05) años en el
EXPERIENCIA
ejercicio del control gubernamental o en la auditoria privada.
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, capacidad organizativa, trabajo en equipo, capacidad de
APTITUDES trabajo bajo presión, organización, capacidad en la toma de
decisiones, criterio, organización.
F. AMBITO LABORAL
Trabajo a realizarse en oficina y campo, con disposición a viajar a
CONDICIONES DE TRABAJO
las Zonales.
G. OTROS
Cumplir con los requisitos señalados en el artículo 25 del Reglamento de los Órganos de Control
Institucional aprobado por R.C. 459-2008-CG y ser designado o encargado de acuerdo a los
procedimientos previstos en dicha norma y disposiciones de la Contraloría.
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Efectuar las labores de control que le sean encargadas, de acuerdo con las Normas de Auditoria
Gubernamentales, Manual de Auditoria Gubernamental, así como con las disposiciones y
directivas emanadas de la Contraloría General de la República.
2. Dirigir, coordinar, programar, ejecutar, evaluar y supervisar las acciones de control ejecutadas en
SEAL, dentro del marco normativo establecido por el Sistema Nacional de Control.
3. Atender e investigar las denuncias, quejas y reclamos que se plantean a la institución, sobre
asuntos de su competencia y que le sean asignadas por su jefe inmediato.
4. Supervisar el avance de las acciones que se deban implementar para cumplir con las
recomendaciones, al igual que la aplicación de medidas correctivas para superar las
observaciones y/o recomendaciones emitidas en los exámenes especiales.
5. Emitir informes de las labores de control ejecutadas, programadas y no programadas, con la
calidad y oportunidad que se requieran.
6. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas
y el Reglamento Interno de Trabajo.
7. Archivar y referenciar papeles de trabajo generados en labores de auditoria
8. Mantener el registro del Sistema de Control Gubernamental (Ex Sagu)
9. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para
evitar observaciones posteriores.
10. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.
11. Otras funciones y responsabilidades afines que le asigne su Jefe inmediato.
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D. FORMACION ACADEMICA
Contar con Título Profesional, así como Colegiatura y Habilitación
EDUCACION
en el Colegio Profesional respectivo, cuando corresponda
Capacitación acreditada por la Escuela Nacional de Control de la
CAPACITACION Contraloría General de la República u otras instituciones en temas
vinculados con el control gubernamental o la administración pública
Experiencia comprobable no menor de tres (03) años en el ejercicio
EXPERIENCIA
del control gubernamental o en la auditoria privada.
E. PERSONALIDAD
Capacidad organizativa, dinamismo, trabajo en equipo, bajo
APTITUDES
presión, criterio, organización, capacidad de análisis y síntesis.
F. AMBITO LABORAL
Trabajo a realizarse en oficina y campo, con disposición a viajar a
CONDICIONES DE TRABAJO
las Zonales.
G. OTROS
Cumplir con los requisitos señalados en el artículo 11 del Reglamento de los Órganos de Control
Institucional aprobado por R.C. 459-2008-CG y ser designado o encargado de acuerdo a los
procedimientos previstos en dicha norma y disposiciones de la Contraloría.
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Participar como personal de apoyo y/o integrante en las comisiones de auditoría en las acciones
y actividades de control programadas y no programadas, en concordancia con el Plan Anual de
Control y de acuerdo a lo asignado por el Jefe del Órgano de Control Institucional.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Efectuar las labores de control que le sean encargadas, de acuerdo con las Normas de Auditoria
Gubernamentales, Manual de Auditoria Gubernamental, así como con las disposiciones y
directivas emanadas de la Contraloría General de la República.
2. Atender e investigar las denuncias, quejas y reclamos que se plantean a la institución, sobre
asuntos de su competencia y que le sean asignadas por su jefe inmediato.
3. Seguimiento y control de atención de documentos internos y externos recepcionados.
4. Archivar y referenciar papeles de trabajo generados en labores de auditoria
5. Participar en las labores de control que se realicen en calidad de personal de apoyo y/o integrante
especialista.
6. Mantener el registro del Sistema de Control Gubernamental (Ex Sagu).
7. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para
evitar observaciones posteriores.
8. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.
9. Tramitar la entrega de información que le requieran.
10. Organizar, mantener y custodiar adecuadamente toda la información del área.
11. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas
y el Reglamento Interno de Trabajo.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato superior y otras que le
correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además de
disposiciones emitidas por la empresa.
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D. FORMACION ACADEMICA
Superior (egresado) en administración, contabilidad, derecho,
EDUCACION
ingeniería eléctrica, ingeniería mecánica eléctrica o carreras afines.
E. PERSONALIDAD
Capacidad organizativa, dinamismo, trabajo en equipo, bajo
APTITUDES
presión, criterio, organización, capacidad de análisis y síntesis.
F. AMBITO LABORAL
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CAPITULO III
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Gerente de Administración y Finanzas) Gerente de Asesoría Legal Gerente General
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Brindar asesoramiento Legal al Directorio, a la Gerencia General, a las diferentes Gerencias de
línea y las diferentes áreas de la Empresa, dentro del ámbito de su competencia.
2. Ejercer la representación de la Empresa, en todo tipo de gestión de carácter legal tanto en
asuntos administrativos, judiciales y arbitrales.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Analizar, interpretar y difundir oportunamente los dispositivos legales de interés para la
Empresa.
2. Elaborar los diferentes documentos de carácter legal que le sean solicitados por las diversas
áreas de la Empresa, emitiendo opinión en temas de su competencia.
3. Coordinar las acciones e informar los resultados alcanzados por la asesoría legal externa de la
empresa.
4. Formular la documentación de contenido legal de las diferentes actividades de la Empresa.
5. Brindar asesoría legal en las distintas acciones a las gerencias de la empresa y al Directorio.
6. Patrocinar y representar a la Empresa en las distintas instancias judiciales, arbitrales, policiales,
administrativas, organismos públicos o privados en los cuales sea parte.
7. Dar conformidad a las bases de los procedimientos de selección que le designe la alta dirección,
antes de su aprobación por Gerencia General o el funcionario que este encargue.
8. Supervisar la elaboración de los contratos, convenios, actas, resoluciones administrativas y
otros que competen a la Gerencia General o a las áreas orgánicas de la empresa y visar los
contratos derivados de la Ley de Contrataciones del Estado que la Unidad de Logística elabore.
9. Atender las consultas de la Gerencia General, Directorio y de las diferentes áreas de la empresa
emitiendo informes con la opinión legal correspondiente.
10. Integrar como miembro titular los Comités de Disciplina, de Activos y Pasivos Financieros, de
Baja de Bienes de la Empresa, de Selección de Personal y otros Comités Ad-Hoc, cuando sea
requerido.
11. Dar conformidad a los proyectos de actas de Directorio y Junta de Accionistas, así como a las
actas definitivas.
12. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como de
los recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.
13. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.
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14. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el
ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.
15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así
como cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Abogado titulado y colegiado.
EDUCACION Deseable con Maestría en administración o derecho corporativo
o empresarial.
ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, madurez y aplomo en sus actos, buen trato.
F. AMBITO LABORAL
Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse dentro de la
CONDICIONES DE TRABAJO
zona de concesión.
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COORDINADOR DE GERENCIA
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas y legales propias del área, así como brindar
asistencia en la ejecución de trámites internos, externos legales a personal del área.
2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de
la empresa e Instituciones diversas.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su
Gerencia.
2. Generar el registro, control y trámite de la documentación recibida y emitida.
3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para
evitar observaciones posteriores.
4. Redactar documentos internos y externos inherentes al desarrollo de las actividades de la
Gerencia, que le requieran.
5. Proyectar y administrar solicitudes de acceso a la información pública.
6. Tramitar la entrega de información que le requieran.
7. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.
8. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el
caso.
9. Atender diligencias judiciales, fiscales o policiales según citación.
10. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.
11. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor de Coordinador de la
Gerencia de Asesoría Legal.
12. Apoyar al Asesor Legal en la organización, administración, registro y control de los procesos
arbitrales y judiciales de naturaleza contenciosa administrativos y procedimientos de multas de
organismos reguladores.
13. Apoyar en las labores administrativas y legales de los Comités de Disciplina, de Activos y
Pasivos Financieros, de Baja de Bienes de la Empresa, de Selección de Personal, Seguridad y
Salud en el Trabajo y otros Comités Ad-Hoc, en los que el Gerente del área participe.
14. Apoyar en la revisión de las notificaciones judiciales (casilla electrónica del poder judicial) en
procesos contenciosos administrativos en los que SEAL es parte.
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D. FORMACION ACADEMICA
Bachiller en Derecho de preferencia abogado titulado y colegiado
EDUCACION
o carrera técnica en administración, secretariado ejecutivo.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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ASESOR LEGAL
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Apoyar en las labores de la Gerencia de Asesoría Legal, referente al soporte legal a las distintas
áreas de la empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
Abogado titulado y colegiado.
EDUCACION Deseable con Maestría en Derecho y con especialización en
Derecho Corporativo (duración mínima de 06 meses)
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas) Gerente de Asesoría Legal Gerente General
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ESPECIALISTA LEGAL
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Asistencia a la Gerencia de Asesoría Legal en asuntos de índole contractual y administrativos
que le encomienden.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Archivar y organizar los diversos documentos de su competencia.
2. Representar y patrocinar a la empresa frente a terceros, autoridades públicas y privadas en
aquellos asuntos que sean necesarios, pudiendo contar para ello con facultades de
representación de carácter especial otorgadas por la empresa a través de la Gerencia General.
3. Redactar documentos internos y externos inherentes al desarrollo de las actividades de la
Oficina.
4. Revisión de bases de procedimientos de selección y absolución de consultas y observaciones
sujeta a la normativa de contratación estatal.
5. Elaboración de convenios y contratos relacionados con las actividades de la Empresa.
6. Apoyar y realizar el seguimiento en los procesos de control posterior de verificación de veracidad
de la información derivados de procedimientos de selección.
7. Participar y asesorar a los Comités Especiales de contratación, cuando estos lo requieran.
8. Apoyar y hacer seguimiento en la aplicación de penalidades en los contratos derivados de la Ley
de Contrataciones del Estado.
9. Elaborar actas, resoluciones administrativas y otros que competen a la Gerencia General o a
las áreas orgánicas de la empresa.
10. Elaborar informes de índole legal derivados de los procedimientos de contrataciones y otros.
11. Administración y actualización de la base de datos de los distintos contratos suscritos por SEAL
con terceros.
12. Atender diligencias judiciales, fiscales o policiales según citación.
13. Atender los procedimientos administrativos asignados en los que SEAL intervenga.
14. Coordinación con las diversas áreas de la empresa sobre los asuntos relacionados con la labor
realizada por la Gerencia de Asesoría Legal.
15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Giancarlo Perez Salinas Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas) Gerente de Asesoría Legal Gerente General
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Giancarlo Perez Salinas Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas) Gerente de Asesoría Legal Gerente General
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CAPITULO IV
GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y
DESARROLLO
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Paúl Rodirguez Ochoa Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Promover y coordinar la función de planificación de la empresa, así como de su evaluación y
control.
2. Promover y coordinar la aplicación de la Gestión de Calidad, SSO, Medio Ambiente Y
Responsabilidad Social en la empresa, así como de su evaluación y control.
3. Organizar, conjuntamente con las demás áreas de la empresa, la mejora de procesos en las
mismas, incorporando para tal fin tecnologías de información y comunicaciones adecuadas.
4. Supervisar la calidad del servicio eléctrico acorde a la NTCSE, RESESATE y normas vigentes.
5. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y todos los procedimientos de trabajo vigentes
en todas las actividades que realice la empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Conducir la elaboración del Plan Estratégico Institucional, coordinando y promoviendo con las
Gerencias y Jefaturas la formulación de planes operativos y estratégicos de la empresa.
2. Formular y controlar la ejecución del Plan Estratégico y Plan Operativo Empresarial, en
concordancia con los lineamientos estratégicos aprobados por la Dirección, así como, evaluar la
ejecución y conducir la actualización de los planes y programas operativos de otras áreas de la
empresa.
3. Coordinar con todas las áreas de la empresa, el establecimiento de los indicadores de
desempeño, evaluando permanentemente la vigencia de los mismos, así como proponer
modificaciones que permitan mejorar el control de la gestión empresarial.
4. Evaluar e Informar periódicamente el desempeño de la gestión empresarial a la Alta Dirección.
5. Proponer a la Gerencia General modificaciones al Plan Estratégico Institucional, Planes
Operativos y Presupuesto.
6. Evaluar, controlar y monitorear el desempeño organizacional, y la gestión de los diversos planes
de la Empresa, formulando alternativas que optimicen la gestión empresarial en concordancia
con los objetivos estratégicos de la empresa.
7. Analizar las variables externas relacionadas con la gestión de la Empresa: sociales, económicos,
políticos y legales; a fin de informar a las Gerencias para brindar soporte en la toma de
decisiones. Promover políticas de seguridad y políticas de conservación del medio ambiente en
las actividades operativas de la empresa
8. Promover la mejora continua en los distintos procesos de la empresa.
9. Conducir la implementación y sostenimiento de la Gestión Integral de la Calidad ( TQM) en la
empresa
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Paúl Rodirguez Ochoa Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Paúl Rodirguez Ochoa Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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IV
FUNCIONES Página:
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional Titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería
Industrial, Sistemas, Administración o afines.
EDUCACION
Deseable con maestría en Administración, Dirección de Empresas o
afines
Capacitación en Planeamiento y Control de Gestión, Tecnologías de la
Información, fiscalización, normatividad del sector, auditorías
administrativas y de calidad.
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajo bajo
APTITUDES presión, trabajo en equipo, capacidad de negociación, planificación,
organización, capacidad para la toma de decisiones.
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE Trabajo desarrollado principalmente en oficina; el trabajo en campo se
TRABAJO dará de acuerdo a la ejecución de control de actividades operativas.
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Paúl Rodirguez Ochoa Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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IV
FUNCIONES Página:
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ASISTENTE DE GERENCIA
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
GERENTE DE PLANEAMIENTO Y
ADMINISTRATIVO
DESARROLLO
B. FUNCIONES GENERALES
1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia
en la ejecución de trámites internos a personal del área.
2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de
la empresa e Instituciones diversas.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su
Gerencia.
2. Efectuar el seguimiento, control y trámite de la documentación recibida y emitida.
3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para
evitar observaciones posteriores.
4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.
5. Tramitar la entrega de información que le requieran.
6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.
7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el
caso.
8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.
9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.
10. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Superior o carrera técnica en administración, ciencias de la
EDUCACION
comunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.
Administración en general.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Consolidar y verificar la información de resultados de gestión emitidos por las diferentes Gerencias.
2. Revisión y consolidación de Informes de gestión por Gerencia con el fin de ser remitidos a la
Gerencia General.
3. Revisión y consolidación de Informes Ejecutivos para el desarrollo de informes de gestión.
4. Seguimiento a la implementación del Sistema de Control Interno en las distintas áreas de la
empresa.
5. Seguimiento y verificación del cumplimiento de los Planes y Programas de las distintas gerencias.
6. Supervisar el cumplimiento de la Normativa de Control de Gasto y de Gestión de los entes
normativos y fiscalizadores.
7. Seguimiento a la implementación del Código de Buen Gobierno Corporativo en la empresa.
8. Consolidar y elaborar la información solicitada por los entes de control, fiscalización, o sociedades
auditoras; referentes al control de gestión.
9. Evaluar el desarrollo y cumplimiento del Plan Operativo Empresarial, en forma trimestral y elaborar
los reporte correspondientes.
10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Supervisar y coordinar con las diversas áreas las actividades necesarias para la implementación
y sostenimiento del Sistema de Gestión de Calidad, SSO y Medio Ambiente,
2. Proponer y elaborar iniciativas y programas diversos para promover el desarrollo organizacional
y la mejora de la Calidad Empresarial, optimizando el cumplimiento de las normas de Medio
Ambiente y SSO.
3. Elaboración de informes Ejecutivos de TQM de la empresa,
4. Supervisar el seguimiento y control de las medidas adoptadas para mejoramiento de la calidad
y al cumplimiento de las normas de SSO y Medio Ambiente.
5. Verificar el cumplimiento del Programa Anual de Salud y Seguridad en el Trabajo.
6. Supervisar la Investigación de los accidentes y cuasi accidentes ocurridos en las actividades
operativas, evaluar, determinar las causas básicas y recomendar las acciones necesarias para
evitar situaciones similares.
7. Supervisar la estadística de accidentes y la documentación del Avance del Programa Anual de
Seguridad en forma trimestral para presentarla a OSINERGMIN.
8. Coordinar con Recursos Humanos los cursos de Capacitación en materia de Calidad, SSO, Medio
Ambiente, Responsabilidad Social y demás programas de desarrollo organizacional.
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional Titulado y colegiado en las especialidades de
Ingeniería Industrial, Ingeniería de Seguridad, Medio ambiental,
Administración, o afines.
EDUCACION
Deseable con maestría en Administración, Dirección de Empresas
o similares
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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ESPECIALISTA DE CALIDAD
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
Organización, planificación, trabajo en equipo, capacidad de
APTITUDES análisis y síntesis, trabajo bajo presión, identificación y solución de
problemas.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Apoyar al Jefe del Equipo de Desarrollo Organizacional a establecer los principios y lineamientos
de SSO en la empresa.
2. Supervisar y controlar el cumplimiento de las normativas vigentes en materia de seguridad, como
el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, RESESATE, RISST y otras, por parte del
personal de la empresa, así como del personal de las empresas contratistas.
3. Velar por la seguridad de los trabajadores, personal de las contratistas y personas en general,
expuestas a riesgos en las actividades desarrolladas por la empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en Ingeniería en Higiene y de
EDUCACION Seguridad, Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Industrial.
Especialización en temas de Higiene y Seguridad (duración
mínima de 06 meses).
Conocimiento de la normatividad del Sub Sector Eléctrico,
CAPACITACION Código Nacional de Electricidad – Suministro, Reglamento de
Seguridad y Salud en el Trabajo, RESESATE, RISST y otras.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, de
preferencia en empresas del sector eléctrico, del estado o del
sector privado.
EXPERIENCIA Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente
el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años
solicitados
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Apoyar al Jefe del Equipo de Desarrollo Organizacional a establecer los principios y lineamientos
de preservación medioambiental en las actividades de la empresa.
2. Supervisar y controlar el cumplimiento de las normativas medio ambientales para el Sub Sector
Eléctrico vigentes.
3. Velar por la seguridad de los trabajadores, personal de las contratistas y personas en general,
expuestas al manejo de residuos peligrosos en las actividades desarrolladas por la empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Elaborar, revisar y actualizar los informes anuales de gestión de ambiental, de hidrocarburos, de
residuos sólidos y los programas de monitoreo de las instalaciones y otros aplicables a las
actividades eléctricas, en coordinación con las áreas involucradas.
2. Supervisar el cumplimiento de las actividades establecidas en los programas anuales. Identificar
desviaciones, proponer las medidas correctivas y supervisar su realización, en el caso de
incumplimientos de lo programado.
3. Efectuar inspecciones planeadas y observaciones inopinadas durante el desarrollo de las labores
operativas, emitiendo los informes correspondientes.
4. Supervisar o realizar las capacitaciones, charlas y entrenamientos en manejo medio ambiental al
personal de la empresa y de los contratistas.
5. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su
responsabilidad.
6. Investigar incidentes de contaminación medio ambiental ocurridos en las actividades operativas,
evaluar, determinar las causas básicas, informar y recomendar tomar las acciones necesarias para
evitar mitigar su impacto y evitar situaciones similares.
7. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los trabajos bajo su supervisión al Jefe de
Desarrollo Organizacional.
8. Apoyar a la Jefatura de Desarrollo Organizacional para la atención de solicitudes, reclamos u otros
requeridos por OEFA o terceros.
9. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por los procedimientos de fiscalización
de OEFA bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos, reconsideraciones
o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores, que le sean
encomendadas por la Jefatura de Desarrollo Organizacional.
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1. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizados
que le sean asignados por el Jefe de Desarrollo Organizacional y aplicar según corresponda las
penalidades correspondientes.
2. Revisar los EIA´s presentados para proyectos eléctricos nuevos y supervisar el cumplimiento del
programa de manejo ambiental planteado.
3. Revisar los planes de abandono de las centrales de generación y supervisar su ejecución de
acuerdo a lo programado.
4. Efectuar el levantamiento de Observaciones emitidas por OEFA en materia de medio ambiental.
5. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Ambiental, Industrial,
EDUCACION Eléctrica o Mecánica Eléctrica o carreras afines.
Con especialización en medio ambiente, tratamiento de residuos,
o similares (duración mínima de 06 meses).
Conocimiento de la normatividad del Sub Sector Eléctrico, Código
Nacional de Electricidad – Suministro.
CAPACITACION
Conocimientos en la Ley General de Manejo de Residuos Sólidos
y el Reglamento de Protección ambiental en actividades
eléctricas.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, de preferencia
en empresas del sector eléctrico.
Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
EXPERIENCIA mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente
el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años
solicitados
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, organización, Planificación, trabajo en equipo,
capacidad de análisis y síntesis, capacidad de toma de decisiones,
APTITUDES
capacidad de trabajo bajo presión, identificación y solución de
problemas.
F. AMBITO LABORAL
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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ANALISTA DE PRESUPUESTO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Coordinar con las diversas áreas de la empresa el desarrollo de sus planes operativos,
presupuestos y plan de anual de contrataciones; así como las reformulaciones a lo largo del año
de acuerdo a la normatividad.
2. Detallar los techos presupuestales para cada área de la empresa, de acuerdo a los lineamientos
dados por FONAFE y establecidos por SEAL.
3. Validar la información registrada en la formulación y reformulación presupuestal de cada área de
la empresa.
4. Brindar apoyo en la formulación de los Estados Financieros proyectados a partir de la formulación
presupuestal en coordinación con el jefe inmediato superior.
5. Efectuar la revisión y consolidación de Informes Ejecutivos referentes al Plan Operativo,
Presupuesto y Plan Anual de Contrataciones (PAC).
6. Desarrollar el Reporte de Información Presupuestal y Plan Operativo a FONAFE y otras entidades
de control dentro de los plazos previstos.
7. Revisión y seguimiento a la ejecución presupuestal, tanto en gastos como en inversiones;
identificando y reportando las posibles desviaciones a la ejecución presupuestal, con respecto a
lo programado.
8. Brindar apoyo en la emisión de conformidad presupuestal a los requerimientos de contrataciones.
9. Brindar información solicitada por las entidades de control, fiscalización, o sociedades auditoras;
referentes a la formulación, ejecución y seguimiento presupuestal.
10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en Economía, Contabilidad,
EDUCACION Ingeniería Industrial o afines.
Deseable, especialización en costos y presupuestos.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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FUNCIONES Página:
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13. Asegurar la adecuada actualización y capacitación a su personal, para poder brindar un soporte
fluido y permanente en todas las actividades de desarrollo, comunicaciones y soporte técnico que
realicen.
14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
Aprobado en Sesión
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo,
APTITUDES capacidad de análisis y síntesis, trabajo bajo presión,
identificación y solución de problemas, capacidad de negociación.
Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina,
ACTITUDES
orientación hacia resultados.
F. AMBITO LABORAL
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Mantenimiento y atención oportuna de consultas por parte de los usuarios sobre los sistemas de
información.
2. Definir políticas de acceso a los sistemas en coordinación con los responsables de las diversas
áreas de la empresa.
3. Gestión de los diccionarios de datos de los distintos sistemas de información.
4. Documentación de nuevos requerimientos por parte de los usuarios de los sistemas.
5. Capacitar a los usuarios finales en los aplicativos en producción.
6. Mantener la documentación actualizada de los sistemas de información.
7. Monitoreo, mantenimiento y mejora continua de los aplicativos.
8. Actualizar la página web (portal de transparencia) e intranet.
9. Implementar soluciones de inteligencia de negocios y minería de datos.
10. Participar y realizar el seguimiento de nuevos proyectos de desarrollo de sistemas de información.
11. Brindar apoyo al Jefe de Tecnologías de Información y Comunicaciones, en la administración de
contratos de software de aplicación.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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17. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
Organización, planificación, trabajo en equipo, orientación a
APTITUDES
resultados.
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ASISTENTE DE SISTEMAS
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
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SOPORTE TÉCNICO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE
ADMINISTRATIVO
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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36 de 52
17. Llevar y administrar el registro de cargos referente a los periféricos menores (cámaras, parlantes,
micros, etc.)
18. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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Gregorio Jácome Rojas Paúl Rodirguez Ochoa Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Atender las necesidades de las telecomunicaciones, tanto de voz como datos para las
gestiones internas así como externas.
2. Velar por la buena calidad de los servicios de comunicaciones de la empresa, dentro de un marco
de eficiencia y mejora continua.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Llevar a cabo la gestión de los sistemas de telecomunicaciones de voz y datos a nivel de toda la
concesión de la empresa.
2. Elaborar un plan de mantenimiento de equipos de red y telecomunicaciones periódico.
3. Diseño, Planeamiento e Implementación de nuevos proyectos de telecomunicaciones, según las
necesidades de la empresa. Incluye elaboración de las especificaciones técnicas, evaluación,
supervisión de implementación y cierre de proyecto.
4. Velar por la gestión eficiente de los servicios de comunicaciones, implementando sistemas de
optimización de comunicaciones, como: instalación de liceas, tethering, control de llamadas,
configuración de centrales telefónicas, etc., que permitan reducir los costos, incrementando la
productividad.
5. Efectuar las coordinaciones con los proveedores de servicios de telecomunicaciones para el
mantenimiento, control de calidad y ampliación de los circuitos de datos, Internet, Telefonía Fija,
Telefonía Móvil, LDN, LDI y servicios de enlace satelital, en operación.
6. Evaluar el rendimiento de los sistemas de comunicaciones, identificando y dando solución a los
problemas que pudieran presentar.
7. Preparación de la ingeniería básica e ingeniería de detalle para la adquisición de bienes o
contratación de servicios asociados a comunicación de voz y datos.
8. Administración de contratos de servicios de comunicación de voz, datos.
9. Preparar y mantener actualizados diagramas de red de datos a nivel LAN, WAN capa 3 y
comunicación de voz.
10. Mantener un registro y seguimiento a las garantías y contratos de mantenimiento de equipos de
comunicación de voz y datos.
11. Elaboración de reportes y estadísticas de diferentes parámetros de comunicaciones (consumo
telefónico, tráfico de voz, tráfico de datos, averías, etc.); a fin de llevar un adecuado planeamiento
de capacidades y control de fallas.
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Electrónica,
EDUCACION Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o
afines.
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo,
APTITUDES capacidad de análisis y síntesis, creatividad, trabajo bajo presión,
identificación y solución de problemas, capacidad de negociación.
Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientación
ACTITUDES
hacia resultados.
F. AMBITO LABORAL
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ASISTENTE DE COMUNICACIONES
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
Organización, planificación, trabajo en equipo, creatividad, trabajo
APTITUDES
bajo presión, identificación y solución de problemas.
Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina,
ACTITUDES
orientación hacia resultados.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Efectuar el control y evaluación de la calidad del servicio eléctrico, en las redes de Distribución
aplicando la NTCSE.
2. Supervisar el cumplimiento de la normatividad externa de los diversos entes de fiscalización del
sector eléctrico.
3. Participar en programas y acciones de actualización y/o modificación de las normas del sector
eléctrico, como es el caso de la NTCSE, CNE y demás normas técnicas.
4. Realizar el control y fiscalización Interna de las Actividades Comerciales con respecto a los
procedimientos y normatividad vigente del sector.
5. Supervisar la elaboración y remisión de información sobre la Calidad del Servicio Comercial a los
organismos reguladores y de Fiscalización Eléctrica, en coordinación con las áreas de la Gerencia
Comercial.
6. Administración de las observaciones de Fiscalización Eléctrica en las actividades comerciales por
medio de los sistemas informáticos.
7. Elaborar Plan de Supervisión al cumplimiento de los procedimientos de fiscalización de
OSINERGMIN.
8. Elaborar del Plan de Fiscalización Comercial a nivel Empresa.
9. Supervisión y control del ingreso de información comercial al sistema informático de la empresa
(Solicitudes, reclamos, fichas, etc.), conforme lo estipulado en la normatividad vigente.
10. Coordinar y verificar los resarcimientos y compensaciones por aplicación del numeral 3.5 de la
NTCSE, por el COES.
11. Atención y solución de reclamos por la calidad del servicio eléctrico, baja tensión, elevación de
tensión y por NTCSE.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Evaluar los registros de interrupciones y calcular compensaciones por interrupciones.
2. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su
responsabilidad.
3. Elaborar los planes operativos, programas, presupuestos y plan anual de contrataciones de las
actividades referentes a NTCSE.
4. Supervisar las mediciones de parámetros de Alumbrado Público, como iluminación media,
uniformidad media, luminancia media y otros. Asimismo su evaluación y planteamiento de
recomendaciones para mejorar el servicio.
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5. Atender reclamos de los clientes por mala calidad de producto, fugas a tierra, mala calidad del
servicio eléctrico, tensión, suministro que implica actividades menores, modificación de TAP en
SED, cambio de fase, en las redes aéreas de distribución.
6. Supervisar el proceso de instalación de equipos analizadores de redes para medición de calidad de
suministro y calidad de producto.
7. Revisar el reporte consolidado mensual de los resultados obtenidos por mediciones y perturbaciones
en BT y MT y evaluar los resultados.
8. Preparar informes técnicos y estadísticos del desempeño de la Unidad.
9. Procesar información para el balance de las compensaciones por Interrupciones semestrales, por
demanda máxima que se realiza a todas las SED’s del Sistema Eléctrico a nivel de la concesión.
10.Procesar la base de datos de interrupciones programadas y de fuerza mayor que afectan la
continuidad del servicio del sistema eléctrico para el cálculo de compensaciones.
11.Calcular compensaciones por NTCSE y LCE, reportes de las mediciones de Alumbrado Público
12.Verificar que la información de la base de datos del sistema eléctrico reportado en el sistema GIS,
Interrupciones y KSEAL, sea correcta haciendo las observaciones correspondientes.
13.Revisar las órdenes de trabajo y los expedientes de pre liquidación.
14. Supervisar el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos, y aplicar según
corresponda las penalidades correspondientes.
15. Gestionar eficientemente los procedimientos de OSINERGMIN relacionados a los requerimientos
de las NTCSE, NTCSER, así como la formulación de informes técnicos y ejecutivos para los
descargos o apelaciones a los procesos sancionadores de ser el caso
16. Supervisar la generación de los reportes referidos a la NTCSE para su remisión al OSINERGMIN.
17.Revisión de documentos normativos elaborados para uniformizar criterios relacionados a la
aplicación de la Base Metodología de la NTCSE y las normas vigentes del sector.
18. Supervisión y coordinación con las demás áreas sobre la actualización permanente de información
técnico-comercial en los sistemas de información.
19. Supervisión del planeamiento y subsanación de observaciones de fiscalización de las diferentes
actividades en coordinación con las Gerencias y sus áreas correspondientes.
20. Supervisar el registro, seguimiento y control de observaciones de carácter interno en las diversas
actividades de la empresa, de manera preventiva a las labores de fiscalización regular por parte del
OSINERGMIN.
21. Coordinar con las diversas áreas de la empresa la atención a toda comunicación del OSINERGMIN
relacionada al proceso de fiscalización Eléctrica y aplicación de la NTCSE así como de los entes de
protección y defensa de los usuarios y autoridades diversas.
22. Realizar el seguimiento y control del levantamiento de Observaciones sobre fiscalización comercial
del OSINERGMIN.
23. Controlar el cumplimiento de la información comercial por fiscalización a nivel empresa ante el
OSINERGMIN.
24. Supervisar y monitorear permanentemente la atención que reciben los usuarios del Servicio Público
reclamaciones de mala calidad del servicio eléctrico, e informar las observaciones detectadas.
25. Coordinar las Inspecciones planeadas e inopinadas a las Zonales sobre el cumplimiento de las
obligaciones de la NTCSE.
26. Actualizar y administrar el registro de las multas y sanciones de OSINERGMIN
27. Efectuar el seguimiento y control de los informes de descargo, recursos de apelación y de las
resoluciones de 2da. y última instancia administrativa del OSINERGMIN.
28. Revisar el reporte consolidado mensual de los resultados obtenidos por mediciones y perturbaciones
en BT y MT y evaluar los resultados.
29. Procesar información para el balance de las compensaciones por Interrupciones semestrales, por
demanda máxima que se realiza a todas las SED’s del Sistema Eléctrico a nivel de la concesión.
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30. Verificar en la página Web del COES las resoluciones y dictámenes por las interrupciones de SEAL
en el Sistema interconectado.
31. Apoyar en gestionar eficientemente los procedimientos de OSINERGMIN relacionados a los
requerimientos de las NTCSE, NTCSER, así como la formulación de informes técnicos para los
descargos o apelaciones a los procesos sancionadores de ser el caso.
32. Calcular compensaciones por NTCSE y LCE, reportes de las mediciones de Alumbrado Público.
33.Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACIÓN ACADÉMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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TÉCNICO EN NTCSE
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Controlar, programar mediciones y verificar el cumplimiento de los cronogramas de mediciones
establecidos en la NTCSE y NTCSER y realizados por las empresas Contratistas de mediciones
en campo a nivel de la concesión de la empresa.
2. Realizar instalación de equipos de medición de parámetros eléctricos en el Sistema Eléctrico de
Distribución en toda la concesión de la empresa.
3. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las
actividades a su cargo.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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13. Apoyar en supervisar el proceso de instalación de equipos analizadores de redes para medición
de calidad de suministro y calidad de producto.
14. Reportar a las áreas responsables las deficiencias detectadas en campo respecto a
subestaciones, redes de distribución y alumbrado público.
15. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizados
que le sean asignados por el Jefe de Unidad de VNR – NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente y
aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.
16. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión de
acuerdo al PASST.
17. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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ASISTENTE ADMINISTRATIVO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Asistir en las tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia en la ejecución
de trámites internos.
2. Facilitar el flujo de comunicación e información con las demás áreas de la empresa e
Instituciones diversas.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Brindar apoyo en la recepción, seguimiento, control, despacho y trámite de la documentación
recibida y emitida, en el área en la que labora
2. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos del área
que le sea asignada.
3. Brindar apoyo en la elaboración de documentación interna y externa que se le requiera.
4. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para
evitar observaciones posteriores.
5. Tramitar y viabilizar la entrega de información que sea requerida.
6. Atención y recepción de llamadas telefónicas, fotocopiado, y escaneado de documentos.
7. Apoyo en la coordinación y concertación de entrevistas a solicitud de su jefe inmediato superior
8. Apoyar en la logística necesaria para el desarrollo de reuniones, sesiones, comités, de diversa
índole, de acuerdo a las necesidades del área.
9. Efectuar las coordinaciones pertinentes a fin de viabilizar la correcta custodia y digitalización de
documentación a través de los servicios contratados para tal fin.
10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente Planeamiento y Desarrollo Gerente General
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CAPITULO V
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN
Y FINANZAS
Aprobado en Sesión de
Gregorio Jácome Rojas
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Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Planear, organizar, dirigir y controlar los procesos y actividades de logística, recursos humanos,
contabilidad y control patrimonial.
2. Implantar normas, políticas y procedimientos administrativos y financieros dentro de un marco
de mejoramiento continuo.
3. Formulación del Planeamiento Financiero de la Empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Elaborar los objetivos, metas y programas de gestión en el campo de su competencia funcional
para su posterior aprobación por la Gerencia General.
2. Supervisar funcionalmente la correcta aplicación de las disposiciones legales, normas y
directivas administrativas en todas las áreas de la empresa, dentro del ámbito correspondiente
a las funciones de su Gerencia.
3. Evaluar el cumplimento de las metas y programas de su competencia, implementando las
mejoras pertinentes e informar los resultados a la Gerencia General.
4. Supervisar a nivel Empresa, las políticas y programas de administración de personal, relaciones
laborales, capacitación y servicio social.
5. Supervisar los procesos logísticos de contrataciones de compras y servicios; así como el
almacenamiento de bienes y materiales.
6. Controlar el cumplimiento del Plan Financiero aprobado.
7. Formular las políticas y normas para el registro y procesamiento de información contable,
evaluar la gestión financiera y tributaria, el manejo de fondos, valores y activo fijo.
8. Supervisar el cumplimiento de las políticas y normas sobre control de la recaudación a nivel
empresa.
9. Supervisar la aplicación de directivas y normas en materia de control y seguridad patrimonial,
de bienes y protección contra riesgos y siniestros.
10. Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas correctivas, como
resultado de las acciones de control practicadas por las auditorias pertinentes.
11. Supervisar las actividades del personal a su cargo, y velar por la buena imagen de la Empresa,
y por el buen uso y conservación de los activos de la Empresa.
12. Garantizar el abastecimiento de los procesos de auditoría externa, llevar a cabo las actividades
necesarias para la contratación del servicio, disponer la previsión de los recursos económicos
necesarios, así como efectuar la supervisión y liquidación del servicio.
Aprobado en Sesión de
Gregorio Jácome Rojas
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Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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Aprobado en Sesión de
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Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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FUNCIONES Página:
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en las especialidades de
Administración de empresas, Economía, Contabilidad o afines.
EDUCACION
Deseable Maestría en Administración o Dirección de empresa o
afines.
Deseable con estudios de especialización en Dirección de
CAPACITACION empresas
Inglés a nivel intermedio
Experiencia mínima de 5 años en puestos similares.
Se considerará la experiencia en empresas del sector estatal o
empresas del sector privado.
Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
EXPERIENCIA
mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente
el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años
solicitados.
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajo
APTITUDES bajo presión, trabajo en equipo, capacidad de negociación,
planificación, organización, capacidad para la toma de decisiones
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión de
Gregorio Jácome Rojas
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Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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FUNCIONES Página:
5 de 83
ASISTENTE DE GERENCIA
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y
ADMINISTRATIVO
FINANZAS
B. FUNCIONES GENERALES
1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia
en la ejecución de trámites internos a personal del área.
2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de
la empresa e Instituciones diversas.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su
Gerencia.
2. Efectuar el seguimiento, control y trámite de la documentación recibida y emitida.
3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para
evitar observaciones posteriores.
4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.
5. Tramitar la entrega de información que le requieran.
6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.
7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el
caso.
8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.
9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.
10. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
Aprobado en Sesión de
Gregorio Jácome Rojas
Directorio del 08 de Febrero
Jose Malaga Malaga del 2019
Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
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Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
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FUNCIONES Página:
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D. FORMACION ACADEMICA
Superior o carrera técnica en administración, ciencias de la
EDUCACION
comunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.
Administración en general.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión de
Gregorio Jácome Rojas
Directorio del 08 de Febrero
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Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
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FUNCIONES Página:
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1. Supervisar el registro de las operaciones y la aplicación adecuada de las cuentas del Plan
Contable General Empresarial y el cumplimiento de las disposiciones vigentes sobre normas,
procedimientos y principios de contabilidad generalmente aceptados, Normas Internacionales
de Contabilidad – NICs, Normas Internacionales de Información Financiera - NIIF, Directivas de
Prácticas contables corporativas de FONAFE, Legislación tributaria y otras normas que afecten
o regulen la formulación y emisión de los Estados Financieros.
2. Establecer y mantener actualizados los procedimientos contables y la dinámica de cuentas para
ser aplicadas en función a las diversas operaciones de la empresa. Manteniendo el Plan de
Cuentas de SEAL actualizado de acuerdo a la normatividad vigente
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Participar en la elaboración y ejecución del Plan Estratégico de la gerencia de área; así como
elaborar y ejecutar el Plan Operativo y Presupuesto Anual de la Unidad.
2. Cumplir con la elaboración y presentación oportuna y confiable de los registros contables y
Estados Financieros de acuerdo con los plazos, normas, principios contables y demás normas
y leyes aplicables.
3. Informar y coordinar con la Unidad de Finanzas y Valores el pago oportuno de los tributos y
contribuciones.
4. Llevar a cabo acciones de control previo como arqueos e intervenciones inopinadas en fondos
y cobranzas
5. Proponer las normas y procedimientos contables financieros para mejorar la gestión del área
6. Sustentar los Estados Financieros de la empresa ante la Gerencia de Administración y Finanzas,
Gerencia General y/o Directorio, así como ante cualquier autoridad que lo solicite.
7. Revisar que los desembolsos por adquisiciones de bienes y servicios que se realizan en la
empresa, se encuentren conformes con los bienes y servicios contratados y comprometidos,
contratos celebrados y que los documentos y comprobantes de pago que se presenten, estén
de acuerdo con las normas legales y administrativas vigentes.
Aprobado en Sesión de
Gregorio Jácome Rojas
Directorio del 08 de Febrero
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Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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Aprobado en Sesión de
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Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
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FUNCIONES Página:
9 de 83
D. FORMACION ACADEMICA
Contador Público Colegiado
EDUCACION Deseable: Maestría en Administración, Dirección de Empresas o
afines.
Conocimiento de la legislación del Sector eléctrico.
Estudios de especialización relacionados a contabilidad.
CAPACITACION Conocimiento de normativa en materia presupuestal.
Conocimiento de las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas
Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.
Experiencia mínima de 4 años en puestos similares, de
preferencia en empresas del sector eléctrico del estado o del
sector privado.
Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
EXPERIENCIA mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente
el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años
solicitados.
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajo
APTITUDES bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad
de negociación, capacidad de manejo de equipos de trabajo.
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE
Trabajo en oficina, sujeto a normas.
TRABAJO
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Gregorio Jácome Rojas
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Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
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ESPECIALISTA DE COSTOS
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Verificar que la información contable financiera haya sido procesada correctamente y en los
plazos establecidos en el cronograma de cierre mensual y anual de los Estados Financieros.
2. Verificar el sistema de registro y control de costos de acuerdo a la estructura del Nuevo Plan
Contable General Empresarial.
3. Mantener el sistema de registro y control de los costos de servicio y de los costos de los proyectos
de inversión en el ámbito de responsabilidad de la Empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Elaborar, revisar y presentar los informes y cuadros de costos por las cuentas de naturaleza y
destino, en forma mensual (cuadro de costos combinados Naturaleza – Destino y Destino
Naturaleza presentando cuadros comparativos con el año anterior).
2. Elaborar y presentar un estado de ganancias y pérdidas por centro de costo, Hasta el nivel de
Resultado Operativo a fin de mostrar el resultado de la empresa.
3. Verificar y Coordinar con todas las áreas que efectúan registros y operaciones contables, sobre
la correcta aplicación de las cuentas por centro de costo o por proyecto de inversión para cada
proyecto de inversión u Orden de Trabajo de mantenimiento, reformas o mejoras.
4. Supervisar el registro que debe ser efectuado en el sistema informático para efectuar la
liquidación de las Obras – Proyectos de Inversión. La liquidación de los proyectos deberán ser
aprobados por la Gerencia de Área responsable.
5. Supervisar el registro que debe ser efectuado en el sistema informático para efectuar la
liquidación de las Órdenes de trabajo emitidas por concepto de mantenimientos, reformas,
mejoras y otros en el sistema eléctrico de la empresa.
6. Proponer, mediante el análisis de costos, acciones de sistematización, optimización de
procedimientos y racionalización de los mismos.
7. Elaborar los reportes de Costos de la empresa para ser presentados a GART, CTE, DGE Y
OSINERGMIN y otras entidades que requieran.
8. Revisar el análisis pertinente para la presentación consistente de Anexos de las siguientes
cuentas del Balance General Clase 7 – Ingresos y Clase 9 – Centro de costos, los mismos que
deben ser elaborados conforme a las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas tributarias y
Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.
9. Coordinar con el Departamento de Informática el proceso de actualización de saldos
garantizando el ingreso de todos los asientos contables generados en las unidades orgánicas
involucradas (Sistemas periféricos), así como efectuar el cierre de Balance y la emisión del
Balances de Comprobación y registros auxiliares mensuales y anuales.
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10. Coordinar con la jefatura de contabilidad la conformidad de los saldos que reflejan los Balances
de Comprobación y realizar las modificaciones y correcciones a que hubiere lugar.
11. Mantener, conservar y controlar la documentación contable en el archivo del Departamento; así
como ejercer la supervisión de los documentos contables que se encuentran en el Archivo
Central.
12. Legalización oportuna de libros y registros contables con efecto tributario que corresponden a su
área.
13. Efectuar el mantenimiento del Plan Contable (Apertura, modificar y/o cancelar cuentas) en
Concordancia con las disposiciones de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP y con la
autorización del Jefe de la Unidad, así como absolver las consultas referentes a la dinámica
contable y la aplicación de procedimientos operativos-contables en las distintas unidades
orgánicas.
14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones,
Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de
Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo
(LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO
NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma
cotidiana y bajo responsabilidad.
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F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE
Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.
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ANALISTA DE TRIBUTACIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Asegurar la correcta interpretación y aplicación de las normas que regulan las obligaciones
tributarias a que está afecto SEAL, en calidad de contribuyente, con excepción de las
contribuciones sociales que son responsabilidad de la Unidad de Recursos Humanos.
2. Asegurar el cumplimiento oportuno de pago de las obligaciones tributarias internas y
municipales, realizando y/o validando el cálculo de los impuestos y contribuciones a la
administración Tributaria SUNAT, a los Gobiernos locales, a organismos reguladores y a otras
instituciones que correspondan de acuerdo a la actividad empresarial de SEAL.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. En cumplimiento de las normas y dispositivos vigentes, velar por el control y cumplimiento de las
obligaciones tributarias de la empresa.
2. Mantener actualizado el Manual de Cumplimiento Tributario y garantizar la difusión y correcta
aplicación entre el personal de la unidad de Contabilidad y las jefaturas de otras áreas
involucradas; respecto a las modificaciones a los impuestos existentes, nuevos impuestos y
sobre el tratamiento tributario.
3. Recolectar la información necesaria de los diferentes procesos contables, elaborar los papeles
de trabajo para determinar el cálculo y liquidación de tributos, y efectuar la declaración y pago
oportuno de los diferentes impuestos a cargo de la empresa, conforme a los cronogramas
establecidos por la SUNAT, verificando su pago y control de las cuentas contables respectivas.
4. Procesar las declaraciones juradas mensuales y anuales de los impuestos (IGV, Rentas de 3ra.
y 4ta. Y 5ta. Categorías), así como la presentación de los PDT para su presentación y pago a la
SUNAT.
5. Coordinar la utilización de los fondos acumulados en las cuentas de detracciones y pagos en
exceso a SUNAT.
6. Realizar las declaraciones informativas a la SUNAT (COA: información mensual, DAOT:
información anual y otros).
7. Preparación y análisis de los conceptos para la presentación de la declaración del Impuesto
Temporal a los Activos Netos y, su aplicación y pago mensual contra los pagos del impuesto a
la renta.
8. Atender los requerimientos de información tributaria efectuados por SUNAT.
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F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE
Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas.
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ANALISTA DE COMPRAS
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Procesar las facturas por pagar a proveedores y otras solicitudes de pago, verificando que los
pagos se efectúen en la fecha de vencimiento, de acuerdo a las condiciones pactadas.
2. Verificar que las facturas se presenten de acuerdo a la normativa tributaria y de acuerdo a las
condiciones pactadas con la empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Revisar los sustentos de las obligaciones de pago de acuerdo al reglamento de comprobantes de
pago, los ingresos de bienes al almacén, conformidades de los servicios, contratos con terceros y
otros de obligación legal para la Empresa.
2. Realizar el control y registro contable de todas las obligaciones por pagar por las contrataciones
de bienes y servicios, incluyendo cajas chicas, aplicando las Normas Contables (NIC, NIFF),
Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.
3. Reportar el registro de compras con los requisitos Contables y Tributarios correspondientes para
el pago de tributos y fiscalización.
4. Realizar el análisis, control y registro de los adelantos otorgados a los proveedores, compra de
energía a generadores.
5. Coordinar con el Jefe de la Unidad la priorización de pago de las facturas/solicitudes de pago de
acuerdo a las disponibilidades de caja y según las políticas de pago establecidas.
6. Efectuar los análisis correspondientes al registro de facturas por pagar, conciliando el saldo
registrado en libros con los documentos físicos.
7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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CONDICIONES DE
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Garantizar que los registros contables reflejen en forma oportuna y veraz las operaciones, respecto
a las existencias, aplicando NIIF y NIC, que realizan las áreas operativas de la empresa aplicando
a sus respectivos centros de costo.
2. Revisar que los registros contables reflejen en forma oportuna y veraz las operaciones de planillas
de remuneraciones de trabajadores de la empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Recepción, Valorización, Registro y Control de las Notas de Ingresos y salidas de almacén,
verificando la correcta aplicación a los centros de costos establecidos
2. Elaborar la hoja de costos de importación o de compra nacional cuando los fletes y otros conceptos
se encuentre en facturas o documentos separados.
3. Elaborar y conciliar los asientos de diario de los movimientos de almacén, sus ajustes y
regularizaciones relacionadas a las cuentas asignadas conforme a las Normas Contables (NIC,
NIFF), Normas tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados, con la finalidad
de obtener el costo promedio que permitan valorizar las salidas de almacén.
4. Realizar mensualmente y anualmente la evaluación de los movimientos de suministros y
determinar la desvalorización de existencias conforme a la NIC 2, generando reportes estadísticos
de materiales con mayor movimiento y sin movimiento.
5. Programar y supervisar la ejecución del inventario físico de materiales, suministros y repuestos en
todos los almacén y depósitos de la empresa, de acuerdo al cronograma, verificando y registrando
contablemente los sobrantes y faltantes conforme a las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas
tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.
6. Mantener permanentemente actualizado el archivo concerniente a las actividades de su
responsabilidad.
7. Registrar y controlar contablemente el pago de las planillas de sueldos y salarios, en forma
quincenal y mensual.
8. Registrar y controlar contablemente las provisiones de cargas de personal relacionados a las
Vacaciones, Gratificaciones, Asignación Escolar, Compensación por Tiempo de Servicios y
Programa de Asistencia Medico Familiar.
9. Registrar y Controlar contablemente los préstamos del personal, que por diversos motivos se
otorgan, informando permanentemente para su descuento correspondiente.
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10. Registrar adecuadamente los descuentos de responsabilidad del personal de tal forma que se
cancele el origen de su deuda.
11. Comunicar oportunamente a su Jefe inmediato de las deudas pendientes del personal que cesará
por cualquier motivo en la Empresa.
12. Realizar el control y análisis de las Cargas de Personal, su aplicación al costo por cada Centro de
costos
13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Efectuar los registros contables que reflejen en forma oportuna y veraz las operaciones diversas
que realizan las unidades operativas de la empresa.
C.FUNCIONES ESPECÍFICAS
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13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas.
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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CONDICIONES DE
Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Participar en la elaboración y ejecución del Plan Estratégico de la gerencia de área; así como
elaborar y ejecutar el Plan Operativo y Presupuesto Anual de la Unidad.
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Gerente General
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10. Llevar el control del libro de accionistas y de los cambios en el patrimonio neto y el capital social
llevando el control de los aumentos de capital por aportes, su formalización y emisión, registro de
acciones y pago de dividendos.
11. Elaborar la liquidación y efectuar el control de pagos de dividendos a los accionistas de acuerdo a
la aprobación de la Junta General de Accionistas.
12. Establecer y mantener un adecuado Sistema de información de los recursos financieros, en los
periodos y formas requeridas.
13. Controlar y registrar la devolución de contribuciones reembolsables y cálculo de intereses
correspondientes.
14. Revisar, actualizar, adecuar y proponer las políticas de gestión económica y financiera de la
empresa, para una adecuada administración de los recursos financieros de la Empresa.
15. Dirigir y controlar la oportuna programación del uso de los fondos y crédito para la atención de los
requerimientos y obligaciones; así como, la custodia y registro de los títulos y valores concernientes
al ámbito de responsabilidad del área, en concordancia con las normas y disposiciones vigentes.
16. Efectuar los pagos para reposición del fondo en efectivo, Caja Chica y viáticos, así como pagos a
proveedores según los procedimientos establecidos.
17. Supervisar, coordinar y controlar la recepción de información financiera relativa a cobranzas y
recaudaciones de cuentas para su consolidación y control a nivel de Empresa.
18. Coordinar con las entidades financieras sobre las cuentas bancarias de la Empresa: saldos, giros,
transferencias, entre otros.
19. Presentar a la Gerencia de Administración y finanzas el flujo de caja ejecutado y proyectado en
forma periódica.
20. Implementar y/o levantar las observaciones de Control, en lo que respecta a su ámbito, de acuerdo
a las recomendaciones formuladas por los organismos de control interno o externo como resultado
de la ejecución de exámenes especiales de la Auditoria.
21. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Contador Público Colegiado, Economista, Ingeniero Comercial o
EDUCACION carreras afines.
Deseable, Maestría en Finanzas.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
2. Realizar una eficiente administración de los recursos financieros en moneda nacional y moneda
extranjera de la Institución.
3. Mantener actualizados los registros y libro de accionistas así como efectuar los trámites de
modificaciones estatutarias referidas al Capital Social, verificando que estén debidamente
autorizados; centraliza y emite las acciones correspondientes productos de los aumentos de
capital formalizados y se encarga de la atención de los accionistas y del pago de dividendos.
C.FUNCIONES ESPECÍFICAS
2. Administrar las cuentas que la empresa mantiene en el Sistema Financiero Nacional proponiendo
la apertura y cierre de cuentas corrientes, aprobación y control de líneas de créditos otorgadas por
los bancos autorizando el uso de las cuentas existentes para la atención de las obligaciones
propias y para la cobranza de facturas de los clientes.
3. Realizar análisis y pronósticos económico - financiero de corto, mediano y largo plazo.
4. Elaboración mensual del Flujo de Caja ejecutado y proyectado, presentando un análisis de las
variaciones entre el presupuestado y el real.
5. Efectuar los procesos para la obtención de los siguientes reportes: i) “Reporte de Tesorería y
Posición de Liquidez Diaria”; ii) Reporte de Ingresos y obligaciones del día” y iii) Reporte de pago
de obligaciones y transferencias.
6. Efectuar la verificación de las cartas fianzas, asegurándose que estas cumplan con los requisitos
de ser emitida por una institución financiera debidamente reconocida y autorizada por la
Superintendencia de Banca y Seguros.
7. Administrar y custodiar la vigencia de todas las cartas fianza, disponiendo su devolución o
ejecución, según sea el caso.
8. Emitir los nuevos certificados de acciones de acuerdo con el capital aprobado por la Junta General
de Accionistas.
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FUNCIONES Página:
31 de 83
D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE
Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.
TRABAJO
Aprobado en Sesión de
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Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
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FUNCIONES Página:
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Registrar y ejecutar las operaciones relacionadas con el pago de las obligaciones de la empresa,
realizando oportunamente las transferencias de fondos por medios electrónicos o la emisión de
los cheques respectivos de acuerdo a las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y
Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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FUNCIONES Página:
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE
Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Brindar apoyo a las labores realizadas por el personal encargado de caja egresos y caja
ingresos.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Girar cheques, impresión de voucher de caja, proceso y trámite de firmas por los funcionarios
autorizados registrados en las Instituciones Financieras, hasta el retorno de los voucher a caja
egresos.
2. Coordinar con las zonas para el retorno de los voucher, debidamente firmados por los
proveedores en señal de recepción del cheque, para el archivo correlativo.
3. Mantener los comprobantes de Caja y Bancos (voucher de ingresos y voucher de egresos),
ordenados en forma documentada constatando que tengan las firmas completas, en estricto
orden cronológico y correlativo, a fin de enviarlos a su empaste para su posterior custodia en la
Unidad de Contabilidad.
4. Apoyar al Analista de Caja Egresos, en las actividades bancarias a realizar.
5. Solicitar y recabar la documentación bancaria para completar la información de cargos y abonos
que se muestra en las conciliaciones bancarias.
6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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FUNCIONES Página:
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE
Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.
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Aprobado en Sesión de
Gregorio Jácome Rojas
Directorio del 08 de Febrero
Jose Malaga Malaga del 2019
Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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14. Participar como miembro titular de los comités de selección en los procedimientos de selección
que designe la alta Dirección.
15. Verificar la situación de las entregas de proveedores con respecto a los bienes adquiridos.
16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado, en Ingeniería Industrial,
EDUCACION Administración o carreras afines.
Deseable con Maestría logística o similares
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
manejo de equipos de trabajo, organización, planeamiento,
APTITUDES
capacidad para toma de decisiones, búsqueda y solución de
problemas.
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE Trabajo en oficina sujeto a normas
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Brindar asesoría legal especializada en materia de contrataciones con el Estado y gestión
logística.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Brindar asesoría legal especializada al Jefe de la Unidad de Logística para el cumplimiento
de sus funciones y atribuciones como órgano encargado de las contrataciones y en los
aspectos de gestión logística.
2. Brindar asistencia legal a los miembros de los Comités de Selección en los
procedimientos de selección a su cargo, así como al Equipo de Contrataciones desde la
realización de Actos Preparatorios hasta la firma y ejecución de los respectivos contratos.
3. Recibir el Expediente de Contratación luego que el procedimiento de selección ha sido
consentido y la documentación enviada por los proveedores adjudicatarios, conforme al
tipo de procedimiento de selección, para el perfeccionamiento del contrato.
4. Elaborar el borrador del contrato y recabar los vistos del área usuaria correspondiente,
así como de la Gerencia de Asesoría Legal, para la firma de la Gerencia de Administración
y Finanzas y la Gerencia General.
5. Remitir el contrato firmado al Contratista y al Área Usuaria administradora del contrato,
conservando un original en el expediente de contratación que corresponda.
6. Realizar el archivo de la documentación proveniente de la suscripción del contrato en el
expediente de contratación respectivo, y efectuar su registro en el Sistema SEACE.
7. Apoyar en el requerimiento de solicitudes de información internas y externas en coordinación
con la Jefatura del Equipo de Contrataciones o Jefatura de la Unidad de Logística.
8. Ejercer la representación por delegación de la empresa en los eventos o citas que le sean
encomendados.
9. Elaborar informes y emitir opinión técnica legal en materias de su competencia.
10. Cumplir las normas, directivas, resoluciones, procedimientos y Reglamentos Internos y
Externos de trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo y Sistema
de Gestión de Calidad.
11. Hacer buen uso de los recursos además del cuidado y mantenimiento de los equipos a su
cargo.
12. Realizar otras funciones que les sean asignadas por su superior jerárquico.
13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
APTITUDES organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
solución de problemas, análisis numérico.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Efectuar el control del flujo de documentación de la Unidad de Logística con los archivos de
documentos, ya sea que estos se encuentren en las instalaciones de SEAL o fuera de ella
custodiados por un tercero.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Realizar las coordinaciones con los encargados de los archivos de documentos, sobre la
documentación de las diversas áreas de SEAL, que ingresarán para custodia, de acuerdo al flujo
estipulado.
2. Consolidar los requerimientos de originarles y copias de documentos, para ser solicitados a los
encargados de los archivos de documentos.
3. Verificar que los requerimientos de originarles y copias de documentos remitidos, sean conforme
lo solicitado y en los tiempos estipulados.
4. Entregar la información entregada por los encargados de los archivos de documentos, a las áreas
solicitantes.
5. Supervisar la labor de la contratista encargada de la Administración y Custodia de los
documentos, conforme lo pactado, y dado el caso informar la aplicación de penalidades
correspondientes.
6. Supervisar el contrato que administra la Unidad de Logística de Mensajería y otros que se le sean
asignados.
7. Realizar reportes del flujo de documentación entre las áreas de SEAL y los archivos de
documentos.
8. Consolidar y resguardar los archivos de la Unidad de Logística una vez culminado el proceso de
contratación.
9. Gestionar la creación y mantenimiento de los expedientes de contratación conforme la
normatividad vigente.
10. Implementar mecanismos de archivamiento para los documentos de las distintas áreas de la
empresa en coordinación con los responsables de las mismas.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en Administración, Ingeniería
EDUCACION Industrial o equivalente.
E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, Organización, capacidad de trabajo bajo
APTITUDES presión, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
solución de problemas, análisis numérico.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
2. Brindar asesoría legal especializada en materia de contrataciones con el Estado y gestión
logística.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
14. Brindar asesoría legal especializada al Jefe de la Unidad de Logística para el cumplimiento
de sus funciones y atribuciones como órgano encargado de las contrataciones y en los
aspectos de gestión logística.
15. Brindar asistencia legal a los miembros de los Comités de Selección en los
procedimientos de selección a su cargo, así como al Equipo de Contrataciones desde la
realización de Actos Preparatorios hasta la firma y ejecución de los respectivos contratos.
16. Recibir el Expediente de Contratación luego que el procedimiento de selección ha sido
consentido y la documentación enviada por los proveedores adjudicatarios, conforme al
tipo de procedimiento de selección, para el perfeccionamiento del contrato.
17. Elaborar el borrador del contrato y recabar los vistos del área usuaria correspondiente,
así como de la Gerencia de Asesoría Legal, para la firma de la Gerencia de Administración
y Finanzas y la Gerencia General.
18. Remitir el contrato firmado al Contratista y al Área Usuaria administradora del contrato,
conservando un original en el expediente de contratación que corresponda.
19. Realizar el archivo de la documentación proveniente de la suscripción del contrato en el
expediente de contratación respectivo, y efectuar su registro en el Sistema SEACE.
20. Apoyar en el requerimiento de solicitudes de información internas y externas en coordinación
con la Jefatura del Equipo de Contrataciones o Jefatura de la Unidad de Logística.
21. Ejercer la representación por delegación de la empresa en los eventos o citas que le sean
encomendados.
22. Elaborar informes y emitir opinión técnica legal en materias de su competencia.
23. Cumplir las normas, directivas, resoluciones, procedimientos y Reglamentos Internos y
Externos de trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo y Sistema
de Gestión de Calidad.
24. Hacer buen uso de los recursos además del cuidado y mantenimiento de los equipos a su
cargo.
25. Realizar otras funciones que les sean asignadas por su superior jerárquico.
26. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
APTITUDES organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
solución de problemas, análisis numérico.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Garantizar el cumplimiento y ejecución de los procesos de selección de adquisiciones y
contrataciones, en el momento oportuno y al mejor costo, en coordinación con las áreas
usuarias.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en Ingeniería
Industrial, Administración de empresas, o carreras
afines.
EDUCACION
Deseable, maestría en logística o similares.
Especialización en contrataciones (Duración no menor a 06
meses)
Capacitación técnica en contrataciones públicas o gestión
logística en general no menor a 80 horas lectivas.
CAPACITACION
Conocimiento de la normatividad relacionada a Contrataciones en
empresas del Estado.
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, organización, planeamiento, trabajo bajo presión,
APTITUDES capacidad para la toma de decisiones, creatividad, comunicación
oral y escrita.
Responsabilidad, compromiso, eficiencia, orientación a
ACTITUDES
resultados, disciplina.
F. AMBITO LABORAL
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ANALISTA DE CONTRATACIONES
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
3. Ejecutar los actos preparatorios y brindar soporte en la etapa de convocatoria de los procesos
de selección de la empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
27. Verificar que los requerimientos de materiales y servicios de las áreas usuarias, cumplan con
las disposiciones normativas.
28. Desarrollar los actos preparatorios de los procesos de selección bajo cualquier modalidad
establecida por Ley incluyendo las compras corporativas, los mismos que abarcan:
a. Estudios de posibilidades que ofrece el mercado
b. Gestión de la disponibilidad presupuestal
c. Armado y Aprobación del expediente de contratación
d. Revisión y gestionar la aprobación de Bases Administrativas de los procesos de
selección
e. Otros propios de los actos preparatorios
29. Aplicar el calendario de actividades de los procesos de selección, bajo cualquier modalidad
establecida por Ley incluyendo las compras corporativas, hasta el otorgamiento de buena pro.
30. Participar como miembro titular de los comités especiales en los procesos de selección bajo la
modalidad de Adjudicaciones Directas y Menores Cuantías
31. Operación y manejo de SEACE en procesos de selección el Rango de Menor Cuantía.
32. Ejecutar los trámites previos para la solicitud de elaboración de contratos.
33. Desarrollar los procesos de contratación de servicios y materiales menores a 3 UIT.
34. Realizar el archivo ordenado de los expedientes de contratación que le sean asignados
35. Apoyar en el requerimiento de solicitudes de información internas y externas en coordinación
con la Jefatura del Equipo de Contrataciones o Jefatura de la Unidad de Logística.
36. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Industrial, Ingeniería
Mecánica Eléctrica, Ingeniería Eléctrica, Administración de
EDUCACION empresas, o carrera afines.
Deseable, especialización en contrataciones (no menor a 06
meses de duración).
Capacitación técnica en contrataciones públicas o gestión
logística en general no menor a 80 horas lectivas.
CAPACITACION
Conocimiento de la normatividad relacionada a contrataciones en
empresas del estado.
E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
APTITUDES organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
solución de problemas, análisis numérico.
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, interacción con personal a todo nivel
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ESPECIALISTA DE COMPRAS
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Recibir y atender los requerimientos de servicios y compras de las diferentes áreas de la
sede principal, gerencias y unidades zonales, de acuerdo con la normatividad vigente y
el presupuesto asignado a fin de optimizar los resultados en la entrega del servicio o
adquisición del producto.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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FUNCIONES Página:
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10. Ejercer la representación por delegación de la empresa en los eventos que le sean
encomendados.
11. Elaborar informes y emitir opinión técnica en materias de su competencia.
12. Cumplir las normas, directivas, resoluciones, procedimientos y Reglamentos Internos y
Externos de trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo y Sistema
de Gestión de Calidad.
13. Supervisar la ejecución de los contratos de tercerización de su departamento, que le sean
asignados
14. Hacer buen uso de los recursos además del cuidado y mantenimiento de los equipos a su
cargo.
15. Realizar otras funciones que les sean asignadas por su superior jerárquico.
16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD),Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Egresado en carreras Técnicas de Administración y/o
EDUCACION Sistemas o de carreras universitarias, en Administración de
Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
APTITUDES organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
solución de problemas, análisis numérico.
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, interacción con personal a todo nivel
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B. FUNCIONES GENERALES
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FUNCIONES Página:
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en las especialidades de
ingeniería industrial, Administración de empresas o carreras
EDUCACION
afines.
Deseable, especialización en logística.
Conocimiento de gestión de almacenes, control de stocks,
CAPACITACION sistemas de abastecimiento.
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, en
empresas del estado o empresas del sector privado.
Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
EXPERIENCIA mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente
el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años
solicitados.
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, organización, capacidad de trabajo en equipo, trabajo
APTITUDES bajo presión, capacidad para la toma de decisiones,
identificación y solución de problemas.
F. AMBITO LABORAL
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ASISTENTE DE ALMACÉN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Realizar las coordinaciones necesarias con las áreas usuarias para dar las conformidades de
los materiales adquiridos dentro de las normas establecidas.
2. Controlar y supervisar los plazos de entrega de los materiales en tránsito.
3. Formular las penalidades estipuladas en los contratos por incumplimiento en los plazos de
entrega.
4. Efectuar el control de los materiales de alta rotación para evitar desabastecimientos de
materiales para las actividades operativas de la empresa
5. Revisar la documentación diaria de la atención del Almacén.
6. Gestionar la entrega de documentación de Ingreso a los proveedores.
7. Efectuar muestreo de materiales, para garantizar el control de conservación de los mismos.
8. Mantener los almacenes y las existencias en perfecto orden, buscando la protección de las
existencias, la seguridad y funcionalidad del almacén.
9. Realizar controles periódicos de existencias a fin de verificar el adecuado registro de existencias.
10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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F. AMBITO LABORAL
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AUXILIAR DE ALMACEN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
TÉCNICO JEFE DE EQUIPO DE ALMACENES
B. FUNCIONES GENERALES
1. Apoyar en la correcta administración de los almacenes de la empresa, realizando las actividades
de recepción y despacho de materiales, y control administrativo de los mismos.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Realizar las actividades de despacho de materiales al personal de SEAL y personal
contratista.
2. Realizar las actividades de Ingreso de materiales de los proveedores, como también las
devoluciones al personal de SEAL y de las empresas Contratistas.
3. Ejecutar periódicamente el control de stock
4. Controlar las órdenes de compra y de los Contratos por adquisición de bienes.
5. Emitir por sistema los documentos de ingresos y salidas.
6. Entregar de documentación a la Unidad Contable, referente al control de materiales en
almacén.
7. Ejecutar el control documentario de las Notas de ingreso y las Notas de Salida.
8. Ejecutar el cierre informático diario de actividad de Atención del Almacén.
9. Mantener los almacenes y las existencias en perfecto orden, buscando la protección de las
existencias, la seguridad y funcionalidad del almacén.
10. Efectuar muestreo de materiales, para verificar su calidad y estado de conservación
11. Elaborar reportes periódicos de las actividades del almacén.
12. Formular y realizar inventario de materiales conforme la normatividad vigente.
13. Realizar controles periódicos de existencias a fin de verificar el adecuado registro de las
mismas, conforme la normatividad vigente.
14. Apoyar en el orden, mantenimiento y limpieza del almacén.
15. Generar el despacho de Reservas e ingresos de mercaderías por comprar que se genera
en el almacén de Jesus en la plataforma ERP-SAP.
16. Efectuar en la plataforma ERP-SAP las transferencias de mercancías entre Almacenes de
Arequipa y Zonales.
17. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato
Superior, inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones,
Procedimientos y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código
de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el
Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y
CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD),, Medio Ambiente y Responsabilidad Social en
forma cotidiana y bajo responsabilidad.
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Gerente de Administración y Finanzas
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E. PERSONALIDAD
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Gerente de Administración y Finanzas
Gerente General
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B. FUNCIONES GENERALES
18. Realizar las actividades de despacho de materiales al personal de SEAL y personal contratista.
19. Realizar las actividades de Ingreso de materiales de los proveedores, como también las
devoluciones al personal de SEAL y de las empresas Contratistas.
20. Ejecutar periódicamente el control de stock
21. Controlar las órdenes de compra y de los Contratos por adquisición de bienes.
22. Emitir por sistema los documentos de ingresos y salidas.
23. Entregar de documentación a la Unidad Contable, referente al control de materiales en almacén.
24. Ejecutar el control documentario de las Notas de ingreso y las Notas de Salida.
25. Ejecutar el cierre informático diario de actividad de Atención del Almacén.
26. Mantener los almacenes y las existencias en perfecto orden, buscando la protección de las
existencias, la seguridad y funcionalidad del almacén.
27. Efectuar muestreo de materiales, para verificar su calidad y estado de conservación
28. Elaborar reportes periódicos de las actividades del almacén.
29. Formular y realizar inventario de materiales conforme la normatividad vigente.
30. Realizar controles periódicos de existencias a fin de verificar el adecuado registro de las mismas,
conforme la normatividad vigente.
31. Apoyar en el orden, mantenimiento y limpieza del almacén.
32. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Planificar, organizar, dirigir y controlar la Unidad de Recursos Humanos.
2. Proponer, implementar y evaluar planes, programas y políticas laborales que tiendan a lograr un
alto grado de armonía en las relaciones de trabajo en la empresa.
3. Asesorar a los niveles Gerenciales en todos los aspectos relacionados con la Administración de
Personal y relaciones laborales en la empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional en titulado y colegiado en Administración de
EDUCACION empresas, Economía, Ing. Industrial, Derecho, o carrera afines.
Deseable maestría en Recursos Humanos o similares.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Conducir y garantizar el correcto desarrollo del proceso de Capacitación, entrenamiento e
inducción del Personal, así como la evaluación de desempeño.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Coordinar y consolidar las necesidades de capacitación del personal, en función de los objetivos
de desarrollo de la empresa.
2. Formular y proponer el Plan de Capacitación Anual para todos los niveles de la empresa, en
coordinación con las diferentes gerencias de línea.
3. Controlar y garantizar la debida ejecución del Plan de Capacitación Anual, verificando que se
realice conforme lo programado y metas propuestas.
4. Identificar las brechas de capacitación y formación del personal de la empresa conforme el
requerimiento de cada puesto.
5. Implementar los programas de Capacitación y motivación para los diversos grupos ocupacionales
de la empresa, reportando los logros obtenidos.
6. Coordinar la conformación de grupos de capacitación, garantizando la asistencia total a las
capacitaciones.
7. Evaluar la eficacia de las capacitaciones impartidas, proponiendo las medidas y herramientas
necesarias para tal fin.
8. Llevar a cabo las actividades requeridas para el correcto y oportuno desarrollo de eventos de
capacitación, así como coordinar la logística necesaria para el desarrollo de las capacitaciones
programadas.
9. Llevar a cabo la distribución de las certificaciones pertinentes a la capacitación impartida.
10. Actualizar los files y/o legajos de trabajadores, adjuntando a los mismos los certificados de
capacitación, resultados de evaluación de capacitación y evaluaciones de desempeño y otros
registros resultantes de la aplicación de las actividades que competan a sus funciones.
11. Planificar, coordinar y llevar adelante la evaluación de desempeño del personal, proponiendo las
medidas, instrumentos y herramientas necesarias para tal fin, así como informar los resultados
obtenidos.
12. Actualizar y proponer los lineamientos y procedimientos referidos a capacitación, evaluación e
inducción de personal.
13. Elaborar los reportes de información referidos a evaluación, capacitación e inducción de personal,
que son requeridos por entidades externas u organismos de control del estado.
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14. Llevar adelante los procesos de inducción al nuevo personal que ingresa a la empresa.
15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en Administración de empresas,
Ingeniería Industrial, o carreras afines.
EDUCACION
Deseable, especialización en gestión del talento humanos o
similares.
En temas relacionados a gestión de recursos humanos,
CAPACITACION
capacitación, evaluación de desempeño.
Experiencia mínima de 02 años en puestos similares, en
empresas del estado o empresas del sector privado.
Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
EXPERIENCIA mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente
el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años
solicitados.
E. PERSONALIDAD
Trabajar en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, capacidad
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, interacción con personal a todo nivel
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C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en Administración de empresas,
Ing. Industrial, o carreras afines.
EDUCACION
Deseable, especialización en gestión del talento humano, o
similares.
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, interacción con personal a todo nivel
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ASISTENTE DE PLANILLAS
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
JEFE DE EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN DE
ADMINISTRATIVO
PERSONAL
B. FUNCIONES GENERALES
1. Realizar el proceso de planillas y pago de obligaciones laborales y provisionales al personal de la
Empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Gestionar y elaborar el proceso de planillas de remuneraciones a nivel Empresa, de conformidad
con la información de Asistencia, descuentos, movimientos de personal y presupuesto de
remuneraciones.
2. Elaborar la planilla de vacaciones, cálculo de provisiones, gratificaciones, control de Cta. Corriente
de aportes previsionales al SNP, AFP y CTS.
3. Brindar apoyo en la elaboración del Presupuesto Analítico de Personal (PAP), Presupuesto de
Cargas de Personal.
4. Calcular el pago de utilidades, asignación escolar, adelantos y otros conceptos que por normativa
tenga que abonarse al personal.
5. Elaborar y remitir la información requerida para efectuar las conciliaciones contables derivadas de
los procesos de planillas y otros de la Unidad de Recursos Humanos.
6. Elaborar liquidaciones de beneficios Sociales, Calculo de Impuesto a la Renta y Provisiones de
Ley.
7. Solicitar, hacer seguimiento y efectivizar el pago de subsidios o prestaciones económicas ante
ESSALUD y en general realizar trámites de recuperos de prestaciones económicas a ESSALUD.
8. Emitir constancias y certificados de Trabajo, de pago de CTS, Impuesto a la Renta y otros.
9. Verificar y actualizar permanentemente la base de datos del sistema de planillas, conceptos de
ingresos, descuentos, provisiones, Cuenta Corriente y actividades.
10. Mantener actualizados los diferentes reportes analíticos de planilla y de cargas laborales.
11. Calcular y aplicar los descuentos ordenados por mandato judicial o aquellos autorizados por el
trabajador.
12. Imprimir la planilla o boleta de pago de remuneraciones.
13. Registrar y controlar los turnos de trabajo y jornadas de sobre tiempo, para su oportuno reporte al
proceso de planillas.
14. Verificar Certificados de Ingresos y Retenciones Anuales para su implementación en lo que
corresponda.
15. Actualizar la Planilla Electrónica (Presentación PDT) y Planilla de Cesantes conforme a normativa
previsional.
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16. Verificar y hacer seguimiento a las cuentas corrientes de los trabajadores de tal forma que a la
suspensión o conclusión del vínculo laboral no se genere ninguna pérdida económica para la
empresa.
17. Efectuar el cálculo para el pago de subvención económica en las distintas Modalidades Formativas
Laborales.
18. Elaborar y actualizar la base de datos para el pago de diferentes seguros del personal, depósitos
y liquidación de CTS.
19. Generar el proceso de impresión de las boletas oficiales de fin de mes.
20. Llevar a cabo la entrega boletas de pago y archivo de las copias de estas.
21. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Prestar apoyo administrativo a la Unidad de Recursos Humanos.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en Asistencia o Servicio Social.
EDUCACION
Deseable, especialización en trabajo social o similares.
E. PERSONALIDAD
Trabajar en equipo, bajo presión, para tomar decisiones y saber
APTITUDES expresarse, iniciativa, creatividad, capacidad organizativa, don
de mando.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Apoyar en el logro del bienestar social de los trabajadores y sus familias en los diferentes aspectos:
salud, laboral, familiar, económico y otros.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Brindar apoyo al control del Programa Médico Familiar de la empresa (afiliación, desafiliación,
fichas de atención).
2. Brindar apoyo en la elaboración de los medios de comunicación internos.
3. Identificar problemas relevantes dentro de los trabajadores en el contexto de la protección y
bienestar social.
4. Elaborar planes, proyectos, programas de trabajo entre otros, que permitan desarrollar la gestión
de desarrollo humano en la empresa.
5. Archivar y actualizar la documentación e información referente al historial clínico o médico de los
trabajadores, dentro del ámbito de la salud no ocupacional.
6. Preparar la documentación e información necesaria para ser comunicada a la empresa que brinda
el servicio de AMF y ESSALUD, así como a otro que corresponda conforme a la normatividad
vigente, respecto de la suspensión o conclusión de vínculo laboral de un trabajador con la
Empresa, cautelando que al haberse producido estos supuestos la empresa no realice más
desembolsos económicos que los que corresponde.
7. Dirigir y promover estrategias de gestión humana que contribuya a la realización personal de los
trabajadores de la empresa.
8. Realizar visitas periódicas al personal de Zonales, para levantar información que permita tomar
acciones orientadas a lograr su bienestar y mejorar su nivel de satisfacción.
9. Administrar y actualizar base de datos de los trabajadores y derecho habientes.
10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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FUNCIONES Página:
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Suscribir la conformidad final del internamiento del activo en el almacén cuando estén conformes
con la Orden de Compra.
2. Coordinar la Contratación de Seguros para los bienes patrimoniales, así como supervisar el
cumplimiento de los Contratos respectivos.
3. Actuar como presidente de la Comisión de Bajas programando y supervisando la subasta de
bienes o disposición final de residuos industriales peligrosos según corresponda.
4. Proponer las políticas de Administración de riesgos de la Empresa en base al análisis de riesgo,
factibilidad y probabilidad de los mismos.
5. Supervisar a nivel Empresa el cumplimiento del Plan anual de Aseguramiento y Retención de
riesgos.
6. Proponer Controles Internos para el buen uso de los Bienes Muebles, inmuebles y equipos
de Oficina.
7. Verificar la inclusión en el registro contable de todos los bienes, muebles e inmuebles que hayan
sido adquiridos mediante Orden de Compra y/o Contrato.
8. Supervisar el control de la asignación y seguimiento de los bienes adquiridos.
9. Gestionar la seguridad patrimonial en todas las sedes de la empresa.
10. Supervisar la gestión de los servicios generales de la empresa y mantenimiento de vehículos.
11. Supervisar al personal a su cargo en el cumplimiento de sus funciones.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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FUNCIONES Página:
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D. FORMACION ACADEMICA
Contador público colegiado, Administrador de empresas o afines.
EDUCACION
Deseable, maestría en administración de empresas o similares.
E. PERSONALIDAD
Organización, trabajo bajo presión, liderazgo, identificación y
APTITUDES solución de problemas, capacidad para la toma de decisiones,
capacidad de negociación.
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Programar y disponer la implementación de las acciones de protección, seguridad y vigilancia
de los bienes, muebles e inmuebles de SEAL dentro la Concesión.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Controlar el ingreso de los Bienes patrimoniales, a la base de datos del Sistema de Activo Fijo,
previa asignación del código respectivo. Mantener actualizado el archivo físico con la
documentación sustentatoria y supervisar el apropiado archivo y custodia; coordinando el
ingreso al sistema Geo referenciado (GIS).
2. Revisar y registrar la incorporación de los Proyectos de Electrificación financiados por el Estado
en cumplimiento de la Ley de electrificación Rural, el programa “Luz para Todos”, demás
proyectos y obras ejecutados por terceros y SEAL.
3. Informar sobre el estado y conservación de los bienes de los bienes muebles e inmuebles y de
aquellos que estén en condición en situación de ser declarados en baja.
4. Mantener actualizado el control y registro de asignación de bienes en el sistema de Activo Fijo
de todos los trabajadores de la empresa y a los diferentes usuarios, según corresponda.
5. Mantener actualizado el control y registro en el sistema de activo fijo de los bienes patrimoniales
que se encuentran en stock en almacén de Bienes.
6. Reportar los ingresos de bienes patrimoniales sea como activo fijo o como bienes no
depreciables al área de contabilidad para su registro en los libros respectivos.
7. Participar con el área de Contabilidad en la conciliación de los saldos contables, referidos a los
activos empresariales de SEAL.
8. Elaborar los informes mensuales de altas y bajas del activo fijo.
9. Programar y realizar la supervisión del Inventario Patrimonial de Bienes Muebles e inmuebles y
en otras Comisiones que se le designe.
10. Realizar otras funciones afines que le sean asignadas. Proponer, implementar y controlar la
ejecución de los planes, Políticas, procedimientos y normas relacionados con las adquisiciones,
almacenamiento y los servicios generales.
11. Ejecutar acciones de saneamiento y/o regularización técnico legal de los inmuebles,
presentación de las declaraciones juradas para el pago del impuesto predial, arbitrios
municipales, ante los Registros Públicos y Municipios de las jurisdicciones.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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FUNCIONES Página:
87 de 83
D. FORMACION ACADEMICA
Contador público colegiado, Administrador de empresas titulado y
EDUCACION
colegiado o carrera afín.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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FUNCIONES Página:
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ESPECIALISTA EN SEGUROS
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Coordinar y supervisar la contratación de las pólizas de seguros que cubran los riesgos
personales, patrimoniales y vehiculares para su fiel cumplimiento y control de la vigencia
de estas.
2. Llevar el control de la siniestralidad presentada e informar trimestralmente o en los casos
que sean solicitados por sus superiores.
3. Reportar los siniestros ante las empresas aseguradoras y/o bróker, así como coordinar la
liquidación de estos y su cobranza oportuna.
4. Coordinar con todas los órganos y unidades orgánicas la actualización de los costos de
coberturas de la infraestructura eléctrica y no eléctrica requeridas.
5. Garantizar la vigencia de todas las pólizas de seguros personales, patrimoniales y
vehiculares.
6. Elaborar informes y reportes referidos a estado situacional de los seguros para las
entidades externas e internas.
7. Controlar y gestionar el pago oportuno de las facturas referidas a la prestación de la
cobertura de seguros.
8. Efectuar el estudio de riesgos y supervisar la contratación de seguros que cubran los
riesgos patrimoniales identificados coordinando con las demás áreas de la empresa la
comunicación, atención y liquidación de los siniestros que se presenten.
9. Coordinar los procesos de compra corporativa de los seguros con FONAFE.
10. Cumplir las normas, directivas, resoluciones, procedimientos y Reglamentos Internos y
Externos de trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo y Sistema
de Gestión de Calidad.
11. Hacer buen uso de los recursos además del cuidado y mantenimiento de los equipos a su
cargo.
12. Realizar otras funciones que les sean asignadas por su superior jerárquico,
Aprobado en Sesión de
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13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional en Contabilidad, Administración de Empresas,
Economía o afines por la formación profesional.
EDUCACION
Deseable, especialización en gestión de riesgos y seguros, o
similares.
CAPACITACION Curso de gestión de seguros y cobertura de siniestros.
Experiencia mínima de 03 años en puestos similares, de
preferencia en el subsector electricidad años en el sector
eléctrico o en puestos similares.
Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
EXPERIENCIA
mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente
el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años
solicitados.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Programar y disponer la implementación de las acciones de protección, seguridad y vigilancia
de los bienes, muebles e inmuebles de SEAL dentro la Concesión.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Apoyar el control físico de los bienes patrimoniales en general de SEAL, los que se encuentran
en SOFTWARE del ERP-SAP.
2. Identificar los Activos Fijos para colocar los sticker en forma unitaria e independiente.
3. Participar en el desarrollo de las actividades para dar de baja a los activos que concluyeron su
vida útil.
4. Controlar la asignación de los Activos Fijos a cargo del personal de SEAL, con la actualización
de las fichas personales.
5. Interactuar con el Sistema ERP-SAP para el control en general de los activos.
6. Coordinar constantemente con la Gerencia Técnica y de Proyectos la incorporación de los
nuevos proyectos de electrificación.
7. Mejorar y establecer formatos que procuren la identificación de los diferentes Activos Fijos.
8. Controlar los activos que se encuentren en el Almacén de Activos Fijos, el que se encuentra
ubicado en la SET de Jesús
9. Recorrer las diferentes oficinas para identificar el estado físico de los Activos Fijos, bienes
muebles a cargo del personal de SEAL.
10. Hacer seguimiento de las obras no ligadas a proyectos que ejecuta la Gerencia de Operaciones.
11. Realizar las coordinaciones constantes con la Unidad de Logística y Almacenes con la finalidad
de controlar los Activos que ingresan a los Almacenes de SEAL (por compras y devoluciones en
campo).
12. Coordinar con las Jefaturas en línea la emisión de reportes mensuales de toda la Gestión
efectuada.
13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Bachiller o Técnico en Contabilidad, Administrador de empresas o
EDUCACION
carrera afín.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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CAPITULO VI
GERENCIA DE
COMERCIALIZACIÓN
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GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Gestionar el proceso comercial de la empresa, planeando, dirigiendo acciones destinadas a
asegurar la comercialización de electricidad en condiciones de oportunidad y rentabilidad,
promoviendo el mayor margen para la empresa y en concordancia con los objetivos
empresariales.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Proponer a la Gerencia General la política, los planes y la aprobación de los procedimientos de
trabajo a fin de optimizar los procesos y asegurar la calidad de las labores relacionadas a la
gestión de su competencia, supervisando su cumplimiento.
2. Desarrollar la gestión de la Gerencia de Comercialización, de acuerdo a las políticas, normas
y procedimientos establecidos.
3. Establecer las políticas de estrategia de comercialización de energía eléctrica en el área de
concesión.
4. Gestionar la remisión oportuna de información a los organismos reguladores, fiscalizadores y
normativos y otras instituciones del estado.
5. Promover y coordinar la elaboración y publicación de las políticas y procedimientos comerciales.
6. Establecer los parámetros de operación comercial de la empresa, así como analizar y evaluar
los resultados obtenidos, a través del desarrollo de indicadores de gestión para controlar la
Gestión Comercial.
7. Promover mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo a las tendencias vigentes, a fin
de lograr una posición competitiva.
8. Supervisar la correcta aplicación de disposiciones sobre tarifas de compra y venta de energía
eléctrica, pliegos tarifarios de los sistemas eléctricos de la empresa.
9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos
relacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.
10. Dirigir la negociación y administración de los contratos de suministro de electricidad y
abastecimiento a los Clientes Libres.
11. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como de
los recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.
12. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.
13.Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el
ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.
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14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así
como cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajo
bajo presión, trabajo en equipo, capacidad de negociación,
APTITUDES
planificación, organización, capacidad para la toma de
decisiones.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Formular, procesar, emitir y/o validar la información tarifaria y de control sobre la compra y venta
de energía en la concesión de SEAL, así como remitir en los plazos establecidos por la
normatividad vigente, la información requerida por organismos del Sector y/o entidades
relacionadas, en concordancia a la normatividad vigente.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
2. Analizar las mediciones para determinar las pérdidas de energía en Transmisión y en Distribución.
4. Elaborar el informe del Balance de Energía con los respectivos cuadros resúmenes y comparativos
anuales, con las respectivas gráficas por sistema eléctrico
8. Obtener, revisar y reportar la información mensual que reporta el SIELSE, de clientes regulados
y libres y facturación por ventas de energía para ingresar la información al Módulo MODVALI del
MINEM.
9. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa
vigente y disposiciones de la empresa.
10. Mantener informado a su jefe inmediato del trabajo realizado, confrontar la correcta y adecuada
utilización de la tecnología empleada en las instalaciones.
11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
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12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (Ley de Seguridad
y Salud en el Trabajo, su Reglamento, RISST y Código Nacional de Electricidad), Medio
Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia,
APTITUDES sociabilidad, trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
capacidad de análisis y síntesis .
F. AMBITO LABORAL
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ASISTENTE DE GERENCIA
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia
en la ejecución de trámites internos a personal del área.
2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de
la empresa e Instituciones diversas.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su
Gerencia.
2. Efectuar el seguimiento, control y trámite de la documentación recibida y emitida.
3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para
evitar observaciones posteriores.
4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.
5. Tramitar la entrega de información que le requieran.
6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.
7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el
caso.
8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.
9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.
10. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Superior o carrera técnica en administración, ciencias de la
EDUCACION
comunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.
Administración en general.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Garantizar que el proceso de facturación se efectué de manera eficiente y oportuna.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Formular, proponer e implementar estrategias y/o políticas que garanticen la adecuada gestión
del proceso de facturación.
2. Supervisar y evaluar el desarrollo de las actividades de proceso de facturación, disponiendo las
medidas correctivas de ser el caso.
3. Elaborar y asegurar el cumplimiento del cronograma de facturación.
4. Garantizar el correcto registro de datos, toma de lecturas, entrega de facturas de los clientes de
la empresa.
5. Efectuar el análisis y cálculo correspondiente para la adecuada facturación, en estricto
cumplimiento de la normativa vigente.
6. Garantizar la correcta facturación de los suministros de clientes.
7. Revisar y asegurar la consistencia de la información relacionada con el proceso de facturación.
8. Organizar y mantener actualizados los sistemas de información estadística referida a la
facturación.
9. Garantizar la correcta elaboración de las notas de crédito y débito.
10. Atender y emitir informes sobre los reclamos de facturación excesiva derivados del área
encargada de la Atención al Cliente
11. Velar por la oportuna elaboración y presentación de los informes periódicos para los organismos
normativos y fiscalizadores respecto a la facturación.
12. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
13. Coordinar con el área de Sistemas el flujo de información oportuna y eficiente para la
actualización de la base de datos de facturación.
14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Recibir, tramitar, emitir y controlar las consistencias de los consumos de energía, lecturas,
contribuciones y reembolsos y actualizar el Archivo Maestro, de nombres, direcciones y vías
para la correspondiente facturación así como la documentación relacionada con notas de crédito
y su registro y archivo.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Registrar, ingresar y verificar los parámetros y cargos de facturación a ser aplicados en cada
etapa del proceso de facturación.
2. Participar en la elaboración de los cronogramas de facturación de los suministros de energía.
3. Elaborar de manera correcta las notas de crédito y débito.
4. Elaborar informes por reclamos de facturación excesiva, por cargos facturados y derivados del
área encargada de la atención al cliente.
5. Elaborar los informes requeridos para el registro contable y su remisión a la Unidad Contable
previa revisión por parte de la jefatura de la unidad de Facturación.
6. Efectuar la re facturación de los casos que sea presente y/o sean solicitados y debidamente
sustentados.
7. Efectuar la consistencia en la facturación sobre los consumos de energía, lecturas, cargos
facturados, muestra de recibos y en base de datos.
8. Preparar, revisar y/o emitir en coordinación con su jefatura inmediata la Información requerida
por el ente fiscalizador sobre estadísticas semestrales de todas las zonas de facturación, así
como cargarlas en la web del fiscalizador.
9. Ingresar al sistema informático Comercial las compensaciones por aplicación de la normatividad
e informadas por el área correspondiente.
10. Autorizar la impresión de recibos.
11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
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ASISTENTE DE FACTURACIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Desarrollar, registrar, supervisar las actividades con proveedores relacionadas con el proceso
de facturación en lo referente a la lectura, reparto, consistencia, actualización de Base de datos
de direcciones, ruteos, así como apoyar en el trámite administrativo de la documentación y
archivos de la Unidad.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, capacidad de relacionarse, comunicación oral y
APTITUDES escrita, orientación a resultados, capacidad de trabajo bajo
presión.
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AUXILIAR DE FACTURACIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Desarrollar, registrar, supervisar las actividades con proveedores relacionadas con el proceso
de facturación en lo referente a la lectura, reparto, consistencia, actualización de Base de datos
de direcciones, ruteos, así como apoyar en el trámite administrativo de la documentación y
archivos de la Unidad.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Recepción, registro, descargo, distribución y control de todos los documentos que ingresan y
salen de la Unidad de Facturación. Tales como Documentos internos, Informes técnicos, Cartas,
Reclamos, entre otros.
2. Seguimiento y control de plazos de toda la documentación recibida en la unidad, para evitar
vencimientos y contingencias.
3. Tramite de Notas Contables, gestión de firmas, preparación de expedientes y copias.
4. Preparar listado de Suministros para ruteo definitivo, solicitudes y reclamos.
5. Controlar reclamos derivados a facturación para informe.
6. Archivar los documentos.
7. Elaborar cierre de archivos y preparación de nuevos en forma periódica.
8. Emisión, control y registro en base de datos, en forma diaria, de las notificaciones por consumos
de energía promediados, en coordinación con su jefe inmediato.
9. Controlar, supervisar, liquidar, y elaborar informes, por las Notificaciones efectuadas por el
Encargado de Notificaciones.
10. Análisis de reclamos por consumo de energía.
11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
Aprobado en Sesión
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, capacidad de relacionarse, comunicación oral y
APTITUDES escrita, orientación a resultados, capacidad de trabajo bajo
presión.
F. AMBITO LABORAL
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22 de 104
INSPECTOR DE FACTURACIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Programar, dirigir, ejecutar, e informar la inspección de las actividades operativas de facturación,
aplicando controles de gestión para el cumplimiento de las metas estratégicas y operativas
establecidas.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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FUNCIONES Página:
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, capacidad de relacionarse, comunicación oral y
APTITUDES escrita, orientación a resultados, capacidad de trabajo bajo
presión.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Garantizar que el desarrollo de las actividades técnico comerciales se ejecuten dentro de los
términos de oportunidad, eficiencia, eficacia y legalidad.
2. Formular y/o consolidar los planes o programas relacionados a las actividades operativas de la
Gerencia de Comercialización, tomando en cuenta las necesidades materiales, y
presupuestales.
3. Garantizar que todas las actividades operativas comerciales cumplan con los cronogramas de
trabajo establecido en la normatividad vigente.
4. Formular el presupuesto anual de requerimientos operativos y de inversión de las actividades
operativas comerciales y gestionar su debida ejecución y cumplimiento oportuno. ante la
gerencia de área
5. Analizar, Controlar y evaluar periódicamente el cumplimiento de los objetivos planteados a través
de los indicadores de gestión de la Unidad, informando dicho resultado a la Gerencia de Área y
a los entes reguladores y fiscalizadores de ser el caso.
6. Elaborar y emitir periódicamente informes de gestión y otros que le sean solicitados por la
Gerencia de Comercialización y/o Gerencia General.
7. Dirigir y controlar las actividades desarrolladas por el personal a su cargo y que conforman la
unidad de operaciones Comerciales.
8. Dirigir la programación y prever las necesidades de suministros y materiales necesarios para el
adecuado desenvolvimiento de las actividades de su Unidad...
9. Gestionar la aprobación de las órdenes de servicio y/o compra del área a su cargo.
10. Coordinar con el organismo fiscalizador la atención de información, para la supervisión en
campo.
11. Coordinar, supervisar y evaluar la formulación del Plan de pérdidas de la empresa, así como el
cumplimiento y remisión oportuna de la información requerida para formulación de los balances
de energía y la gestión operativa del control de pérdidas.
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12. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
13. Coordinar y asegurar la correcta aplicación de recuperos y reintegros por aplicación de la
normativa vigente para hurtadores de energía, manipulaciones al sistema de medición, etc.
14. Coordinar y desarrollar las acciones necesarias que permitan asegurar el cumplimiento de la
normatividad vigente relacionada con la ejecución de las operaciones comerciales desarrolladas
por las áreas dependientes de su jefatura.
15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, Organización, capacidad de trabajo en equipo,
capacidad de trabajo bajo presión, toma de decisiones,
APTITUDES
Capacidad de relacionarse, habilidad para comunicarse en forma
verbal y escrita, orientado a resultados, buena redacción
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Dirigir, programar, ejecutar y controlar una gestión de atención eficiente y oportuna a los clientes
libres, regulados con tarifa binomial y clientes que posean conexiones monomias con
características especiales en toda la concesión.
2. Dirigir la gestión administrativa de los recuperos de energía.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Verificar la oportuna atención de solicitudes por nuevos suministros, cambio de opción tarifaria,
modificación de potencia, reactivaciones, financiamiento de deuda, etc. a las conexiones con
tarifa binomial.
2. Verificar la correcta ejecución de las actividades operativas de la Oficina de Grandes Clientes.
3. Verificar la correcta aplicación de cortes y reconexiones de las instalaciones con opción tarifaria
binomial.
4. Supervisar instalaciones de sistemas de medición de baja, media y alta tensión.
5. Supervisar la correcta actualización de la base de datos y el archivo físico de grandes clientes.
6. Elaborar los informes técnicos para la resolución de reclamos presentados por clientes.
7. Coordinar y apoyar cuando sea requerido el adecuado cumplimiento del proceso de facturación
de los clientes con opciones tarifarias binomias, clientes libres y clientes que posean conexiones
monomias con características especiales, así como la correcta lectura en los medidores de los
puntos de entrega de los centros de transformación.
8. Evaluar los servicios prestados por terceros, proponiendo las acciones necesarias para
optimizarlas, garantizar la ejecución de órdenes de trabajo para la empresa contratista.
9. Brindar atención personalizada a consultas de carácter técnico comercial tanto a los clientes
libres, clientes con tarifa binomia y clientes con tarifa monomia con características especiales,
para lograr el incremento en la fidelización de los mismos hacia los servicios que brinda la
empresa.
10. Supervisar el cumplimiento del procedimiento de recuperos de energía así como la atención y
procesamiento de cada caso.
11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
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12. Coordinar con las demás áreas de la Gerencia de Comercialización, las acciones necesarias
para la atención de suministros y el mantenimiento de los suministros de Grandes Clientes,
Clientes Libres y Centros de Transformación.
13. Garantizar el uso adecuado y liquidación de los materiales utilizados en la ejecución de las
actividades comerciales a su cargo.
14. Velar por la correcta validación, liquidación y valorización de las actividades a su cargo, que
realiza el personal de la contratista.
15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Mebiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajo
APTITUDES bajo presión, habilidad para comunicarse en forma verbal y
escrita, capacidad de negociación, toma de decisiones.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Brindar la atención requerida y oportuna a la cartera de clientes del área sujetos a tarifa binomia
o monomia.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Atender solicitudes por nuevos suministros, cambio de opción tarifaria, modificación de potencia,
reactivaciones, financiamiento de deuda, etc. a las conexiones con tarifa binomio.
2. Supervisar instalaciones de sistemas de medición de baja, media y alta tensión.
3. Supervisar la correcta ejecución de las actividades operativas relacionadas con la gestión de los
clientes.
4. Ejecutar las actividades de cortes y reconexiones de conexiones de los clientes que pertenecen
a la cartera de Grandes Clientes.
5. Elaborar los informes técnicos para la resolución de reclamos presentados por clientes.
6. Actualizar la base de datos y administrar el archivo físico de grandes clientes.
7. Coordinar con otras áreas de la empresa y ejecutar el mantenimiento de los sistemas de
medición y trabajos de Grandes Clientes, Clientes Libres y Centros de Transformación.
8. Verificar y supervisar aleatoriamente la lectura de los medidores instalados en los puntos de
entrega de los centros de transformación.
9. Generar y supervisar la ejecución de órdenes de trabajo para la empresa contratista.
10. Supervisar y evaluar los servicios prestados por terceros, proponiendo las acciones necesarias
para optimizarlas.
11. Representar cuando sea requerido, a la empresa en la realización de pruebas de control de
calidad de bienes que sean adquiridos.
12. Brindar atención personalizada a consultas de carácter técnico comercial solicitados.
13. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
14. Analizar, evaluar y emitir informes técnicos, estadísticos y de gestión referidos al cumplimiento
del procedimiento de recuperos de energía así como la atención y procesamiento de cada caso.
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15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Registrar la documentación interna y externa emitida por el área, Así como también el control de
los documentos que ingresan y salen del área, tales como documentos internos, informes
técnicos, cartas, reclamos entre otros.
2. Digitalizar los expedientes de Grandes Clientes, expedientes de recuperos y reintegros de
energía y cualquier documento relacionado con la gestión operativa del área o que sea requerido
por la jefatura del equipo.
3. Atender y efectuar llamadas telefónicas.
4. Redactar documentos que le sean solicitados.
5. Redactar documentos de notificación, por cobranza, cortes de energía programados, entre otros,
a los Grandes Clientes.
6. Actualizar la base de datos de los Grandes Clientes en el sistema Comercial.
7. Fotocopiar documentos.
8. Recibir y atender visitas, así como concertar entrevistas.
9. Administrar el archivo del equipo de Gestión Técnica de Gran Industria.
10. Brindar asistencia documentaria.
11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Programar, dirigir, ejecutar, e informar las actividades relacionadas al procedimiento de
Recuperos y Reintegros de Energía Eléctrica relacionados a la normativa vigente.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Analizar Evaluar, Calcular y aplicar la información remitida por las áreas de Control de la
Medición y/o de Operaciones y Control de Perdidas.
2. Elaborar Informes Técnico Comercial para los casos de Reclamos y/o a solicitud de otras Áreas.
3. Ingreso de información de recuperos y reintegros de energía al sistema Comercial.
4. Elaboración del Reporte Mensual de los Recuperos y Reintegros a la Jefatura del Equipo de
Gestión Técnica de la Gran Industria y a todas las Áreas Involucradas.
5. Elaboración de informes con indicadores de gestión de Recuperos y Reintegros de Energía.
6. Elaboración y Reporte Mensual en la página web del ente Fiscalizador OSINERGMIN.
7. Coordinación con los fiscalizadores del OSINERGMIN sobre los expedientes de recuperos y
reintegros de energía.
8. Preparación de información para el OSINERGMIN.
9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, capacidad de relacionarse, comunicación oral y
APTITUDES escrita, orientación a resultados, capacidad de trabajo bajo
presión.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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13. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
14. Garantizar el uso adecuado y liquidación de los materiales utilizados en la ejecución de las
actividades comerciales a su cargo.
15. Velar por la correcta validación, liquidación y valorización de las actividades a su cargo, que
realiza el personal de la contratista.
16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajo
APTITUDES bajo presión, habilidad para comunicarse en forma verbal y
escrita.
F. AMBITO LABORAL
Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición de
CONDICIONES DE TRABAJO trasladarse dentro del ámbito de concesión y operaciones de la
empresa.
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Desarrollar programas de trabajo que aseguren la eficiente instalación y conexión de los equipos
y/o sistemas de medición en concordancia a la normatividad vigente y optimización de los costos
operativos relacionados.
2. Formular, Analizar y gestionar la estadística de fallas de los sistemas de medición para optimizar
su operación y generar los planes de mantenimiento respectivos.
3. Implementar y ejecutar el plan de control, seguimiento y solución de deficiencias en acometidas.
4. Generar las órdenes de trabajo respectivas, para la ejecución de las actividades, así como
analizar la liquidación y valorización de las mismas.
5. Analizar los reportes de eventos diarios del Contratista sobre la instalación de nuevos
suministros.
6. Mantener informado telefónicamente a su jefe inmediato sobre el trabajo realizado, ubicación de
cuadrillas, avance realizado.
7. Confrontar la correcta y adecuada utilización de la tecnología empleada en las instalaciones.
8. Efectuar el control de seguridad, verificando que se cumplan las normas de seguridad.
9. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa
vigente y disposiciones de la Empresa.
10. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Ejecutar las actividades programadas por el Jefe del equipo de Conexiones y Control de la
Medición.
2. Verificar y/o contrastar medidores monofásicos o trifásicos, electromecánicos, electrónicos, en
laboratorio y en campo.
3. Verificar las características técnicas de los medidores a ser utilizados por las áreas usuarias.
4. Elaborar las notas de salida y la liquidación de las mismas.
5. Ejecutar la revisión, mantenimiento y contraste y efectuar el precintado.
6. Efectuar el mantenimiento y actualización de la base de datos de todos los medidores.
7. Mantener los equipos de medición certificados por el organismo correspondiente.
8. Verificar y Asegurar el control y mantenimiento del stock de medidores y precintos para su uso
y asignación en las conexiones solicitadas.
9. Preparar requerimiento de stock de material para el mantenimiento de medidores de y
reposición de los mismos en Almacenes.
10. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa
vigente y disposiciones de la Empresa.
11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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ANALISTA DE CONEXIONES
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
JEFE DE EQUIPO DE MANTENIMIENTO DE
TÉCNICO
CONEXIONES Y CONTROL DE MEDICIÓN
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
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52 de 104
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados,
APTITUDES Capacidad de negociación
Experiencia en cargos similares,
F. AMBITO LABORAL
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
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FUNCIONES Página:
53 de 104
INSPECTOR DE FACTIBILIDAD
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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FUNCIONES Página:
54 de 104
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados,
APTITUDES Capacidad de negociación
Experiencia en cargos similares
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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FUNCIONES Página:
55 de 104
B. FUNCIONES GENERALES
1. Realizar y asegurar un trabajo de calidad, en la contrastación de medidores, monofásicos y
trifásicos electromecánicos y electrónicos, preservando la disponibilidad del Stock en Almacén.
2. Realizar y asegurar un trabajo de reemplazo de medidores exigidos por la resolución 680-2008-
OS/CD y sus modificatorias, según cronogramas establecidos, preservando la disponibilidad del
Stock en Almacén.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Ejecutar y dar cumplimiento a las actividades programadas en coordinación con el Jefe del
Equipo de Conexiones y Control de Mantenimiento de conexiones y control de la medición.
2. Verificar y/o contrastar medidores monofásicos o trifásicos, electromecánicos, electrónicos, en
laboratorio y en campo.
3. Verificar las características técnicas de los medidores a ser utilizados por las áreas usuarias.
4. Elaborar órdenes de trabajo y notas de salida para las actividades de contrastación y reemplazo
de medidores.
5. Ejecutar la revisión, mantenimiento y contraste y efectuar el precintado.
6. Efectuar el mantenimiento y actualización de la base de datos de todos los medidores.
7. Mantener los equipos de medición certificados por el organismo correspondiente.
8. Preparar requerimiento de stock de material para el mantenimiento de medidores de y
reposición de los mismos en Almacenes.
9. Verificar stock de medidores.
10. Verificar el cumplimiento diario por parte de la Contratista del programa de trabajo entregado por
la jefatura.
11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
12. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa
vigente y disposiciones de la Empresa.
13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados,
APTITUDES Capacidad de negociación
Experiencia en cargos similares
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, Capacidad de relacionarse, habilidad para
APTITUDES comunicarse en forma verbal y escrita, orientado a resultados,
Capacidad de negociación
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Identificar el flujo energético de la empresa y elaborar el Balance de Energía de SEAL para
determinar las acciones y/o propuestas de mejora a desarrollar.
2. Liderarlos proyectos orientados a la reducción y control de pérdidas de la empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Proponer estrategias de mejora para la elaboración del Plan de Control de Pérdidas del
departamento.
2. Realizar el programa anual y mensual del mantenimiento de los sistemas de medición y
totalizadores de la empresa con la finalidad de asegurar que la información provista por los
equipos sea la correcta y adecuada para la elaboración del Balance de Energía.
3. Proponer la cartera de proyectos necesarios orientados a la reducción de control de
pérdidas de la empresa.
4. Coordinar con la Gerencia de Operaciones la información necesaria correspondiente para
la elaboración del Balance de Energía.
5. Identificar y reducir los principales errores por medición, facturación y lectura dentro del
sistema eléctrico de la zona de concesión mediante el análisis de consumo y calidad de
medida de las empresas contratistas.
6. Identificar los principales focos geográficos con mayor incidencia sobre el nivel de
pérdidas de la empresa.
7. Coordinar la emisión y difusión de las campañas de concientización para la reducción de
pérdidas por temas de hurto, conexiones clandestinas, etc.
8. Analizar y evaluar el balance de energía de las subestaciones de distribución para
identificar los puntos donde existe mayor pérdida de energía.
9. Coordinar, liderar y ejecutar el proceso de instalación de equipos de medición o
totalizadores con el personal responsable con la finalidad de reducir el nivel de pérdidas
10. Hacer buen uso de los recursos además del cuidado y mantenimiento de los equipos a su
cargo.
11. Cumplir las normas, directivas, resoluciones, procedimientos y actividades del Reglamento
Interno y Externo de Trabajo, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de Control
Interno, Gestión Integral de Riesgos, Sistema de Gestión de Calidad, Salud y Seguridad en
el Trabajo, Responsabilidad Social de la Empresa, Comunicaciones e Imagen Institucional.
12. Supervisar la ejecución de los contratos de tercerización que le sean asignados
13. Recopilar y ordenar toda la información que requiera para la realización del servicio como
información de los suministros totalizadores, suministros de alumbrado público, suministros
temporales y consumos propios, lectura o perfil de carga de los medidores totalizadores.
14. Revisar y validar la Información entregada por el contratista y SEAL.
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15. Efectuar la lectura de los medidores enlazados al sistema de medición remota y procesar los
archivos de lectura descargadas mediante computadora de los puntos de compra, generación
propia, totalizadores en subestaciones eléctricas de transformación, circuitos alimentadores en
media tensión y/o subestaciones de distribución.
16. Analizar y efectuar la consistencia de las lecturas de los medidores totalizadores y corregir los
errores de lectura de ser el caso.
17. Calcular las energías mensuales registradas en los totalizadores de las subestaciones eléctricas
de transformación (SET), circuitos alimentadores en media tensión y subestaciones eléctricas de
distribución (SED).
18. Efectuar los cálculos para determinar las pérdidas de energía en distribución por subestaciones
eléctricas de transformación (SET), circuitos alimentadores en media tensión y subestaciones
eléctricas de distribución (SED).
19. Realizar otras funciones que les sean asignadas por su superior jerárquico.Realizar toda función
o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior, inherentes a su puesto,
así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos Internos
y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema de
Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio
Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
14. Programar las inspecciones al trabajo desarrollado por terceros, según cronograma diario de
trabajo.
15. Inspeccionar diariamente y en forma aleatoria los trabajos desarrollados en el ámbito de
concesión, a fin de asegurar la calidad en los trabajos.
16. Emitir los informes de cumplimiento o incumplimiento correspondientes.
17. Verificar y hacer dar cumplimiento de las normativas de seguridad vigentes durante la realización
de los trabajos desarrollados por las empresas de terceros.
18. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
19. Participar según programas y requerimientos operativos en la supervisión efectiva en campo de
las acciones de la Unidad de Operaciones Comerciales y/o cuando le sea requerido.
20. Analizar la gestión en el control de las pérdidas (técnicas y no técnicas), formulando a partir de
dicha data los planes de acción de control.
21. Efectuar la programación, distribución de trabajos diarios.
22. Efectuar las coordinaciones con el personal contratista para la ejecución de los trabajos
orientados a la reducción y control de pérdidas.
23. Velar que la ejecución de las actividades operativas sean ejecutadas dentro del marco de
eficiencia y seguridad.
24. Inspeccionar las actividades de mantenimiento de los equipos de medición de Alumbrado público
y totalizadores
25. Formular planes de acción de control de pérdidas de acuerdo al Plan de Pérdidas vigente.
26. Participar según programas y requerimientos operativos en la supervisión efectiva en campo de
las acciones de control de pérdidas.
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27. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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F. AMBITO LABORAL
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ESPECIALISTA EN CONTRASTES
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
13. Ejecutar las actividades programadas por el Jefe del equipo de Conexiones y Control de la
Medición.
14. Elaborar los cronogramas de visitas técnicas-fiscalizadoras para cada zona de atención
de la empresa.
15. Realizar el correcto registro de información de los medidores en la base de datos en toda
la zona de concesión.
16. Elaborar las notas de salida y la liquidación de las mismas.
17. Analizar el consumo eléctrico, la calidad eléctrica y el factor de potencia de cada medidor
y realizar el seguimiento de anomalías puestas en manifiesto durante el análisis.
18. Efectuar el mantenimiento y actualización de la base de datos de todos los medidores.
19. Mantener los equipos de medición certificados por el organismo correspondiente.
20. Emitir las órdenes de trabajo para el reemplazo de medidores según sea solicitado o
necesario en toda la zona de atención.
21. Velar por el cumplimiento de los cronogramas de trabajo; los procedimientos
establecidos por el ente regulador y el registro de información de anomalías o trabajos
realizados en el Sistema Comercial de la empresa.
22. Verificar el Stock de medidores Monofásicos y trifásicos en coordinación con el área de
logística y almacenes.
23. Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos de medición de alumbrados públicos y
totalizadores.
24. Elaborar informes y emitir opinión técnica en materias de su competencia.
25. Hacer buen uso de los recursos además del cuidado y mantenimiento de los equipos a su
cargo.
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Verificar el cumplimiento por los proveedores de las órdenes de trabajo emitidas por la empresa.
2. Analizar los reportes de eventos diarios del Contratista sobre las labores desarrolladas en
coordinación con su jefatura inmediata.
3. Mantener informado telefónicamente a su jefe inmediato sobre el trabajo realizado, ubicación de
cuadrillas, avance realizado y/o eventos relevantes.
4. Confrontar la correcta y adecuada utilización de la tecnología empleada en las instalaciones.
5. Efectuar el control de seguridad, verificando que se cumplan las normas de seguridad vigentes.
6. Emitir los informes para la penalización respectiva del proveedor por incumplimiento de
actividades encomendadas.
7. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
8. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa
vigente y disposiciones de la Empresa.
9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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F. AMBITO LABORAL
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VALIDADOR
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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ASISTENTE DE VALIDACIONES
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, organización, capacidad de comunicación oral y
APTITUDES escrita, capacidad de negociación, toma de decisiones, trabajo
bajo presión, orientado a resultados
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Desarrollar el análisis de los reclamos, así como la supervisión y emisión de los proyectos de
resolución desarrollados por el equipo y el asesoramiento y apoyo a la jefatura de la Unidad de
Atención al Cliente en los aspectos que le sean requeridos.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Analizar y/o revisar así como formular el análisis de los reclamos conjuntamente con el personal
del área de reclamos.
2. Supervisar y apoyar en la elaboración de los proyectos de Resoluciones relacionadas con la
gestión de reclamos, cumpliendo con la normativa vigente.
3. Coordinar con las diferentes unidades orgánicas de la Empresa para la remisión oportuna de los
informes técnicos requeridos con la atención del reclamo.
4. Asesorar en atención de reclamos a personal de ventanilla.
5. Formular estadística de resoluciones y estado situacional de la gestión de las resoluciones
emitidas por el área.
6. Apoyar en la Atención de Reuniones de Trato Directo y en la elaboración del acta de conformidad
para que se proceda a la facturación.
7. Redactar cartas de respuesta a usuarios por reclamos, solicitudes, etc.
8. Supervisar la correcta aplicación de las normativas y marco legal vigente en la atención y
respuesta de reclamos recibidos en el área de Análisis de reclamos, así como las referidas a los
procedimientos establecidos para la atención de reclamos provenientes por el marco legal de la
defensa del consumidor y similares.
9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
10. Elaborar los informes de apelación ante el organismo fiscalizador.
11. Elaborar los informes de queja por parte de los clientes ante el organismo fiscalizador.
12. Elaborar los informes de la supervisión efectuada por el organismo fiscalizador en temas
comerciales.
13. Elaborar los informes de procedimientos sancionadores ante el organismo fiscalizador en temas
comerciales.
14. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa
vigente y disposiciones de la Empresa.
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15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
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E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
APTITUDES
solución de problemas, análisis numérico, comunicación oral y
escrita.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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AUXILIAR DE RECLAMOS
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Brindar apoyo en el análisis de los reclamos y asesoramiento al personal de ventanilla.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Apoyar en la elaboración de los proyectos de Resoluciones relacionados con la gestión de
reclamos, cumpliendo con la normativa vigente.
2. Coordinar con las diferentes unidades orgánicas de la Empresa para atender de manera eficiente
la solución de un reclamo.
3. Asesorar en atención de reclamos a personal de ventanilla.
4. Dar cumplimiento a la normativa legal vigente relacionada con la atención y respuesta de
reclamos recibidos en el área de Análisis de reclamos, así como las referidas a los
procedimientos establecidos para la atención de reclamos provenientes del marco legal para la
defensa del consumidor y similares.
5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
6. Desarrollar y sostener la estadística de resoluciones y estado situacional de la gestión de las
resoluciones emitidas por el área.
7. Llevar el control de los reclamos, para la emisión de la resolución dentro de los plazos
establecidos en la normativa vigente.
8. Descargar los reclamos procedentes de las distintas áreas de la empresa.
9. Emitir las cartas de contraste cuando ingresan reclamos por web y por teléfono.
10. Anexar los informes de inspección emitidos por la Unidad Técnico Comercial a los expedientes
de reclamo por consumo excesivo.
11. Remitir los reclamos por consumo excesivo a la Unidad de Facturación para la emisión del
informe técnico.
12. Completar los expedientes de reclamo cuando sea necesario.
13. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa
vigente y disposiciones de la Empresa.
14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Saul Yanqui Yanque Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VI
FUNCIONES Página:
85 de 104
E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
APTITUDES
solución de problemas, análisis numérico, comunicación oral y
escrita.
F. AMBITO LABORAL
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
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FUNCIONES Página:
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ASISTENTE DE RECLAMOS
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Apoyar en el análisis y control de expedientes de reclamos en Arequipa y zonales
2. Coordinar y verificar las acciones realizadas por el personal de Ventanillas, así como también
brindar el apoyo cuando se requiera al Cliente en Ventanillas.
3. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
4. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa
vigente y disposiciones de la Empresa.
5. Efectuar el análisis de reclamos.
6. Elaborar las resoluciones cumpliendo con la normativa vigente.
7. Coordinar con las diferentes unidades orgánicas de la empresa para atender de manera eficiente
la solución de los reclamos.
8. Redactar cartas de respuesta a usuarios por reclamos, solicitudes, etc. y en la redacción de
documentos internos.
9. Supervisar la correcta aplicación de las normativas y marco legal vigente en la atención y
respuesta de reclamos recibidos.
10. Realizar el seguimiento para el cumplimiento de las resoluciones por devoluciones en efectivo o
en unidades de energía y refacturación.
11. Coordinar con el área técnico comercial para el retiro de la conexión cuando un cliente solicita
el corte total del suministro.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
APTITUDES
solución de problemas, análisis numérico, comunicación oral y
escrita.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Coordinar con la jefatura en la formulación del presupuesto anual del área, así como de la
evaluación y planificación de los programas de trabajo
2. Elaborar y supervisar los informes mensuales y trimestrales tanto los requeridos por la empresa
como para el organismo supervisor y su publicación en la página web de SEAL.
3. Apoyar en la elaboración de reportes e informes en forma periódica que sean requeridos por su
jefatura inmediata u organismos reguladores y fiscalizadores referentes a las actividades
desarrolladas.
4. Formular y revisar la información a presentar al organismo supervisor sobre la muestra mensual,
trimestral, semestral y anual de reclamos, nuevos suministros y centros de atención, así como
de suministros provisionales colectivos, y cargarlas en la web del organismo supervisor.
5. Verificar la correcta aplicación de la normativa y marco legal vigente en la atención y respuesta
a las distintas entidades.
6. Elaborar los cronogramas de viajes a provincias de la UMI (Unidad Móvil Itinerante) para la
atención de nuevos suministros, reclamos y solicitudes en coordinación con las áreas de la
Gerencia de Comercialización y Jefaturas Zonales.
7. Supervisar la atención al cliente en las distintas oficinas comerciales de la empresa en la zona
de concesión.
8. Mantener informado a su jefatura inmediata del trabajo realizado, confrontar la correcta y
adecuada utilización de la tecnología empleada en las instalaciones.
9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del área y de su competencia.
10. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa
vigente y disposiciones de la Empresa.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia,
APTITUDES sociabilidad, trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo
presión, capacidad de análisis y síntesis.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Asistir en las tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia en la ejecución de
trámites internos.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Coordinar con las entidades contrastadoras autorizadas por INACAL para la realización de los
contrastes solicitados por los clientes ante reclamos interpuestos por consumo excesivo.
2. Elaborar los documentos internos para la ejecución y pago del contraste de medidor solicitado
por el cliente.
3. Recopilar la documentación derivada de la solicitud de contraste y ordenarla en forma
cronológica.
4. Brindar el apoyo cuando se requiera al cliente en ventanilla.
5. Brindar apoyo en la elaboración de documentación interna y externa que se le requiera.
6. Apoyar en el archivo de documentos emitidos y recibidos tanto internos como externos.
7. Mantener informada a su jefatura inmediata del trabajo realizado, confrontar la correcta y
adecuada utilización de la tecnología empleada en las instalaciones.
8. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa
vigente y disposiciones de la Empresa.
9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Desarrollar la atención al cliente en ventanilla en concordancia a los procedimientos establecidos
para su atención.
2. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de atención al cliente y de ventas en el
desarrollo de las funciones encomendadas.
3. Atención oportuna de los requerimientos del cliente.
4. Informar a los usuarios reclamantes el procedimiento de atención de reclamos.
5. Verificar el Libro de Observaciones y abrir el reclamo correspondiente, de ser el caso e informar
a su jefatura.
6. Coordinar con las diferentes áreas de SEAL, para el logro de una atención eficiente a la solución
del reclamo.
7. Brindar atención adecuada al cliente en la gestión de su solicitud y/o reclamo.
8. Atención de financiamientos.
9. Efectuar el cierre diario de la venta de nuevos suministros, reclamos y solicitudes
10. Participar como miembro de la Unidad Móvil Itinerante de SEAL, cuando sea requerido
asegurando la atención de los requerimientos de los clientes según programa anual.
11. Evaluar y Proponer la optimización de los procesos relacionados con la gestión de ventas y
atención al cliente en concordancia a los alcances de la Norma y procedimientos de calidad
vigente.
12. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativa
vigente y disposiciones de la Empresa.
13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Organización, capacidad de comunicación oral y escrita,
APTITUDES capacidad de negociación, toma de decisiones, trabajo bajo
presión, orientado a resultados.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
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AUXILIAR DE ARCHIVO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL
TÉCNICO/ADMINISTRATIVO
CLIENTE
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Desarrollar y proponer estrategias y/o políticas para el control y gestión eficiente de la cobranza
y la morosidad.
2. Gestionar eficientemente las actividades de cobranza por consumo de energía y otros conceptos
facturados.
3. Efectuar el control sobre la gestión de otros ingresos (registro, validación y cierre) a favor de
para la empresa
4. Administrar la emisión de comprobantes de pago que emite SEAL.
5. Coordinar y cumplir con la emisión de los reportes comerciales requeridos para el procesamiento
contable por las operaciones desarrolladas a nivel de la empresa.
6. Emitir información estadística relacionada a la cobranza y morosidad, para ser remitida a la alta
dirección o a entidades u organismos reguladores y fiscalizadores.
7. Garantizar el correcto envió y recepción de Bases de clientes afiliados al servicio de Débito
automático en coordinación con las entidades bancarias, así como velar por el correcto
procesamiento al sistema comercial para el cierre de la cancelación.
8. Controlar y evaluar la cobranza efectuada las entidades financieras o bancarias, así como
centros autorizados de recaudación.
9. Gestionar y supervisar la atención de los reclamos por recaudación y cobranza.
10. Coordinar y supervisar con los proveedores la gestión eficiente y cumplimiento de metas de los
programas e indicadores relacionados con la gestión de la cartera pesada.
11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
12. Garantizar el uso adecuado y liquidación de los materiales utilizados en la ejecución de las
actividades comerciales a su cargo.
13. Velar por la correcta validación, liquidación y valorización de las actividades a su cargo, que
realiza el personal de la contratista.
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14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADÉMICA
F. AMBITO LABORAL
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FUNCIONES Página:
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ANALISTA DE RECAUDACIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Administrar y desarrollar las estrategias y actividades requeridas para el control y gestión
eficiente de la cobranza, la gestión de la cartera pesada y el cumplimiento de los objetivos
empresariales.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Realizar el seguimiento y asegurar el desarrollo de las tareas del Programa de Cartera Pesada.
2. Dar respuesta al área de Atención a Clientela de los diversos reclamos y solicitudes
presentados inherentes al área.
3. Archivar los documentos emitidos y recibidos tanto internos como externo.
4. Emitir reportes de cobranza mensual en lo que se refiere al proyecto de reducción de la cartera
pesada.
5. Elaborar y supervisar los informes mensuales y trimestrales tanto para los requeridos por la
empresa como para el organismo supervisor y fiscalizador y su publicación en la página Web
de SEAL.
6. Formular y revisar la información a presentar al organismo supervisor y fiscalizador, sobre la
muestra mensual de cortes y reconexiones.
7. Generar los pagos en la cobranza diaria.
8. Atender los reclamos telefónicos, así como también los reclamos directos de los usuarios.
9. Coordinar con la jefatura en la formulación del presupuesto anual del área, así como de la
evaluación y planificación de los programas de trabajo.
10. Absolver y elaborar los cronogramas de viajes a provincias para la recuperación de cobranza
morosa.
11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos
relacionados con las actividades del Área y de su competencia.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
Aprobado en Sesión
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FUNCIONES Página:
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E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
APTITUDES organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
solución de problemas, análisis numérico.
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
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FUNCIONES Página:
103 de 104
B. FUNCIONES GENERALES
1. Desarrollar y asegurar el cumplimiento del programa de trabajo de control de morosidad.
2. Participar y representar a la empresa en el comité local y comité de defensa civil de seguridad
relacionado con infraestructura que representa o poseen instalaciones eléctricas en riesgo.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Aprobado en Sesión
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FUNCIONES Página:
104 de 104
E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
APTITUDES organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
solución de problemas.
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Saul Yanqui Yanque Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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FUNCIONES Página:
105 de 104
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Verificar diariamente la cobranza realizada por las diversas entidades financieras encargadas
de la cobranza de recibos y otros conceptos indicados.
2. Apoyar en el control de recaudación y cobranza.
3. Apoyar en cobranza de Recibos, Ventanilla.
4. Apoyar en la elaboración de los reportes e informes de recaudación y cobranza.
5. Efectuar visitas de supervisión a los Centros Autorizados de Recaudación así como en
coordinación con los proveedores (entidades bancarias) a sus centros de representación de
recaudación.
8. Gestionar y administrar los comprobantes de pago por las actividades desarrolladas por la
empresa.
9. Entregar documentos a Tesorería y Contabilidad.
10. Atender al Público en los Reclamos por Cobranza por pagos no aplicados.
11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos relacionados
con las actividades del Área y de su competencia.
12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Saul Yanqui Yanque Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VI
FUNCIONES Página:
106 de 104
E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
APTITUDES organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
solución de problemas, análisis numérico.
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Saul Yanqui Yanque Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VI
FUNCIONES Página:
107 de 104
AUXILIAR DE COBRANZA
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
JEFE EQUIPO DE COBRANZA Y
ADMINISTRATIVO
MOROSIDAD
B. FUNCIONES GENERALES
1. Asistir en las actividades de cobranza que la empresa recauda en sus oficinas en la región
Arequipa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Saul Yanqui Yanque Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VI
FUNCIONES Página:
108 de 104
E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
APTITUDES organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
solución de problemas, análisis numérico.
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Saul Yanqui Yanque Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VI
FUNCIONES Página:
109 de 104
B. FUNCIONES GENERALES
1. Dirigir, Formular, Controlar y Ejecutar el plan de marketing de la empresa así como la orientación
y coordinación en la ejecución de los programas de atención orientados hacia la satisfacción del
cliente y la formulación y desarrollo de los programas sociales de la empresa.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Saul Yanqui Yanque Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VI
FUNCIONES Página:
110 de 104
E. PERSONALIDAD
Liderazgo, Capacidad de relacionarse, habilidad para
APTITUDES comunicarse en forma verbal y escrita, orientado a resultados,
buena redacción. Capacidad de negociación
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Saul Yanqui Yanque Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Comercialización Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VII
FUNCIONES Página:
1 de 108
CAPITULO VII
GERENCIA DE OPERACIONES
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Jhonwert Retamozo Guere Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VII
FUNCIONES Página:
2 de 108
GERENTE DE OPERACIONES
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Garantizar la continuidad y confiabilidad del sistema eléctrico de la empresa.
2. Planificar, organizar y controlar programas de mantenimiento y operaciones de generación,
transmisión y distribución; dentro de la normatividad vigente.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Jhonwert Retamozo Guere Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VII
FUNCIONES Página:
3 de 108
15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así
como cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
16. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el
ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Jhonwert Retamozo Guere Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VII
FUNCIONES Página:
4 de 108
F. AMBITO LABORAL
Trabajo en oficina y supervisión en campo a nivel de la concesión
CONDICIONES DE TRABAJO
de la empresa.
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Jhonwert Retamozo Guere Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VII
FUNCIONES Página:
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ASISTENTE DE GERENCIA
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia
en la ejecución de trámites internos a personal del área.
2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de
la empresa e Instituciones diversas.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su
Gerencia.
2. Efectuar el seguimiento, control y trámite de la documentación recibida y emitida.
3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para
evitar observaciones posteriores.
4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.
5. Tramitar la entrega de información que le requieran.
6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.
7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el
caso.
8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.
9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.
10. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Superior o carrera técnica en administración, ciencias de la
EDUCACION
comunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.
Administración en general.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACIÓN ACADÉMICA
F. AMBITO LABORAL
Trabajo en oficina, supervisión e inspección en campo, con
CONDICIONES DE TRABAJO disponibilidad para trasladarse dentro del ámbito de
concesión de la empresa.
Planeamiento, organización y control de gestión de la
Planificación Eléctrica.
RESPONSABILIDADES
Estandarización y/o homologación de tecnología, equipos y
materiales
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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9. Atender solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros, relacionadas a las
actividades de responsabilidad de su Unidad.
10. Gestionar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización
de OSINERGMIN correspondientes a Distribución a nivel empresarial. Preparar los descargos,
reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos
sancionadores, de los procedimientos bajo su responsabilidad.
11. Realizar labores de supervisión del cumplimiento de las responsabilidades asignadas al personal
bajo su cargo, facilitar todos los requerimientos para el desarrollo de su trabajo y tomar las acciones
que sean necesarias para corregir o mejorar los resultados obtenidos.
12. Revisar los expedientes de pre liquidaciones practicadas por los supervisores a su cargo y darles
conformidad.
13. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión de
acuerdo al PASST.
14. Controlar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de las
actividades de mantenimiento a su cargo.
15. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades
del puesto, previa autorización.
16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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SUPERVISOR DE DISTRIBUCIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Velar por el buen estado de los Sistemas de Distribución en toda la concesión proponiendo iniciativas
y mejoras a los procesos de mantenimiento a su cargo.
2. Participar en la elaboración de los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto y
plan anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento y eliminación de riesgos
eléctricos a nivel de concesión.
3. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su
responsabilidad.
4. Inspeccionar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en toda la concesión en las
actividades bajo su supervisión y generar órdenes de trabajo correspondientes.
5. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas de
Distribución, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad del
Sistema de Distribución.
6. Coordinar acciones con entidades externas relacionadas a tomar acciones para prevenir los
riesgos eléctricos graves en las instalaciones de distribución de la empresa.
7. Registrar los casos de vulneraciones de distancias mínimas de seguridad, fajas de servidumbre y
otros tipificados en la normatividad vigente y gestionar su eliminación.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
3. Llevar el control de la documentación ingresada al Área.
4. Elaborar los planos y demás formatos requeridos por los supervisores de campo, para que
realicen las verificaciones correspondientes.
5. Revisar diversos documentos que le encomiende el Jefe de Unidad de Distribución.
6. Apoyar en la elaboración de documentos a entidades públicas y privadas para realizar
coordinaciones sobre asuntos relacionados con la actividad de Distribución.
7. Apoyar en recopilar la información necesaria para proyectar los descargos, reconsideraciones o
apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores de
OSINERGMIN, que le sean solicitadas por la Jefatura de Unidad de Distribución.
8. Apoyar a la jefatura u otras áreas de la Gerencia de Operaciones en la gestión de cumplimiento
de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.
9. Apoyar a los Supervisores en las coordinaciones con entidades externas relacionadas a tomar
acciones para prevenir los riesgos eléctricos graves en las instalaciones de distribución de la
empresa.
10. Hacer seguimiento de toda la documentación relacionada a procesos de supervisión y
fiscalización por Osinergmin de competencia de la Gerencia de Operaciones..
11. Proyectar de absolución de consultas de la Jefatura y los Supervisores relacionadas a la
ejecución de los contratos de servicios tercerizados, así como la aplicación de penalidades y
proyectar respuesta a los Contratistas.
12. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades
del puesto, previa autorización.
13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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ASISTENTE DE DISTRIBUCIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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SUPERVISOR DE CAMPO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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FUNCIONES Página:
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D. FORMACION ACADEMICA
Bachiller en Ingeniería Eléctrica, mecánica eléctrica o industrial y/o
Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior o
EDUCACION
Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica
Eléctrica.
F. AMBITO LABORAL
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TÉCNICO - CHOFER
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
TÉCNICO JEFE DE UNIDAD DE DISTRIBUCIÓN
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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F. AMBITO LABORAL
USO DE EQUIPOS Y
Vehículo asignado
HERRAMIENTAS
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Realizar las acciones necesarias para garantizar el óptimo funcionamiento de los Sistemas de
Transmisión y Generación a nivel empresa.
2. Planificar, programar y controlar el mantenimiento de las Subestaciones de Transformación (SET),
Líneas de Transmisión, sistemas de protección - control, Centrales de Generación Hidráulica y
Térmica en la concesión SEAL.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Elaborar y presentar los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto y plan anual
de contrataciones del sistema de transmisión y de generación.
2. Supervisar el desarrollo de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de las
Subestaciones de Transformación (SET), Líneas de Transmisión y Centrales de Generación
Hidráulica y Térmica.
3. Evaluar resultados de los mantenimientos desarrollados con el fin de plantear mejoras en el
proceso.
4. Evaluar las órdenes de trabajo y los expedientes de liquidación y valorización.
5. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades de
mantenimiento bajo su responsabilidad.
6. Verificar y supervisar el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos, y aplicar
según corresponda las penalidades correspondientes.
7. Gestionar eficientemente los procedimientos de OSINERGMIN relacionados al mantenimiento y
fiscalización en Transmisión y Generación, así como la formulación de informes técnicos para los
descargos o apelaciones a los procesos sancionadores de ser el caso.
8. Establecer los requerimientos necesarios para el desarrollo del óptimo mantenimiento en
Transmisión y Generación.
9. Programación de actividades para ser desarrolladas por el personal a su cargo.
10. Gestionar eficientemente los trabajos necesarios para garantizar la confiabilidad y continuidad del
sistema de transmisión y generación de SEAL.
11. Revisar y mejorar continuamente los procedimientos de los trabajos a su cargo.
12. Formular el Plan de Contingencias Anual en Transmisión y Generación, con su actualización
permanente y control de su ejecución.
13. Coordinar oportunamente con los Jefes Zonales todas las actividades relevantes que por su
naturaleza o emergencia se requieran.
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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14. Coordinar con el Jefe del Equipo de Desarrollo Organizacional, la implementación de las medidas
de control o prevención en función del estudio de riesgos establecido así como las políticas de
conservación del medio ambiente con el objeto de velar por las condiciones apropiadas de
seguridad durante la atención de las actividades de operación y mantenimiento de los Sistemas de
Transmisión y de Generación.
15. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades
del puesto, previa autorización.
16. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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D. FORMACION ACADEMICA
E. PERSONALIDAD
ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía con los
compañeros de trabajo.
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE
Trabajo en oficina, supervisión e inspección en campo, Disposición
TRABAJO para trasladarse dentro del ámbito de la concesión de la empresa.
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SUPERVISOR DE TRANSMISIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Supervisar el óptimo funcionamiento de las Subestaciones de Transformación y Líneas de
Transmisión de toda la zona de concesión.
1. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad –
Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su supervisión.
2. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimiento de trabajo en todas las
actividades de mantenimiento bajo su supervisión.
3. Realizar el mantenimiento de todos los sistemas de protección y control; a nivel de generación
Transmisión y Distribución.
4. Evaluar los informes de fallas y reportes de interrupciones ocurridos que afectan la operación del
sistema, determinar las causas y establecer las acciones correctivas y/o preventivas a tomar para
evitar eventos similares.
5. Elaborar informes de mantenimiento de cada falla dentro de los plazos establecidos en los
procedimientos internos de la empresa.
C.FUNCIONES ESPECÍFICAS
6. Velar por el buen estado de las Subestaciones de Transformación y Líneas de Transmisión
proponiendo iniciativa y mejorar los procesos de mantenimiento.
7. Participar en la elaboración de planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto y plan
anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento a su cargo
8. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades de
mantenimiento bajo su responsabilidad.
9. Supervisar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en las actividades bajo su supervisión
y generar ordenes de trabajo correspondiente
10. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones
de Transformación y Líneas de Transmisión, en la oportunidad que se requiera para mantener o
restablecer la operatividad del Sistema de Transmisión.
11. Supervisar los trabajos de mantenimiento desarrollados para el cumplimiento de las obligaciones
establecidas en los procedimientos de OSINERGMIN, que le sean asignados por el Jefe de Unidad
de Transmisión y Generación.
12. Elaborar Informes de los resultados obtenidos en los mantenimientos ejecutados al Jefe de Unidad
de Transmisión y Generación.
13. Supervisar los trabajos con equipos de protección y maniobra en Subestaciones de Transformación
y Líneas de Transmisión, encomendados a los técnicos del taller eléctrico.
14. Apoyar a la Jefatura de Unidad de Transmisión y Generación para la atención de solicitudes,
reclamos u otros requerimientos por OSINERGMIN o terceros.
15. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por los procedimientos de fiscalización
de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos,
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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D. FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional titulado y colegiado en Ingeniería eléctrica, Mecánica
EDUCACIÓN: Eléctrica o equivalentes.
Deseable con Maestría en Sistemas de Transmisión y Generación de
Energía Eléctrica
Conocimiento en Sistemas de Transmisión, operación y
mantenimiento de equipamiento en Alta Tensión, del protecciones y
CAPACITACIÓN: sistemas de comunicación, lectura de planos de cableado, Código
Nacional de Electricidad – Suministro y normatividad del Sub Sector
Eléctrico, ingles técnico.
Experiencia mínima de 02 años en puestos similares.
Se considerará la experiencia en empresas del sector o empresas del
sector privado.
EXPERIENCIA:
Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia mínima
se acredita con el desempeño de labores en el área o Gerencia
dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el puesto a
cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
CONDICIONES DE
Trabajo realizado en oficina y campo. Con disposición de trasladarse
TRABAJO: en el ámbito del área de concesión de la empresa.
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B. FUNCIONES GENERALES
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
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FUNCIONES Página:
31 de 108
D. FORMACION ACADEMICA
Técnico electricista
EDUCACION
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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FUNCIONES Página:
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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FUNCIONES Página:
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10. Elaborar reportes de gestión de operaciones de los sistemas eléctricos, para las distintas áreas de
la empresa.
11. Alcanzar propuestas de proyectos de inversión a la Gerencia de Operaciones, orientados al
reforzamiento del Sistema Eléctrico para atender adecuadamente el crecimiento de su demanda
de energía.
12. Administrar los contratos con empresas contratistas en las actividades correspondientes a la
Unidad de Control de Operaciones, garantizando su correcta ejecución y aplicando las penalidades
contractuales que correspondan.
13. Monitorear los parámetros de operación del servicio eléctrico acorde a la normatividad interna y
externa vigentes a nivel de la empresa.
14. Atender solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros, relacionadas a las
actividades de responsabilidad de su Unidad.
15. Gestionar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización
de OSINERGMIN correspondientes a la Operación del Sistema Eléctrico de la empresa. Preparar
los descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de
procesos sancionadores, de los procedimientos bajo su responsabilidad.
16. Realizar labores de supervisión del cumplimiento de las responsabilidades asignadas al personal
bajo su cargo, facilitar todos los requerimientos para el desarrollo de su trabajo y tomar las acciones
que sean necesarias para corregir o mejorar los resultados obtenidos.
17. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades
del puesto, previa autorización.
18. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
VII
FUNCIONES Página:
34 de 108
D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en las especialidades de
Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica.
EDUCACION Deseable, maestría en Operación de Sistemas Eléctricos de
potencia, o afines.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Monitorear la operación en tiempo real del Sistema Eléctrico. En caso de fallas dirigir la
normalización del servicio en el menor tiempo posible. Aprobar planes de acción de recuperación
del Sistema.
2. Supervisión y control de la operación de los sistemas de protección, en condiciones normales de
operación, en trabajos de mantenimiento y en condiciones de fallas.
3. Supervisar las maniobras en los equipos de subestaciones integradas al SCADA desde el Centro
de Control.
4. Administración de los parámetros eléctricos del Sistema Eléctrico de Generación, Transmisión y
Distribución, controlar los factores de utilización de las redes y subestaciones para tomar
acciones que garanticen la mejor operatividad del Sistema.
5. Realizar el análisis post operativo, que incluye el análisis de fallas, determinación de causas de
las mismas y acciones correctivas.
6. Desarrollar estudios de sistemas eléctricos de potencia: flujos de carga, corto circuito,
coordinación de protecciones, etc.
7. Registrar los casos de fallas por fuerza mayor.
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ingeniería
Eléctrica o Mecánica Eléctrica o equivalentes.
EDUCACION
Deseable con maestría en Sistemas eléctricos de potencia,
Sistemas de Control y Protección o afines
Conocimiento en Automatización Industrial, Computación e
CAPACITACION informática, inglés.
Conocimiento de la normatividad del sector eléctrico.
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares
Se considerará la experiencia en empresas del sector, públicas o
privadas.
EXPERIENCIA Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente el
puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años solicitados
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
2. Emitir los informes finales de cada falla dentro de los plazos establecidos en los procedimientos
del COES, OSINERGMIN e internos de la empresa.
3. De conformidad con las necesidades de la empresa, realizar labores de análisis y soporte SCADA
y/o operación del Sistema Eléctrico en Generación, Transmisión y Distribución a nivel de toda la
empresa.
4. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las
actividades que realice.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en las especialidades de
Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica Eléctrica.
EDUCACION
Deseable especialización en Sistemas Eléctricos de Potencia o
similares
Conocimiento en Análisis de Sistema Eléctricos de Potencia.
Conocimiento en Sistemas de Control y Protección,
Automatización Industrial.
CAPACITACION Conocimiento en manejo de simuladores de análisis de flujos de
potencia y software de gestión de relés de protección,
Computación e informática, inglés.
Conocimiento de la normatividad del Sub Sector Eléctrico
Experiencia mínima 04 años puestos similares, de preferencia en
empresas del sector eléctrico, públicas o privadas.
Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
EXPERIENCIA mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente
el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años
solicitados.
E. PERSONALIDAD
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Brindar soporte Técnico al sistema SCADA de SEAL, así como la implementación de nuevas
señales y supervisión de la funcionalidad del mismo, ejecutar acciones-coordinaciones para la
modernización y/o operación permanente del sistema SCADA analizar e informar la operatividad y
fallas que se presenten en el sistema SCADA y tomar y/o recomendar acciones con la finalidad de
disminuir las mismas de acuerdo a cada caso.
2. Apoyar a la Jefatura de la Unidad de Control de Operaciones en garantizar el adecuado
planeamiento, programación, organización, ejecución y evaluación de la operación del sistema
eléctrico de la empresa de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento de la Gerencia de
Operaciones y el Plan Operativo de la Unidad.
3. De conformidad con las necesidades de la empresa, realizar labores de análisis de fallas y control
de la operación, supervisión del control de operaciones del Sistema Eléctrico en Generación,
Transmisión y Distribución a nivel de toda la empresa.
4. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las
actividades que realice.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
Profesional titulado y colegiado en las especialidades de
Ingeniería Eléctrica o Ingeniería Mecánica Eléctrica o carreras
equivalentes.
EDUCACION
Deseable con especialización en Operación de Sistemas
Eléctricos en los niveles de Distribución, Transmisión y
Generación o similares
Conocimientos en configuración de software SCADA, switch de
CAPACITACION comunicaciones, configuración y puestas en funcionamiento de
Unidades Terminales Remotas y concentradores de datos.
Experiencia mínima de 03 años en puestos similares.
Se considerará la experiencia en empresas del sector o
empresas del sector privado.
EXPERIENCIA Tratándose de procesos de promoción interna, la experiencia
mínima se acredita con el desempeño de labores en el área o
Gerencia dentro de la cual se encuentre ubicado funcionalmente
el puesto a cubrir con un incremento del 50% de los años
solicitados.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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5. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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OPERADOR SCADA
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Operación permanente del sistema SCADA. Realizar la operación del Sistema Eléctrico de la
empresa de Generación, Transmisión y Distribución a nivel de toda la empresa.
2. Controlar los parámetros eléctricos de las instalaciones eléctricas pertenecientes a los Sistemas
de Generación, Transmisión y Distribución de la empresa, para una adecuada operación y el
restablecimiento del servicio en condiciones de contingencia.
3. Realizar maniobras de apertura o cierre y puesta a tierra de los alimentadores, cuando sean
dispuestos por el Centro de Control o en mantenimientos programados o de emergencia.
4. Reportarse, coordinar y cumplir con las indicaciones dadas por el Supervisor de Control de
Operaciones.
5. Velar por el cumplimiento del RESESATE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las
actividades que realice.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Monitorear la operación en tiempo real del Sistema Eléctrico. En caso de fallas dirigir la
normalización del servicio en el menor tiempo posible con las cuadrillas de emergencias.
2. Supervisión y control de la operación de los sistemas de protección, en condiciones normales de
operación, en trabajos de mantenimiento y en condiciones de fallas.
3. Administración de los parámetros eléctricos del Sistema Eléctrico de Generación, Transmisión y
Distribución, controlar los factores de utilización de las redes y subestaciones para tomar
acciones que garanticen la mejor operatividad del Sistema.
4. Registrar las interrupciones y los casos de fallas por fuerza mayor.
5. Efectuar la administración de esquemas de rechazo de carga en coordinación con el COES.
6. Control de la operatividad de los equipos de control y mando a distancia e informe de cualquier
deficiencia al Supervisor Control de Operaciones para la ejecución de las acciones correctivas
necesarias.
7. Administración de Información en tiempo real y diferido de las subestaciones de transformación,
líneas de transmisión y redes de distribución.
8. Elaborar el Informe Diario de Operación, e informes de las fallas ocurridas en el Sistema
Eléctrico, sus causas y acciones correctivas requeridas.
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9. Coordinación con los Centros de Control del COES (Entidad Coordinadora del SEIN) y de las
empresas integrantes del SEIN.
10. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades
del puesto, previa autorización.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
Bachiller en Ingeniería Eléctrica, Mecánica-Eléctrica o Industrial
y/o Técnico Electricista titulado de Instituto Tecnológico Superior
EDUCACION
o Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica,
Mecánica Eléctrica.
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Consolidar el Plan Anual de Mantenimiento, verificar el avance del mismo y coordinar con las
Jefaturas de Unidad sobre las acciones a desarrollar para corregir desviaciones en caso sea
necesario.
2. Consolidar los requerimientos anuales de bienes y servicios, controlar stocks de bienes en
almacén y en tránsito, coordinar con la Unidad de Logística para una adecuada y oportuna
provisión de los mismos de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento.
3. Gestionar el mejoramiento continuo de los procesos de la Gerencia de Operaciones, controlar la
utilización de recursos humanos, equipos, materiales y otros en las actividades de operación y
mantenimiento del Sistema Eléctrico y desarrollar en coordinación con los Jefes de Unidad los
procedimientos e instructivos correspondientes.
4. Revisar y consolidar los planes operativos y las programaciones de trabajos presentadas por las
Jefaturas de Unidad a nivel de la Gerencia de Operaciones.
5. Evaluar a través de indicadores de gestión el avance del Plan de Operación y Mantenimiento de la
Gerencia de Operaciones y los Planes Operativos de cada Unidad, informando periódicamente a la
Gerencia de Operaciones.
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Controlar el avance mensual del presupuesto asignado a los contratos de compras y servicios de la
Gerencia de Operaciones y elaborar los reportes del avance de cada contrato.
2. Revisar y de ser el caso valorizar los expedientes de las órdenes de trabajo presentadas por las
Jefaturas de las Unidades de la Gerencia de Operaciones.
3. Verificar el cumplimiento de los requisitos para el trámite de pago de los comprobantes por compras
y servicios de todas las dependencias de la Gerencia de Operaciones, haciendo el respectivo
seguimiento de los mismos.
4. Realizar el seguimiento de los indicadores de gestión de la Gerencia de Operaciones y de la Unidad
de Programación y Jefatura Zonales
5. Consolidar, gestionar y realizar el seguimiento en los requerimientos de área usuaria para la
contratación de servicios, compra de equipos y materiales de todas las dependencias de la Gerencia
de Operaciones.
6. Realizar el seguimiento del cumplimiento de la ejecución del Plan Anual de Contrataciones de la
Gerencia de Operaciones y elaborar los reportes de avance.
7. Gestionar y controlar el requerimiento de materiales, así como programar su transporte y
abastecimiento en coordinación con las Jefaturas Zonales.
8. Supervisar el cumplimiento de los requerimientos efectuados por terceros, así como velar el
cumplimiento de la asignación de trabajo encargado a las zonales.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
10. Verificar el avance del Plan de Mantenimiento y de los Planes Operativos de cada Unidad.
11. Emitir reportes periódicos sobre el cumplimiento de los Planes Operativos de cada unidad.
12. Proponer indicadores para la medición de los avances de los planes de mantenimiento.
13. Revisar y supervisar el avance de los planes de mejora de los Sistemas Críticos de SEAL.
14. Revisar, procesar y consolidar las programaciones de trabajos presentadas por las Jefaturas de
Unidad a nivel de la Gerencia de Operaciones, en función de la normativa vigente (NTCSE,
NTCSER).
15. Evaluar el cumplimiento de las programaciones, detectar desviaciones y sus causas para
proponer acciones a implementarse para mejorar los procesos asignados a cada Unidad.
16. Verificar las zonas y número de usuarios afectados por las interrupciones programadas.
17. Elaborar las solicitudes de publicación y los avisos correspondientes, coordinar con los
Supervisores de mantenimiento los requerimientos de cortes necesarias para el mantenimiento
de las redes de distribución, sean por emergencia o programadas.
18. Controlar el avance mensual del presupuesto asignado a los contratos de la Gerencia de
Operaciones y elaborar los reportes del avance de cada contrato.
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19. Verificar la correcta valorización de las órdenes de trabajo presentadas por las Jefaturas de las
Unidades de la Gerencia de Operaciones.
20. Controlar y reportar el avance presupuestal de los proyectos y gastos de capital no ligados a
proyectos ejecutados por la Gerencia de Operaciones.
21. Elaborar las liquidaciones acumuladas y Actas de Conformidad de las facturas por los servicios
de la Gerencia de Operaciones.
22. Ejecutar y verificar el trámite documentario para el pago de las facturas de servicios de la
Gerencia de Operaciones.
23. Apoyar al Jefe de la Unidad en el seguimiento de los indicadores de gestión de la Gerencia de
Operaciones y de la Unidad de Programación y Jefatura Zonales.
24. Supervisar y verificar la actualización de información gráfica para uso adecuado del GIS del área
de concesión de la empresa.
25. Supervisión de la información geográfica (catastrales, viales, etc.)
26. Gestión de las altas y bajas en Distribución y Transmisión, de acuerdo a las exigencias de la
normatividad vigente, gestión del Valor nuevo de reemplazo (VNR) y remisión de la información
correspondiente.
27. Establecer, conjuntamente con el Jefe de la Unidad, los requerimientos de bienes y servicios
para la ejecución de las actividades bajo su responsabilidad.
28. Apoyar en la elaboración y control de los planes operativos, programas, presupuestos y plan
anual de contrataciones de las actividades de la Gerencia de Operaciones.
29. Registrar y consolidar los requerimientos anuales de bienes y servicios de la Gerencia de
Operaciones.
30. Revisar los stocks de bienes en almacén y en tránsito, para colaborar con el Jefe de Unidad de
Programación y Jefatura Zonales en lograr una adecuada y oportuna provisión de los mismos
de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento.
31. Supervisar los estudios para la actualización del VNR.
32. Asistir en realizar el estudio y presentación del valor nuevo de reemplazo a OSINERGMIN, así
como la información de altas y bajas de las redes de distribución.
33. Apoyar en supervisar el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos, y aplicar
según corresponda las penalidades correspondientes.
34. Elaborar los expedientes de interrupciones por Fuerza mayor, coordinando con las áreas
responsables en cada caso para la emisión de informes y documentación necesaria, de acuerdo
a la normativa vigente.
35. Controlar el avance mensual del presupuesto asignado a la Gerencia de Operaciones y elabora
las reformulaciones o transferencias presupuestales para la ejecución oportuna de los trabajos
establecidos en el Plan de Mantenimiento y de los Planes Operativos de cada Unidad.
36. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades
del puesto, previa autorización.
37. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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F. AMBITO LABORAL
Trabajo en oficina, con disponibilidad para supervisión y
CONDICIONES DE TRABAJO
verificación en campo
Programación y control de gestión de las actividades de operación
y mantenimiento. Supervisar y verificar la actualización de la
RESPONSABILIDADES
información del Sistema Eléctrico de la empresa en los programas
informáticos.
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ANALISTA DE VALORIZACIONES
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Controlar el avance mensual del presupuesto asignado a los contratos de la Gerencia de
Operaciones y elaborar los reportes del avance de cada contrato.
2. Verificar la correcta valorización de las órdenes de trabajo presentadas por las Jefaturas
de las Unidades de la Gerencia de Operaciones.
3. Controlar y reportar el avance presupuestal de los proyectos y gastos de capital no
ligados a proyectos ejecutados por la Gerencia de Operaciones.
4. Elaborar las liquidaciones acumuladas y Actas de Conformidad de las facturas por los
servicios de la Gerencia de Operaciones.
5. Ejecutar y verificar el trámite documentario para el pago de las facturas de servicios de la
Gerencia de Operaciones.
6. Apoyar al Jefe de la Unidad en el seguimiento de los indicadores de gestión de la Gerencia
de Operaciones y de la Unidad de Programación y Jefatura Zonales.
7. Establecer, conjuntamente con el Jefe de la Unidad, los requerimientos de bienes y
servicios para la ejecución de las actividades bajo su responsabilidad.
8. Apoyar en la elaboración y control de los planes operativos, programas, presupuestos y
plan anual de contrataciones de las actividades de la Gerencia de Operaciones.
9. Registrar y consolidar los requerimientos anuales de bienes y servicios de la Gerencia de
Operaciones.
10. Revisar los stocks de bienes en almacén y en tránsito, para colaborar con el Jefe de
Unidad de Programación y Jefatura Zonales en lograr una adecuada y oportuna provisión
de los mismos de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento.
11. Apoyar en supervisar el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos, y
aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.
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E. PERSONALIDAD
Trabajo en equipo, organización, capacidad de trabajo bajo
APTITUDES presión, capacidad de análisis y síntesis, identificación y
solución de problemas, análisis numérico.
F. AMBITO LABORAL
Trabajo en oficina, con disponibilidad para supervisión y
CONDICIONES DE TRABAJO
verificación en campo.
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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SUPERVISOR DE CAMPO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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D. FORMACION ACADEMICA
Bachiller en Ingeniería Eléctrica, mecánica eléctrica o industrial y/o
Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior o
EDUCACION
Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica
Eléctrica.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Dirigir y controlar las actividades administrativas y operativas, con el objeto de brindar confiablidad
y continuidad al servicio de energía eléctrica, en el ámbito de la zonal a su cargo.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Dirigir y organizar los recursos humanos, materiales y financieros de la zonal a su cargo; de manera
racional, integrando actividades, orientadas al cumplimiento de los objetivos establecidos en el Plan
Estratégico de la Empresa, Planes operativos y de mantenimiento.
2. Elaborar los Planes Operativos y Presupuesto de su Zonal, en coordinación con los lineamientos
dados por la Gerencia General y las Gerencias de línea.
3. Gestionar, elaborar y controlar la ejecución de planes operativos, programas de mantenimiento, de
la zonal a su cargo en coordinación con su jefe inmediato superior.
4. Reportar periódicamente los resultados de las actividades administrativas y operativas, y proponer
las medidas correctivas a que hubieran lugar.
5. Gestionar eficientemente las actividades de generación, comercialización y operación de energía
eléctrica, así como atención de emergencias, en la zonal a su cargo, previa coordinación con las
Gerencia correspondientes.
6. Supervisar las actividades de comercialización, generación, operación y mantenimiento en
Distribución que le sean encomendadas por la Gerencias y Jefaturas de las diferentes gerencias de
línea.
7. Garantizar una adecuada y oportuna atención a los clientes de la zonal a su cargo.
8. Supervisar y velar por el correcto y oportuno desarrollo las labores operativas asignadas a las
empresas contratistas dentro del ámbito de la zonal a su cargo.
9. Garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización
de OSINERGMIN.
10. Supervisar las actividades de monitoreo medio ambiental ejecutadas dentro del ámbito de la zonal
a su cargo.
11. Gestionar con las autoridades locales de su zonal, la atención oportuna de sus necesidades y
requerimientos, con el fin de contribuir a una mejor imagen para la empresa.
12. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las actividades
del puesto, previa autorización.
13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
Modificado por: Revisado por: Aprobado por:
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E. PERSONALIDAD
Capacidad de análisis, organización, capacidad de trabajo bajo
APTITUDES
presión, toma de decisiones, liderazgo.
F. AMBITO LABORAL
Preparado para trabajar en campo y oficina, con disponibilidad
CONDICIONES DE TRABAJO
para trasladarse dentro del ámbito de la concesión de la empresa.
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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SUPERVISOR DE DISTRIBUCIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Velar por el buen estado de los Sistemas de Distribución en toda la concesión proponiendo iniciativas
y mejoras a los procesos de mantenimiento a su cargo.
2. Participar en la elaboración de los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto y
plan anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento y eliminación de riesgos
eléctricos a nivel de concesión.
3. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su
responsabilidad.
4. Inspeccionar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en toda la concesión en las
actividades bajo su supervisión y generar órdenes de trabajo correspondientes.
5. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas de
Distribución, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad del
Sistema de Distribución.
6. Coordinar acciones con entidades externas relacionadas a tomar acciones para prevenir los
riesgos eléctricos graves en las instalaciones de distribución de la empresa.
7. Registrar los casos de vulneraciones de distancias mínimas de seguridad, fajas de servidumbre y
otros tipificados en la normatividad vigente y gestionar su eliminación.
8. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalización
de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos,
reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos
sancionadores, que le sean encomendadas.
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Zonal, así como la
atención de trámites varios requeridos por clientes y que son de competencia de la Zonal.
2. Consolidar la información base para la elaboración de informes o reportes periódicos emitidos
por el Jefe de la Zonal.
3. Brindar apoyo administrativo a la zonal.
4. Administrar el archivo de la zonal, organizando y archivando la documentación generada.
5. Brindar apoyo a la gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación y
Mantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.
6. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.
7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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E. PERSONALIDAD
Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia,
APTITUDES
sociabilidad.
F. AMBITO LABORAL
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de Directorio del 08
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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INSPECTOR DE CAMPO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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FUNCIONES Página:
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Jhonwert Retamozo Guere Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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FUNCIONES Página:
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OPERADOR DE SUBESTACIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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FUNCIONES Página:
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E. PERSONALIDAD
Capacidad de análisis, organización, análisis numérico, capacidad
APTITUDES de trabajo bajo presión, toma de decisiones, liderazgo, capacidad de
trabajo bajo presión.
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
20. Efectuar la liquidación de notas de salida en el sistema informático de SEAL de los materiales
utilizados en el desarrollo de las actividades operativas en la Zonal.
21. Brindar apoyo a la gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación y
Mantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.
22. Preparar la información solicitada por su jefe inmediato superior para la elaboración de informes
y/o reportes periódicos.
23. Brindar apoyo en las labores de atención en ventanillas.
24. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.
25. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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E. PERSONALIDAD
Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia,
APTITUDES
sociabilidad, trabajo en equipo.
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia,
APTITUDES
sociabilidad, trabajo en equipo.
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Aprobado en Sesión
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Gregorio Jácome Rojas Jhonwert Retamozo Guere Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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E. PERSONALIDAD
Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia,
APTITUDES
sociabilidad, trabajo en equipo.
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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SUPERVISOR DE CAMPO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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D. FORMACION ACADEMICA
Bachiller en Ingeniería Eléctrica, mecánica eléctrica o industrial y/o
Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior o
EDUCACION
Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, Mecánica
Eléctrica.
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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INSPECTOR DE CAMPO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Efectuar normalización del medidor y caja porta medidor de las conexiones domiciliarias en Baja
Tensión.
2. Efectuar la reparación y/o cambio del cable de conexión domiciliaria por falla.
3. Detectar y solucionar fallas en la red de Baja y de Media Tensión
4. Normalizar servicio eléctrico en Subestaciones de Distribución, de seccionadores de línea de
Media Tensión y del servicio de Alumbrado Público
5. Efectuar corte y/o reposición del servicio eléctrico en Celdas de Media Tensión.
6. Coordinar las constataciones policiales por daños o riesgo en las instalaciones de SEAL.
7. Realizar la reparación o cambio de equipos de control y mando de los sistemas de AP en las
subestaciones de distribución que afecten del servicio en toda la subestación.
8. Realizar inspecciones ligeras para determinar las causas de las interrupciones en los
alimentadores en MT de la ciudad de Arequipa.
9. Inspeccionar las actividades operativas ejecutadas por personal de empresas contratistas en la
Zonal, garantizando el cumplimiento de las condiciones contractuales establecidas.
10. Manejo de vehículos de la empresa, de acuerdo a la necesidad en la ejecución de las
actividades del puesto, previa autorización.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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OPERADOR DE SUBESTACIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Jhonwert Retamozo Guere Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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FUNCIONES Página:
92 de 108
10. Llevar el control de las horas de funcionamiento de las unidades para una mejor atención de
los servicios de mantenimiento.
11. Efectuar las tareas de mantenimiento de limpieza, engrase y lubricación de las partes móviles
de las unidades antes de la puesta en servicio.
12. Elaborar y emitir los informes de la producción diaria de las unidades en operación y reportar
las fallas o condiciones anormales que se presenten en las instalaciones de la central.
13. Ejecutar las tareas de operación y mantenimiento bajo el manejo de procedimientos.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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FUNCIONES Página:
95 de 108
E. PERSONALIDAD
Capacidad de análisis, organización, análisis numérico, capacidad
APTITUDES de trabajo bajo presión, toma de decisiones, liderazgo, capacidad
de trabajo bajo presión.
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Jhonwert Retamozo Guere Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
Fecha: 08/02/2019
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
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FUNCIONES Página:
96 de 108
SUPERVISOR DE DISTRIBUCIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Velar por el buen estado de los Sistemas de Distribución en toda la concesión proponiendo iniciativas
y mejoras a los procesos de mantenimiento a su cargo.
2. Participar en la elaboración de los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto y
plan anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento y eliminación de riesgos
eléctricos a nivel de concesión.
3. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su
responsabilidad.
4. Inspeccionar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en toda la concesión en las
actividades bajo su supervisión y generar órdenes de trabajo correspondientes.
5. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas de
Distribución, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad del
Sistema de Distribución.
6. Coordinar acciones con entidades externas relacionadas a tomar acciones para prevenir los
riesgos eléctricos graves en las instalaciones de distribución de la empresa.
7. Registrar los casos de vulneraciones de distancias mínimas de seguridad, fajas de servidumbre y
otros tipificados en la normatividad vigente y gestionar su eliminación.
8. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalización
de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos,
reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos
sancionadores, que le sean encomendadas.
Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
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Aprobado en Sesión
de Directorio del 08
Gregorio Jácome Rojas Jhonwert Retamozo Guere Jose Malaga Malaga de Febrero del 2019
Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
MANUAL Código: MN-10-01
Versión: 14
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
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FUNCIONES Página:
98 de 108
D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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FUNCIONES Página:
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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FUNCIONES Página:
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E. PERSONALIDAD
Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia,
APTITUDES
sociabilidad, trabajo en equipo.
F. AMBITO LABORAL
Aprobado en Sesión
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Gerente de Administración y Finanzas Gerente de Operaciones Gerente General
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FUNCIONES Página:
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Zonal, así como la
atención de trámites varios requeridos por clientes y que son de competencia de la Zonal.
2. Consolidar la información base para la elaboración de informes o reportes periódicos emitidos
por el jefe de la Zonal.
3. Brindar apoyo administrativo a la zonal.
4. Administrar el archivo de la zonal, organizando y archivando la documentación generada.
5. Brindar apoyo a la gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación y
Mantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.
6. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.
7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Organización, comunicación oral y escrita, dinamismo, eficiencia,
APTITUDES
sociabilidad.
F. AMBITO LABORAL
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INSPECTOR DE CAMPO
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Efectuar normalización del medidor y caja porta medidor de las conexiones domiciliarias en Baja
Tensión.
2. Efectuar la reparación y/o cambio del cable de conexión domiciliaria por falla.
3. Detectar y solucionar fallas en la red de Baja y de Media Tensión
4. Normalizar servicio eléctrico en Subestaciones de Distribución, de seccionadores de línea de
Media Tensión y del servicio de Alumbrado Público
5. Efectuar corte y/o reposición del servicio eléctrico en Celdas de Media Tensión.
6. Coordinar las constataciones policiales por daños o riesgo en las instalaciones de SEAL.
7. Realizar la reparación o cambio de equipos de control y mando de los sistemas de AP en las
subestaciones de distribución que afecten del servicio en toda la subestación.
8. Realizar inspecciones ligeras para determinar las causas de las interrupciones en los
alimentadores en MT de la ciudad de Arequipa.
9. Inspeccionar las actividades operativas ejecutadas por personal de empresas contratistas en la
Zonal, garantizando el cumplimiento de las condiciones contractuales establecidas.
10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y
Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE
ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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OPERADOR DE SUBESTACIÓN
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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10. Llevar el control de las horas de funcionamiento de las unidades para una mejor atención de
los servicios de mantenimiento.
11. Efectuar las tareas de mantenimiento de limpieza, engrase y lubricación de las partes móviles
de las unidades antes de la puesta en servicio.
12. Elaborar y emitir los informes de la producción diaria de las unidades en operación y reportar
las fallas o condiciones anormales que se presenten en las instalaciones de la central.
13. Ejecutar las tareas de operación y mantenimiento bajo el manejo de procedimientos.
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D. FORMACION ACADEMICA
F. AMBITO LABORAL
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CAPITULO VIII
GERENCIA TÉCNICA Y
PROYECTOS
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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12. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.
13. Cumplir con el Lineamiento Corporativo del Sistema de Control Interno para las Empresas bajo el
ámbito de FONAFE, Guía para la Evaluación del Sistema de Control Interno y anexos.
14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, inherentes a su puesto, así como
cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos y Reglamentos
Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno Corporativo, Sistema
de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente
y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, capacidad de análisis y síntesis, habilidad en las
relaciones interpersonales, Solución de problemas, trabajo en
APTITUDES
equipo, capacidad de organización, capacidad en la toma de
decisiones.
F. AMBITO LABORAL
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ASISTENTE DE GERENCIA
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Asistir al Gerente del área en tareas administrativas propias del área, así como brindar asistencia
en la ejecución de trámites internos a personal del área.
2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia del área con las demás áreas de
la empresa e Instituciones diversas.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Organizar, administrar y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de su
Gerencia.
2. Efectuar el seguimiento, control y trámite de la documentación recibida y emitida.
3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente para
evitar observaciones posteriores.
4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.
5. Tramitar la entrega de información que le requieran.
6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.
7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el
caso.
8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.
9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.
10. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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D. FORMACION ACADEMICA
Superior o carrera técnica en administración, ciencias de la
EDUCACION
comunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.
Administración en general.
E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
responsabilidad.
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E. PERSONALIDAD
Organización, liderazgo, trabajo en equipo, capacidad de trabajo
APTITUDES bajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad de
toma de decisiones.
F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,
APTITUDES organización, capacidad de observación.
F. AMBITO LABORAL
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AUXILIAR DE OBRAS
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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F. AMBITO LABORAL
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B. FUNCIONES GENERALES
1. Desarrollar los proyectos de inversión pública perfiles, factibilidades y/o supervisar su elaboración,
conforme el crecimiento previsto en el Plan de crecimiento energético, del mercado y los objetivos
estratégicos de la empresa.
2. Responsable de elaborar y desarrollar el planeamiento eléctrico de los sistemas de distribución y
transmisión.
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Aprobar y elaborar los estudios de pre inversión pública a nivel de perfil, factibilidad, es el
encargado de la Unidad Formuladora de acuerdo con la normativa del SNIP.
2. Supervisar el cumplimiento de los contratos de elaboración ejecución de proyectos, estudios de
ingeniería básica, perfiles, factibilidades.
3. Realizar coordinaciones con las diferentes instituciones, organismos externos, autoridades de
gobiernos locales o grupos de interés, que permitan garantizar la cobertura de las necesidades de
energía, así como la viabilidad de ejecución del plan energético de la empresa.
4. Elaborar y actualizar los planes a corto y largo plazo, referidos al desarrollo energético, tomando
como base la innovación y desarrollo.
5. Evaluar revisar y dar conformidad a los proyectos que se presentan como sistemas de utilización
6. Desarrollar los lineamientos para la estandarización de tecnología, equipos y materiales;
necesarios para la elaboración de los proyectos de distribución y transmisión, bajo los estándares
internacionales y nacionales existentes.
7. Evaluar la incorporación de nuevas tecnologías, equipos y materiales; a ser incorporados en los
proyectos, bajo los estándares internacionales y nacionales existentes.
8. Evaluar los estudios de ampliación de redes.
9. Participar en la elaboración del planeamiento eléctrico de la empresa en los niveles de transmisión
y distribución.
10. Aprobar los proyectos de los sistemas de distribución, utilización y de transmisión.
11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y/o Jefe Inmediato Superior,
inherentes a su puesto, así como cumplir las Normas, Directivas, Resoluciones, Procedimientos
y Reglamentos Internos y Externos de Trabajo, de Control Interno, Código de Buen Gobierno
Corporativo, Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo (LEY DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SU REGLAMENTO, RISST y CÓDIGO NACIONAL
DE ELECTRICIDAD), Medio Ambiente y Responsabilidad Social en forma cotidiana y bajo
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E. PERSONALIDAD
Liderazgo, innovación, identificación y solución de problemas,
APTITUDES capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, Capacidad
de análisis y síntesis, toma de decisiones
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B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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F. AMBITO LABORAL
Trabajo en oficina y en campo, con disposición para trasladarse
CONDICIONES DE TRABAJO
dentro del ámbito de concesión de la empresa.
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TÉCNICO - CHOFER
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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E. PERSONALIDAD
F. AMBITO LABORAL
USO DE EQUIPOS Y
Vehículo asignado
HERRAMIENTAS
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AUXILIAR DE PROYECTOS
GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A
B. FUNCIONES GENERALES
1. Apoyar a la Gerencia Técnica y Proyectos principalmente con las actividades necesarias para la
aprobación de proyectos de electrificación para ampliar la frontera eléctrica de Arequipa y
aplicación de VNR, entre otras
C. FUNCIONES ESPECÍFICAS
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F. AMBITO LABORAL
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