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3. Programa y proceso.
Extraemos toda la información sobre el programa del artículo ya mencionado de
Garaigordobil y Martínez-Valderrey (2014). Cyberprogram 2.0 es un programa de
prevención e intervención sobre el acoso escolar, consistente en una serie de sesiones con
actividades de tipo participativo, realizadas en el centro escolar, pero fuera del aula
habitual.
3.1. Objetivos.
El objetivo general del programa es prevenir y/o intervenir en situaciones de acoso
presencial o digital. A partir de ahí, se establecen cuatro objetivos específicos:
i. Identificar y conceptualizar el acoso/ciberacoso y sus roles.
ii. Analizar sus consecuencias sobre víctimas, agresores y observadores,
potenciando la capacidad crítica y de denuncia ante el fenómeno.
iii. Desarrollar estrategias de afrontamiento para prevenirlo y/o reducirlo.
iv. Desarrollar conductas y actitudes positivas en el ámbito psicosocial.
3.2. Metodología.
Se caracteriza por la constancia en cuatro variables:
i. Intersesional: según la temporalización prevista.
ii. Espacio-temporal: mismo día de la semana, a la misma hora, en el mismo lugar.
iii. Del adulto que dirige el programa, siempre el mismo en cada sesión.
iv. En la estructura de la sesión: siempre comienza con todos los participantes
sentados en el suelo en círculo; luego el guía explica la actividad, se desarrolla
3.3. Recursos.
Desde un punto de vista material, se aprovechaban instalaciones del centro
(polideportivo, gimnasio, …), y no se precisaban materiales ni herramientas adicionales.
En cuanto a recursos humanos, las sesiones eran dirigidas por un guía con una adecuada
formación psicopedagógica. No se especifica si era personal del centro o un externo.
3.4. Temporalización.
El programa se desarrolló a lo largo de diecinueve sesiones semanales de una hora
de duración, durante el curso escolar. Aunque no consta específicamente, se deduce del
artículo que fueron desarrolladas fuera del horario lectivo.
3.5. Actividades.
Consistían habitualmente en algún tipo de dinámica de grupo (juego de rol,
tormenta de ideas, estudio de casos, …). Se busca la apertura y la mayor participación
posible de los chicos.
Tabla 1.
Resultados de la evaluación inicial.
Grado de cumplimiento
Indicadores de calidad del programa (Evaluación inicial) Observaciones
Nulo Bajo Medio Alto Muy alto
Adecuación a los destinatarios
El ciberbullying es un problema generalizado y de alta prevalencia.
Aunque no conozcamos el contexto específico y concreto del centro
1. El programa responde a las características, necesidades, carencias y demandas detectadas en el alumnado. x
educativo, no cabe duda de que el programa es pertinente y ataca una
problemática sensible y relevante.
Adecuación al contexto
No hay una vinculación directa, más allá del permiso obligatorio que
2. El programa promueve la cooperación con las familias y la comunidad. x se solicita a los padres, y de los efectos colaterales que se le suponen
al programa.
Contenido
A la hora de explicar cómo evaluar el programa, se citan y explican
brevemente los modelos de competencias subyacentes, por lo que se
3. Se han explicitado las bases científicas y socio-psicológicas del programa, quedando bien definido cuál es el
x supone que son los que se han considerado en el diseño. Ahora bien,
modelo teórico de conductas de victimización y competencias prosociales en el que se basa el programa.
no nos consta que los modelos de conductas y competencias
considerados estén suficientemente validados.
4. Los contenidos incluidos son relevantes y representativos de las diferentes dimensiones que abarca el modelo No hemos tenido acceso al programa completo, pero entendemos que
x
teórico en el que se basa el programa. sí, basándonos en el ejemplo del artículo.
Calidad técnica
5. El programa incluye información detallada y suficiente sobre los siguientes elementos: población destinataria,
objetivos, contenidos, actividades, temporalización, recursos (materiales y humanos), y sistema de evaluación del x Se trata de un programa muy estructurado.
propio programa.
6. Existe coherencia interna entre los diversos elementos componentes del programa y de todos ellos con los Aunque nos faltan detalles sobre el programa, el tipo de actividades y
x
objetivos. recursos parecen coherentes con los objetivos que se busca alcanzar.
Evaluabilidad
7. Los objetivos del programa son evaluables (están formulados de forma que pueda comprobarse posteriormen-te y De hecho, el artículo de referencia consiste en una investigación para
x
de una manera objetiva si se logran o no, o en qué medida). validar los resultados respecto a esos objetivos.
Viabilidad
Se indica específicamente que se recaba el apoyo del centro y el
8. El programa cuenta con el apoyo del centro (dirección y claustro de profesores, familias y resto de personal
x consentimiento de las familias. Cuando no se ha obtenido, se ha
implicado).
buscado otro centro alternativo.
Con estos resultados, los respectivos índices de evaluación inicial de los jueces
colaboradores serían: ei1 = 75 y ei2 = 71, algo inferiores a nuestra valoración. El promedio
de las tres evaluaciones sería ei = 76. En este tipo de estimación con escala de Likert, se
suelen considerar plenamente satisfactorios los resultados con una puntuación superior al
80%. Por tanto, creemos que el diseño del programa tiene aspectos que deben ser
mejorados, y centraríamos la intervención en el ítem 2, es decir en procurar una mayor
cooperación con las familias y el entorno comunitario.
Con estos resultados, los respectivos índices de evaluación final de los jueces
colaboradores serían: ef1 = 79 y ef2 = 88, para un promedio de las tres evaluaciones que
sería ef = 85, muy cercano al nuestro, y que permite catalogar de satisfactorio el resultado.
Pérez-González (2008) propone adicionalmente un índice de evaluación general,
resultado de computar los ítems correspondientes a las tres escalas de evaluación inicial,
procesual y final. Si hiciésemos en nuestro caso los cálculos matemáticos obtendríamos
un eg0 = 83, para nuestra valoración personal, y un eg = 80, para la valoración interjueces.
Teniendo en cuenta las limitaciones en el cálculo de ef y la ausencia de ep, nos parece que
no tiene sentido realmente considerar un eg para este caso, y que estos números no ofrecen
información válida.
4.4. Metaevaluación.
El modelo EEIPSE tiene además, como ya hemos indicado, una escala adicional
de metaevaluación, para evaluar el propio proceso de evaluación del programa
Grado de cumplimiento
Indicadores de calidad del programa (Metaevaluación) Observaciones
Nulo Bajo Medio Alto Muy alto
Aunque hemos intentado hacerla completa, parte de los ítems se han valorado
Se ha llevado a cabo una evaluación inicial del programa x
realizando una serie de asunciones no claramente documentadas.
Se ha llevado a cabo una evaluación procesual o continua del programa x No ha sido posible llevarla a cabo.
Se ha llevado a cabo una evaluación final o sumativa del programa x Hemos tenido que prescindir de un 40% de los ítems.
Entendemos que esta evaluación puede ayudar a tomar una primera decisión
Utilidad: la evaluación realizada resulta útil para responder a las necesidades de información de acerca de si conviene o no profundizar en el conocimiento de Cyberprogram 2.0
x
potenciales usuarios del programa. para implemetarlo y dar con él una respuesta educativa a la problemática del
acoso y el ciberacoso escolar.
En todo momento hemos procurado señalar las limitaciones de la evaluación
Factibilidad: la evaluación realizada ha sido realista, prudente y comedida. x que estábamos haciendo, y hemos intentado no excedernos en interpretaciones
o extrapolaciones.
Probidad: la evaluación se ha llevado a cabo de forma ética y respetuosa con los implicados en el En este caso, no había excesivos riesgos éticos, más allá de tratar con cuidado y
x
programa. esmero los resultados publicados por los investigadores.
Esta evaluación, tan limitada, no supone una aportación científicamente
Precisión: la evaluación realizada permite revelar y divulgar información técnicamente precisa
x relevante, y no puede aspirar a más que a suscitar un mayor interés por conocer
sobre los puntos fuertes y débiles del programa.
mejor el programa.
5. Valoración crítica.
Desde luego, quien mejor puede evaluar un programa es el que lo ha vivido en
directo, al menos en alguna de sus fases, o cuenta con la oportunidad de recoger
información directamente de los participantes en el mismo; no es nuestro caso.
Por otra parte, habría sido interesante revisar en detalle los cuestionarios utilizados
(AVE y AECS); son herramientas con un coste asociado que no teníamos a nuestra
disposición. Sin duda, ello nos habría proporcionado datos valiosos para considerar la
pertinencia del modelo socioemocional de fondo sobre el que trabaja Cyberprogram 2.0.
En cierta medida, hemos tenido que hacer descansar nuestras opiniones en la información
vertida por las autoras de la investigación, arriesgándonos a incurrir en posibles sesgos.
En cualquier caso, y dadas las circunstancias externas que han condicionado el
modo de realizar el trabajo, nos ha parecido una oportunidad muy adecuada para
reflexionar sobre los conceptos relativos a la evaluación de programas. En el mundo real,