Proceso de Atención

Medicina Prepagada
2019
 Atención Atención Nuevas
Franquicias Anexos Contactos
Ambulatoria Hospitalaria Coberturas

SERVICIO PLAN REQUISITOS FRANQUICIA

Plan Original: $28.500
• Carné vigente de medicina
CONSULTA prepagada
FESALUD Plan Fesalud:
EXTERNA • Documento de identidad
ALTERNO $32.800
Convenios • No requiere autorización previa de
ORIGINAL (AMIGO) Colpatria
especiales
• Cancelar la franquicia por consulta Plan alterno:
$23.000

• Debe ordenarse en papelería de

Colpatria
• Si no esta ordenado en papelería de
Colpatria solicitar autorización vía Plan Original: $25.000
fax, vía e-mail o página web
LABORATORIOS
FESALUD • No requiere de autorización previa Plan Fesalud:
Convenios de Colpatria
ALTERNO NO CANCELA FRANQUICIA
especiales
ORIGINAL (AMIGO) • Cancela una franquicia por cada 4
exámenes o fracción. Plan alterno:
• La orden tiene validez de 30 días $23.000
habiles
• Documento de identidad y carné
vigente.

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SERVICIO PLAN REQUISITOS FRANQUICIA

• Debe ordenarse en papelería de Colpatria
• Si no esta ordenado en papelería de Colpatria Plan Original:
solicitar autorización vía fax , vía e-mail o $25.000
FESALUD página web. Plan Fesalud:
AYUDAS
ALTERNO • No requiere de autorización previa de NO CANCELA
DIAGNÓSTICAS
ORIGINAL Colpatria FRANQUICIA
SIMPLES
(AMIGO)
• Cancela una franquicia por cada examen.
Plan alterno:
• La orden tiene validez de 30 días habiles $23.000
• Documento de identidad y carné vigente

• Requieren de autorización previa de Colpatria, Plan Original:

se puede solicitar vía fax, vía e-mail, página $25.000
AYUDAS FESALUD web o presencial en Salud Colpatria. Plan Fesalud:
DIAGNÓSTICAS ALTERNO • Las autorizaciones para estos exámenes tienen NO CANCELA
ESPECIALIZADA ORIGINAL FRANQUICIA
una vigencia de treinta (30) días habiles
S (AMIGO)
• Cancela una franquicia por cada ayuda
Plan alterno:
• Documento de identidad y carné vigente. $23.000

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EXÁMENES SIMPLES Y ESPECIALIZADOS

Exámenes Simples Exámenes Especializados
Exámenes de Laboratorio Clínico Resonancia Magnética
Rayos X simple: La radiología que no requiere medio de Tomografía
contraste
Ecografía simple: Excepto ocular, testicular (con Doppler), Hemodinámica
perfil biofísico, obstétrica de tercer nivel
Electrocardiogramas Diagnostico oftalmológico
Electroencefalograma Diagnostico vascular periférico
Mamografía Holter y prueba de esfuerzo
Exámenes de patología Ecocardiogramas
Terapias físicas, respiratoria, ocupacional y del lenguaje Medicina Nuclear
Audiometría, impedanciometría y logoaudiometría, reflejos Electromiografía y EspirometrÍa
extrapediales.
Campo Visual Endoscopia digestiva y colonoscopia
Gases arteriales Monitoreo fetal
Densitometría Ósea Rx especializados y con medio de
contraste
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Franquicias
AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA
BONOS DE ATENCIÓN
2.019

TIPO DE SERVICIO Original Alterno Plus Fesalud HyC Élite

1.1. Consulta - Control Especializada 28.500 23.000 31.300 23.000

1.2. Exámenes de Apoyo Diagnostico (*1) 25.000 23.000 No Cancelan 23.000
1.3 Consulta Domiciliaria 46.200 46.200 46.200 46.200
1.4 Traslado en ambulancia 47.300 47.300 47.300 47.300
1.5. Urgencias Médicas - Bonos para Urgencias en Medellín

A. Clinica El Rosario (Sede El Tesoro)

Hospital Pablo Tobón Uribe 88.600 No Cobertura 88.600 No Cobertura
Centros Especializados San Vicente Rionegro

B. Clínica Las Américas

62.400 33.900 59.400 33.900
Clínica Las Vegas

C. Clínica del Campestre 33.900 No Cobertura 33.900 No Cobertura

C. Clínica CES
- Clinica Medellín Sede Occidente
- Clínica Medellín Sede Centro 33.900 33.900 33.900 33.900
- Clínica Medellín Sede El Poblado
- Demás clínicas, hospitales y centros de ortopedia

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SERVICIOS ESPECIALES

AXA COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA

SERVICIOS ESPECIALES
2.019

SERVICIOS ORIGINAL ALTERNO PLUS FESALUD HyC ÉLITE

1) NUTRICIÓN Y DIETÉTICA 36.500 28.000 36.500 28.000

Control 29.000 21.500 29.000 21.500
2) PSICOLOGÍA Y NEUROPSICOLOGÍA 44.100 29.000 44.100 29.000
3) OPTOMETRÍA 22.600 23.600 22.600 23.600
4) ORTOPTICA 22.600 23.600 22.600 23.600
5) PSIQUIATRÍA 78.500 78.500 78.500 78.500
SICOTERAPIA INDIVIDUAL POR SESIÓN 78.500 78.500 78.500 78.500
6) TERAPIAS 23.600 19.400 23.600 19.400
Terapia Respiratoria 23.600 19.400 23.600 19.400
Fisioterapia 23.600 19.400 23.600 19.400
Terapia del Lenguaje 23.600 19.400 23.600 19.400
Terapia Ocupacional 23.600 19.400 23.600 19.400
7) TERAPIAS DOMICILIARIAS 36.500 36.500 36.500 36.500

El valor lo cancela en su totalidad el usuario, no genera cobro a AXA COLPATRIA

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Formato de orden servicios ambulatorios

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TELÉFON
SERVICIO CONTACTO DIRECCIÓN CORREO
O
Veronica María Carrera 42 # 3 SUR – 604-24-14 veronica.cano@axacolpatria.co
AUTORIZACIONES Cano Arango 81 TORRE 1 PISO 19 EXT 4661
PRESENCIALES ED. MILLA DE ORO
Medellín
Linea autorizacionesplanes.s 01800051262 autorizacionesplanes.salud@axaco
AUTORIZACIONES alud@axacolpatria.co 0 opción 3-2 lpatria.co
VIRTUALES

Pagina WEB www.axacolpatria.co

Línea Médica AXA COLPATRIA
423 5757 – 423 5750
Opción 1 - 3
01 8000 515 750

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AUTORIZACIONES VIRTUALES

1. Ingrese a nuestra página Web www.axacolpatria.co, Ingrese al link Regístrese aquí y

diligencie los formularios de registro. Si ya se encuentra registrado Ingrese Aquí con su
usuario y contraseña.

2. Una vez registrado ingrese su usuario y contraseña, y acceda a “Autorizaciones Medicas”,

ingrese al link “Solicitar Autorización” y podrá hacer su solicitud.

Este servicio está disponible permanentemente y usted recibirá respuesta en 2 horas si realiza la
solicitud en los siguientes horarios:

- De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m., sábados de 8:00 a.m.
a 11:00 a.m.
- Recibirá respuesta al siguiente día hábil, si la solicitud es realizada de lunes a viernes de
4:00 p.m. a 6:00 a.m., los sábados después las 11:00 a.m., domingos y festivos.

- Para las autorizaciones que deben pasar por comité la respuesta se dará en máximo 8 días
hábiles.

Para hacer su solicitud tenga en cuenta que debe adjuntar la orden de servicios expedida
por su médico y aclarar en observaciones el sitio donde desea realizarse los exámenes.

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TAMBIEN PUEDES TRAMITAR TUS AUTORIZACIONES EN LOS SIGUIENTES MEDIOS

- Correo electrónico autorizacionesplanes.salud@axacolpatria.co: escribe a este correo

adjuntando la imagen de la orden médica y/o historia clínica del médico solicitante e indica el
número celular y el correo electrónico en los cuales deseas recibir notificación y entrega de
la autorización.

Podrás realizar tu solicitud por cualquiera de estos canales en cualquier

momento, sin embargo ten en cuenta que si realizas tu solicitud de lunes a
viernes después de las 3pm y los sábados después de las 10 am, recibirás tu
respuesta de autorización después de las 8 am del siguiente día hábil.

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GRACIAS