Liderazgo Ágil y Management 3.

Sesiones 11-12
 AGENDA

Management 3.0
Management
 La mayoría de las preguntas sobre
cambio organizacional tienen la misma
forma: "¿Cómo podemos cambiar a
otras personas?"
Obtenemos mejores y más
felices organizaciones
cambiándonos a nosotros
mismos en lugar de a otros.
Cuando las personas no se
enfocan en mejorarse a sí
mismas, ¿es tan extraño que
siempre se estén quejando el
uno del otro?
Para muchas
organizaciones, una
práctica común es que se
administran como
máquinas. Llamamos a
esto Management 1.0. En
este estilo de gestión, los
líderes asumen que la
mejora continua requiere
el control, la reparación y
el reemplazo de las piezas.
Fueron los ingenieros
quienes desarrollaron la
administración científica,
el estilo de liderazgo de
mando y control que tuvo
mucho éxito en el siglo
XX.
Mala idea:
Mover personas
entre departamentos
como si fueran
partes
reemplazables.
La gestión orientada al mando y a
la baja libertad es común porque
es rentable, requiere menos
esfuerzo, y a la mayoría de los
managers les aterroriza lo
diferente.
- Laszlo Bock, Work Rules!
¿Conoces ejemplos
de Management
1.0?
Afortunadamente, muchos
managers se han dado
cuenta de que el mayor
desafío es trabajar con
personas, no con
máquinas.
En una organización con Management 2.0, todos
reconocen que "las personas son los activos más valiosos"
y que los manageners deben convertirse en "servant
leaders". Pero, al mismo tiempo, los managers prefieren
mantenerse dentro de la jerarquía.
Cómo tratar con
managers de nivel
medio/superior y colegas
en las funciones del
personal es con toda
probabilidad el problema
más desafiante que
enfrentarás en una
transformación.
- Frédéric Laloux,
Reinventing Organizations
Mala idea:
Ofrecer promociones por
"alto rendimiento" y
tercerizar el trabajo de
"bajo rendimiento".
¿Conoces ejemplos
de Management
2.0?
Algunas personas piensan en una
organización como una comunidad o una
ciudad. Puede hacer lo que quiera, siempre y
cuando permita que la comunidad se
beneficie de su trabajo. Llamamos a eso
Management 3.0.
El Management es acerca de los seres humanos. Su
tarea es hacer que las personas sean capaces de
actuar de manera conjunta [...]. El Management es
el factor crítico y determinante.
- Peter Drucker, Management Rev. Edition
El Management del
trabajo es una actividad
crucial, pero esto podría
hacerse con o sin
managers dedicados. De
hecho, una empresa
puede hacer mucho
management con casi
ningún manager.
La mayoría de los trabajadores creativos no se dan
cuenta de que también son responsables de la
gestión. El Management es demasiado importante
para dejarla a los managers.
A los managers solo les resta
cultivar y nutrir a todo el
equipo.
El trabajo de la administración es diseñar y ejecutar
sistemas que ayuden a la empresa a lograr su propósito.
- Dave Gray, The Connected Company
¿Conoces ejemplos
de Management
3.0?
Solo podemos mejorar la felicidad del trabajador
cuando todos se sienten responsables de la gestión y
cuando los managers aprenden a administrar el sistema
en lugar de las personas.
 Management 3.0 =
Gestionar el sistema, no las personas.
 Management 3.0 =
Mejor administración con menos managers.
Debrief
Reading List

What Matters Now – Gary Hamel http://bit.ly/21gZMRY

Managing – Henry Mintzberg http://bit.ly/1QFU4nL
The Connected Company – Dave Gray http://bit.ly/1PkwvAB
Work Rules! – Laszlo Bock http://bit.ly/1TZqI9q
Radical Management – Stephen Denning http://bit.ly/1R32lHU