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G Y L Parcial 2 corto 24-6-21 segundo parcial

Grupo y Liderazgo (Universidad Empresarial Siglo 21)

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GRUPO Y LIDERAZGO PARCIAL 2

24-6-21
3.1 ¿A qué tipo de empresa estamos definiendo al hablar de una empresa cuya estructura es piramidal y jerárquica? Empresa
tradicional.

3.1 ¿Cuál de las siguientes opciones es una dimensión del trabajo? La tarea individual.

3.1 Quien dijo la frase “la empresa del siglo XXI solo se construirá cuando seamos capaces de resolver el problema de la
productividad del trabajo no manual”. PETER DRUCKER

3.1 ¿Cuál fue uno de los efectos de la propuesta de Taylor en el mundo industrializado? En la medida que disminuyen los
costos, aumenta la productividad y aumenta los salarios.

3.1 ¿Qué empresa se encuentra en crisis actualmente? La empresa tradicional.

3.1 Cual es el criterio guía de la empresa emergente? Ejecutar lo que se instruye

3.1 ¿Quién fue el que implemento la línea de ensamblajes? Ford.

3.1 Cuando mencionamos “una forma de ejercer influencia sobre el sistema de las tareas humanas”, ¿Qué tipo de
organización/es puede/n construirla? Las organizaciones inteligentes.

3.1 - ¿Cuál de las siguientes alternativas es una variable INTERNA que causo la crisis de las empresas tradicionales?
CAMBIOS en el carácter del trabajo: mayor trabajo no manual que requiere mayor destreza intelectual.

3.1 - ¿Quién resolvió el problema de la productividad del trabajo manual en el siglo XX?:
Taylor.

3.1 - El modelo tradicional de hacer empresa, se origina en la contribución efectuada por un hombre para resolver
problema de la productividad: Del trabajo manual.

3.1 - Taylor desagrega la destreza física del observador en: Movimientos y tiempos

3.1. Cuál era la visión que tenía el trabajador en la empresa tradicional? No se le pide iniciativa, ni que piensen so
que obedezcan órdenes. Se los tiene por su fuerza y habilidades mecánicas.

3.1 Las variables que generaron crisis en el modelo tradicional son: INTERNAS Y EXTERNAS

3.2 Carlos es responsable de los proyectos de urbanización…

Falso

3.2 - ¿Cómo se denomina a la figura de mando y control en la empresa tradicional?: Capataz.

3.2 ¿Hay alguna figura que ejerza el control sobre el capataz en la empresa tradicional? El capataz de
capataces.

3.2 ¿Cómo circula la información en la empresa tradicional? Se informa de abajo para arriba.

3.2 ¿Cuál fue una de las reacciones contra Taylor? Los operarios sostienen que es un trabajo inhumano
el que se plantea.

3.2. En la empresa emergente algunos de sus características son: Trabajo no manual, la palabra, competencias
conversacionales, rediseño de procesos, etc.

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3.2 En la empresa tradicional, ¿Cuál es el objetivo de todos los trabajos manuales una vez que se ha obtenido la norma dada p
el ingeniero? Estandarización.

3.2 ¿Cuál era la visión que tenía el trabajador en la empresa tradicional? El trabajador no debe tener la iniciativa propia ni tare
que demanden el uso del intelecto humano, solo se debe seguir órdenes. Se conservaba el trabajo por la fuerza de las
personas y sus habilidades mecánicas.

3.2 Que características tiene la división del trabajo manual? Tiempo y movimiento

3.2 Cuál de las siguientes alternativas es una variable externa que causo la crisis de las empresas tradicionales: Globalización d
los mercados.

3.2 Dentro de las dimensiones del trabajo donde hacemos referencia “ al trabajo que se le asigna a cada individuo”: La tarea
individual.

3.2 ¿Cuál de las siguientes opciones es una característica de la estructura jerárquica de las empresas tradicionales? La
información va de abajo hacia arriba y el poder de la toma de decisiones de arriba hacia abajo.

3.2 ¿Cuál es el fundamento del trabajo en las empresas emergentes? La palabra.

3.2 ¿Quién ejerce el locus reflexivo en la empresa tradicional? El ingeniero

3.2 - ¿Cuál es el motivo por el que originalmente surgieron los ingenieros? Diseñar la relación optima entre tiemp
y movimiento y asesorar a los empresarios.

3.2 - ¿Qué tipo de trabajo resultó determinante para la supervivencia de las empresas y ha ido generando influenc
para la capacidad de generar valor? El trabajo creativo.

3.2 - ¿Cuál es el trabajo preponderante en la empresa tradicional?: Manual.

3.2 – En la empresa tradicional el preponderante es: El trabajo manual

3.2 - ¿Cuál es la emocionalidad de base en la empresa tradicional?: Miedo.

3.2 - Cuales son las variables externas que generaron la crisis del modelo tradicional de empresa.
Seleccione 4:
El incremento de la competitividad.
Globalización de los mercados.
El efecto de las nuevas tecnologías.
Aceleración de los cambios.

3.2 - El criterio guía en la empresa emergente es: APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL.

3.2 - ¿En que se sustenta el trabajo no manual?: El conocimiento.

3.2 - Cuando planteamos que la tarea a ser ejecutada por el trabajador no es obvia hablamos de: Un trabajador no
manual.

3.2 -, ¿Cuál es la tarea del obrero? Según Taylor: “Ejecutar lo que se le instruye”.

3.2 - Cuando hablamos de la tarea individual dentro de la tridimensionalidad del trabajo nos referimos: Al trabajo
que se le asigna a cada individuo y le cabe una responsabilidad exclusiva.

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3.2 – Una de las emociones que nos lleva a someternos a la voluntad de otro es: El miedo

3.2. Según el autor Michael Hammer, necesitamos volver a la idea de que las personas no están enfocadas en….
Tarea determinada, sino hacia un: RESULTADO

3.2. Darío es profesor de literatura, por lo que su actividad requiere de un alto nivel de conocimiento…. Un ejemplo
de trabajo no manual. VERDADERO

3.2 Las fábricas actuales han optado por la creciente automatización de sus procesos
productivos. ¿A qué tipos de trabajos afecta esto? Selecciona las 2 (dos) respuestas correctas.
Al trabajo rutinario.
Al que se basa en la fuerza física.
3. 2 En la empresa tradicional Cual es el objetivo de todos los trabajos manuales una vez que
se ha obtenido la norma dada por el ingeniero?
Estandarización

3.3 Juan ofrece sus servicios profesionales …

Verdadero

3.3 Las actividades de coordinación, ¿a cuál de las siguientes opciones hacen referencia? Trabajo

3.3 Darío es proveedor de insumos para librería este mes llamo a su clientes que le pedían descuentos. En que fase del ciclo de
coordinación esta. NEGOCIACION

3.3 Darío no confiaba en lo que Carla expresaba sobre cuidarle el jardín, Carla decidió prometerle que lo iba a regar
efectivamente cumplió con la promesa. En esta situación que etapa se ven reflejadas: (2 correcta): Cumplimiento de la prome
– Constitución de la promesa.

3.3 - En el ciclo básico de coordinación de acciones, el lugar que ocupa “la confianza” es: Trasfondo compartido de
inquietudes.

3.3 - Karina es la contadora de la empresa Delicias S.A. Tras una reunión con su jefe acordaron presentar todo
registro contable el mes anterior antes del 15 de … corriente año. ¿Qué tipo de acción implica el compromiso
descripto? Específica.

3.3 Carlos contrató un servicio de internet que prometía ser el más veloz del mercado, pero luego de probarlo un
días se dio cuenta que no era lo que él esperaba, por lo que pidió ver a su proveedor de internet para plantearle la
situación de disconformidad. ¿Qué implica la situación comentada? Un reclamo.

3.3 Rubén le había prometido a Carlos comprarles sus productos artesanales, pero luego por cuestiones de fuer
mayor decidió disculparse y no adquirir los productos… el ciclo de coordinación de acciones, ¿a cuál de las siguient
opciones representa la situación descripta? Cancelación

3.3 - Cuando aceptada una promesa, el proveedor decide no continuar con el ciclo, lo
llamamos: Revocación.

3.3 - ¿Cómo se llaman las acciones cuando una persona se compromete?: Acciones
específicas.

3.3 - ¿Toda promesa reconoce las siguientes etapas?: Constitución de la promesa y

cumplimiento de la promesa.

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3.3 - ¿QUE NECESITAMOS PARA QUE LA PROMESA SE CONSTITUYA?: Petición u oferta más declaración de
aceptación.

3.3 – La empresa ‘’Indumentaria’’ se comprometió a elaborar el uniforme de cinco empresas que usan solo te
importadas. Debido a restricciones económicas no… con ese criterio por lo que se decide dar marcha atrás y no
hacerlo, comunicándoles su decisión a sus clientes afectados. Esto implica una: REVOCACIÓN.
3.3 - ¿Cuáles son las fases del Ciclo de promesas? Seleccione las 4 respuestas correctas:
Evaluación de la promesa.
Creación de contexto.
Realización de la promesa.
Negociación.

3.3 - ¿Cuáles son las 4 posibles respuestas ante un pedido? Seleccione las 4 correctas:
Declinar.
Aceptar.
Posponer.
Contra ofrecer.

3.4 Para que el mando y control usado en la empresa tradicional funcione, necesita de: La
emocionalidad del miedo.

3.4 Considerando la siguiente expresión: “supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e imágenes que influyen sobre
nuestro modo de comprender el mundo y actuar”, ¿a qué nos referimos? Modelos mentales.

3.4 La confianza es algo que las empresas inteligentes valoran, lo que la hace un elemento fundamental
para lograr el alto desempeño. Pero existen otros elementos que nos permiten tener equipos de alto
desempeño:
• Roles y tareas distribuidas –
• Los roles pueden ir cambiando según las capacidades y talentos de cada integrante.

3.4 - ¿A qué nos referimos al hablar de roles de un grupo?: Al papel que desempeñan los integrantes de un grupo
dentro del mismo.

3.4 ¿Cómo debería ser la mirada que deberíamos tener sobre la organización empresa?
SISTEMICA.

3.5 Dentro de las dimensiones del trabajo, cuando hacemos decimos “el trabajo que hacemos sobre el presente, proyectando
mejora al futuro, ¿a qué estamos haciendo referencia? La apertura al aprendizaje.

3.4 La empresa “Talen Human” acostumbra formar grupos interdisciplinarios para poder
observar los problemas desde distintos puntos de vista. Que permite a la empresa realizar
esta acción:
• Generar opciones –
• Cuestionarios

3.5 - ¿Que nos permite complementar los esfuerzos?: Una visión compartida.

3.5 - La conectividad, se da por: Capacidad mutua de influencia y afectación.

3.5 - Los equipos de alto desempeño son aquellos capaces de llevar adelante el cumplimiento de sus promesas y
alcanzando calidad en las tareas.: VERDADERO

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3.5-La empresa Lidera invirtió mucho dinero en adecuar los procesos de trabajo como lo hace
su competencia directa MadrigalSA, pero aún así no pudo alcanzar……ventaja competitiva
enfocada en:
Sus empleados

4.1 Cual es el perfil de autoridad en la empresa emergente? COACH

4.1 ¿Qué necesitamos para ser un buen líder en la actualidad? Competencias genéricas.

4.1.1 - ¿Cuántas son las tecnologías que distinguen a una organización inteligente, que le
permitirá innovar?: 5

4.1.1 ¿Cuál es la característica principal de un líder? Hacer que ocurran cosas que de otro modo no
ocurrirían.

4.1.1 ¿Cuál es el propósito del líder? Ayudar a la gente que pueda triunfar y a eliminar las barreras.

4.1.1 ¿Cómo denominamos al líder en las empresas emergentes? Líder coach.

4.1.1 En una organización, ¿Quién es capaz de realizar interpretaciones poderosas? El líder coach.

4.1.1 Algunas de las competencias claves para gestionar el auto liderazgo son: Conocerse a sí mismo, valorarse, manejo del
mundo emocional, visión global de las situaciones.

4.1.1 Si el gerente trabaja sobre los sistemas y la estructura, el líder trabaja sobre la: Gente

4.1.1. Darío dirige distintos equipos de trabajo en diferentes organizaciones, obteniendo resultados sim….. liderazgo en la
observación y la promoción del cambio. ¿Cuál es o son su/s área/s de influencia? Uno mismo y los otros (sistema)

4.1.1 - La trascendencia de un líder está basada en: Valores y ética.

4.1.1 - ¿Cuál es el pilar en el liderazgo coach? La ética.

4.1.1 ¿Cuál es la tarea de un coach en un equipo de trabajo? Facilitar el aprendizaje.

4.1.1 - Seleccione las 4 opciones correctas que según Warren Bennis corresponden al
perfil del nuevo Líder: La empresa emergente necesita un nuevo Líder, Líder de
líderes.
Lo que hacemos es resultado directo no solo de que, y como pensamos, sino también
de que y como sentimos. El liderazgo es la capacidad de transformar la visión en
realidad.
La única cualidad que define los líderes es su capacidad para crear y hacer realidad una
visión.

4.2 Las organizaciones con modelos de gestión novedosos utilizan el supuesto… todo no
necesariamente la suma de las partes….
Verdadero

4.2 La empresa Talento SA cimienta su funcionamiento en factores esenciales para el

desarrollo del aprendizaje enlas distintas dimensiones que hacen a las funciones que cada área
requiere. ¿Con que factores esenciales debe trabajar la empresa? Selcc 3
La indagación
La aptitud para el dialogo
La reflexión

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4.2 ¿Qué efecto produce el dominio personal? Ahonda en nuestra visión personal.

4.2 Cuando hacemos referencia a “ayuda a focalizar nuestros recursos y esfuerzos”, “permite tomar perspectiva y … a medio
plazo” nos referimos a: Alguna de las ventajas de tener una visión.

4.2 En la actualidad con el desarrollo del tipo de trabajo cuyo poder transformador está en la palabra y
la constancia modificación de los requerimientos y estándares, ¿Qué dimensión cobra un valor
importante? Trabajo reflexivo del aprendizaje.

4.2 El mercado local tiene cada vez mas empresas que se alinean con los objetivos de lograr ser empresas
inteligentes. Para ello se nutren del desarrollo de nuevas tecnologías que le permiten la innovación.
Cuales (3 respuestas):
El Pensamiento sistémico-
Los modelos mentales –
El dominio personal

4.2 En los equipos de alto desempeño de las empresas más eficientes del mercado local, el flujo de
comunicación es constante y de calidad. Para ellos sus líderes se centran en los complementos que
componen las competencias conversacionales. Estos son:
(2 correctas)
• El proceso de aprendizaje -
• Los procesos de reflexión practica.

4.2- ¿Qué necesita una persona para expandir su aprendizaje?: La forma de pensar.

4.2 Las normas de comportamiento y su administración son uno de los mecanismos para generar confianza en el interior de la
organizaciones VERDADERO

4.2 – La segunda tecnología que menciona Senge (1990) es la que él denomina dominio personal, esta nos permite
Permite aclarar y ahondar continuamente en nuestra visión personal.

4.3 Las empresas contemporáneas mas competitivas se centran en el desarrollo de la

autogestión y dominio personal
Aclarar y ahondar continuamente en nuestra visión personal

4.3 - Uno de los impedimentos para crear una organización con alto desempeño es: La falta de atención al espacio
interior de la persona.

4.3 Soluciones SRL utiliza como mecanismo de regulación la autonomía responsable. Esto se adecua con la característica de las
empresas emergentes VERDADERO

4.3 Lo que condiciona el accionar de las personas son: Los valores.

4.3 ¿Cuál es la emoción que caracteriza a la empresa emergente? Confianza.

4.3 En la empresa “Talento Sa” se alientan los compromisos que configuran relaciones a largo plazo para la construcción de
visión compartida. VERDADERA

4.3 ¿Cuál de las siguientes opciones es una característica de la felicidad? Transitoria.

4.3 ¿Cuántos son los valores fundamentales que todas las personas tienen, son de carácter universal, raíces de los demás valo
y que todo ser humano aspira experimentar? Cinco.

4.3 ¿Cuál es la razón por la que la figura de capataz no funciona actualmente? Nadie sabe mejor que el trabajador como hace
las tareas asignadas.

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4.3 Según Kofman, cuando hacemos referencia a “la posibilidad de actuar según el propio criterio, negociando las condicione
restricciones que impone la realidad, de acuerdo con los valores personales, en búsqueda de la satisfacción de los deseos”,
estamos hablando de: La libertad.

4.3 - En la empresa tradicional la visión globalizadora y de conjunto, ¿En qué parte de la pirámide organizacional se
realizaba?: En la cúspide.

4.3 Uno de los impedimentos para crear una organización de alto desempeño es: La falta de escucha

4.3 - El dominio de la Competencia de la Confianza. Implica que: Juzgo que alguien puede LOGRAR aquello a lo qu
se compromete.

4.3 - Cuando decimos que una persona fue responsable en el dominio de la Confianza es porque: Le da la promesa
asumida el lugar que implica en la operatoria del negocio.

4.3 – Cuando hablamos del dominio de la sinceridad de la confianza, decimos que: Las Conversaciones públicas so
consistentes con las privadas

4.4 A quién corresponde la siguiente frase: ‘’ las organizaciones que cobrarán relevancia en el
futuro serán las que descubran como aprovechar el entusiasmo y la capacidad de aprendizaje
de la gente en todos los niveles de la organización’’.
Peter Senge.

4.4 El lenguaje es acción, es por ello que para poder intervenir en la efectividad del mismo lo
distinguimos por
Los actos de habla

4.4 En las empresas innovadoras se procura fomentar el aprendizaje en equipo, Para ellos sirven distintas herramientas y
tecnologías. Podemos afianzar que esta disciplina comienza con: El DIALOGO

4.4 La empresa dejará de ser una pirámide para convertirse en: Red de redes.

4.4 ¿Cuál es el fundamento de trabajo en la empresa tradicional? La destreza física.

4.4 Podemos afirmar que los actos del habla surgen de Competencias conversacionales concretas.

4.4 Cual es el obstáculo para la apertura de una organización? La certidumbre

4.4 – Las empresas más eficientes del mercado procuran la expansión de la libertad creadora de sus miembros pa
generar procesos innovadores que agreguen v.. permiten el crecimiento económico y el desarrollo de la empresa e
general. Esto lo logra con: EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
4.4- las organizaciones que se apoyan en el liderazgo emergente entienden los procesos de trabajo
desde la óptica de la interrelación de sus miembros. Esto es debido a que toda estructura organizativa
forma parte de un mismo sistema. Por ello decimos que:
Existe una interdependencia de los componentes del sistema.

4.5 Las empresas inteligentes que promueven el liderazgo emergente, organizan sus procesos desde pensamientos sistémicos
reconociendo la totalidad por sobre las partes, sin prescindir de las partes VERDADERO

4.5 - La emocionalidad que nos lleva a evitar el peligro, eludir el riesgo, y que por tanto es una emocionalidad
contraindicada para la innovación es: El miedo.

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4.5 ¿Cómo es el trabajo preponderante en la empresa tradicional? Trabajo manual.

4.5 Si el gerente gestiona, ¿el líder qué hace? Innova.

4.5 En la empresa “Innova sa” se aseguran que los equipos posean tiempo y herramientas para el aprendizaje experiencial. E
implica brindar soporte el desarrollo de prácticas y tareas grupales ¿Qué características tienen las actividades del enunciado?
Son actividades donde concentramos tiempo y energía

4.5 Para adaptarse al contexto actual, las empresas se preocupan por la productividad e
innovación. Esto está relacionado con nuestras competencias conversacionales por lo que hay
que tener en cuenta las características de los distintos miembros de la organización. Estos
pueden ser: seleccione las 4(cuatro) respuestas correctas.
Trabajador rutinario
Trabajador cuyo poder transformador es la palabra.
Trabajador contingente.
Trabajador innovador.

4.5 - En relación a los métodos de control, aquello que las empresas emergentes deben evitar es: Sustentarlo en la
emocionalidad del miedo.

4.5 - ¿Con que guarda relación la productividad en el caso de un trabajador rutinario?: El apego a determinados
procedimientos conversacionales estándar.

4.5. Las empresas inteligentes se enfocan en nuevas formas de hacer las cosas, produciendo cosas nuevas. Por el…
decimos que son innovadoras. VERDADERO

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