INTRODUCCION

DTMF es la señal que se genera al oprimir las teclas de un teléfono común y corriente.
Las señales DTMF han sustituido a la marcación por pulsos, utilizada por los antiguos
teléfonos con disco. Con el sistema DTMF, cada vez que se pulsa una tecla del
teléfono se generan dos tonos de frecuencias específicas. De esta forma, una voz
humana no puede imitar los tonos, un tono es generado a partir de un grupo de tonos
de alta frecuencia, mientras que el otro a partir de un grupo de tonos de baja
frecuencia. Los tonos DTMF son señales analógicas, pero siguen siendo necesarios al
hacer las llamadas telefónicas y para interactuar con un sistema de atención
automatizado IVR.
 TECNICAS DE DISCADO

El sistema de señalización DTMF fue desarrollado en los Laboratorios Bell a mediados

de la década de 1960, como un sistema de discado más rápido (aproximadamente 10
veces), más versátil y confiable que la antigua técnica de discado por pulsos con el
disco giratorio.
El método DTMF es a menudo llamado discado por tonos, o tono por tacto. Esta es una
marca registrada de AT&T. Esto se debe a que a mediados de los 60 la empresa Bell
formaba parte de AT&T. Western Electric, que era proveedor y contratista de AT&T en
esa época, también participó en el proyecto.
El DTMF (llamado MF4 en Gran Bretaña) fue desarrollado para líneas telefónicas
analógicas.
Una señal estándar de DTMF consiste en un par de tonos de audio elegidos de un
grupo de ocho frecuencias estandar. Estas frecuencias son divididas en dos grupos: un
grupo de tonos bajos de cuatro frecuencias y un grupo de tonos altos de cuatro
frecuencias. Una señal válida de DTMF consiste en la suma algebrica de un tono del
grupo bajo y un tono del grupo alto.
Hay por lo tanto 16 (4 bajas x 4 altas) señales posibles de DTMF que pueden ser
codificadas con las ocho frecuencias. Las cuatro frecuencias bajas estándar son
697Hz, 770Hz, 852Hz y 941Hz y se denominan frecuencias de filas R1, R2, R3 y R4,
respectivamente. Las cuatro frecuencias estándar altas son 1.209Hz, 1.336Hz, 1.477Hz
y 1.633 Hz y se denominan frecuencias de columnas C1, C2, C3 y C4,
respectivamente.
Los teléfonos convencionales que usan señalización DTMF están equipados con un
teclado matricial 3x4 (de tres columnas x cuatro filas), representando los dígitos de 0 a
9 y los símbolos * (asterisco) y # (numeral), que pueden ser usados para varios
propósitos. Esta matriz de 3x4 representa las cuatro frecuencias de filas (R1 – R4) y las
tres frecuencias más bajas de columnas (C1-C3).
La señalización DTMF, compuesta por dos tonos para cada tecla pulsada, es
procesada y decodificada por un receptor de DTMF en la Central de la Compañía
telefónica, conectando al abonado que llama con el que ha sido llamado. Una vez
establecida esta conexión, el receptor de DTMF de la Central deja de participar en la
comunicación entre las partes y los abonados quedan libres para enviarse señales
DTMF entre ellos, recibirlas, escucharlas y decodificarlas. Los teléfonos no poseen
decodificadores, pero si lo tienen los preatendedores y los IVR´s. táneos que le
llegarán. Lo mismo ocurrirá en sentido contrario.
[ CITATION Jor \l 4106 ]
 CONCLUSION

Los tonos multifrecuencia doble tono DTMF son utilizados en los teléfonos para la
marcación por tonos, que suenan cuando se presionan las teclas de número. Esta
opción es útil para introducir una contraseña o el número de una cuenta cuando se
llama a un sistema automatizado, como un servicio bancario. Al pulsar cada tecla,
envían dos tonos simultáneamente a la línea telefónica con destino a la Central
Telefónica. Cada fila y cada columna del teclado tienen asignada una frecuencia
diferente. De este modo, cada tecla tiene asignada una combinación de un tono de la
fila y de un tono de la columna a que pertenecen, que es única para cada tecla. Con
este sistema se reemplaza al discado por pulsos con varias ventajas.
 Bibliography

Andreotti, J. I. (n.d.). Electrónica, Electricidad y Telecomunicaciones. Retrieved from

https://egresadoselectronicaunc.blogspot.com/2014/09/telefonos-dtmf-dial-tone-multi-
frquency.html