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Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Debe de ingresar a “Mi inventario” si no ha digitado los datos del asiento registral.
Si ya digitó los datos del asiento registral debe de ingresar a “Historial de Usos”
donde encontrará las certificaciones adquiridas recientemente.
Sí, siempre y cuando sea por el mismo monto y no se haya consumido ningún otro
producto de la misma orden de compra.
Debe de ingresar con su correo y contraseña actuales, una vez dentro del sistema
puede modificar la clave ingresado a “Mi Cuenta”, donde debe de digitar la nueva
clave (dos veces) y actualizar los datos.
https://www.rnpdigital.com/shopping/registro.jspx
Debe de utilizar la opción que indica la página como “Ha olvidado su contraseña”,
escribir su correo electrónico que se encuentra registrado, y solicitar que se envié
una nueva contraseña. Se recomiendo personalizar su clave, una vez que logra
ingresar a su cuenta.
https://www.rnpdigital.com/shopping/login.jspx#
Si se puede adquirir las imágenes de planos catastro, por medio de nuestra página
web. Existen dos opciones, certificación en tamaño carta, la imagen es reducida y
con pérdida de calidad en la resolución de la imagen. La segunda opción es el
plano sin reducir con una excelente calidad en la resolución de la imagen, la cual
puede tardar hasta 24 horas en estar disponible para su descarga.
En este tipo de documento, puede tardar hasta 24 horas en estar disponible para
la descarga. La descarga se realiza desde el “Historial de Usos”.
14. Compré una plano reducido, pero la imagen es ilegible, es posible que
se me devuelva el dinero?
http://www.rnpdigital.com/contactenos.htm
http://www.rnpdigital.com/contactenos.htm