¿QUÉ ES INNOVACIÓN?

Existen muchas acepciones de Innovación dependiendo del contexto en que se

utilice. Se presentan algunas definiciones: - “INNOVAR proviene del latín
innovare que significa, acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar,
introducir al mercado una novedad… INNOVAR también significa, alterar,
cambia, mudar modificar transformar, transmutar, variar corregir, rectificar y
muchas más acciones que utilizamos para establecer cambios físicos de algo”.
Wikipedia. - “Innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos,
productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el
incremento de la productividad y la competitividad. Un elemento esencial de la
innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No solo hay que
inventar algo, sino también, introducirlo en el mercado” Autor no identificado.
Estas definiciones hacen énfasis en la novedad y mejora en el resultado final.
En las dos aparece también un elemento esencial de la innovación: llevar los
resultados al mercado, es decir, explotarlos comercialmente.
- “Innovación es la transformación de CONOCIMIENTO en nuevos productos y
servicios. No es un evento aislado sino la respuesta continua a circunstancias
- “Innovación es la explotación exitosa de las ideas”. UK Department Trade and
Industry. En estas últimas se introduce aparece un elemento adicional,
característico del concepto actual de la innovación: un proceso de
transformación. Hoy en día, el reto consiste en crear procesos organizados y
sistemáticos en las organizaciones para lograr que continuamente produzcan
resultados innovadores y exitosos en la exigente prueba del mercado, y
conduzcan a la creación de una cultura de la innovación. La generación,
selección e implementación de ideas es la columna vertebral de este proceso.
Por estas razones consideramos la innovación como el proceso de transformar
ideas en valor para la organización y los consumidores, el cual se inicia con la
generación de ideas, pasando por un tamizaje de viabilidad, hasta la
implementación de un nuevo, o significativamente mejorado: producto –bien o
servicio- , proceso, esquema de mercadeo o estructura organizacional de la
empresa. Un elemento fundamental en la innovación es encontrar
oportunidades ofreciendo soluciones a necesidades no satisfechas de los
clientes y sobre todo, a aquellas que los clientes no están en capacidad de
expresar. Finalmente, es conveniente aclarar que Innovación no es I&D. El
proceso de I&D (Investigación –aplicada- y Desarrollo –experimental-) puede
concluir en productos que no llegan al mercado o procesos que no son
apreciados por el mercado. Si este es el caso, no existe innovación.
INNOVACION COMO RESULTADO
En la 3ª. Edición del Manual de Oslo se define la innovación como la
introducción de un nuevo o significativamente mejorado producto (bien o
servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización, o de un
nuevo método organizativo en las prácticas internas de la empresa, la
organización del lugar de trabajo o de las relaciones exteriores. El objeto de la
innovación debe ser nuevo o significativamente mejorado para la empresa y el
resultado debe haberse introducido al mercado. Un producto se ha introducido
cuando ha sido LANZADO al mercado. Un nuevo proceso, un método de
comercialización o un nuevo método organizativo se ha introducido cuando ha
sido utilizado EFECTIVAMENTE en el marco de operaciones de la empresa y de
alguna forma el mercado percibe sus beneficios, por ejemplo, mejor calidad,
menor costo, menor tiempo de entrega, etc.
INNOVACIÓN INCREMENTAL: Son cambios dirigidos a incrementar la
funcionalidad y las prestaciones de la empresa, pero que si se suceden de
forma acumulativa pueden constituir una base importante de progreso. Son de
tipo plano, refuerzan el status quo, ocurren de forma más o menos continua en
las empresas y las industrias. No son tanto el resultado de procesos exhaustivos
de I&D y si más bien fruto de la experiencia recogida por ingenieros y personal
técnico, como de los usuarios de tecnologías (Manual de Oslo) I
NNOVACIÓN RADICAL: Implica una ruptura con lo ya establecido, nuevos
productos o procesos que no pueden entenderse como una evolución natural
de los ya existentes. Se alcanzan casi siempre como resultado de procesos
definidos de I&D en laboratorios (dentro o fuera de la empresa) e institutos
especializados. Son explosivas y rompen el status quo. Veremos
posteriormente, que existen otros criterios para definir la radicalidad de una
innovación.
INNOVACIÓN DE PRODUCTO: “Una innovación de producto, es la introducción
de un bien o servicio que es nuevo o significativamente mejorado con respecto
a sus características o aplicaciones previas. Esto incluye mejoras significativas
en especificaciones técnicas, componentes y materiales, software incorporado,
facilidad de uso u otras características funcionales”. (Manual de Oslo).