INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

Maestría en Logística y cadena de suministro

Planeación estratégica empresarial

Actividad de Aprendizaje 4. Planeación Estratégica

José Luis Prieto Montes

Matricula 146271

Grupo LC68

Docente: Mtra. Maria Jose Tejeda Juarez

Ciudad de México, 28 de junio de 2021

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Introducción

Desarrollar la planeación estratégica de una microempresa, que coadyuve a

determinar las estrategias a fin de alcanzar el éxito.

Microempresa Federación Mexicana de Criminología y Criminalística A.C.

seleccionada

Sitio web https://www.criminologiaycriminalistica.com/

Actividad Capacitación online

económica

Cliente promedio Estudiantes y profesionales de carreras relacionadas con la

seguridad, ciencias del comportamiento, forense y
criminológicas.

Servicios que ofrece Cursos breves (2 horas)

Talleres (8 Horas)
Diplomados (180 horas)

Costo promedio 500 pesos por hora clase en promedio

Margen de ganancia 30%

Número de 10
colaboradores

Estrategia de Marketing de contenidos, publicación de artículos de interés

mercado al cliente promedio, cursos gratuitos y participación en foros
especializados

Misión de la empresa
Democratizar la formación profesional en ciencias forenses y de la seguridad
ofreciendo una amplia gama de cursos y diplomados, impartidos por expertos en cada
una de las áreas de interés a precios competitivos y accesibles para la mayoría de las
personas, dando el mejor servicio, variedad, calidad y valor formativo.

Visión de la empresa
Ser la empresa líder de formación online en tópicos forenses y seguridad ofreciendo
contenidos y servicios con los mayores estándares de calidad a nivel mundial. Nuestra
visión es crear una plataforma con tecnología innovadora que sea accesible a todo el
mundo y que se adapte a las necesidades de cada persona.

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Objetivos a corto plazo
● Difundir información de cursos gratuitos para lograr atracción de clientes y
difundir la marca y metodología de trabajo.
● Crear un catálogo de cursos sobre diversos tópicos forenses
● Abrir un canal de youtube donde se suban contenidos en cápsulas breves
● Comprar una licencia para plataforma de streaming que permite grabar las
sesiones
● Tener un directorio de docentes invitados
● Difundir los contenidos en redes sociales

Objetivos a largo plazo

● Crear un podcast de entrevista a expertos
● Digitalizar cursos online y crear una plataforma similar a Udemy con cursos
bajo demanda
● Crear diplomados con opción a certificación
● Diseñar maestrías especializadas y obtener RVOE
● Crear un instituto de formación offline

Análisis FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

-Comunidad en redes sociales de más de -Cierre de centros de formación offline

2M de suscriptores -Crecimiento en interés por cursar
-Pioneros en el área de formación online contenidos de seguridad privada
-Casos de éxito con cursos previos
-Amplio catálogo de docentes
reconocidos

DEBILIDADES AMENAZAS
-Falta estructura robusta de formación -Crecimiento de competidores
-Plataformas de renta -Reducción de foros de difusión
-Solo se dan cursos en vivo -Dependencia de redes sociales

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3 estrategias para cumplir los objetivos

Estrategia Cómo se medirá impacto

Contratar agencia de publicidad para Estadística de mensajes recibidos versus

generar contenidos que incrementen la inscripciones a los cursos.
presencia en redes sociales

Hacer una plataforma de LMS con Número de visitas a la página contra

pasarela de pagos online por medio de inscripciones activas
mercado pago

Hacer campaña de promoción y ofertas Compra de packs de cursos contra la

de pack de cursos 2x1 inversión en publicidad en redes
sociales.

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Referencias

Cetina, I., Goldbach, D., & Manea, N. (2018). Udemy: a case study in online
education and training. Revista Economică, 70(3).

Chiavenato, I., & Sapiro, A. (2017). Planeación estratégica. McGraw-Hill

Interamericana.

Goodstein, L., Nolan, T. M., & Pfeiffer, J. W. (2001). Planeación estratégica aplicada.
Colombia: McGraw-Hill.

Ferrell, O. C., & Hartline, M. D. (2012). Estrategia de marketing. Cengage Learning

Editores, SA.