Psicología en el servicio de urgencias pediátricas

Descripción de las actividades realizadas

Función asistencial

Atención directa a los niños hospitalizados, cuidadores primarios y en caso de ser necesario familiares afectados por el
evento de la urgencia.

La atención se divide en los siguientes procesos:

Evaluación y psicodiagnóstico

A través de la interconsulta verbal por parte del personal, la observación durante el pase de visita y técnicas de evaluación
psicológica se realiza un análisis de los pacientes y familiares para determinar aquellos que precisan intervención
psicológica en relación al proceso de salud-enfermedad, su estancia hospitalaria y/o las repercusiones emocionales que el
fenómeno de la urgencia conlleven. (Entrevista semiestructurada dirigida al problema médico, escalas breves de fácil
aplicación, análisis de casos)

Orientación y tratamiento psicológico

Actuación terapéutica directa sobre los factores psicológicos que intervienen en el proceso de salud/enfermedad, esta
puede ser preventiva promoviendo competencias de autocuidado y herramientas de afrontamiento adecuadas frente a la
crisis o paliativas de problemas psicológicos previos que requieren contención y futura atención especializada. (Modular,
contener, proporcionar ambiente terapéutico para la expresión emocional de acontecimientos dolorosos)

Mediación

Actividad dirigida a promover la adecuada comunicación entre personal de la salud y pacientes a través de intervenciones
pertinentes que permitan al paciente comprender su situación actual y asimilarla, así como al personal exponer
información de forma clara al familiar y paciente sin perder su ritmo de trabajo. (Comunicación de malas noticias, apoyo
para la comprensión de la información por parte del familiar y paciente, promoción de una vinculación sana entre
paciente/familia y trabajadores de la salud).

Rehabilitación

El objetivo principal se centra en lograr que el menor y/o su familia obtengan un adecuado nivel de autonomía y
funcionamiento social en relación al proceso que les ha llevado a la hospitalización y atención a la salud a través de
estrategias de adaptación y aceptación de las limitantes orgánicas. (Ayudar a adaptarse a las nuevas circunstancias
individuales y sociales secundarias a procesos de salud enfermedad)

Acompañamiento

A través de material lúdico se pretende mantener y promover la actividad creativa, promoviendo estímulos agradables en
el ambiente hospitalario.

Función Docente y supervisión

Formación a estudiantes de pregrado en psicología a través de los programas de pasantía y servicio social.
Formación continuada al personal sanitario sobre temas relacionados al manejo de emociones en los servicios críticos.