INTRODUCCION

En el presente informe se describe el trabajo que en calidad de

Servicio Comunitario, realizamos estudiantes de RRHH en la Urbanización La
Ascensión, Sector de 3, ubicada en el Municipio San Felipe, Estado Yaracuy.
La principal actividad realizada fue una jornada integral de motivación al
logro del talento humano. En todos los ámbitos de la existencia humana
interviene la motivación como mecanismo para lograr determinados objetivos
y alcanzar determinadas metas, ya que representa un fenómeno humano
universal de gran trascendencia para los individuos y la sociedad logrando
todos sus objetivos tomando en cuenta que el deporte, la recreación, el
aprovechamiento del tiempo libre son parte importante de la calidad de vida
de la persona y son pilares fundamentales del desarrollo formativo, social,
económico y cultural de las organizaciones.
Hay elementos que pueden cambiar los hechos y las tareas que
realiza el ser humano a diario, en todos sus ámbitos y facetas como seres
pensantes que somos, impulsos que pueden hacer que algo tan simple se
transforme en una obra maestra. Estamos en presencia de la motivación,
chispa vital e impulso energizador que nos lleva a hacer cada una de las
tareas de la cotidianidad existencial de manera distinta, proyectada hacia la
excelencia, hacia el éxito por lograr que eso que realicemos sea lo que sea,
lo hagamos con esa chispa que nos permita hacerlo bien y que nos sintamos
satisfechos con ello
 SITUACION CONTEXTUAL

La urbanización La Ascensión fue el sitio donde se realizó el servicio

comunitario, la misma cuenta con servicios de electricidad, red de cloacas,
acueductos, servicios asistenciales. En su alrededores se encuentran
funcionando diversos locales comerciales como panaderías, farmacia,
tiendas de ropa, con facilidad de acceso a las vías de transporte automotor,
que facilitan a las familias que lo habitan el tener fácil acceso a ellos. Al llegar
al sector nos pusimos en contacto con un miembro del concejo comunal el
Sr. Leonardo Soto, quien nos suministró información sobre la comunidad, sus
habitantes y sus necesidades.

RESEÑA HISTORICA

Esta populosa urbanización fue construida entre los años 1965 y 1968,
siendo inaugurada en su primera etapa por el Presiente Raúl Leoni en el
año 1968. El acto se celebró en lo que actualmente es el ambulatorio.
Posteriormente, el presidente Rafael Caldera asistiría a la inauguración de la
segunda etapa, la Iglesia, la Plaza y la Escuela, mientras que la tercera
etapa se levantó en el año 197

La urbanización fue construida en tres etapas, y con un aparente “desorden”

en la identificación de veredas y casas”, lo que hasta la fecha mantiene un
“ambiente de misterio” en las direcciones. En los inicios los venderos,
cobradores y empresas de servicios sufrían un mundo para ubicar a las
familias. Aun hoy día, casi nadie es capaz de ubicar una vivienda por su
dirección, sino por los apellidos de las familias o puntos de referencia. Con
las descripciones brindadas en este libro, más los croquis y fotos disponibles
en la versión completa de este libro, esperamos que todo este misterio se
devele.

En 1945, Para dar respuesta a la necesidad de viviendas económicas de un

país que venía saliendo de una sociedad agraria y despegaba hacia una
“sociedad capitalista petrolera”, el gobierno crea el Banco Obrero, que
tendría la responsabilidad de dotar de vivienda a la cada vez más creciente
población venezolana. En el estado Yaracuy, específicamente en la capital
San Felipe, la presión poblacional hizo que el gobierno tomara la decisión de
“expropiar” por causa de utilidad pública un lote de terrenos ubicados en la
zona norte de la ciudad, pertenecientes a la Granja “La Ascensión” durante el
gobierno de Rómulo Betancourt, siendo gobernador del estado el Sr. Alberto
Sira Gutiérrez, se inicia en 1963 el proceso de expropiación del terreno que
sería destinado a la construcción de la Urbanización La Ascensión.

De toda la extensión de terrenos ubicados entre la av. Cedeño, el camino

prolongación de la Av. La Paz, La Av. Yaracuy y el camino lindero entre la
granja La Ascensión y la Yarcera, se describe el lote adquirido por el
gobierno y posteriormente cedido al Banco Obrero.

En el año 1964 se concreta el traspaso de los terrenos a manos del instituto

Banco Obrero, dando inicio a los movimientos de tierra. Se movilizaron
centenares de metros cúbicos de “tierra amarilla” para hacer los terraplenes.
Eso le da una característica a los suelos sobre los cuales se edificaron las
casas: son muy compactos y duros.

La primera etapa fue culminada a mediados de 1968 y en septiembre llega el

propio Presidente Raúl Leoni a inaugurarla. El acto se celebró en lo que es la
Plazoleta del ambulatorio, y la casa modelo era la de la Familia Acosta,
(Calle 5 Nº 26). Cuando el presidente Inauguró La Ascensión, también colocó
la primera piedra de lo que sería la Escuela Técnica “Rómulo Gallegos”.
LIMITES:

La urbanización está muy bien delimitada:

• Por el norte: inicio de la Avenida Cedeño (vereda 34) y gran parte de

la Urb. “Obispo Alvarado”.(veredas 11 a la 20)

• Por el sur: la Av. Carabobo, desde la esquina del Centro Comercial

La Galería hasta la salida por la Av. La Paz.

• Por el este: la Av. La Paz, y

• Por el oeste: el Zanjón de Burgos y la Calle 11, en el sector Caja de

Agua arriba, específicamente el cruce de la Calle 4 con la Vereda 1, frente a
la calle Padre Manzanares de la Urb. “Obispo Alvarado”; , y las dos últimas
casas de la calle 4 (Nº 44 y Nº 46).

DELIMITACION DEL OBJETO DE ESTUDIO

La motivación forma parte fundamental en la vida de las personas, sin

ella los individuos tienden a realizar sus actividades de manera simple, sin
horizonte, en ocasiones por obligación o simplemente por cumplir con una
tarea más. La motivación hace la diferencia entre realizar una actividad con
entusiasmo o todo lo contrario, porque es el elemento que le da esencia y
vida, característico de las personas que dan un extra en todas y cada una de
las actividades que realizamos en la cotidianidad de nuestras vidas por más
trivial que sea. Ello puede palparse en cualquier disciplina deportiva, a nivel
cultural, profesional o educativo, es ella quien marca la diferencia entre los
que dan un extra en lo que hacen o aquellos que simplemente marcan una
tarjeta, cumplen un horario, asisten a eventos o torneos deportivos solo por
hacerlo.
 En si la motivación no es más que un estado energizador que se
origina de una presión interna, que impulsa al organismo a la actividad,
haciendo que el mismo se acerque o se aleje de los reforzamientos, ya sean
estos recompensas o castigos, también podemos decir desde otro punto de
vista que motivación es “el proceso para despertar, sostener una actividad en
proceso y regular el patrón de actividades en el tiempo”.

Por otro lado, a nivel académico la motivación al logro en menor o en

mayor grado puede ser la diferencia entre ser exitoso o no, múltiples factores
pueden incidir en sus niveles altos o bajos, como puede ser el entorno
educativo como en el entorno personal. Un individuo con bajo nivel de
motivación al logro en el entorno personal es aquel que simplemente está en
un trabajo que no le gusta, que no le satisface, solo porque así dicta la vida,
porque hay que tener un trabajo generar dinero y ya, lo cual lleva a este
camino al fracaso a corto o largo plazo. Este individuo tal vez tenga una vida
personal llena de vacíos sentimentales o problemas familiares, sea inestable
psicológicamente, simplemente su motivación al logro es baja, y ello conlleva
además al conformismo y a realizar todo por obligación dando cabida al
fracaso y a la frustración personal. Caso contrario, es alguien que posee
altos niveles de motivación al logro, ya que se observa a alguien encaminado
a la autorrealización, al éxito, por la fortaleza psíquica que genera el estar
motivado, el sentirse impulsado por la necesidad imperiosa de lograr sus
metas con constancia, dedicación y un extra que da como resultado que los
logros que se persiguen cumplir sean terminados con bastante satisfacción,
todo estos y más gracias a una alta motivación al logro.

En cuanto a la comunidad y sus habitantes la motivación al logro es

parte vital, ya que en la misma coexiste un compendio de personas con
diferentes caracteres y diversos niveles motivacionales para lograr objetivo,
es de resaltar que en la Comunidad de La Ascensión los habitantes
necesitan ser incentivados y motivados para poder alcanzar metas u
objetivos que proporcionen cambios positivos en la misma; es decir que si
uno de sus problemas es la falta de aseo y la recolección de basura, los
mismos se aboquen a lograr solventar su situación, organizándose, creando
planes de contingencia y trabajando todos los miembros para alcanzar tal fin.

Lo cierto es que se puede palpar dentro de la comunidad, la poca

participación por parte de sus habitantes. Además se percibe que existen
personas que no se integran a los grupos de trabajo solo porque cree que
ello no es importante, y que si colaboren o no en función de un buen común
todo continuara igual.

El proyecto fue realizado entre el 15/03/15 y el 05/06/15 abarcando un

lapso de tiempo aproximado de tres (3) meses.

OBJETIVOS

Objetivo General:

Elaborar un plan de asesoría integral, capacitación y motivación al logro del

talento humano dirigida a los habitantes de la urbanización La Ascensión,
sector 3 del Municipio San Felipe, estado Yaracuy, año 2015.

Objetivos Específicos:

1. Diagnosticar la realidad existente en materia de motivación al logro

entre los habitantes de la urbanización La Ascensión, sector 3 del
Municipio San Felipe, estado Yaracuy, año 2015.
2. Diseñar una jornada de asesoría integral sobre capacitación y
motivación al logro a los habitantes de la urbanización La Ascensión,
sector 3 del Municipio San Felipe, estado Yaracuy, año 2015.
3. Ejecutar una jornada de asesoría integral sobre capacitación y
motivación al logro a los habitantes de la urbanización La Ascensión,
sector 3 del Municipio San Felipe, estado Yaracuy, año 2015.
4. Evaluar los resultados obtenidos en la jornada de asesoría integral
sobre capacitación y motivación al logro a los habitantes de la
urbanización La Ascensión, sector 3 del Municipio San Felipe, estado
Yaracuy, año 2015.
 COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACION Y MERCADEO
CUAM
EXTENSION SAN FELIPE – ESTADO YARACUY
Coordinación de Servicio Comunitario.

PLAN DE ACCION

Tutor de Servicio Comunitario: C.I: V- Lapso Académico: 2015-A

Objetivo General: Elaborar un plan de asesoría integral, capacitación y motivación al logro del talento humano dirigida a los
habitantes de la urbanización La Ascensión, sector 3 del Municipio San Felipe, estado Yaracuy, año 2015.
Lapso de
Objetivos Específicos Estrategias Recursos Responsables
Ejecución.
- Ejecutar charlas en la - Trípticos
- Diagnosticar la realidad existente en comunidad, sobre liderazgo, - Laminas.
materia de motivación al logro entre los motivación al logro, recursos - Instrumento.
habitantes de la urbanización La Ascensión. humanos entre otros en la - Hojas
15/03/15
- Diseñar una jornada de asesoría integral comunidad de la Ascensión. Blancas. Prestadores del
Al
sobre capacitación y motivación al logro a los - Prestar apoyo en la - Lapicero. Servicio
05/06/2015
habitantes de la urbanización La Ascensión comunidad en diversas - Carpeta. Comunitario
- Ejecutar una jornada de asesoría integral actividades como vendimias, - Cámara
sobre capacitación y motivación al logro a los celebración día de las fotográfica.
habitantes de la urbanización La Ascensión. madres, entrega de carnet - Regalos
adulto mayor-. - Refrigerios.
 EJECUCION Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS.

El proceso para el cumplimiento del trabajo comunitario en la

Urbanización La Ascensión, se inició con una visita en la cual se pudo
conocer la situación con respecto a los distintos problemas o
necesidades latentes en la misma. Para el cumplimiento del proyecto,
fue necesario acudir semanalmente a la comunidad donde se llevaron
a cabo las actividades planificadas. Luego la aplicación del
instrumento, donde se diagnosticaría que tanto conocimiento poseen
los habitantes con respecto al liderazgo, la motivación al logro entre
otros.

Grafico 1: Aplicación del Instrumento

No

Si

De forma generalizada la mayoría de los encuestados

respondió de forma afirmativa a cada una de las preguntas realizadas
 y solo una pequeña parte de los habitantes de la comunidad dijo no
conocer o no poseer información sobre el tema

El proceso de prestación del servicio comunitario significó una

experiencia invaluable para todos los involucrados; particularmente
para los prestadores del servicio, las diferentes tareas llevadas a cabo
permitieron tener una visión más clara de la realidad social, de las
necesidades y de cómo los estudiantes de recursos humanos pueden
intervenir de manera activa en actividades que conllevan a optimizar
las distintas actividades que se llevan a cabo en pro de las
comunidades.

La realización de las actividades, permitieron aportar a los habitantes,

herramientas invaluables en el sentido de que se logró incentivar de alguna
forma la motivación al logro; ya que con cada una de las actividades quedo
demostrado por parte de los estudiantes, que cuando se realizan las
actividades de forma organizada persiguiendo un fin común se pueden lograr
grandes cosas en beneficio de todos los habitantes; repercutiendo esto de
manera positiva en el desarrollo integral de los mismos. Asimismo, los
habitantes de la comunidad, pueden fomentar la continuidad de este tipo de
actividades para complementar todas las tareas que se propongan en pro de
su desarrollo.

Todas estas actividades estuvieron enfocadas a contribuir con

la motivación al logro en cualquier ámbito que se proponga a los
habitantes de la comunidad, para quienes todo el producto de este
proyecto representa un valioso aporte.

Luego de la realización del proyecto, los aprendizajes para

cada uno de los participantes fueron:
 El trabajo comunitario debe ser desarrollado basado en las verdaderas
necesidades, las cuales deben ser diagnosticadas con el propósito de
planificar y ejecutar actividades directamente proporcionales a la
búsqueda de soluciones coherentes con dichas necesidades.
Para la ejecución de los proyectos, siempre es necesario contar con
recursos de tipo financieros, pero lo más importante es contar con un
recurso humano dispuesto a trabajar y buscar soluciones partiendo de
la premisa de que “si se quiere, se puede”; esto significa que abordar
un proyecto implica la aplicación de estrategias para su ejecución.

Es fundamental para todo individuo involucrarse más con las

comunidades ya que se debe estar consciente de las diferentes
situaciones que se presentan en el entorno.

Los estudiantes universitarios de cualquier especialidad, pueden hacer

infinidad de aportes a las comunidades, poniendo en práctica sus
conocimientos acerca de cualquier especialidad. Esto les permite entender
más a fondo los alcances de las diferentes especialidades a nivel social.
 CONCLUCIONES

Afortunadamente el proyecto fue culminado con éxito,

considerándose una experiencia positiva tanto para los estudiantes
como el concejo comunal y los habitantes del sector, el trabajo con la
comunidad nos permitió conocer las apatías y las carencias del sector,
así como nos concientizó en apoyar de manera desinteresada a
quienes trabajan por el bienestar de sus vecinos. se puede decir que,
por medio de la ejecución del presente servicio, la comunidad de La
Ascensión logró un cambio de conducta motivándolos en cierta
medida a seguir trabajando en función del cuidado de su comunidad.

Cabe destacar que, si la comunidad sigue trabajando en torno

al cuidado del medio ambiente y la integración de los habitantes de la
comunidad, puede lograr una transformación más profunda en su
sector y en toda la Urbanización, repercutiendo así en las
comunidades vecinos; Generando una cultura motivacional que
permitirá lograr cada una de las metas que se propongan. Sin
embargo, a pesar de que todos estos factores les servirán de apoyo
para emprender nuevos proyectos, hay que tomar en cuenta que sin el
debido seguimiento y una continuación progresiva, los resultados
obtenidos no duraran mucho tiempo, ya que sin la puesta en práctica
de los conocimientos suministrados todo lo aprendido quedará en sus
mentes.
RECOMENDACIONES

A la Universidad:

Apoyar al servicio comunitario prestando ayuda a la comunidad

bien sea en: materiales y herramientas, transporte, asesores entre
otros.

A la Comunidad:

Colaborar con los participantes del servicio comunitario y

apoyarlos para realizar un buen trabajo en conjunto y así encontrar
una pronta solución a cualquier problema.

Continuar trabajando para desarrollar acciones que afiancen el

perfil motivacional orientado hacia el logro de cada uno de los
habitantes en cualquier ámbito, tanto social como individual.

Para mantener el interés de los habitantes, se debe aprovechar la

energía natural de cada persona para sentirse capaz y orientado hacia el
logro de metas. Es necesario que realice de manera voluntaria, lo que se
espera que haga; y que desarrolle sus aptitudes para que alcancen la meta
deseada. Así, cuanto más capaz se sienta un individuo de desarrollar una
actividad, más motivado al logro estará para persistir en ella, a su vez, le
dará la sensación de éxito o de mejoría y le ayudará a mantenerse motivado
y así motivar a otros.
 REFLEXION
La motivación nos llena de energía y entusiasmo. Pero ¿Qué es la
motivación? ¿Cómo encontrarla? Y cuando la encontramos… ¿Cómo
mantenerla?
La motivación son una serie de pasos que nos mueven a actuar.
Para que desees moverte, primero necesitas saber hacia dónde moverte
¿verdad?
Lo que te mueve, se le conoce como motivador.
Por ejemplo, si estoy enamorado de una chica, lo que me mueve a actuar…
es la chica ¿no?
La chica es mi motivador.
Dependiendo de las circunstancias en las que te encuentres, tus motivadores
son diferentes.
Por ejemplo, si tienes apenas lo necesario para sobrevivir, tus motivadores
principales… serán la comida y un techo donde dormir ¿verdad?
Entonces, todos tus esfuerzos se enfocarán en obtenerlos.
Pero estos son los motivadores básicos, los necesarios para tu existencia.
Tu puedes elegir como llegar a esos motivadores, como obtener esa casa y
comida. Como decidas llegar a ellos va a determinar tu carácter y tu vida.
Puedes elegir el camino honesto para alcanzar tus motivadores… o un
camino negativo.
ANEXOS
 COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACION Y MERCADEO
CUAM
EXTENSION SAN FELIPE – ESTADO YARACUY
Servicio Comunitario en la Ascensión Sector 3.
RRHH

1. ¿Considera importante el trabajo comunitario que hacen los estudiantes

como requisito para graduarse?
Si______ No________

2. ¿Conoce usted el fundamento legal del Trabajo comunitario?

Si______ No________

3. ¿Sabe usted lo que es la Etica y la Moral?

Si______ No________

4. ¿Sabe usted la importancia del recurso humano?

Si______ No________

5. ¿Sabe usted lo que es Liderazgo?

Si______ No________

6. ¿Posee Rif?
Si______ No________

7. ¿Declara impuesto?
Si______ No________

8. ¿Usted cotiza Seguro Social?

Si______ No________

9. ¿Posee usted Pensión?

 Si______ No________

10. ¿Estaría usted dispuesto a recibir curso de los prestadores de servicio

CUAM?
Si______ No________