Estudio de Caso # 2: Aplicando las normas de contratación

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar
el respectivo ejercicio. Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia
de 3 meses en cargos similares. Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como
administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos
aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas. Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los retos
que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al
cargo de Secretaria ejecutiva.

ATENCION: Sus respuestas deben ser cortas y concisas.

Proceso de contratación

1. Identificar las necesidades del cargo

NO MODIFICAR

Perfil: secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente,

con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que le sean asignadas.

2. Indemnizaciones

Nombre del aspirante al cargo Tiempo de experiencia en el área Conocimientos en el área

Olga Martínez 30 años Ofimática: Avanzado
Inglés: No
Luceli Sanchez xxxxxx Ofimática:xxxx
Inglés: xxx
María Antonia Rojas 3 meses Ofimática: medio
Inglés: si

3. Reclutamiento o selección

Luego de finalizar con las etapas del proceso de selección de personal que aplican para el cargo
de Secretaria Ejecutiva para la organización; se evidencia que las personas postuladas cumplen
con las condiciones estipuladas para el puesto. Adicional a esto y teniendo en cuenta el perfil
con el que se debe cumplir para aplicar al cargo, es más viable elegir para este cargo a María
Antonia Rojas; al ser una persona muy recomendada por sus referencias. Como otro factor
importante es que se requiere una persona con habilidad para el inglés, y es la única solicitante
que tiene dominio en el idioma adicional cuenta con el conocimiento requerido. Aun sabiendo
que no tiene la experiencia, como emprendedor es necesario dar la oportunidad a la nueva
generación de crecer y adquirir la experiencia necesaria para adaptarse al rendimiento que
esperamos de ella para la organización.
 4. ENTREVISTA INICIAL

Es mas conveniente y viable elegir para este cargo a María Antonia Rojas; al ser una
persona muy recomendada por sus referencias.
Como otro factor importante es que se requiere una persona con habilidad para el inglés, y
es la única solicitante que tiene dominio en el idioma adicional cuenta con el conocimiento
requerido

5. Pruebas psicotécnicas

Solo debria presentar las pruebas psicotecnicas la candidata maria antonia rojas por las razones anterior
mente mencionadas.

6. Investigación antecedentes y verificación de datos

es más viable elegir para este cargo a María Antonia Rojas; al ser una persona muy recomendada por sus referencias
despues de haber verificado la informacion .

7. Entrevista para la selección

es más viable elegir para este cargo a María Antonia Rojas y que apesar de que no tiene mucha expeencia cuanta con
con el domiminio del ingles que es un requisito indispensable ademas es necesario dar la oportunidad a la nueva
generación de crecer y adquirir la experiencia necesaria para adaptarse al rendimiento que esperamos de ella para la
organización.

8. Exámenes médicos

La persona que deberia presentar los examenes medicos es la candidata Maria Antonia Rojas por las raones anterior
mente mencionadas.

9. Vinculación y contratación

¿Según su análisis del caso, que otros pasos considera que siguen para concluir la contratación?)

1.
Exámenes específicos y ocupacionales
2. De conocimiento , para probar que el domino del ingles es perfecto o como se este regiriendo
por la empresa.