Primer parcial

INFORMÁTICA
La informática es información automática. Todo aquello que tiene relación con el procesamiento
de datos, utilizando las computadoras o los equipos de procesamiento automático de información.

HARDWARE
Son los componentes físicos del ordenador, es decir, todo lo que se puede ver y tocar.

Hay dos tipos:

- Los Periféricos de entrada son todos aquellos dispositivos que permiten introducir datos o
información en una computadora para que esta los procese u ordene. Ejemplo: mouse,
teclado.
- Los periféricos de salida muestran al usuario el resultado de las operaciones realizadas o
procesadas por el computador. Ejemplo: monitor, impresora.

SOFTWARE
Son las instrucciones que el ordenador necesita para funcionar, no existen físicamente.

Hay dos tipos:

- Sistema operativo: tiene como misión que el ordenador gestione sus recursos de forma
eficiente. Ejemplo: Windows.
- Aplicaciones: son programas informáticos que tratan de resolver necesidades del usuario.
Ejemplo: Facebook.

BRECHA DIGITAL
Es la separación que existe entre las personas que utilizan las TIC como una parte rutinaria de su
vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas o que aunque las tengan no saben cómo
utilizarlas.

Existen aspectos negativos que produjo la era digital:

 Exclusión social por restricciones en el acceso a la tecnología.

 El mercado puede no solucionar los problemas de acceso, sino que puede profundizarlos.
 Aparece el grupo de los conectados y los desconectados.

Los desconectados puedes tener 4 tipos de problemas con el acceso a la tecnología:

 Acceso mental: no tener interés por usar la tecnología.

 Acceso material: escasez de recursos para obtenerla.
 Acceso habilidades: falta de conocimientos para utilizarla.
 Acceso para el usó: si no tengo posibilidades de usarlo, el conocimiento es obsoleto. Por
ejemplo cuando no funciona el servicio.
¿Cuáles son las con secuencias de estar excluido del mundo digital?

No tener acceso a la tecnología implica estar en una situación de desigualdad: desigualdad de

oportunidades antes las demandas del mercado laboral actual, desigualdad en el acceso a la
información y a los bienes culturales.

Las nuevas reglas de la nueva economía – Kelly Cap 2 y 3

Rendimiento creciente
A medida que el número de nodos de una red aumenta aritméticamente, el valor de la red
aumenta exponencialmente. El valor de una red se dispara a medida que aumenta el número de
sus miembros, y después la explosión de valor absorbe todavía a más miembros, incrementando el
resultado.

Las redes contribuyen a que los que tienen éxito todavía tengan más éxito. El economista Brian
Arthur denomina a esto efecto «rendimientos crecientes». Rendimientos crecientes dice él, «es
una tendencia a que lo que va por delante vaya todavía más por delante; y que lo que se queda
atrás se vaya quedando cada vez más atrás».

En las redes, cada miembro adicional incrementa el valor de la red, que a su vez atrae más
miembros, iniciando una espiral de beneficios.

En la economía industrial el éxito era auto limitador; obedecía la ley de los rendimientos
decrecientes. En la economía interconectada, el éxito es auto reforzador; obedece la ley de los
rendimientos crecientes.

La ley de Metcalfe dice que el valor de una red de telecomunicación aumenta proporcionalmente
al cuadrado del número de usuarios del sistema. Microsoft es un ejemplo de manual de la ley de
Metcalfe («El valor de Windows aumenta exponencialmente a medida que el número de usuarios
aumenta aritméticamente») y la ley de los rendimientos crecientes («Cuanta más gente utiliza NT,
mayor es su atractivo»).

Las organizaciones interconectadas experimentan pequeñas ganancias mientras van creando su

red. Una vez creada la red, se produce una explosión de crecimiento con relativamente pocas
genialidades adicionales. El ejemplo típico por excelencia de la explosión de un éxito en una
economía interconectada es el propio Internet.

Una buena definición de una red es comportamiento orgánico en una matriz tecnológica.

Estrategias que busca una compañía:

  Buscar externalidades: Unirse a redes grandes o unir redes pequeñas para crecer
exponencialmente.
 Coordinar web pequeñas: la forma más rápida de incrementar el valor de su red es ir
agrupando las redes más pequeñas para que puedan actuar como una red más grande y
obtener todo el valor.
 Crear circuitos de Feedback: Las redes generan relaciones y las relaciones generan
circuitos de Feedback.
 Proteger los largos procesos de incubación. Como la economía interconectada favorece lo
ágil y lo rápido, todo aquello que requiera paciencia y calma estará en desventaja. Durante
su período de gestación no podrán competir con los más avanzados, y más tarde, debido a
la ley de los rendimientos crecientes, puede que les siga resultando difícil competir con
ellos. Los más rezagados tienen que seguir la regla de Drucker tienen que ser diez veces
mejores que aquellos a los que quieran destituir.
 Es un juego de éxito para todo el mundo: el dueño de una red importante quiere que otro
se llené de dinero a través de su red vendiendo para ganar el también a través de
publicidad, comisión, etc.

ABUNDANCIA, NO ESCASEZ
Es la abundancia y no la escasez la que gobierna la economía interconectada. Esta abundancia:
•Genera valor
•Permite abrir sistemas cerrados
•En la economía interconectada, cuanto más abundantes son las cosas, más valor adquieren (en
las compañías de redes, mientras más usuarios las utilicen, más valor adquieren).

Cuanto más interconectada está una tecnología, más oportunidades genera para su buen uso y
mal uso.

Estrategias
•Tocar el mayor número de redes posibles. Como el valor de una acción en la economía
interconectada se multiplica exponencialmente por el número de redes a través de las cuales fluye
la acción, le interesará tocar el mayor número de redes que pueda.

•Maximizar las oportunidades de los demás. intente que los demás construyan su éxito entorno a
su propio éxito.

• No proteja excesivamente los productos, deje que sigan su curso. Por ejemplo si creamos una
red social es mejor no cobrar su descarga pero obtener ganancia a través de la publicidad.

• Evitar sistemas patentados o cerrados. Tarde o temprano los sistemas cerrados tendrán que
abrirse, o morir.

•No intente refugiarse en la escasez. No hay duda de que en la economía interconectada habrá
escasez. Pero se conseguirá mucha más riqueza explotando la abundancia
Libro: El dominio de la información – Varian, ShapiroCap 1

La información
La información puede tener valor cómo entretenimiento, y puede tener valor comercial, pero
independientemente de cuál sea su valor, la gente está dispuesta a pagar por ella.Por supuesto, la
información es cara de crear y de ensamblar.

El coste de producir información

La información es cara de producir pero es barata de reproducir. Los economistas dicen que la
producción de un bien de información tiene unos costes fijos altos y unos costes marginales bajos.
El coste de producir el primer ejemplar de un bien de información puede ser considerable, pero el
coste de producir (o reproducir) copias adicionales es insignificante. Esta estructura de coste tiene
consecuencias importantes.

Cómo administrar la propiedad intelectual

Si los creadores de un bien de información pueden reproducirlo a bajo coste, los demás pueden
copiarlo a bajo coste.

La información digital se presta a ser copiada a la perfección y a ser transmitida instantáneamente

por todo el mundo, de manera que algunos productores de contenidos ven en Internet una
gigantesca fotocopiadora incontrolable.

La información como un “bien de experiencia”

Un bien es un bien de experiencia si los consumidores tienen que pasar por la experiencia de
probarlo para poder evaluarlo.

Las empresas de la información -como las del sector editorial, musical y cinematográfico- han
desarrollado varias estrategias para que los desconfiados consumidores superen sus reservas a
comprar información antes de saber lo que están comprando.

La economía de la atención
Internet permite a los vendedores de información utilizar tanto el anuncio televisivo convencional
como el marketing directo.

Esta nueva técnica comercial individualizada beneficia a ambas partes: el anunciante consigue
llegar justamente al público objeto de su interés y los consumidores solamente tienen que prestar
atención a aquellos anuncios que pueden ser de su interés. Las compañías que se especialicen en
este tipo de técnicas comerciales progresarán, mientras que aquellas con campañas publicitarias
excesivamente genéricas sufrirán una desventaja competitiva.

Competencia en los sistemas

Los sistemas aparecen en todas partes en la tecnología de la información: sistemas operativos y
aplicaciones de software; unidades centrales de procesamiento (CPU) y chips de memoria,
unidades de disco y tarjetas controladoras, aparatos de video y cintas de vídeo.

Por lo general una sola compañía no puede pretender ofrecer todas las piezas que conforman un
sistema de información. En lugar de ello, los diferentes componentes son fabricados por empresas
distintas que usan modelos de producción y de gestión muy variados. Las reglas tradicionales de la
estrategia competitiva se centran en los competidores, los proveedores y los clientes. Cuándo
vendemos un componente de un sistema, no seremos competitivos si no lo hacemos compatible
con el resto del sistema.

Los costes del lock-in y los costes de cambiar

Lock-in es el concepto que hace que un cliente dependa de un proveedor de productos y servicios,
sin poder cambiarla a menos de altos costos.
Los usuarios de tecnologías de la información están enormemente sujetos a los costes de cambiar
y al lock-in, es decir, a la dependencia de una marca o de una tecnología: una vez se ha elegido un
tipo de tecnología, o un determinado formato para almacenar la información, cambiar puede
resultar muy caro. Los costes del cambiar son considerables, y los responsables de la informática
en las empresas se lo piensan dos veces antes de cambiar de sistema. La dependencia de sistemas
que van quedando anticuados es uno de los problemas más corrientes en la economía de la Red.

Feedback positivo, externalidades de red y estándares

Feedback positivo, externalidades de red y estándares: los consumidores salen beneficiados si
usan las tecnologías de la información en un formato o sistema popular. Cuando el valor que un
producto tiene para un usuario depende de cuántos usuarios usen sus productos, los economistas
dicen que ese producto presenta externalidades de red o efectos de red.

Feedback positivo: a medida que la base de usuarios aumenta, mayor es el número de usuarios a
quienes les merece la pena adoptar la tecnología.
Externalidad: quiere decir que un producto o servicio no depende de la calidad solamente, sino de
la cantidad de usuarios que lo usan
Externalidad de red: es cuando el valor de un producto para un usuario depende de cuántos otros
usuarios usen el producto.

Leyes en defensa de la competencia

Esta ley está dedicada a la relación entre empresas porque sino las empresas grandes devoran a
las pequeñas. Aunque Microsoft desearía todo lo contrario, las empresas de alta tecnología no son
inmunes a las leyes antimonopolio. Las estrategias competitivas en la economía de la información
chocan con las leyes antimonopolio en tres áreas principales: la de las fusiones y adquisiciones, la
de las colaboraciones en la fijación de estándares, y la de las monopolizaciones propiamente
dichas.

La ley de Sherman tiene la suficiente flexibilidad como para prevenir que los monopolios impidan
las innovaciones y ser capaz, al mismo tiempo, de mantener los mercados suficientemente
competitivos como para impedir que las interferencias aún mayores de las regulaciones de la
Administración se entrometan en el dinamismo de los mercados de hardware y software.
Libro: “LA ECONOMIA DIGITAL” DE DON TAPSCOTT.

TEMA 1: CONOCIMIENTO

•La nueva economía es una economía del conocimiento. Es decir, la información, experiencia,
habilidades y destrezas de las personas son el factor fundamental al momento de generar valor.
La tecnología de la información posibilita la generación de una economía basada en el.
El contenido de conocimiento de los productos y servicios están creciendo en forma significativa a
medida que las ideas del consumidor, la información y la tecnología se convierten en parte de los
productos.

Peter druker nos dice que el conocimiento no es sencillamente otro recurso paralelo a los factores
tradicionales de producción como la mano de obra, el capital y las propiedades sino que para el
hoy es el único recurso significativo

Productos inteligentes:
Son aquellos productos tradicionales o nuevos a los que el fabricante ha añadido a los
componentes mecánicos y eléctricos la tecnología necesaria para aportar inteligencia y
conectividad.
Los productos inteligentes permiten nuevas funcionalidades, una mayor confiabilidad, una
utilización más versátil del producto y un incremento de capacidades que expanden los límites de
los productos actuales

•Confecciones inteligentes: Los fabricantes de confecciones están colocando en la ropa chips que
pueden contener información sobre dónde y cuándo se fabricó el artículo.

•Tarjetas Inteligentes: La tarjeta de crédito, la tarjeta débito, la tarjeta de acceso a la oficina.

Próximamente se podrá contar con una tarjeta que además de todas estas funciones contenga la
licencia de conducción, información acerca de la salud personal; todo esto manejado a través de
un sencillo microprocesador implantado en el plástico

•Casas Inteligentes: Es una vivienda con un diseñó arquitectónico propio y una tecnología
avanzada, todo esto integrado y desarrollado en conjunto para que las personas que la habitan
vivan cómodamente. Ej: prender aire acondicionado antes de llegar a la casa.

•Rutas Inteligentes: El pavimento puede hacer más que sostener los vehículos cuando se dirijan a
sus destinos; podrá monitorear el tráfico y las condiciones climáticas, y emitir por adelantado
señales de seguridad advirtiendo de probables condiciones peligrosas en la vía.

•Automóviles inteligentes: Es un vehículo capaz de imitar las capacidades humanas de manejo y

control. Ej: estacionamiento asistido, frenado inteligentes, internet incluido.
•Neumáticos inteligentes: Los neumáticos cambian de forma dependiendo del suelo del lugar y
adaptándose a él

•Televisores inteligentes: Además de servir para ver televisión, permiten navegar por internet y
usar aplicaciones. Ej: Smart tv

• Teléfonos inteligentes. El teléfono inteligente combinará todas las funciones de comunicaciones

conocidas, ofrecerá movilidad y manipulará al mismo tiempo voz, video y datos. Ej: Smartphone

En la nueva economía, los activos claves de la organización son intelectuales y se concentran en el

trabajador del conocimiento. Este hecho ocasiona que las compañías de todo el mundo
desarrollen nuevas formas de medir y manejar su capital intelectual. Para Peter Drucker el
conocimiento no es sencillamente otro recurso paralelo a factores tradicionales de producción
como mano de obra, capital y propiedades; para él, éste es hoy el único recurso significativo. En
consecuencia, el trabajador del conocimiento de cualquier organización es el mayor y único activo.

TEMA 2: DIGITALIZACION

• La nueva economía es digital. Esto quiere decir que la información se halla en forma digital lo
que facilita su procesamiento a través de equipo de cómputos y la transferencia en tiempo real
por medio de redes de comunicación.
En la nueva economía, la información se halla en forma digital: bits. Cuando es digitalizada y
comunicada a través de redes digitales, se abre un nuevo mundo de posibilidades. Vastas
cantidades de información se pueden concentrar o comprimir y transmitir a la velocidad de la luz.
La calidad de la información puede ser mucho mejor que en las transmisiones análogas. Se
pueden combinar muchas formas diferentes de información, creando, por ejemplo, documentos
multimedia.

La información se puede almacenar y recuperar en forma instantánea en cualquier parte del

mundo, proporcionando acceso casi inmediato a la mayor parte de la información registrada por la
civilización humana.

TEMA 3: VIRTUALIZACION
A medida que la información cambie de análoga a digital, los elementos físicos se tornarán
virtuales, cambiando el metabolismo de la economía, los tipos de instituciones y relaciones
posibles, y la naturaleza de la actividad económica en sí misma. En este orden de ideas, lo virtual
implica una nueva forma de relaciones sociales, políticas y económicas, que ameritan el
reconocimiento de la virtualidad y su validez legal.
En la nueva economía, existen (para nombrar unos pocos) los siguientes elementos virtuales:

• Extranjeros virtuales. Son las personas que trabajan y participan en la economía de un

país, quienes físicamente están localizadas en algún lugar diferente. Por ejemplo el
servicio técnico de DirecTV.
• Cartelera virtual. Es una herramienta de comunicación interna que han venido
implementando las empresas como un canal de comunicación para difundir el mensaje de
forma dinámica y en tiempo real.
 • Congreso virtual. Es un evento colectivo en el que intervienen varios actores que se
reúnen en un espació cibernético para debatir y exponer ideas. Las personas pueden estar
en cualquier lugar haciendo esto.
• Corporación virtual. Es una red temporal de empresas independientes. No tienen
sucursales. Ej: MercadoLibre.
• Cupón virtual. En la red, estimula a la persona a que compre mediante descuentos o
beneficios. Ej: McDonald’s con sus cupones virtuales.
• Agencia gubernamental virtual. Permite hacer declaraciones juradas desde un hogar
presentándolas de forma rápida
• Trabajo virtual: es el que realiza el trabajador que presta servicios fuera del ámbito laboral
generalmente conectado a través de herramientas informáticas y/o celulares complejos
• Centro comercial virtual. Un ambiente en la red en el cual las cosas o los artículos
preferidos se pueden hallar, como en un “centro comercial virtual” u “oferta virtual”.
• Mercado virtual. Cualquier lugar en el ciberespacio donde las personas hacen compras.
• Oficina virtual. Se pueden juntar varias personas a trabajar pero sin estar en el mismo
lugar físico.
• Realidad virtual. Es un entorno de escenas u objetos de apariencia real.
• Almacén virtual. Es el almacén localizado en la red, lleva a los consumidores hacia los
proveedores.
• Aldea virtual. Es la agrupación de individuos, independientes en cuanto a la localización,
que comparten un amplio conjunto de intereses comunes objetivos y subjetivos.
• Biblioteca virtual: se pueden encontrar libros digitalizados accediendo a internet desde
cualquier lugar.

TEMA 4: MOLECULARIZACIÓN
• La nueva economía es molecular. La antigua corporación está en proceso de desagregación,
siendo remplazada por moléculas dinámicas y multitudes de individuos y entidades que
conforman la base de la actividad económica. La organización no necesariamente desaparece,
pero sí se transforma. Lo “masivo” se convierte en “molecular” en todos los aspectos de la vida
económica y social.

Hace referencia a los cambios en la organización corporativa. Se trasciende la estructura lineal y

piramidal, para dar paso a arreglos centrados en los equipos de trabajo.

TEMA 5: INTEGRACIÓN/INTERCONEXIÓN EN RED

La nueva economía es una economía en red, integra moléculas en conjuntos que se interconectan
con otros para la creación de bienestar.
La red implica nuevas formas de trabajo en los que existe continuidad y la comunicación es
permanente entre sus integrantes. De esta forma equipos interdependientes se conectan para
lograr la sinergia y potenciar sus habilidades para realizar un mejor trabajo.

El pequeño mundo de Milgram: cualquier persona en la tierra puede estar interconectada con otra
persona en cualquier lugar del mundo.
TEMA 6: DESINTERMEDIACIÓN
Es la eliminación de intermediarios en la cadena de suministros. La nueva economía permite la
eliminación de barreras entre los participantes en los intercambios comerciales. Es decir,
productores y consumidores tienen comunicación directa a través de las plataformas tecnológicas.
Por lo tanto, los compradores se saltarán a los intermediarios (distribuidores y minoristas) para
comprar directamente del fabricante a un precio mucho más accesible.

TEMA 7: CONVERGENCIA
Es un término que se utiliza en el ámbito de las telecomunicaciones para designar aquellas redes,
sistemas y servicios, que se construyen a partir de otras redes, sistemas o servicios.
En la nueva economía, el sector económico predominante lo crean tres industrias convergentes
que, a su vez, proporcionan la infraestructura para la creación de riqueza en todos los sectores. En
la nueva economía el sector predominante son los nuevos medios de comunicación, los cuales son
producto de la convergencia de las industrias de computación, comunicaciones y contenido. Las
compañías más exitosas son aquéllas con experiencia en software, servicios, contenido basado en
la computación y telecomunicaciones digitales.

La convergencia se convierte en la base de todos los sectores. En la Economía Digital el sector

predominante es el de los medios de comunicación, los cuales son el producto de la convergencia
de las industrias de computación, comunicaciones y contenidos. Es necesario precisar que medios
de comunicación ya no son sólo los tradicionales (radio, tv, prensa) sino que se incluyen las
telecomunicaciones, las redes sociales y los portales web.

TEMA 8: INNOVACION
La nueva economía es una economía basada en la innovación. “Haga obsoletos sus productos”.

Si Usted ha desarrollado un gran producto, su meta es desarrollar otro producto que haga
obsoleto al primero; si usted no lo hace obsoleto, alguien más lo hará. En la innovación la
imaginación humana es la principal fuente de valor. Lo que se requiere, son sistemas educativos
que enseñan y motiven a los estudiantes para aprender y ser creativo. Dado el cambio y
complejidad de mercados, frecuentemente los clientes no pueden definir sus necesidades. Por lo
tanto, usted debe entender las necesidades del cliente.

TEMA 9: PROCONSUMIDOR
En la nueva economía se reduce la brecha entre consumidores y productores.

A medida que la producción masiva es remplazada por la individualización en masa, los

productores deben crear bienes específicos que reflejen las necesidades y gustos de los
consumidores individuales. En la nueva economía, los consumidores se involucran en el proceso
real de producción. El término de proconsumidor se relaciona con las formas de interacción entre
productores y consumidores/clientes. Estos, tiene poder para influir en los procesos de los
primeros.

TEMA 10: INMEDIATEZ

• En una economía basada en bits, la inmediatez se convierte en un impulsor y variable clave en la
actividad económica y el éxito de las empresas.

La nueva empresa es una empresa de tiempo real, la cual continua e inmediatamente se ajusta a
las cambiantes condiciones de los negocios a través de la inmediatez en la información. Los bienes
se reciben de los proveedores y los productos se despachan a los clientes “just in time”,
reduciendo o eliminando de esa manera la función de bodegaje y permitiendo que las empresas se
desplacen de la producción masiva hacia la individualización en línea.

TEMA 11: GLOBALIZACIÓN

• La nueva economía es una economía global.

La Globalización es consecuencia de la comunicación inmediata y de la masificación de la

tecnología, pero también la nueva economía profundiza el modelo global. En consecuencia, un
producto elaborado en una pequeña ciudad, puede ser conocido en cualquier parte del mundo a
través de una página web y ser adquirido a través de una plataforma de comercio electrónico.

Según el profesor del MIT, Paul Krugman, autor de Peddling Prosperity, no existe nada más para la
economía global que comerciar bienes , servicios, capital, mano de obra e información. “Eso es
todo”, afirma éste. “Ya no es un misterio tener una economía global.

La globalización está impulsando la expansión de la tecnología. El nuevo mundo geopolítico está

abriendo nuevos mercados en todas partes, exigiendo una respuesta global. Los negocios globales
necesitan poder vincularse con clientes, proveedores, empleados y socios en todo el mundo.

TEMA 12: DISCORDANCIA

• Comienzan a surgir problemas sociales sin precedentes, que potencialmente causan traumas y
conflictos masivos.

La Economía Digital no está exenta de problemas, se genera una brecha digital entre quienes
tienen acceso a la información y las nuevas tecnologías y entre quienes no pueden acceder a estos
elementos. De igual manera, se genera desigualdad entre las personas que tienen conocimiento y
los que no. Lo anterior, lamentablemente genera una distancia mayor entre países y el dominio
por parte de corporaciones globales.

COSAS QUE VIMOS EN CLASES Y NO ESTÁN EN EL RESUMEN:

Tecnologías de software

Clasificación de los software:

•De sistemas:
-Sistemas operativos
-programas unitarios
-Intérprete de comandos
-Compiladores o traductores

•De aplicaciones: Son mucho más específicos. Los que más conocemos: Word, Excel, Sistema de
contabilidad.

Software de sistema: son los que hacen funcionar a la computadora. La computadora es manejada
por el procesador. Ese procesador lo único que entiende son los 0 y 1. El software de sistema lo
que básicamente hace es: lo que nosotros hacemos con una imagen o palabras, el software lo
traduce a unos y ceros diciéndole así al procesador qué es lo que tiene que hacer.

-Sistema operativo: son las instrucciones electrónicas que van a indicar a la PC qué tiene que
hacer. Son usados para dirigir las funciones del sistema. Sin el software la computadora sería un
conjunto de medios sin utilizar. Al cargar los programas en la computadora, ésta actuará como si
recibiera educación instantánea (driver). También se puede decir que son programas usados para
distinguir las funciones del sistema de computación o hardware; es decir todo lo que nosotros
conectemos a una computadora lo maneja el sistema operativo.

Clases de software de sistema:

-Cargadores de programa: Es la parte del sistema operativo cuya función es cargar programa en
memoria desde los ejecutables.
-Sistemas operativos
-Controladores de dispositivos: es un pequeño software cuya función es la de indicar al sistema
operativo cómo comunicarse con una pieza de hardware. (Son los drivers).
-Herramientas de programación: compiladores, ensambladores, enlazadores, etc.
-Programas utilitarios: se refiere al software que … problemas relacionados con la administración
del sistema.
-Entorno de escritorio/interfaz gráfica de usuario: pueden incluir gestores de ventanas.
-Línea de comandos: es una aplicación que nos permite escribir y ejecutar comandos sobre el
sistema operativo.
-BIOS: es un software que localiza y reconoce todos los dispositivos necesarios para cargar el
sistema operativo en la memoria RAM.
-Bootloaders: es el que hace arrancar la máquina. Si se rompe, la máquina no va a funcionar.

Software de programación: son herramientas que nos permiten crear programas y software. Entre
ellos tenemos Delphi, Virtual Basic, Pascal, Java, etc.
Todos los programas que conocemos, primero fueron programados. También hay programas que
se hacen a medida. Dentro de los software de programación tenemos los de alto y bajo nivel: Uno
puede programar en el nivel más bajo de todos con el lenguaje máquina (seguidilla de ceros y unos
que le diga al procesador cómo hacer las cosas).
Se fueron creando programas que permiten que aquel que se dedica a programar lo haga
mediante códigos inequívocos (contador+1). Este lenguaje de programación lo que nos permite
que no haga falta saber el lenguaje máquina.

•Lenguaje de máquina: los lenguajes de programación son independientes de la computadora a

utilizar.
-En Java (alto nivel): Contador=contador+1
-En lenguaje de máquina: 00010000100101010011100110101010100011010

•Monoprogramación: funciona un programa a la vez, es decir que si yo trabajo de manera

monoprogramada y abrí el Excel, no puedo abrir el Word.

•Multiprogramación: puedo abrir varios programas al mismo tiempo. Existen dos formas: real y
virtual:

-Virtual: tengo un procesador que divide su capacidad en varios programas

-Real: cuando tengo más de un procesador y cada uno se encarga de un programa.

Principales sistemas operativos: Windows, Unix, Linux, Android. Windows y Unix son pagas y de
sistema cerrado (no se puede modificar). Linux y Android son gratuitas y de sistema abierto, es
decir que se puede modificar.

Software libre: se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar,
cambiar y mejorar el software.

Formas de comercialización de sistemas:

•Por sistema: sistema completo (se puede comprar)
•Por módulo: se puede ir incorporando de a poco
•Por usuario:
-Concurrente: cantidad de personas o ingresos al mismo tiempo que puede haber en un módulo
de un sistema
-Lineal: hay sistemas que se pueden instalar en varias máquinas diferentes
•Por módulo/usuario (concurrente o lineal)

Integración: Todos los subsistemas se deben poder integrar a la base de datos general que nos va
a permitir manejar toda la organización

Portabilidad: Es la capacidad del software de migrar de un determinado hardware y/o sistema

operativo a otros sin grandes esfuerzos.

DBMS: Sistema de administración de base de datos.

Jerarquía de datos: Bit  un dígito (0 o 1)

Byte  8 dígitos (0 y/o 1) 00100110
Campo  Intersección de filas y columnas
Registro  Información de toda una fila (conjunto de campos)
Archivo Es un conjunto de registros(al archivo ahora se lo llama “tablas”)
Base de datos
Base de datos  Es un conjunto de tablas

Organización de archivos:
•Secuencial: -Registros de longitud fija
-La búsqueda de requisitos se hace secuencialmente

•Secuencial indexada:- Registros de igual o diferente longitud

-Contienen una clave en una posición fija dentro del registro (uno o más
campos)
-Los registros se ordenan según la clave
-La búsqueda se puede hacer por clave o secuencial
-Tiene un área de índices que agiliza la búsqueda

En el pasado los archivos se podían organizar de diferentes maneras. Los más utilizados se
llamaban organización secuencial o secuencial indexada.

•Particularidad de la secuencial: Todos los registros tenían la misma longitud, esto quiere decir
que todos los registros tenían la misma cantidad de campos y los mismos campos. La otra
particularidad es que la búsqueda se hacía secuencialmente, uno detrás de otro; si había que
buscar el último registro había que pasar por todos los anteriores.
•Particularidad de la secuencia indexada: no necesariamente el registro tenía que ser igual; se
podía definir en un archivo diferentes tipos de registro. Aparece la clave (es un campo que
identifica unívocamente al registro). Unívocamente quiere decir que debe haber un registro por
clave, y no puede haber dos personas; para identificar tiene que haber un DNI para diferenciar.
Aparece el índice que es un archivo que te dice en todo momento la posición de cada registro.

Ventas Sueldos
↘ ↙
Base de datos
↗ ↖
Industrial Contaduría

La tecnología de base de datos apunta que todos esos archivos estén dentro de él.

La base de datos apunta que todo esté ahí adentro de una manera ordenada, y para ordenarlo,
para que funcione y tenga sentido aparecen unos tipos de sistemas que son los que administran la
base de datos que se llaman DBMS.

DBMS:

Todas esas aplicaciones (sueldos, ventas, compras, etc) son aplicaciones software que necesitan
datos que están en el DBMS. Cuando una de las aplicaciones tiene datos pasa primero por el DBMS
que va a garantizar la prolijidad de la información.
El DBMS es un interfaz, es un nexo entre el sistema operativo y las aplicaciones. Es el que maneja
los datos de la base de datos.
Sin en el futuro cambia el sistema operativo no hace falta cambiar toda la aplicación, el DBMS va a
intentar resolver esa situación, entonces no hay que cambiar las aplicaciones porque eso lo
maneja este intermediario que está ahí dentro.

Funciones básicas: el DBMS

•Mantener estructuras de datos complejas:
-El DBMS posee un diccionario de datos que es un reservorio de información acerca de los datos
de organización. Hay que tener un diccionar de datos que nos dice qué hace y dónde está cada
dato que necesito. Estos datos sobre los datos se llaman METADATOS O METADATA.
•Brindar seguridad a los datos:
-El DBMS debe permitir controlar el acceso al sistema para que solo los usuarios autorizados
puedan manipular los datos y su estructura.

Los administradores de base de datos te garantizan la seguridad porque tienen un manejo de la

seguridad, de roles, de perfiles, quién puede y no puede acceder
-Existen jerarquías de usuarios, desde administradores en base de datos hasta usuarios que solo
pueden consultar los datos.
•Controlar los accesos simultáneos:
Es bloquear los datos cuando una aplicación está trabajando. Hay dos tipos de bloqueos: 1) Un
primer bloqueo es una aplicación que está usando los datos los bloquea para que otros no puedan
leerlos hasta que la aplicación que los bloqueó los libere. 2) Los bloquea, pero los deja ver. No se
los puede modificar.

•Adaptarse a los distintos Sistemas Operativos:

-La mayoría de los DBMS utilizan un lenguaje denominado SQL, que es un estándar al que adhiere
casi la totalidad de los DBMS del mercado.

Base de datos relacional

•Está formada por un conjunto de tablas que contienen la información necesaria para las
aplicaciones programadas.
•Las filas de la tabla son elementos de dicha tabla, que se identifican por un dato inequívoco de
cada fila en particular, al que denominamos “clave de la tabla”.
•Las columnas son atributos de los elementos. A las columnas se las denomina campo.
•Pueden existir tablas que requieran más de una columna o campo para su inequívoca
identificación. Estas se llaman claves compuestas.

Base de datos relacional: es todo lo de la base de datos pero con una tecnología para que las
distintas tablas puedan compartir información. Siempre tiene que haber una clave unívoca para
identificar a quién o qué se está refiriendo.

Unidad 5: Tecnologías para la comunicación

El concepto se refiere a las comunicaciones a distancia. Además, este mismo concepto involucra la
utilización de la electrónica para trasladar las señales a distancia.

Teleinformática
La informática estudia métodos, procesos, técnicas, con el fin de almacenar, procesar y transmitir
información en formato digital.

La teleinformática se pude definir como una disciplina que surge de la evolución y fusión de la
telecomunicación y de la informática.
Conceptos de ancho de banda y velocidad por transferencia:
•El ancho de banda de un medio de transmisión, se puede definir como el espacio entre la
frecuencia superior e inferior que se puede transferir en distorsión por un medio de transmisión.

• La velocidad de transmisión, también denominada tasa de bits, se refiere a la cantidad de bits

que pueden transmitirse entre equipos digitales en un periodo de tiempo. Normalmente se utiliza
el ejemplo como espacio de tiempo y se denomina bits por segundo.
Se refiere a la cantidad de información por segundo que puede pasar por el medio que estamos
conectados, siempre limitado por lo que contratemos.

Medios de transmisión: son las vías por las cuales se comunican los datos.

Guiados: son los que proporcionan un camino físico a lo largo de la transmisión.

•Guiado-PARES TRENSADOS: es un tipo de cable que tiene dos conductores eléctricos aislados y
entrelazados para anudar las interferencias de fuentes externas y diafonía de los cables
adyacentes.
•Guiado-Cable coaxial: es un tipo de cable que se utiliza para transmitir señales de electricidad de
alta frecuencia. Estos cables cuentan con un par de conductores concéntricos: el conductor vivo o
central (dedicado a transportar los datos) y el conductor exterior (que actúa como retorno de la
corriente y referencia de tierra)
•Guiado- FIBRA ÓPTICA: es un medio de comunicación que usa la luz confinada en una fibra de
vidrio, para así transmitir cantidades grandes de información que van por el orden de Gigabyte por
segundo.
No guiado: inalámbricos, no confinan la información a un espacio definido. Utilizan el aire, mar o
tierra como medio de transmisión. No utilizan cables Son los de radio frecuencia, los satelitales.
•No guiado- VÍA SATÉLITE: los microondas satelitales lo que hacen es retransmitir información, se
usa como enlace entre dos o más transmisores/receptores terrestres denominados estaciones
base. El satélite funciona como un espejo sobre el cual la señal rebota; su principal función es la de
amplificar la señal, corregirla y retransmitirla a una o más antenas ubicadas en la tierra.
•No guiado-TELEFONÍA MÓVIL: cada cantidad de KM hay antenas donde uno con su teléfono
celular va pasando y va cambiando de antena por la que tiene mejor señal. Tiene una
computadora central que es la que emite a todas las antenas y después todas esas antenas van
transmitiendo a los celulares.

La diferencia entre un medio guiado y no guiado es que por los medios guiados el canal por el que
se transmiten las señales son medios físicos, es decir, por medio de un cable; y en los medios no
guiados no son con medios físicos.

Modos de transmisión
Es el soporte por el cual se transmite la señal.
•Simples: es un canal de comunicación que envía información en una sola dirección y es
permanente. Ej: la señal que se envía de una estación de TV a la TV de cada casa.
•Dúplex: permite transmitir en ambas direcciones; sin embargo la transmisión puede ocurrir
solamente en una dirección a la vez. Tanto transmisor y receptor comparten una sola frecuencia.
•Full dúplex: permite transmitir en ambas direcciones al mismo tiempo; pero simultáneamente
por el mismo canal. Existen dos frecuencias, una para transmitir y otra para recibir.
Tipos de enlaces:
•Punto a punto: las comunicaciones punto a punto, en general se refieren a una conexión limitada
a dos extremos o nodos. Por ejemplo: computadoras o dispositivos móviles. De un edificio dirigido
a otro.
•Punto a multipunto: En un enlace punto a multipunto, existe un nodo que se comunica
directamente con un único otro nodo y este a su vez se comunica con otro u otros nodos.
•Multipunto a multipunto: cuando un edificio central quiere enviar a varios; es decir de todos,
envío a todos

Las telecomunicaciones en la organización

•Un alto porcentaje de las empresas dispone de web corporativa (toda organización tiene una
página web)
•Casi el 100% de las organizaciones disponen del equipamiento TIC básico (ordenadores, conexión
a internet)
•La gran mayoría dispone de internet de banda ancha para sus comunicaciones móviles (3g y 4g).
•Las pymes están conscientes de que deben facilitar dispositivos portátiles a sus empleados para
facilitar la comunicación remota y los procesos de teletrabajo.
•Las pymes con más de diez empleados usan las TIC para resolver trámites con la administración.

Cada vez está creciendo muchísimo más el trabajo colaborativo en forma remota, y el teletrabajo y
eso facilita mucho a las pymes porque si los empleados trabajan desde sus casas, los vendedores
están conectados a través del teléfono móvil. Los costos cada vez se reducen más.

Ventajas de las telecomunicaciones en la organización.

•Aprovechar los nuevos modelos de negocios y la relación con el cliente (es importante estar
interconectado con el cliente sabiendo qué necesita)
•La automatización de servicios y procesos internos y externos (si la mercadería sale,
automáticamente se actualiza el stock)
•El importante ahorro de costos
•La flexibilidad en la relación con los empleados gracias a la implantación de soluciones del
teletrabajo (el empleado está satisfecho porque se ahorra viaje, dinero, trabaja en un lugar más
cómodo y no en la oficina).
•El fomento del trabajo colaborativo/estar conectados. Ej: grupo de WhatApp hace que si la
información se pone ahí, llega a todos)
•La agilidad en la toma de decisiones y respuesta rápida tanto a nivel interno como en la relación

Ventajas de las telecomunicaciones en la organización:

Para que todo esto se concrete, las telecomunicaciones traen ciertas ventajas y mejoras, tales
como:
•Internet y redes sociales: Estas facilitan el control de la marca y la reputación y permiten a las
empresas el monitoreo continuo de su propia reputación online.
•Marketing tradicional:
•Implantación de herramientas: usando el trabajo colaborativo (cloud computing) se permite el
ahorro en tiempo, reduce gastos y facilita la gestión de proyectos. Asimismo, conlleva a la mejora
de la implicación de los empleados en la toma de decisiones. Entre otros beneficios, facilita la
comunicación interna, la gestión, coordinación y la colaboración entre equipos de trabajo en la
empresa.

Redes de datos
•Sistema de transmisión formado por los medios físicos y programas (hardware y software) que
permiten la transmisión de informaciones entre computadoras y periféricos.
•La característica fundamental de las redes es que la comunicación pueda establecerse entre
todos los nodos de la red a los efectos de compartir información.

Una red de datos es un sistema de transmisión, es algo que se forma entre un punto y otro para
que ese medio físico pueda transmitirme algo, tiene que haber una red y esa red es un conjunto
de programas y software para que este método de transmisión se pueda llevar adelante. Para
tener una red tengo que tener comunicaciones y tecnología de la información.

Hay diferentes maneras de ver a las redes: por el tipo de red (característica de la red en cuanto a
longitud) y por su topología (cómo se construye).

Redes de área local (LAN)

•Se diseña para conectar computadoras dentro de un radio reducido.
•Suele conectarse computadoras de una oficina, edificios, o varios edificios próximos.
•Sirven para vincular otras redes amplias

La red de área local es una red de corto alcance, generalmente para un mismo edificio. La ventaja
de LAN es que al conectar todas esas computadoras por un nodo central, ese nodo central permite
distribuir las comunicaciones entre los distintos nodos.

Las LAN inalámbricas (WLAN) tienen varios beneficios

•Fácil instalación
•Menor costo de mantenimiento
•Son escalables (se puede ir agrandando, mejorarla sumándole cosas)
•Pero son más inseguras que las LAN (Local Área Network). Todo medio inalámbrico tiene menos
seguridad porque cualquiera puede meterse a interpretar cierto tipo de información.

Un WLAN es una LAN inalámbrica (no guiada) . Podría definirse como una red que une
computadoras o redes LAN que se encuentren a considerable distancia.

Redes de área amplia (WAN)

•Abarcan distancias geográficas amplias (regiones, estados, continentes). La WAN más poderosa
es internet.
•Las computadoras se conectan a una WAN a través de redes públicas (como el sistema telefónico
o de televisión por cable. También a través de satélites u otras redes)
•Existe otro tipo de redes denominado MAN (redes de áreas metropolitanas), que abarcan por lo
general a una ciudad.

La WAN es el vínculo que une a distintas LAN.

MAN es una red que es un subconjunto de la WAN.

Topología de redes
La topología de red la determina, únicamente, la configuración de las conexiones entre nodos.

Topología: Estrella
Es una red en la cual las estaciones están conectadas directamente a un punto central y todas las
comunicaciones se harán necesariamente a través de este. La estación central posee el control
total de las estaciones conectadas a ella.

Topología: Anillo
Una red en anillo es una topología de red en la que cada estación tiene una única conexión de
entrada y otra de salida. Las computadoras se conectan mediante un canal de comunicación en
forma

Topología: Bus
Una red en bus es aquella topología que se caracteriza por tener un único canal de
comunicaciones (denominado bus, troncal o backbone) al cual se conectan los diferentes
dispositivos. De esta forma, todos los dispositivos comparten el mismo canal para comunicarse
entre sí

Topología: Celular
La topología celular está compuesta por áreas circulares, cada una de las cuales tiene un nodo
individual en el centro. La topología celular es un área geográfica dividida en regiones (celdas) para
los fines de la tecnología inalámbrica. Esta topología es solo para medios de transmisión no
guiados. La transmisión pasa de un nodo al otro por medio de la zona de intercambio donde las
células se entrelazan.

Protocolos
Se llama protocolo al conjunto de reglas preestablecidas que regulan la interacción entre
computadoras. Los protocolos pueden ser implementados por hardware, software o una
combinación de ambos.

Clasificación de los protocolos

•Orientados a la conexión: El TCP es un protocolo de transferencia por paquetes. Manda paquetes
y espera que la otra maquina conteste si le llego o no, si no llego se lo envía de nuevo.

•No orientados a la conexión: Un protocolo no orientado a la conexión es cuándo una maquina

envía paquetes y la otra maquina no responde si llego o no.

Red de comunicaciones
Existen dos formas básicas de comunicación en la red: por switching o por paquetes:
•Circuitos switching: es cuando establecemos un contacto y ese lazo que se armó queda
conectado entre sí, y queda conectada hasta que la comunicación termine.
•Conmutación de paquetes: en el emisor, la información se divide en paquetes a los cuales se les
indica la dirección del destinatario. Cada paquete contiene, además de los datos, un encabezado
con el número de orden, dirección de origen y dirección de destino.
 Con internet se hace el envío de paquetes; es como un mensaje y se va dividiendo en partes
(paquetes). Los paquetes se envían por internet y le llegan todos al otro operador.

Conjunto de protocolos TCP/IP

TCP e IP es la base de Internet y sirve para enlazar computadoras tanto en redes LAN como sobre
redes WAN. Permiten la comunicación entre máquinas con diferentes arquitecturas de hardware y
sistemas operativos diferentes.

IP es el protocolo de drecciones es decir el número de documento que le pertenece a cada sitio

red.

El protocolo Dns se utiliza para recordar de manera sencilla las direcciones Ip.

El protocolo TCP

El protocolo TCP es el que me garantiza que la información puede ser entregada de un lado al otro
y que los paquetes lleguen en el orden que tienen que llegar. Es el que ordena ese dominio de
información de un lado al otro.

Tareas principales del router

Es un dispositivo que envía o encamina datagramas de datos de una red a otra, es decir,
interconecta subredes
•Reenvío de paquetes: cuando un paquete llega a un routeador, este tiene que pasar el paquete a
la salida apropiada
•Encaminamiento de paquetes: determinar la ruta que deben seguir los paquetes (es decir, por
qué puerto físico se deben enviar los paquetes).

Cables submarinos
Si me quiero comunicar con un país del mismo continente me comunico por tierra pero si me
quiero comunicar con un país de otro continente necesariamente tengo que hacerlo por cable
submarino. Los cables submarinos son de baja capacidad, de 8 pelos de fibra que me alcanza para
comunicarme con cualquier continente.

La nube

La nube son todos los servicios que se usan a través de Internet. existen servidores que están en
distintos tipos de proveedores, servidores que pueden ser propios o ajenos.

Un servidor es un equipo de computación (muy grande) preparado para el procesamiento de

grandes cantidades de datos. Podemos decir que existen dos tipos de servidores: físicos y
virtuales.

•Servidor físico: podemos verlo y tocarlo. Se trata de una configuración de hardware y software
concreta, que suele tener forma de torre y está preparada con grandes capacidades de
procesamiento de datos
•Servidor virtual: una instalación de software realizada sobre un servidor físico; este servidor físico
puede alojar diferentes virtuales que comparten entre sí el hardware y los recursos, pero su
funcionamiento es completamente independiente.
La virtualización te permite la escalabilidad (crecer), es decir que si la cantidad de espacio o
capacidad del servidor, ya no me alcanza (por ejemplo si en mi empresa comienza a crecer el
número de ventas exponencialmente) puedo pedirle a mi proveedor de servicios que me dé más.

¿Qué es cloud, cloud computing y cloud storage?

•Cloud: es internet en general y nos referimos a ella cuando hablamos de tener datos, aplicaciones
o infraestructura fuera de las instalaciones de nuestra empresa.
•Cloud computing: nos habla de los productos y servicios que funcionan en la nube a los cuales
podemos acceder a través de internet.

El cloud computing consiste en la posibilidad de ofrecer servicios a través de Internet.

•Cloud storage: es cuando solamente tenemos guardados los archivos en internet, por ejemplo
guardar fotos en Google Drive.

Cloud storage, es un modelo de almacenamiento de datos basado en redes de computadoras

donde los datos están alojados en espacios de almacenamiento virtualizados, por lo general
aportados por terceros

Casi todos los recursos de Tecnologías de la Información pueden estar en la nube

casi todos los recursos de la Tic puede estar en la nube, sea un servicio, maquina virtual,
infraestructura en la nube, casi todo puede ser accesible vía WAN o internet.

Los diferentes servicios en la nube

No todos los servidores de la nube son iguales, se pueden distinguir 3 modelos diferentes:

•Software como sistema (SaaS): a través de este servicio la empresa usuaria utiliza las aplicaciones
del proveedor, ejecutadas en su infraestructura de la nube, sin poder ejercer capacidades de
gestión ni control. El software como servicio es cuando el software que yo utilizo, está en la nube,
y es el software del proveedor.

El usuario accede a una aplicación a través de Internet, sin necesidad de instalar y ejecutar la
aplicación en su propio ordenador. Normalmente el acceso es mediante un navegador web. La
empresa que ofrece el servicio sirve el mantenimiento, soporte y operación que usará el cliente
durante el tiempo que haya contratado el servicio.
•Plataforma como servicio (PaaS): en la plataforma como servicio yo uso mi propio software en la
nube sobre el sistema operativo del proveedor y en su infraestructura.

Las soluciones PaaS son plataformas de software para las cuales la herramienta de desarrollo en si
misma está alojada en la nube y se accede a través de un navegador web. Con PaaS, los
desarrolladores pueden construir aplicaciones web sin tener que instalar ninguna herramienta
adicional en sus computadoras, y luego despliegan estas aplicaciones sin necesidad de tener
ningún conocimiento administrativo especializado.
•Infraestructura como servicio (Iaas): en este caso, yo puedo elegir hasta el sistema operativo que
voy a utilizar en la computadora, igualmente no tengo el control de todo; el control de la
seguridad de la información lo tiene el proveedor. Siempre utilizo todo en la infraestructura del
proveedor.
En este modelo se suministra al usuario una infraestructura de recursos (CPU, RAM, disco, red,
firewall, etc), normalmente bajo una infraestructura de virtualización, en la cual podrá instalar y
administrar el sistema operativo y aplicaciones que desee. El usuario elige la configuración que
desea y paga una cuota en función de los recursos utilizados durante un tiempo determinado.

Nubes públicas, privadas, híbridas y otras

•Nube pública: es abierto, de acceso al público, se ofrecen servicios a todos y es gratuita, hasta
cierto momento. Normalmente, es escalable. Por ejemplo todos los servicios de Google, los
tenemos gratis hasta determinado momento, si necesitamos más almacenamiento hay que pagar.
•Nube privada: es cuando la nube está armada para la organización. Ej: el campus virtual de la
facultad es para los alumnos, no para todos. A pesar de ser privada puede estar en las
instalaciones de la organización o de un tercero.
•Nube híbrida: la composición de este modelo tiene que ver con la necesidad del negocio, ya que
tenemos una parte pública y otra privada. Por ejemplo, si yo tengo una red que está la mitad
cableada, y la otra mitad con wifi, esa red es híbrida. Puede entrar cualquiera.
•Nube de comunidad: es semi-público, es decir que es público pero solamente para una
comunidad. Por ejemplo: foro de fanáticos de Ford, solamente puede entrar ese sector, excluye a
todos los que no formen parte. La información es para los fanáticos.
•Nube privada virtual: puede estar alojado y procesado en un proveedor de nube pública que
pone a disposición de un consumidor esa nube a cambio de un costo determinado. Por ejemplo:
Google me puede dejar alojado mi dominio en sus servidores solamente por pagar el costo que
determina y automáticamente paso a tener todos los servicios de Google en forma privada.

•Intercloud: es una nube de nube. Yo puedo tener servicios en la nube en distintos países, y todo
eso puede estar interconectado. Es cuando varios servicios en distintas ubicaciones están
interconectados entre sí.
•Multicloud: es el uso de múltiples servicios de “cloud computing” en una única arquitectura
heterogénea que abarca una variedad de servicios, y puede darse tanto en forma pública como
privada. La ventaja del multicloud es su flexibilidad, ya que amplía las posibilidades de elección
reduciendo dependencia de proveedores únicos. Son muchos servicios interconectados.