ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD

01. Objetivos:
¿Qué nos interesa corroborar en mayor medida? ¿Cuáles son nuestros supuestos?
¿Qué tenemos que aprender sí o sí?

02. Duración 03. Participante

02. Entrando en confianza

Entendamos el contexto del participante / Establezcamos un diálogo

A.
B.
C.
D.
E.
F.

03. Preguntas generales

Abordemos el problema / preguntemos abiertamente / endentamos sus modelos mentales / contextos
/ qué cosas hacen / qué cosas les gustan / qué les causan dolores

A.
B.
C.
D.
E.
F.

04. Preguntas específicas

Validemos nuestras suposiciones / Indaguemos sobre lo que sienten / necesidades / por qué hacen lo
que hacen / qué buscan

A.
B.
C.
D.
E.
F.

05. Re preguntas
Comparemos las respuestas / indaguemos el porqué detrás del porqué / qué pasa realmente /
repasemos las cosas que no nos hacen sentido

A.
B.
C.

06. Cierre
Abordemos el problema / preguntemos abiertamente / endentamos cómo son sus modelos mentales