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Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, VoIP (por sus
siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje
a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se envía
la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a
través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional como las redes PSTN (sigla de Public
Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).
Los Protocolos que se usan para enviar las señales de voz sobre la red IP se conocen como
protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP. Estos pueden verse como aplicaciones comerciales de
la "Red experimental de Protocolo de Voz" (1973), inventada por ARPANET.
El tráfico de Voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo aquellas conectadas a
Internet, como por ejemplo las redes de área local (LAN).
Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía sobre IP.
• VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la tecnología que
permite comunicar voz sobre el protocolo IP.
• Telefonía sobre IP es el servicio telefónico disponible al público, por tanto con numeración
E.164, realizado con tecnología de VoIP.
[Nota: No confundir Telefonía sobre IP con ToIP (Text-over-IP)]
Elementos
El cliente establece y termina las llamadas realizadas de voz, esta información se codifica, se
empaqueta y se transmite a través del micrófono (entrada de información ) del usuario, de la misma
forma la información se decodifica y reproduce a través de los altavoces o audífonos (salida de la
información).
Los servidores se encargan de manejar operaciones de base de datos, realizado en un tiempo real
como en uno fuera de él. Entre estas operaciones se tienen la contabilidad, la recolección, el
enrutamiento, la administración y control del servicio, el registro de los usuarios, etc.
Los gateways brindan un puente de comunicación entre todos los usuarios, su función principal es
la de proveer interfaces con la telefonía tradicional adecuada, la cual funcionara como una
plataforma para los usuarios (clientes) virtuales.
Funcionalidad VoIP puede facilitar tareas que serían más fáciles de realizar usando las redes
telefónicas comunes:
Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin
importar dónde se esté conectado a la red. Uno podría llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje,
y en cualquier sitio conectado a Internet, se podría recibir llamadas.
Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles en Estados Unidos de América,
Reino Unido y otros países con organizaciones de usuarios VoIP.
Los agentes de call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a
Internet lo suficientemente rápida.
Algunos paquetes de VoIP incluyen servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefónica
Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos
países, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcación automática, o
identificación de llamada.
Móvil
Los usuarios de VoIP pueden viajar a cualquier lugar en el mundo y seguir haciendo y recibiendo
llamadas de la siguiente forma:
Los subscriptores de los servicios de las líneas telefónicas pueden hacer y recibir llamadas locales
fuera de su localidad. Por ejemplo, si un usuario tiene un número telefónico en la ciudad de Nueva
York y está viajando por Europa y alguien llama a su número telefónico, esta se recibirá en Europa.
Además, si una llamada es hecha de Europa a Nueva York, esta será cobrada como llamada local,
por supuesto el usuario de viaje por Europa debe tener una conexión a Internet disponible.
Los usuarios de Mensajería Instantánea basada en servicios de VoIP pueden también viajar a
cualquier lugar del mundo y hacer y recibir llamadas telefónicas.
Los teléfonos VoIP pueden integrarse con otros servicios disponibles en Internet, incluyendo
videoconferencias, intercambio de datos y mensajes con otros servicios en paralelo con la
conversación, audio conferencias, administración de libros de direcciones e intercambio de
información con otros (amigos, compañeros, etc)
Ventajas
La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los cargos altos de telefonía
(principalmente de larga distancia) que son usuales de las compañías de la Red Pública Telefónica
Conmutada (PSTN). Algunos ahorros en el costo son debidos a utilizar una misma red para llevar
voz y datos, especialmente cuando los usuarios tienen sin utilizar toda la capacidad de una red ya
existente la cual pueden usar para VoIP sin coste adicional. Las llamadas de VoIP a VoIP entre
cualquier proveedor son generalmente gratis en contraste con las llamadas de VoIP a PSTN que
generalmente cuestan al usuario de VoIP.
Desventajas
Una desventaja importante es la calidad de la transmisión es un poco inferior a la telefónica, ya que
los datos viajan en forma de paquetes, es por eso que se puede tener algunas perdidas de
información y demora en la transmisión. El problema en si de la VoIP, no es el protocolo si no la
red IP, ya que esta no fue pensada para dar algún tipo de garantías. Otra desventaja es la latencia, ya
que cuando el usuario está hablando y otro usuario está escuchando, no es adecuado tener 200ms
(milisegundos) de pausa en la transmisión. Cuando se va a utilizar VoIP, se debe controlar el uso de
la red para garantizar una transmisión de calidad.
Robos de Datos. Un cracker puede tener acceso al servidor de VoIP y a los datos de voz
almacenados y al propio servicio telefónico para escuchar conversaciones o hacer llamadas gratuitas
a cargo de usuarios como usted. Virus en el sistema, en el caso que un virus infecta algún equipo de
un servidor VoIP, el servicio telefónico puede quedar interrumpido. También pueden verse
afectados otros equipos que estén conectados al sistema. Suplantaciones de ID y engaños
especializados. Si uno no esta bien protegido pueden sufrir de fraudes por medio de suplantación de
ID.
Amplificador electrónico puede significar tanto un tipo de circuito electrónico o etapa de este, como
un equipo modular que realiza la misma función; y que normalmente forma parte de los equipos
HIFI. Su función es incrementar la intensidad de corriente, la tensión o la potencia de la señal que
se le aplica a su entrada; obteniéndose la señal aumentada a la salida. Para amplificar la potencia es
necesario obtener la energía de una fuente de alimentación externa. En este sentido, se puede
considerar al amplificador como un modulador de la salida de la fuente de alimentación.
Clase A Son amplificadores que consumen corrientes contínuas altas de su fuente de alimentación,
independientemente de la existencia de señal en la entrada. Esta amplificación presenta el
inconveniente de generar una fuerte y constante cantidad de calor, que ha de ser disipada. Esto
provoca un rendimiento muy reducido, al perderse una parte importante de la energía que entra en
él. Es frecuente en circuitos de audio y en equipos domésticos de gama alta, ya que proporcionan
gran calidad de sonido, al ser muy lineal, con poca distorsión.
Tiene una corriente de polarización en relación con la máxima corriente de salida que pueden
entregar. Los amplificadores de clase A a menudo consiste en un solo transistor de salida,
conectado directamente un terminal a la fuente de alimentación y el otro a la carga. Cuando no hay
señal de entrada la corriente fluye directamente del positivo al negativo de la fuente de
alimentación, consumiéndose potencia sin resultar útil.
Clase B:Los amplificadores de clase B se caracterizan por tener intensidad casi nula a través de sus
transistores cuando no hay señal en la entrada del circuito. Ésta es la que polariza los transistores
para que entren en zona de conducción, por lo que el consumo es menor que en la clase A, aunque
la calidad es algo menor debido a la forma en que se transmite la onda. Se usa en sistemas
telefónicos, transmisores de seguridad portátiles, y sistemas de aviso, aunque no en audio.
Los amplificadores de clase B tienen etapas de salida con corriente de polarización nula. Tienen una
distorsión notable con señales pequeñas, denominada distorsión de cruce por cero, porque sucede en
el punto que la señal de salida cruza por su nivel de cero volt a.c. y se debe justamente a la falta de
polarización, ya que en ausencia de esta, mientras la señal no supere el nivel de umbral de
conducción de los transistores estos no conducen.
Clase C: Los amplificadores de clase C son conceptualmente similares a los de clase B en que la
etapa de salida ubica su punto de trabajo en un extremo de su recta de carga con corriente de
polarización cero. Sin embargo, su estado de reposo (sin señal) se situa en la zona de saturación con
alta corriente, o sea el otro extremo de la recta de carga. Las desventajas de los estos amplificadores
son más evidentes que en los clase B, principalmente por la alta disipación involucrada ante la
ausencia de señal. Este tipo de amplificador solo es apto para RF o aplicaciones de conmutación,
pero se evita su utilización en etapas de potencia con transistores bipolares, tampoco se usan en
audio.
Clase AB: Los amplificadores de clase AB reciben una pequeña polarización constante en su
entrada, independiente de la existencia de señal. Es la clase más común en audio, al tener alto
rendimiento y calidad. Estos amplificadores reciben su nombre porque con señales grandes se
comportan como un clase B, pero con señales pequeñas no presentan la distorsión de cruce por cero
de la clase B.
Tienen dos transistores de salida, como los de clase B, pero a diferencia de estos, tienen una
pequeña corriente de polarización fluyendo entre los terminales de base y la fuente de alimentación,
que sin embargo no es tan elevada como en los de clase A. Esta corriente libre se limita al minimo
valor necesario para corregir la falta de linealidad asociada con la distorsión de cruce, con apenas el
nivel justo para situar a los transistores al borde de la conducción. Este recurso obliga a ubicar el
punto Q en el límite entre la zona de corte y de conducción.
Telediafonía
(dB)
La Paradiafonía de suma de potencia (PSNEXT) mide el efecto acumulativo de NEXT de todos los
pares de hilos del cable. PSNEXT se computa para cada par de hilos por los efectos de NEXT de los
otros tres pares. El efecto combinado de la diafonía proveniente de múltiples fuentes simultáneas de
transmisión puede ser muy perjudicial para la señal. En la actualidad, la certificación TIA/EIA-568-
c exige esta prueba de PSNEXT.
El término radiofrecuencia, también denominado espectro de radiofrecuencia o RF, se aplica a la
porción menos energética del espectro electromagnético, situada entre unos 3 Hz y unos 300 GHz.
El Hertz es la unidad de medida de la frecuencia de las ondas, y corresponde a un ciclo por
segundo.1 Las ondas electromagnéticas de esta región del espectro, se pueden transmitir aplicando
la corriente alterna originada en un generador a una antena.
Se denomina dieléctricos a los materiales que no conducen la electricidad por lo que pueden ser
utilizados como aislantes eléctricos. Además, si son sometidos a un campo eléctrico externo puede
establecerse en ellos un campo eléctrico interno, a diferencia de los materiales aislantes con los que
suelen confundirse. Todos los dieléctricos son aislantes pero no todos los aislantes son
dieléctricos.1
Algunos ejemplos de este tipo de materiales son el vidrio, la cerámica, la goma, la mica, la cera, el
papel, la madera seca, la porcelana, algunas grasas para uso industrial y electrónico y la baquelita.
Aplicaciones
Los dieléctricos se utilizan en la fabricación de condensadores, para que las cargas reaccionen. Cada
material dieléctrico posee una constante dieléctrica k. Tenemos k para los siguiente dieléctricos:
vacío tiene k = 1; aire (seco) tiene k = 1,00059; teflón tiene k = 2,1; nylon tiene k = 3,4; papel tiene
k = 3,7; agua (Químicamente pura) tiene k = 80.
Los dieléctricos más utilizados son el aire, el papel y la goma. La introducción de un dieléctrico en
un condensador aislado de una batería, tiene las siguientes consecuencias:
• Disminuye el campo eléctrico entre las placas del condensador.
• Disminuye la diferencia de potencial entre las placas del condensador, en una relación Vi/k.
• Aumenta la diferencia de potencial máxima que el condensador es capaz de resistir sin que
salte una chispa entre las placas (ruptura dieléctrica).
• Aumento por tanto de la capacidad eléctrica del condensador en k veces.
• La carga no se ve afectada, ya que permanece la misma que ha sido cargada cuando el
condensador estuvo sometido a un voltaje.
Normalmente un dieléctrico se vuelve conductor cuando se sobrepasa el campo de ruptura del
dieléctrico. Esta tensión máxima se denomina rigidez dieléctrica. Es decir, si aumentamos mucho el
campo eléctrico que pasa por el dieléctrico convertiremos dicho material en un conductor.
Tenemos que la capacitancia con un dieléctrico llenando todo el interior del condensador esta dado
por: C = kEoA / d (Donde Eo es la permitividad eléctrica del vacío).
amplificadores telefonicos y repetidores
Una línea abierta de dos hilos es el medio de transmisión más simple. Cada uno de los dos alambres
está aislado del otro y ambos están abiertos al espacio libre. Este tipo de línea es apropiado para
conectar equipo con una separación de hasta 50 m cuando se utilizan tasas de bits moderadas (de
menos de 19.2 kbps, digamos). La señal, por lo regular un nivel de voltaje o corriente relativo a
cierta referencia de tierra, se aplica a un alambre, y la referencia de tierra se aplica al otro.
El cable coaxial fue creado en la década de los 30, y es un cable utilizado para transportar señales
eléctricas de alta frecuencia que posee dos conductores concéntricos, uno central, llamado vivo,
encargado de llevar la información, y uno exterior, de aspecto tubular, llamado malla o blindaje,
que sirve como referencia de tierra y retorno de las corrientes. Entre ambos se encuentra una capa
aislante llamada dieléctrico, de cuyas características dependerá principalmente la calidad del cable.
Todo el conjunto suele estar protegido por una cubierta aislante.
El conductor central puede estar constituido por un alambre sólido o por varios hilos retorcidos de
cobre; mientras que el exterior puede ser una malla trenzada, una lámina enrollada o un tubo
corrugado de cobre o aluminio. En este último caso resultará un cable semirrígido.
Debido a la necesidad de manejar frecuencias cada vez más altas y a la digitalización de las
transmisiones, en años recientes se ha sustituido paulatinamente el uso del cable coaxial por el de
fibra óptica, en particular para distancias superiores a varios kilómetros, porque el ancho de banda
de esta última es muy superior
Construcción de un cable coaxial
La construcción de cables coaxiales varía mucho. La elección del diseño afecta al tamaño,
flexibilidad y el cable pierde propiedades.Un cable coaxial consta de un núcleo de hilo de cobre
rodeado por un aislante, un apantallamiento de metal trenzado y una cubierta externa.El
apantallamiento tiene que ver con el trenzado o malla de metal (u otro material) que rodea los
cables.
El apantallamiento protege los datos que se transmiten, absorbiendo el ruido, de forma que no pasa
por el cable y no existe distorsión de datos. Al cable que contiene una lámina aislante y una capa de
apantallamiento de metal trenzado se le llama cable apantallado doble. Para grandes interferencias,
existe el apantallamiento cuádruple. Este apantallamiento consiste en dos láminas aislantes, y dos
capas de apantallamiento de metal trenzado.
El núcleo de un cable coaxial transporta señales electrónicas que forman la información. Este
núcleo puede ser sólido (normalmente de cobre) o de hilos. Rodeando al núcleo existe una capa
aislante dieléctrica que la separa de la malla de hilo. La malla de hilo trenzada actúa como masa, y
protege al núcleo del ruido eléctrico y de la distorsión que proviene de los hilos adyacentes. El
núcleo y la malla deben estar separados uno del otro. Si llegaran a tocarse, se produciría un
cortocircuito, y el ruido o las señales que se encuentren perdidas en la malla, atravesarían el hilo de
cobre.
Un cortocircuito ocurre cuando dos hilos o un hilo y una tierra se ponen en contacto. Este contacto
causa un flujo directo de corriente (o datos) en un camino no deseado. En el caso de una instalación
eléctrica común, un cortocircuito causará el chispazo y el fundido del fusible o del interruptor
automático. Con dispositivos electrónicos que utilizan bajos voltajes, el efecto es menor, y casi no
se detecta. Estos cortocircuitos de bajo voltaje causan un fallo en el dispositivo y lo normal es que
se pierdan los datos que se estaban transfiriendo.
Una cubierta exterior no conductora (normalmente hecha de goma, teflón o plástico) rodea todo el
cable, para evitar las posibles descargas eléctricas.
El cable coaxial es más resistente a interferencias y atenuación que el cable de par trenzado, por
esto hubo un tiempo que fue el más usado.
La malla de hilos absorbe las señales electrónicas perdidas, de forma que no afecten a los datos que
se envían a través del cable interno. Por esta razón, el cable coaxial es una buena opción para
grandes distancias y para soportar de forma fiable grandes cantidades de datos con un sistema
sencillo.
En los cables coaxiales los campos debidos a las corrientes que circulan por el interno y externo se
anulan mutuamente.