Obtención de beneficios

Coordinación del marketing

Orientación al consumidor

Centrarse en el mercado

Cuatro ejes de actuación

Marketing relacional Orientación al mercado

Marketing de
responsabilidad
En esta evolución cobran social Marketing interno
sentido dos conceptos

Fidelizar al cliente y asegurar la Marketing integrado

supervivencia de la empresa Marketing de relaciones

Marketing pasivo
Bajar los costes operativos
Buscando maximizar la
eficiencia productiva
distribución
1890 a 1959
Continua el
marketing pasivo
Se integra el Marketing de minorías
Satisfacer, Determinar las necesidades, deseos e
marketing en cada eficiencia y
Mayor calidad y Construida sobre la base etapa intereses de los mercados Marketing ecológico
eficacia seleccionados para satisfacerlos
mejor resultado de un marketing operativo
que trata de maximizar el
Mejorar los productos número de ventas puntuales
continuamente Incluye disciplinas
Se interesa no solo por el
Ampliar la Se trata de una visión
Las empresas comienzan a consumidor individual, si no por
táctica a corto plazo Se produce una ampliación del
Centrándose en producir interesarse realmente por las la sociedad en su conjunto
buenos productos necesidades y deseos del consumidor concepto de marketing
Basan su actividad
en la creencia
1960 a 1989

Orientación a la producción Orientación de marketing social

Orientación al producto Orientación a la venta Orientación al marketing

Etapas de la Historia del Marketing

Evolución del Mercadeo

La historia se remonta a los inicios

Aparición del Posicionamiento La investigación de mercados Generaciones del marketing E-commerce y E-business
de las relaciones sociales La revolución industrial
término Marketing

Pilar fundamental
del Marketing La aceleración de los negocios llevó a
4.200 años antes de la Grandes avances Aparece en la Cuantitativa y cualitativa Desde 1981 hasta mediados de los 90 buscar mecanismos de intercambio
llegada de Cristo década de los 70 nacen los denominados millennials apoyados en las nuevas tecnologías
En el siglo XX Uno de los objetivos claves en dejando atrás la generación X
La experticia, la tecnificación, cualquier plan de mercadeo Indagar sobre los mercados relacionados
Nació la necesidad del el estudio de tiempos y movimientos, con una marca o producto, su potencial de E-business
Previo a esta generación se encontraban E-commerce
intercambio "Trueque" el análisis de funciones laborales, la venta y se valora mucho más la información
El primer artículo sobre Marketing los Baby boomers y la generación silenciosa
En la Universidad de escuela de recursos humanos suministrada por el cliente.
llamado “Algunos problemas en el y posteriormente aparecen los denominados
Michigan EEUU mercado de distribución” Es la recordación de una marca a la Transformación de negocios
La humanidad comenzó a comerciar hora de tomar la decisión de qué Centennials (personas del nuevo Siglo). apoyados en plataformas
bienes para satisfacer necesidades Concepto de la cadena producto o servicio escoger Comercio electrónico digitales y virtuales
de producción de Henry Ford
Cada generación es definida
Nació el Evolucionaron En el año de 1937 por comportamientos
"Servicio" los "Mercados" Tres principios básicos Marketing Digital
Aparece el concepto Hábitos de Características
de diferenciación compra
1. Principio de Intensificación psicológicas
La AMA American Marketing Association Relación con
promueve al marketing como estudio su ambiente Edades
Ofrecer productos distintos como el
científico del mercado y su comportamiento 2. Principio de Economicidad
color o el empaque y de esta manera dar
opciones de elección a un consumidor
3. Principio de Productividad
Aparece un consumidor que
escoge basado en sus
preferencias y sus gustos