En el proceso de formación profesional, es relevante adquirir habilidades y destrezas

en el diseño de textos a través de los cuales se ofrezca información de manera

precisa, clara y acorde con situaciones particulares del ámbito académico. El informe
y la ponencia, al lado del ensayo, son textos de vital importancia en cualquier cátedra
o profesión. Veamos pues la manera de elaborar este tipo de escritos.

1. EL INFORME

El informe es una comunicación destinada a presentar de manera clara y

pormenorizada el resumen de hechos o actividades pasadas o presentes, partiendo de
datos ya comprobados. Aunque esencialmente se componga de datos, el informe con
frecuencia puede contener gráficos, conclusiones y recomendaciones o sugerencias
en torno al problema o asunto que lo motiva.

El informe de distingue de otras formas de comunicación en que presenta hechos o

actividades concretas a un determinado y concreto lector y es una muestra del trabajo
que se ha realizado. Comúnmente existen dos tipos de informes: El No Técnico y el
Técnico.

1.1 ELABORACIÓN DE UN INFORME NO TÉCNICO:

Este tipo de informes debe redactarse:

 En forma impersonal y directa.
 Con frases no muy largas y sencillas sin que se llegue a la vaguedad.
 Fiel a los hechos sin exagerarlos, desmeritarlos o exaltarlos, acompañado de la
documentación que justifique la información, y
 Libre de parcialidad o de comentarios u opiniones personales de quien lo
presenta.

1.1.1 ELEMENTOS

 IDENTIFICACIÓN: Señala el asunto o problema sobre el cual se informa.

 PARA: Identifica el destinatario del informe, incluido el cargo.
 DE: Identifica el autor del informe.
 ASUNTO O PROBLEMA: Clarifica la temática a tratar en forma resumida.
 DESARROLLO: Relata en forma pormenorizada y sintética la información
requerida.
 RECOMENDACIONES O SUGERENCIAS: Ideas sobre los caminos a seguir en
la intención de resolver el asunto.
 CONCLUSIONES: El planteamiento de las causas y efectos del problema y sus
posibles soluciones.
 DATOS DEL AUTOR: Nombre y cargo de acuerdo con la información que
aparezca en el encabezamiento.
 FECHA: La fecha cierra el documento.
Véase el siguiente ejemplo de Informe No Técnico.

INFORME SOBRE CONTROL EN EL DEPARTAMENTO DE ARCHIVO

ALMACENES LA CONFIANZA

Santa Marta, 11 de febrero de 2011

PARA: Dr. Carlos Espinel. Director General
DE: Juana Pérez. Jefe de Personal

ASUNTO:
Por instrucciones de la Gerencia se ha buscado determinar por qué el
Departamento de Archivo no ha cumplido hasta ahora su verdadero
cometido: preservar documentos, valores y dar información.

DESARROLLO:
Los repetidos reclamos y protestas por parte de algunos empleados se
encuentran en el sistema de control que se emplea para el material de archivo,
que se toma prestado de la oficina del señor Felipe Castro. Aunque este
empleado es permanente, el método de control actual ocasiona demora de los
documentos que aún no han sido devueltos al archivo central; siguen un
lento proceso de seguimiento entre el Departamento de Archivo y los
usuarios. La demora trae como consecuencia horas de trabajo perdidas
porque disminuye el ritmo de trabajo y producción en los departamentos que
dependen del archivo. La atmósfera de trabajo allí es pesada en estos
momentos.

SUGERENCIAS:
Una manera de mejorar el funcionamiento del Departamento de archivo para
que cumpla con sus objetivos es el cambio de su sistema de control. Este
cambio se podrá hacer de común acuerdo con el señor Castro.

Cambios sugeridos:
 Establecer un sistema de control por computador donde se registre a la
persona portadora del documento en el momento y su responsabilidad.
 Encargar del manejo del sistema a una persona especializada del
Departamento de Archivo, la cual debe responder prontamente por la
localización de los documentos.
 Reducir los trámites de documentos al interior de la empresa, en los
casos en que sea posible eliminar algunas revisiones y firmas.

CONCLUSIÓN
Se cree que el Departamento de archivo debe ser mejorado de inmediato en
eficiencia, por su gran volumen de operaciones y por su importancia dentro
de la empresa.
Las relaciones humanas se mejorarían y desaparecerían las causas de
demoras en el servicio.

XXXXXXXXXXX
JUANA PÉREZ V.
Jefe de Personal

1.2 ELABORACIÓN DE UN INFORME TÉCNICO

El informe técnico es la herramienta utilizada frecuentemente para rendir cuentas del
desarrollo presente o pasado de actividades académicas, científicas o investigativas.
Su utilidad radica en que permite a quien lo elabora encontrar un apoyo para su
crecimiento profesional y aportar a la organización institucional.

Un informe técnico básicamente contiene:

 DATOS GENERALES: Aquí se consigna la información sobre nombre, cédula,

carrera, cargo, empresa, teléfono y correo electrónico tanto del estudiante como
del jefe inmediato. Además, una pequeña descripción del asunto motivo del
trabajo, investigación o estudio.

 DESARROLLO Y MARCO DE REFERENCIA: En esta parte se enuncia con

detalles cómo se alcanzaron los objetivos del trabajo, proyecto o proceso. Se
describen las herramientas técnicas utilizadas: formatos, sistemas de información,
instrumentos de medición, manuales, guías, insumos, etc. Además, se enumeran
los conceptos, ideas, e información profesional que se requirieron en el desarrollo
del trabajo o para llevar a cabo los objetivos asignados (ecuaciones, fórmulas,
analogías, modelos, construcciones, categorías, que permitieron reinterpretar y
reorganizar datos dispersos, u otros métodos para encontrar y solucionar
problemas).

 OBSERVACIONES: En este punto se informa sobre cualquier aspecto o hecho

pertinente que ayude a comprender el contexto en el cual se desarrolló el estudio.

Cabe aclarar que por lo general cada entidad, empresa o institución que suele recibir o
pedir informes técnicos aplica sus criterios particulares sobre la forma de este tipo de
textos y otros elementos de contenido.
(Adaptado de www.ingenieria.puj.edu.co)

Véase un ejemplo de Informe Técnico.

INFORME TÉCNICO SOBRE MUTILACIÓN DE LOBOS MARINOS

ESTACIÓN CIENTÍFICA CHARLES DARWIN

Puerto Ayora, 18 de Julio, 2011

PARA: Dr. Mario Martínez P. Departamento Biología Universidad Central
DE: Arturo Molinares A. Jefe de Investigaciones Marinas

ASUNTO: Reporte de investigación sobre muertes de lobos marinos y sus

causas en Puerto Barquerizo.

DESARROLLO
Después de haber recibido vía telefónica la noticia sobre el hallazgo de los
lobos mutilados en el sitio turístico “La Lobería” en Puerto Baquerizo
Moreno; un equipo de cuatro (04) científicos, un veterinario y un químico de
aguas, de la Estación Científica Charles Darwin, se dirigió al lugar de los
hechos para recolectar información técnica y científica sobre los lobos
afectados. En total 15 lobos marinos (11 machos y 4 hembras) fueron
reportados muertos en esta zona, de los cuales solo 9 pudieron ser analizados
debido al avanzado estado de descomposición del resto.

Los científicos de la Estación Darwin junto con los guardaparques del

Servicio Parque Nacional Galápagos y el veterinario de la Fundación
Araucaria procedieron a evaluar la situación y las conclusiones según el
reporte técnico elaborado el día de hoy por la Bióloga Sandie Salazar de la
Estación Científica Charles Darwin arrojan los siguientes resultados:

Análisis de nueve cuerpos de lobo marino de Galápagos (Zalophus

wollebaeki):

 Todos los machos carecían de la zona reproductiva.

 La causa de la muerte de todos los individuos fue la contusión cráneo-
cefálica.
 Se utilizaron objetos posiblemente metálicos para propiciar la muerte.
 Se utilizó un cuchillo para extirpar los órganos reproductores externos de
los lobos machos.
 Ataque nocturno, perpetrado por más de una persona.
 Posiblemente las hembras fueron víctimas accidentales por la falta de luz
al momento de darse el hecho.

No se conoce el motivo por el cual se cometió esta atrocidad, pero se tiene

conocimiento de que existe un mercado para comercializar productos como
los órganos reproductores de los lobos para fines afrodisíacos. En el reporte
técnico de la Bióloga Salazar se indica que según estudios de Malik, en su
artículo sobre el Comercio de órganos de Pinipedos (Malik, et al 1997.
Pinniped Penises in Trade: A Molecular- Genetic Investigation. Conservation
Biology No.6, 11:1365-1374) se ha realizado el rastreo genético de 21
miembros reproductores comercializados en distintas ciudades del mundo,
de los cuales 14 pertenecían a diferentes especies de Pinnípedos. Estos
miembros son comercializados en forma de polvo, disecados, en cápsulas,
mezclados con otras sustancias herbales, en bebidas alcohólicas, entre otros.
Los usos de acuerdo al análisis de Malik están relacionados con la fetichería,
tratamientos para impotencia sexual, afrodisíacos y amuletos. Los precios de
estos productos varían de acuerdo al producto.

CONCLUSIONES
 Este es el tercer registro comprobado de este tipo de hecho sangriento que el
Departamento de Investigaciones de la Universidad Central rechaza
indignado en el que una población de lobos marinos de las islas Galápagos se
ve afectado por un ataque de este tipo. Esto quiere decir que la población de
esta especie en el área afectada ha disminuido en un 40% con relación al
último censo de 2005.

ARTURO MOLINARES A.
Jefe de Investigaciones Marinas
Estación Científica Charles Darwin

(Adaptado de www.darwinfoundation.org)

EJERCICIO

Teniendo en cuenta la información teórica que se ofrece sobre el

tema elabora con tu pareja de clase un informe sobre la marcha
realizada el pasado jueves por estudiantes de nuestra institución en
protesta por la situación de inseguridad y violencia que vive nuestra
ciudad.