TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS

APO2-EVO1- FORO ¿PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN?

FASE PLANEACIÓN: DEFINIR EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN SEGÚN LA
NATURALEZA DEL PRODUCTO Y/O SERVICIOS

LISSETH MALLARINO GALVIS

SENA - 2021
¿QUÉ ES UN PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN?

Se trata del punto de partida de una investigación, que demuestra la existencia de

una situación o contexto sobre el que vale la pena indicar y esclarecer diferentes
puntos. Entonces, el problema es un tema o hecho que requiere ser investigado
para luego ofrecer propuestas, soluciones o alternativas de mejora.

Por otro lado, los problemas de investigación se segmentan en diferentes tipos,

como:
Descriptivos
Son aquellos que definen o caracterizan a hechos, objetos y fenómenos y que
explican la relevancia o necesidad de investigar sobre los mismos.
Explicativos
Se trata de problemas investigativos que buscan obtener respuestas ante
relaciones causales entre hechos.
Tecnológicos
Estos problemas tienen como finalidad servir como punto de partida para la
búsqueda de soluciones en situaciones programáticas, estableciendo reglas o
elementos técnicos que aporten mejorías. (i)
RESPUESTAS DEL FORO

1: ¿EXISTEN DIFERENCIAS ENTRE UN PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Y

UN PROBLEMA DE MERCADO?

El problema de investigación es la recopilación de registro, estudios y distribución

de datos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia es
el punto de partida de todos los trabajos científicos y de todo método de
investigación, radica en la recolección de datos, por medio de encuestas, el campo
de exploración o mediante la reunión de bases teóricas previas. En cambio, un
problema de mercado, aunque requiere siempre de una investigación ésta se
realiza con los datos necesarios para un modelo de mercado o producto ya
conocido. La investigación de mercados es la recopilación sistemática, registro,
análisis y distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades
de mercadotecnia. Si hay diferencias entre estas dos palabras primero hay unas
fases que componen una investigación de mercado las cuales son:

 Proyecto de investigación.
 Recolección de la información.
 Análisis de la información.
 Problema del mercado: Se lanza al mercado con diversas dudas. Sobre su
producto no sabe cómo repartir sus cargas en el sentido de ventas, según
el lugar en donde se encuentra ubicado y enfrenta a diferentes situaciones
ya que no tienen previo conocimiento y es de allí que surgen las diferentes
preguntas ¿cómo qué Tiene que ver con lo que se debe hacer?, esto pasa
cuando no se tiene pleno conocimiento de lo que se enfrenta a poner en
práctica un proyecto.

La diferencia es bastante clara, la investigación de mercados se basa en conectar

al consumidor, el cliente, el público con el vendedor, de todo esto se une para
encontrar la información requerida por el cual se utiliza para identificar y definir las
oportunidades y los problemas de marketing para así poder mejorar el proceso al
cual se debe enfrentar una empresa con sus productos.

2: ¿QUE IMPLICA PLANTEAR CORRECTAMENTE UNA INVESTIGACIÓN?

Para poder realizar correctamente una investigación de mercado implica realizar
los siguientes pasos:

 Un diagnóstico sobre el problema

 Planteamiento del problema del estudio
 Marco conceptual del estudio
 Justificación del estudio
 Objetivo general del estudio
BIBLIOGRAFIA
i
https://blog.posgrados.ibero.mx/que-es-un-problema-de-investigacion/

https://es.scribd.com/document/427436894/EXISTEN-DIFERENCIAS-ENTRE-UN-PROBLEMA-DE-
INVESTIGACION-Y-UN-PROBLEMA-DE-MERCADO-docx

http://virtualnet2.umb.edu.co/virtualnet/archivos/open.php/517/Investigacion_de_Mercados.pdf