Estimados alumnos:

Etapas de la planificación

1- Crear la planificación: al crear la estrategia lo primero que debemos identificar es saber y

conocemos la organización, saber cuál es su misión, cuál es su visión y saber si antes se ha
desarrollado alguna estrategia, además de ello implementar un análisis puede ser Foda, o
cualquiera que analice los puntos externos e internos.

EJEMPLO: Empresa Papa John

Misión: En papa John trabajamos para que nuestros clientes tengas una experiencia de compra
inolvidable

Visión: ser una corporación líder a nivel internacional, ofreciendo productos y un servicio de
calidad superior

Estrategia:

publicidad para descargar la app y llegar a mas clientes por otros canales de distribución, en
tiempos de baja demanda.

F: Variedad de precio al alcance del consumidor

O: Incremento en la demanda de este rubro gastronómico

D: Tiempo de entrega al cliente

A: Alta Competencia, con gran experiencia.

 2- Planear la Estrategia: al planificar una estrategia debemos analizar otros puntos de vista
puede ser indicadores, presupuesto, entre otras cosas fundamentales para poder poner
en marcha dicha implementación, algo así como cuantas piedras en el camino hay para
comenzar a caminar.

Ejemplo: indicadores dicen que existen una estadística entre 100 a 120 compras mensuales y se
incrementan la primera semana de cada mes, estrategia se implementará la 3ra semana del mes
con ofertas, ya que ahí decae las ventas en mención.

Además, el área de presupuesto implementa recursos financieros cada dos meses para
implementar en publicidad de 1.500.000, entre otros análisis.

3- Alinear a la organización con la Estrategia: al ver este punto alinear la organización es

identificar si efectivamente las áreas o los departamentos conversan entre si, es decir el
área de producción sabe si el área de marketing implementa una estrategia de publicidad
ej (incorpora maestros de cocina en la primera del mes, ya que sube la demanda) de
abastecimiento (al implementar la estrategia, compra y se abastece de materia prima)
Y finalmente para que toda la organización se organice, se comunique y que todos tomen
el conocimiento de lo que se realizará se enviará un correo corporativo, publicidad
planteada se entregara en la página, y las plataformas organizacionales.
 4- Planear la operación de la organización: al planear la operación en este 4to punto según
todo lo analizado, es ver todos esas posibles dificultades que pudieron existir, es decir de
todas las posibles piedras en el camino que nos entorpezcan, debemos analizar como
solucionarlo, por ej: mejorar las ventas en tiempos de baja demanda, capacitar al personal
en momento de baja demanda por el tiempo muerto que pudiera existir, solicitar mas
presupuesto si lo requiera, incorporar otros métodos de pago, chequear el abastecimiento
para que finalmente logremos emplear la estrategia.

5- Controlar y aprender la operación: al implementar esta etapa, es cuando ya pusimos la

puesta en marcha, comenzamos con la estrategia al mercado y las reuniones semanales,
cada 2 meses (depende de cada organización) y realizar la retroalimentación si está
funcionando.

Ej: Estimados colaboradores, en el presente correo, comunico que cada ultimo viernes de cada
mes nos reuniremos para poder analizar la estrategia creada. Saludos Cordiales jefe de oficina.

Las reuniones serán una vez al mes, ya que la estrategia se implementará cuando baje la demanda
en la ultima semana de cada mes.

6- Probar y adaptar la estrategia: finalmente es la estrategia implementada, la lanzamos al

mercado a redes sociales y en los lugares de publicidad como locomoción colectiva entre
otras.
Producto a esto, se realizará un seguimiento de las ventas, si se llego a la meta con el
estimado de 100 a 120 compras mensuales, y si en la semana de menos demanda
incremento con las ofertas, lanzamiento de productos recurrente en promociones, entre
otros. Además, podemos implementar encuestas de cumplimiento, de satisfacción al
cliente entre otras cosas
Ej:
Le envió la tarea de investigación que deben realizar, puede ser en individual o hasta 3 alumnos,
tienen 5 días para subirla al sistema desde hoy, es decir hasta el viernes 30 abril a las 23:00 hrs.

La tarea consiste en investigar y elegir una empresa que haya incorporado una estrategia
cualquiera sea, que haya funcionado, mostrando algún indicador y una empresa que haya
incorporado una estrategia que no haya funcionado.

Y realizar un análisis por que cree Uds. que paso eso.

Éxito, Saludos

Suzanne Vega