2.

HOJA DE RECLAMACIONES
DATOS DEL ESTABLECIMIENTO A RELLENAR POR EL TITULAR:

A RELLENAR POR EL RECLAMANTE:

FORMULA LA SIGUIENTE RECLAMACIÓN:

Mi cliente, Roger Litell, adquirió 4 unidades de sus neumáticos modelo Steeltex, con numeración 123
567 y 789 cada uno, el día 15 de agosto del año 1999 en su sede central de Riverside. La factura de és
cual adjuntamos a esta reclamación, es la Nº 147. Un mes después de la compra, el 13 de septiemb
1999, dichos neumáticos colocados en la casa rodante de mi cliente, se desintegraron en cuestió
segundos, poniendo en riesgo la vida de todos los presentes.
Debido a los hechos expuesto y al hecho de que dichos neumáticos se utilizan a día de hoy en vehículos
autobuses escolares, ambulancias o camiones de bomberos creando un grave riesgo para los ocupant
exigimos a la compañía Bridgestone/Firestone la retirada inmediata del mercado de la gama de neum
Steeltex puesto que conllevan un grave peligro para la vida al destruirse en apenas segundos sin q
propietario pueda evitarlo.

ALEGACIONES DEL PRESTADOR DEL SERVICIO:

Desde la compañía Bridgestone/Firestone siempre apostamos por la mejor calidad de nuestros prod
que pasan un riguroso examen antes de ser lanzados al mercado.
En concreto, el modelo al cual se refiere el señor Litell fue probado por la Administración Feder
Seguridad en el Trafico de las Autopistas durante el periodo comprendido entre el mes de septiemb
2000 hasta el mes de abril del año 2002, pasando todos los controles y exámenes pertinentes sin de
ninguna anomalía como la que se describe.

TRAMITACIÓN A TRAVÉS DEL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO (SAC):

o Sí, acepto someterme al SAC. o Sí, acepto someterme al SAC.
o Empresas adheridas al SAC.

Firma del reclamante: Firma y Sello del reclamado.

DOCUMENTOS QUE SE ADJUNTAN:
Factura nº 147.
Fotografías de los neumáticos.
FECHA:

FIRMA RECLAMANTE: FIRMA Y SELLO DEL RECLAMADO:

 HOJA DE RECLAMACIONES
DATOS DEL ESTABLECIMIENTO A RELLENAR POR EL TITULAR:

A RELLENAR POR EL RECLAMANTE:

FORMULA LA SIGUIENTE RECLAMACIÓN:

ALEGACIONES DEL PRESTADOR DEL SERVICIO:

TRAMITACIÓN A TRAVÉS DEL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO (SAC):

o Sí, acepto someterme al SAC. o Sí, acepto someterme al SAC.
o Empresas adheridas al SAC.

Firma del reclamante: Firma y Sello del reclamado.

DOCUMENTOS QUE SE ADJUNTAN:

FECHA:

FIRMA RECLAMANTE: FIRMA Y SELLO DEL RECLAMADO:

 HOJA DE RECLAMACIONES
DATOS DEL ESTABLECIMIENTO A RELLENAR POR EL TITULAR:

A RELLENAR POR EL RECLAMANTE:

FORMULA LA SIGUIENTE RECLAMACIÓN:

ALEGACIONES DEL PRESTADOR DEL SERVICIO:

TRAMITACIÓN A TRAVÉS DEL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO (SAC):

o Sí, acepto someterme al SAC. o Sí, acepto someterme al SAC.
o Empresas adheridas al SAC.

Firma del reclamante: Firma y Sello del reclamado.

DOCUMENTOS QUE SE ADJUNTAN:

FECHA:

FIRMA RECLAMANTE: FIRMA Y SELLO DEL RECLAMADO: