COORDINAR PROCESOS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
POR COMPETENCIAS
LILA’S RINSED S.A.S

DIANA DIAZ
ANA ARRIETA
ANDREA SOLANO
PAULA MOSQUERA

JORGE TURIZO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE

BARRANQUILLA

El propósito de este trabajo es implementar un proceso de evaluación por competencias para la

selección de nuestro personal lila’s rinsed a través de un instrumento diseñado con el fin de
aumentar la productividad y el desempeño de nuestros empleados con la posibilidad de
expandirnos a través de la buena administración del talento humano.
Contenido

Introducción.......................................................................................................................................2

Objetivos............................................................................................................................................3

Objetivo general.............................................................................................................................3

Objetivos específicos......................................................................................................................3

Justificación.......................................................................................................................................3

Introducción
Un proceso de evaluación de desempeño por competencias está diseñado para la aplicación

de diferentes pruebas dinámicas, como casos situacionales ya sea: entrevistas de grupo y

entrevistas individuales, las cuales permiten observar y medir el comportamiento del

personal en situaciones reales. Este proceso está constituido por métodos prácticos de

evaluación, y calibración donde nos muestra las competencias que se deben desarrollar, o

mejorar en cada colaborador. La particularidad de este programa radica en la elaboración de

técnicas innovadoras y ejercicios diseñados para potencializar las características que

necesita la empresa lila’s rinsed s.a.s.

El proceso de evaluación por competencias es clave para evidenciar e identificar las

competencias pertinentes, que se deben tener para desempeñar cada cargo de organización,

para esto se debe situar métodos formales para evaluar el desempeño de nuestros

empleados. A través de estos métodos, cada directivo, administrativo, empleado o

trabajador tendrá información periódica el nivel de desempeño alcanzado con el fin de

rescatar lo excelente y eliminar aquel personal que obstaculiza la gestión. Por todas estas

razones, se justifica plenamente el desarrollo de la presente propuesta en el ámbito actual

y que contribuye al mejoramiento y crecimiento de la empresa LILA’S RINSED S.A.S. la cual

formamos la gran familia LILA’S.

 Objetivos

Objetivo general

Diseñ ar el método de evaluació n por competencias para el ó ptimo desarrollo

nuestros procesos de selecció n.

Objetivos específicos

Describir las necesidades de la empresa lila’s rinsed , en sus procesos de

selecció n por competencias del personal de todas las á reas.

Identificar las necesidades, y variabilidad de los resultados de la evaluació n de

desempeñ o por competencias

Satisfacer las necesidades específicas encontradas en nuestros resultados

arrojados por la evaluació n de desempeñ o por competencias.

 Justificación

Una de las tareas má s importantes en talento humano es identificar las competencias,

es decir las habilidades, destrezas, actitudes, aptitudes humanas requeridas por una

organizació n para desarrollarlas y potencializarlas de tal manera que sea ameno a sí

mismo y a la sociedad en que se desenvuelve.

No podemos olvidar que las organizaciones dependen, para su funcionamiento y su

evolució n, fundamentalmente del capital humano con que cuenta, llegando a apuntar

implícitamente que una organizació n es el retrato de sus miembros.

El presente trabajo aborda el tema que es la Evaluació n al Desempeñ o,

enfatizá ndonos en su incidencia en los resultados del rendimiento de los trabajadores

de la empresa LILA’S RINSED S.A.S. de la ciudad de barranquilla de tal manera que le

permita establecer en forma sistemá tica el método má s competente y que se ajuste a

las necesidades permitiendo tomar medidas correctivas en pos de un beneficio

corporativo y personal.

Hoy en día las empresas se encuentran llevando a cabo un proceso de transformació n,

buscando alcanzar una mayor competitividad y una elevada idoneidad, para lo cual la

empresa LILA’S RINSED S.A.S. debe contar con el personal calificado y preparado para

llevar a cabo las responsabilidades específicas de cada uno de los puestos de trabajo y

evaluar a los colaboradores en el cumplimiento de sus funciones. Es por ello que se

hace necesario desarrollar un Método de Evaluació n del Desempeñ o que permitan

motivar al capital humano e intelectual que tiene la institució n.