EMPRESARIAL Unidad Didáctica 2 Estructura del Hablante
Lenguaje
Emocionalidad
Corporalidad Objetivos de la Unidad
Al terminar esta unidad, los estudiantes
comprenderán la importancia de modificar sus acciones no sólo desde el lenguaje, sino también desde su corporalidad y emocionalidad, para transformar la forma como se relacionan a nivel personal y organizacional . "Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando. En la actualidad no sólo se nos juzga por más o menos inteligentes que podamos ser ni por nuestra formación o experiencia, sino también por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos o con los demás" Daniel Goleman Te invito a congelar un momento este instante:
¿Cómo está tu cuerpo, tus brazos, tus pies y
manos, tienes el cuerpo inclinado hacia adelante o hacia atrás?
¿Qué emoción o emociones te acompañan en
este momento, menciónalas?
¿Qué te estás diciendo a ti mismo, qué estas
pensando? Los elementos fundamentales en un proceso de conversación, son el lenguaje, la emoción y la corporalidad.
cada persona tiene el poder de cambiar o
expandir su horizonte de posibilidades, a través de las conversaciones y utilizarlas como herramienta para diseñar relaciones y/o entendimientos de los otros. LENGUAJE “Los límites de mi lenguaje son los límites de mi mundo” Ludwing W. ¿Consideras que tus conversaciones son efectivas?
¿Cómo conversas con los otros? Qué cosas dices? Qué
cosas no dices?
¿Eres consciente del poder que tienen tus palabras en ti y en
los otros?
¿Te has encontrado con personas que tienen un punto de
vista diferente al tuyo, frente a una misma situación, persona o cosa? Rafael Echeverria dice:
"No sabemos como las cosas
son. Sólo sabemos cómo las observamos o cómo las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos” Lo anterior nos indica que los seres humanos tenemos una realidad, nuestra realidad y creamos el mundo de acuerdo con nuestra historia, nuestro conocimiento, nuestras creencias. El lenguaje genera Identidad (define mi existencia, mi forma de ser, con lo que decimos transformamos nuestro mundo y el mundo de los otros, , Relaciones (calidad de la conversación), por eso el lenguaje es acción)
Compromisos (coordinación de acciones), Posibilidades,
Mundos.
El lenguaje tiene una función descriptiva: indica lo
que sucede en el mundo (Juan tiene 20 años) y es generativa: genera cambios, transforma el entorno (Juan es mi mejor amigo) EMOCIONALIDAD “Los sentimientos y las emociones son el lenguaje universal que debe ser honrado. Son la expresión auténtica de quienes somos” Judith Wright ¿Cómo vives cada una de las emociones básicas (miedo, rabia, tristeza, alegría, ternura y erotismo)?
¿Qué posibilidades te abre esas emocionalidades?
¿Qué acciones son posibles estando es estas emocionalidades?
¿Qué posibilidades te cierra? ¿Qué acciones no son
posibles desde allí? Qué es una emoción? Según el Psicólogo V.J. Wukmir: “Es una respuesta inmediata del organismo que le informa del grado de favorabilidad de un estímulo o situación.”
Según Rafael Echeverria: “Una emoción
es la interrupción en el fluir de la vida, es un cambio en nuestro espacio de posibilidades a raíz de determinados acontecimientos (sucesos, eventos o acciones).” Bibiana Correa (Comunicación y Cambio), nos dice que “las emociones son el producto derivado de lo que pensamos, de cómo lo pensamos y de la actitud corporal que adoptamos. Las emociones, por tanto, son las que dirigen, guían y provocan nuestras acciones” En cada momento de nuestra vida estamos en una emocionalidad particular, esto influye en la forma como percibimos el mundo. El mismo lugar y la misma situación puede ser radicalmente diferente si estamos en una emocionalidad de alegría o de tristeza, esta nos mueve ha realizar diferentes acciones, a focalizar nuestra atención en unas cosas o en otras.
Es por eso, que frente a un mismo acontecimiento dos
personas pueden tener percepciones distintas de acuerdo con el tipo de emocionalidad en la que se encuentren. ¿Cuáles son las emociones que habitan en ti?
¿Qué dices, piensas y haces cuando sientes esas
emociones?
¿Cuáles son esas emociones que no manifiestas?
¿Qué conversaciones privadas (lo que no expresas),
se te generan a partir de esas emociones?
¿Que pasa en ti con la emocionalidad del otro?
Lo anterior nos muestra el gran impacto que tienen las emociones en nuestras acciones y formas de ver la vida, por este motivo es de vital importancia hacer consciencia de cuales son las emociones que te acompañan, para poder intervenirlas y lograr expandir tu capacidad de acción y tus posibilidades. Existen diferentes clasificaciones de la emociones dependiendo del autor, para nuestro caso tomaremos las emociones básicas según Susana Bloch.
• se manifiesta con risa y sensación de felicidad
Alegria
• se manifiesta con llanto y sensación de depresión.
Tristeza
• Se manifiesta con agresión y con sensación de enojo e
ira Rabia
• Se manifiesta con angustia y ansiedad.
Miedo
• Se manifiesta con sensación de amor sexual (de
pareja). Erotismo
• Es el que se presenta en las amistades, amor filial y
parental. Ternura Las emociones nos señalan conversaciones privadas no reveladas (lo que pensamos y no decimos).
Nos conducen a observar en el otro
comportamientos habituales que tal vez, por haber sido aprendidos muy temprano en la vida, son automáticos, operan sin que se dé cuenta y no ve el impacto que generan en la relación con los demás. EMOCIONES ESTADO DE ANIMO • Son superficiales. • Son más profundos.
• Son generadas por circunstancias • No siempre es posible señalar el
particulares. evento que lo desencadenó.
• Si los acontecimientos desaparecen, • Lo que empezó como una emoción,
desaparece la emoción. se puede convertir en un estado de ánimo. • Si queremos entender una emoción debemos devolvernos al • No hay forma que no podamos acontecimiento que la generó. encontrarnos siempre en un estado de ánimo. • Esto no solo nos produce una determinada interpretación, sino • Diferentes lugares tienen diferentes también posibilidades de acción. estados de ánimo.
• No son buenas ni malas • Cada estado de ánimo genera
diferentes posibilidades de acción (se abren o se cierran). Determinan el desempeño. CORPORALIDAD “Tener conciencia corporal es tener conectada la atención de tu cuerpo, vivir a través de él, uniendo mente y cuerpo ” Mercedes Oliveira Uno de los aspectos más olvidado en nuestra cultura es el de la corporalidad o sea, de la forma como estamos, nos paramos y vamos por el mundo.
Hemos escuchado cómo el lenguaje y la
emoción afectan el cuerpo, pero poco hemos explorado cómo nuestra corporalidad afecta nuestra emoción y lenguaje. Al comienzo de este modulo hiciste un ejercicio de hacer conciencia de la forma como estaba tu cuerpo.
Ahora te invito a hacer lo siguiente, cambia
radicalmente la posición de tu torso, llévalo un poco hacia atrás, relaja tus hombros, pon tus pies firmes en el piso, inclina un poco tu cabeza, dibuja un sonrisa en tu rostro. Mientras haces esto registra que pasa en ti. Sostenlo por un momento, ¿Qué sigues registrando en tus pensamientos y emocionalidad? Cuando conversamos no solo conversamos desde nuestro lenguaje y emocionalidad, también lo hacemos con nuestro cuerpo.
Piensa en un Capitán dándole una indicación a
su pelotón con la mira hacia el suelo, los hombros caídos… ¿qué efecto crees que tendrá en su equipo?
Ahora en una conversación en la cual estas
retroalimentando a alguien y tienes las manos y pies cruzados, las cejas levantadas… ¿cómo crees que recibirá el otro lo que le dices, así sea cierto y con buena intención? Piensa en una conversación en la que no hayas tenido buenos resultados:
¿Cómo estaba tu cuerpo? A medida que se iba
desarrollando la conversación ¿qué pasaba con tus manos y brazos, con tus hombros, con tus pies, con tu respiración? Ahora trata de recordar para cada uno de estos aspectos, ¿cómo estaba tu interlocutor?
¿Qué se decían ambos con el cuerpo?
¿Qué piensas que pasaría si tu corporalidad fuera
diferente? Para ampliar información sobre este tema, te invito a que veas el video Amy Cuddy – El lenguaje corporal moldea nuestra identidad Adjunto en el material de apoyo. Cómo has podido ver en el desarrollo de estos dos primeros módulos el gran objetivo es generar conciencia de la forma cómo te relacionas.
De lo aprendido en este módulo ¿qué crees que
puedes aplicar en tu próxima conversación?
También date la oportunidad de leer en el otro, no sólo
lo que dice, sino su emoción y cuerpo, esto te permitirá ser mas asertivo en tu relacionamiento. Cuando compartes con tu equipo de trabajo, te ha pasado que…
¿Encuentras personas que para ti, miran como si estuvieran
enojados, que se expresan de una forma inadecuada, que su posición corporal es como de desinterés? O te han dicho que esto lo ven en ti?
Si este es tu caso, que has hecho para entender lo que pasa
con estas personas? Te has sentado a conversar con ellas y entender su historia?
¿Cuál ha sido tú posición frente a estas personas? Qué
podrías hacer distinto en otra oportunidad? Te invitamos a realizar la actividad evaluativa del módulo.