MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA CADENA

DE SUMINISTRO Y ANÁLISIS FINANCIERO

La gestión de la cadena de suministro: abarca todas las actividades necesarias para

obtener el producto adecuado en las manos del consumidor adecuado, en la cantidad

correcta, en el momento correcto y en el costo correcto desde la adquisición de materias

primas hasta la entrega al cliente.

Existen cuatro principales características para las métricas de desempeño: tiempo,

calidad, costos y diversas (o de apoyo). Otra clasificación para la logística y las cadenas

de suministro sugiere las siguientes categorías: costo operativo, servicio, utilidades o

valor y satisfacción del canal.

Conexión entre la cadena de suministro y las finanzas: El incremento equivalente en

las ventas de acuerdo con el ahorro en costos de la cadena de suministro se obtiene

dividendo el ahorro en costos entre el margen de utilidades de la empresa.

La función de las herramientas de medición es la de conocer el estado actual de cada

una de las actividades. Para comprobar la evolución de su desempeño. Su finalidad, por

tanto, no es otra que la de tomar futuras decisiones para mejorar su eficacia, de manera

que se llegue a reducir gastos, tiempos y, sobre todo, se alcance una mayor satisfacción

del cliente ajustando la oferta a sus necesidades reales y actualizadas.

Para evaluar el desarrollo y rendimiento de las operaciones de la compañía hay diversas

herramientas de KPI y sistemas gestores de bases de datos que son fundamentales.

La administración de la cadena de suministro causa un impacto en el ROA por medio de

las decisiones relacionadas con la administración de la estructura del canal, el

inventario, los pedidos y el transporte.

Las decisiones alternativas de la cadena de suministro deben tomarse considerando las

implicaciones financieras de la utilidad neta, el ROA y el ROE.

El impacto financiero de las modificaciones en el servicio de la cadena de suministro

puede analizarse con el SPM (modelo estratégico de rentabilidad).