CÓMO ANALIZAR E INTERPRETAR LOS DATOS

CUANTITATIVOS / CUALITATIVOS Y CÓMO

ESCRIBIR CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA

Por: Roxana de Trigueros

Msc. Investigación en Ciencias Sociales
Traducido por: Juanita Portillo
Fecha: 15 de junio de 2016
 CÓMO ANALIZAR E INTERPRETAR LOS DATOS CUANTITATIVOS /
CUALITATIVOS Y CÓMO ESCRIBIR CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Por: Roxana de Trigueros

Msc. Investigación en Ciencias Sociales
Traducido por: Juanita Portillo
Fecha: 15 de junio de 2016

A través de este trabajo, el autor pretende guiar al lector a lo largo del análisis e
interpretación de gráficos cuantitativos y datos cualitativos, al remarcar que no existe
una fórmula exacta para hacerlo. Sin embargo, hay pasos que ordenadamente guían
al investigador a lo largo del proceso, así como también para las conclusiones y
recomendaciones.

1.1 Datos cuantitativos y cualitativos

1.1 Datos cuantitativos

Como usted ya sabrá, hay programas como Microsoft Excel, Google Drive y
programas SPSS y otros que te ayudan a obtener los gráficos que necesitas en tu
trabajo de investigación. Las formas gráficas más comunes que puede considerar
utilizar son:

GRAFICO INFORMACIÓN USOS RETÓRICOS

Gráfico de Barrras Compara el valor de una Crea fuertes contrastes
variable a través de una serie visuales entre casos
de ítems llamados casos (por individuales, haciendo
5
ejemplo, salarios medios para hincapié en las
trabajadores de servicios comparaciones. Para
(variable) en seis empresas valores específicos, añada
(casos) números a las barras.
Puede mostrar rangos o
0 tendencias. Las barras
verticales (llamadas
columnas) son las más
comunes, pero las barras
pueden ser horizontales si
los casos son numerosos o
tienen etiquetas complejas.

1
Gráfico de barras, agrupado o dividido Compara el valor de una Contrasta los subconjuntos
variable, dividida en dentro y a través de casos
subconjuntos, en una serie de individuales; No es útil para
5 casos (por ejemplo, salarios comparar los valores totales
medios (variables) para de los casos. Para valores
4.5
trabajadores de servicios de específicos, añada números
4 hombres y mujeres a las barras. Las barras
3.5 (subconjuntos) en seis agrupadas muestran
empresas (casos). clasificación o tienden mal,
3 útil para series temporales
2.5 sólo si las tendencias no son
importantes.
2
1.5
1
0.5
0

Gráfico de barras, apilado Compara el valor de una
variable, dividida en dos o
15 más subconjuntos, a través
de una serie de casos (por
10 ejemplo, quejas de acoso
(variable) segmentadas por
5
región (subconjuntos) en
seis industrias (casos).
0
Mejor para comparar los
totales entre casos y
subconjuntos dentro de los
casos, es difícil comparar
los subconjuntos a través
los casos (usar barras
agrupadas). Para valores
específicos, agregue
números a barras y
segmentos. Sólo valores
útiles.

Histograma Compara dos variables, una Mejor para comparar

segmentada en rangos que segmentos dentro de
funcionan como casos en un conjuntos de datos
gráfico de barras (por ejemplo, continuos. Muestra las
trabajadores de servicio tendencias, pero enfatiza
(variable continua) cuyo salario los segmentos (por ejemplo,
es de $ 0-5,000, $ 5-10,000 $ un aumento repentino de $
10-15,000 (variable 5-10.000 que representa a
segmentada), etc. los trabajadores a tiempo
parcial). Para valores
específicos, añada números
a las barras.

Gráfico de imágenes Muestra el valor de una o más Muestra la distribución de

variables para casos mostrados
en un mapa, diagrama u otra
imagen (por ejemplo, estados
(casos) de color rojo o azul para
mostrar los patrones de
votación (variable).
los datos en relación con las
categorías pre existentes;
enfatiza menos en los
valores específicos. Mejor
cuando la imagen es
familiar, como en el mapa o
diagrama de un proceso.

2
Gráfico circular Muestra la proporción de una
sola variable para una serie de
casos (por ejemplo, la parte del
presupuesto (variable) de los
departamentos de gabinete de
los Estados Unidos (casos).
Gráfico de Líneas Compara variables continuas
para uno o más casos (por
ejemplo, temperatura (variable
y viscosidad (variable) en dos
fluidos (casos).
Gráfico de área Compara dos variables
continuas para uno o más
casos (por ejemplo, lectura de
los resultados de las pruebas
(variable) en el tiempo
(variable) en un distrito escolar
(caso).
Cuadro de área, apilado Compara dos variables
continuas para uno o más
50 casos (por ejemplo, lectura de
los resultados de las pruebas
(variable) en un distrito escolar
(caso).
0 individual.
Mejor para comparar un
segmento con el conjunto.
Útil sólo con pocos
segmentos o segmentos
que son muy diferentes en
tamaño, de lo contrario las
comparaciones entre
segmentos son difíciles.
Para valores específicos,
añada números a
segmentos. Muchos
profesionales evitan su uso.
Mejor para mostrar
tendencias; enfatiza menos
en los valores específicos.
Útil para series de tiempo.
Para mostrar valores
específicos, añada números
a los puntos de datos. Para
mostrar la importancia de
una tendencia, segmentar la
cuadrícula (por ejemplo,
debajo o por encima del
rendimiento promedio).
Muestra las tendencias;
Desactiva los valores
específicos. Se puede
utilizar para series de
tiempo. Para mostrar
valores específicos, añada
números a los puntos de
datos. Las áreas debajo de
las líneas no añaden
información, pero llevarán a
algunos lectores a
malinterpretar valores.
Confundir con múltiples
líneas / áreas.
Muestra la tendencia del
total de todos los casos,
más cuánto contribuye cada
caso a ese total. Es
probable que confunda a los
lectores sobre el valor o la
tendencia para cada caso

Gráfico de dispersión Compara dos variables en Mejor para mostrar la

múltiples puntos de datos para distribución de datos,
4 un solo caso (por ejemplo, las especialmente cuando no
ventas de vivienda (variable) y hay una tendencia clara o
2 la distancia desde el centro de cuando el enfoque está en
la ciudad (variable) en una los puntos de datos
ciudad (caso) o en un punto de periféricos. Si sólo se trazan
0
datos para casos múltiples (por algunos puntos de datos,
0 1 2 3 ejemplo, lealtad de marca permite enfocar los valores
(varibale) frecuencia de individuales.
reparación (variable) para diez
fabricantes (casos).

3
 Gráfico de burbujas
Compara tres variables en
múltiples puntos de datos para
4 un solo caso (por ejemplo, las
ventas de vivienda (variable)
2 distancia del centro (variable) y
los precios (variable) en una
0 ciudad (caso) o en un punto de
0 2 4 datos para casos múltiples (Por
ejemplo, publicidad de
imágenes (variable) frecuencia
de reparación (variable) para
diez fabricantes (casos).
Enfatiza la relación entre la
tercera variable (burbujas) y
las dos primeras; más útil
cuando la pregunta es si la
tercera variable es un
producto de los otros. Los
lectores fácilmente mal
interpretan los valores
relativos mostrados por las
burbujas; agregar números
mitiga ese problema.

Fuente: Modificado de Turabian (2007)

Sin embargo, este software le ayudará a graficar sus datos. Lo que necesita ahora
es analizarlo e interpretarlo. ¿Cómo hacer esto?
1) Para comenzar a analizar e interpretar los datos necesita ordenar la
información que tiene. Ordene los gráficos según los objetivos que se tengan.
Vea cuál de ellos pertenece al objetivo general, cuál al primer objetivo
específico y así sucesivamente. Ahora puede discriminar la información de
acuerdo a las variables y más tarde de acuerdo con los indicadores que
observó.
2) Ya que ya tiene la información en orden puede comenzar con el análisis y la
interpretación de la misma; Sin embargo, en lugar de usar toda la declaración
que el objetivo tiene, se puede etiquetar cada objetivo. Por ejemplo, si el
objetivo es "hacer que los estudiantes de inglés básico del grupo 6 pronuncien
correctamente los sonidos fricativos / s / y / z / a través de la aplicación de las
actividades de pronunciación", considere usar el siguiente texto cuando se
refiera a él "Sonidos fricativos / Y / z /”.
3) Ahora puede continuar presentando el análisis y la interpretación de los datos.
Tenga en cuenta que debe marcar cada objetivo y que la información de los
datos va junto con las variables e indicadores que utilizó.

4
4) Repase el (los) objetivo (s) general y compare toda la información obtenida de
los gráficos con la teoría relacionada con el (los) objetivo (s) general (es). Esto
le ayuda a lograr el léxico y el conocimiento que necesita para presentar su
análisis e interpretación. También le proporciona ideas que podría considerar
necesarias en la interpretación. Haga lo mismo con los otros objetivos e
indicadores.
5) El Capítulo: Análisis e Interpretación de Datos contiene sólo los gráficos más
significativos de cada objetivo (uno, dos o tres gráficos como ejemplo).
6) Recuerde que cada gráfico está correctamente ordenado, etiquetado y
referenciado. Dado que el orden va junto con los objetivos, etiquete y ordene
cada gráfico de acuerdo con el alfabeto. Utilice letras mayúsculas en la
primera letra y números correlativos, ejemplo: Gráfico k1.
7) Algunos investigadores creen que si se trata de un gráfico que surgió de su
investigación, en la fuente debe referirse al instrumento de donde se obtuvo,
por ejemplo: fuente: Competencia artística sourve, 2 de mayo de 2016; Sin
embargo, prefiero escribir "autores de creación propia" si lo ha hecho usted
mismo y si procede de su investigación reciente.
8) Aquí está un ejemplo de cómo un gráfico va correctamente ordenado,
etiquetado y referenciado:

4.2 Competencia Artística

5
 Gráfico F1: Creatividad

28%

1 semestre
72% 2 semestre

Fuente: modificado de Villeda de Trigueros & Hidalgo Sandoval (2017)

9) Cuando haga referencia al apéndice, podría considerar hacer lo siguiente: Si

lo usa como información adicional: (Apéndice P1 página 2); (Para obtener más
información, consulte el apéndice E2-E4, P1 páginas 1.3 para más
información) o si necesitará referenciarlo lo antes posible: como se muestra
en el gráfico E1 ...
10) El CAPÍTULO No.: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS incluye,
como ya se ha dicho, ejemplos de los gráficos que ilustran mejor su
investigación. Se ordena junto con los objetivos. En el análisis e interpretación
de los datos de cada objetivo debe hablar y referirse a los datos incluidos en
el apéndice. No se trata sólo de hablar de los gráficos utilizados como ejemplo.
Es una cuestión de análisis e interpretación de todos los datos que se refieren
a ese objetivo. Dar una idea completa de la interpretación de la información
obtenida a partir de esas variables, indicadores o unidades de observación.

1.2 Datos cualitativos

Los datos cualitativos se ordenan del mismo modo que los datos cuantitativos. La
diferencia es que se necesita más tiempo para ordenar y que no se utiliza ningún

6
tipo de gráficos. Algunos software como Nvivo ayudan a ordenar los datos para
ser analizados e interpretados. En datos cualitativos podemos utilizar los
siguientes instrumentos para obtener datos: Guía de observación (observación
participativa y no participativa), entrevistas en profundidad, historias de historia y
de vida, grupos de discusión, grupos de enfoque, diarios, videos, grabaciones y
más.

Los pasos para analizar los datos cualitativos obtenidos de estos instrumentos
son los siguientes:

1. No importa qué tipo de instrumento cualitativo usted utilice, tiene que

transcribir la información tan genuina como sea posible sin cambiar ninguna
partícula.
2. Después de transcribir toda la información de cualquier instrumento cualitativo
puede seguir discriminando y ordene la información de acuerdo a los
objetivos, unidades de observación o indicadores que pueda tener.
3. Tan pronto como lo haya ordenado, puede comenzar con el análisis e
interpretación de sus datos. Recuerde etiquetar cada objetivo y debajo de
cada etiqueta escribirá el análisis e interpretación de la unidad de observación
o del indicador de observado.
4. Compare sus conclusiones de cada objetivo, unidades de observación e
indicador con la teoría que tiene en el estado del arte. Esto le ayuda con el
léxico y las ideas posibles que usted puede encontrar útil en la interpretación.
5. Al igual que en el análisis cuantitativo, en el cualitativo debe hacer referencia
a sus datos ya ordenados, por ejemplo, si escribe un ejemplo de lo que alguien
dijo y usted cree que es importante, considere hacerlo de esta manera; "No
nos permiten copiar y pegar desde cualquier documento en línea" (apéndice
P1 página 16). Si no necesita dar un ejemplo claro, pero se refieren a él, puede
considerar escribir la referencia entre paréntesis, ejemplo (apéndice P4
páginas 16-20).

7
 6. Además, tenga en cuenta que en el capítulo de análisis e interpretación de los
datos de cada objetivo, la unidad de observación y el indicador deben estar
bien ilustrados y referenciados de acuerdo a los datos que tenga.

2.2 Algunas características de los instrumentos cualitativos

a) Observación

Antes de comenzar a observar, debe hacerse las siguientes preguntas: ¿Qué se

pretende observar? ¿Cómo ordenará lo que se está observando? ¿Cómo controlará
lo que se está observando? ¿Qué relación hay entre lo que se está observando y el
observador? (Scribano y Zacarías, 2007). Ahora puede empezar a pensar en qué
tipo de observación será de acuerdo a la pregunta de investigación, la hipótesis y los
objetivos de investigación que tenga. Puede ser una observación no estructurada
(participativa) o estructurada (no participativa).

En una observación estructurada se debe seleccionar cuidadosamente exactamente

lo que se observará porque la velocidad de los eventos y la complejidad de ellos
como gestos, ropa, vocabulario, acciones evita que observemos toda la escena.
Escriba una guía de observación que va solo con los objetivos, variables e
indicadores. Tome en cuenta a los participantes, el entorno, el comportamiento y la
relación entre todas estas variables (Scribano & Zacarías, 2007).

En la observación participativa, el investigador se involucra en el ambiente

observado; sin embargo, en la observación no participativa el investigador sólo
observa a distancia los eventos.

b) Una entrevista en profundidad es la que se realiza al entrevistar a la población

estudiada (individualmente o en grupo) para expresar libremente cualquier idea,
sentimientos y motivaciones sobre el tema que se está estudiando (Oxman
C.1998: 9). Tenga en cuenta que esta entrevista establece una relación entre las
personas y que debe tener una pregunta inicial. Mantenga a las personas
hablando todo el tiempo. Pídales que aclaren cualquier tema ambiguo.
Finalmente invite a los entrevistados a concluir el tema (Scribano & Zacarías,
2007).

8
c) Entrevista clínica: Las entrevistas terapéuticas o clínicas son otro tipo especial
de entrevista profesional, en la que el propósito es aumentar la comprensión y
producir cambios en la persona entrevistada. (Sewell, 2016) La entrevista semi-
estructurada es más comúnmente utilizada en la investigación cualitativa
relacionada con la atención de la salud. Tal entrevista se basa típicamente en
una guía flexible del tema que proporciona una estructura floja de preguntas
abiertas para explorar experiencias y actitudes. Ésta tiene la ventaja de una gran
flexibilidad, permitiendo al investigador entrar en nuevas áreas y producir datos
más ricos. Además, ayuda al investigador a desarrollar una relación con los
informantes. Las entrevistas semi-estructuradas generan opiniones y
descripciones de las personas y tienen el beneficio de descubrir cuestiones o
preocupaciones que no han sido anticipadas por el investigador. Se utilizan
comúnmente cuando el objetivo es obtener información sobre las perspectivas,
comprensiones y significados construidos por las personas con respecto a los
eventos y experiencias de sus vidas. Sin embargo, este tipo de entrevistas
pretende reducir el control del investigador sobre la situación de la entrevista y
tomar un tiempo más largo para llevar a cabo y analizar, además de las
dificultades del proceso de análisis. (Zakiya Q., 2016)

d) Entrevista semi-estructurada: Este tipo de entrevista consiste en tener una

serie de variables que guían su entrevista para facilitar el análisis e
interpretación de los datos. La diferencia entre el entrevistado y la entrevista
semi-estructurada es que el último mantiene totalmente las características de
una entrevista de enfoque (Scribano & Zacarías, 2007).

La siguiente tabla puede ayudarle a ordenar y analizar la información obtenida de

una entrevista:

Preguntas Respuestas Indicadores Objetivos

9
 Escriba la Escriba todas las Escriba las Escriba el
pregunta que respuestas a esta unidades de objetivo de
tiene en mente. pregunta. observación investigación
relacionadas relacionado
con esta con esta
pregunta. pregunta.

e) Historia, cuentos e historias de vida

Se trata de una técnica de ciencias sociales donde un individuo nos permite conocer
directa o indirectamente su vida, entorno, medio ambiente, educación, trabajo,
estatus social, religión, creencias, historia y factores sociales personales
relacionados con su vida. Para conocer a una persona es posible que desee conocer
todas sus pertenencias personales como diarios, PC, Celular, software, redes
sociales, facebook, whatsApp, twitter, Instagram, correos electrónicos, cualquier
material escrito que existe relacionado A este individuo. También puede considerar
las autobiografías escritas por el sujeto en cuestión o cualquier carta relacionada.

Dices de la vida o la historia de la vida son narraciones realizadas por la persona que
habla de su propia vida o dos individuos hablando de lo propio de esta persona
narrando lo que saben o recuerdan, así como una discusión sobre un tema donde
está involucrada la unidad de observación. Por último, es posible que desee
triangular estas versiones para tener una idea clara de los indicadores que está
tratando de observar. Historias de la infancia, adolescencia y adultez, los
antecedentes y referencias son muy importantes cuando se utiliza esta técnica.

f) Un grupo de discusión es aquel en el que un entrevistador hace una serie de

preguntas estructuradas a los participantes que han sido seleccionados de acuerdo
a las unidades de observación, indicadores y objetivos. Los participantes responden
las preguntas individualmente sin ser interrumpidos por la presión social de los
demás.
g) Por otro lado, un grupo de enfoque es aquel en el que una vez más entrevistador
responde preguntas en un grupo y donde el miembro del grupo puede interrumpirlas
10
 fácilmente mientras responden a la pregunta. La discusión se lleva a cabo como un
debate.

3. Conclusiones y Recomendaciones

3.1 conclusiones

Esta sección es presentada en orden numérico. Aquí ya debe conocer la respuesta a

su pregunta de investigación. Usted puede comenzar a contestar su pregunta de la
investigación ya responder a su objetivo general que ilustra las observaciones
principales, usted consiguió de ellas. A continuación, puede empezar a responder la
su pregunta de investigación y respondiendo a su objetivo general ilustrando las
principales observaciones, que obtuvo de ellos. Continúe haciendo lo mismo para sus
objetivos específicos, nombrando los hallazgos más importantes y generales que
obtuvo de ellos en su análisis e interpretación de datos. Por último, si tiene una
hipótesis, termine sus conclusiones diciendo a los lectores por qué su hipótesis es
verdadera o falsa. Haga esto dando razones fuertes y refiriéndose a información
crucial obtenida del análisis e interpretación de sus datos.

3.2 Recomendaciones

Continúe haciendo lo mismo para sus objetivos específicos, nombrando los hallazgos
más importantes y generales que obtuvo de ellos en su análisis e interpretación de
datos. Por último, si tiene una hipótesis, termine sus conclusiones diciendo a los
lectores por qué su hipótesis es verdadera o falsa. Haga esto dando razones fuertes
y refiriéndose a información crucial obtenida del análisis e interpretación de sus datos.
Las recomendaciones provienen de las conclusiones y recuerde que usted concluye
de acuerdo a su objetivo. Puede recomendar a la población, instituciones, maestros o
futuros investigadores involucrados en el proyecto. No es una obligación recomendar,
pero ayuda a dar importancia a su investigación. Esto hace que la investigación sea
esencial para la realidad donde ha tenido lugar. Sea realista al recomendar.

11
Recomiende algo posible y dé ejemplos al hacerlo. He aquí un ejemplo de cómo
debería verse un esquema de una recomendación:

5.2 Recommendations
Los estudiantes deberían:
___________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Los maestros deberían:
___________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Los futuros investigadores deberían
___________________________________________________________________
_________________________________________________________________

Bibliography
Scribano, A., & Zacarías, E. (2007). Introducción a la Investigación Cualitativa. San Salvador:
General Gerardo Barrios.

Sewell, M. (15 de Julio de 2016). THE USE OF QUALITATIVE INTERVIEWS IN EVALUATION.

Obtenido de THE USE OF QUALITATIVE INTERVIEWS IN EVALUATION:
http://ag.arizona.edu/sfcs/cyfernet/cyfar/Intervu5.htm

Turabian, K. L. (2007). A Manual for Wirters of Research Papers, Theses, and Dissertations.
Chicago: University of Chicago Press.

Villeda de Trigueros, R. L., & Hidalgo Sandoval, J. F. (2017). Las Competencias Educativas de los
Estudinates de Nuevo Ingreso de las Distintas Universidades del Departamento de Santa
Ana. Santa Ana: UES.

Zakiya Q., A.-B. (15 de Julio de 2016). Qualitative Research and its Uses in Health Care. Obtenido
de Qualitative Research and its Uses in Health Care:
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3087733/

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